På denna webbsida använder vi Cookies (Kakor) för att du skall få ut mesta möjliga av ditt besök på sidan.
Genom att använda webbsidan godkänner du användningen av Cookies, som beskrivs i vår Integritetspolicy

Jag förstår

Administratör

Administratör

En administratörs arbetsuppgifter kan variera från att självständigt författa brev och sammanställa rapporter till att ge service till andra personer och vara företagets ansikte utåt.

God samarbetsförmåga och serviceintresse är viktiga egenskaper. En administratör assisterar, biträder eller ger service till en eller flera personer, exempelvis en chef, en avdelning med handläggare eller försäljare. Samtidigt har kan en administratör ha ansvar för egna arbetsuppgifter och projekt.

Sinne för detaljer, ordning och struktur är viktigt för administratören som samordnar så att allt finns på rätt plats vid rätt tid. Yrkesrollen pendlar mellan ett arbete i bakgrunden och att ha många kontakter utåt. På ett litet företag eller organisation kan administratören vara ”allt-i-allo”, medan man på ett större företag eller organisation kan vara specialiserad på ett fåtal uppgifter. Utbildning, erfarenhet och personlig lämplighet är också avgörande för vilka uppgifter man arbetar med.

Olika arbetstitlar och stor bredd inom arbetsmarknadsområde administration

Det finns många olika typer av "administration", ex. schemaläggning och personal som huvudsakligen sysslar med den typen av administration kan ha arbetstiteln schemaläggare, en registrator arbetar med avancerad administration (ofta hos en Myndighet eller på ett lärosäte, som högskola eller universitet), utbildningsadministratörer finns huvudsakligen på skolorna (från grundskola till högskola) men kan också vara anställa av kommunernas enheter, som t.ex av Utbildningsförvaltningen, och ha sin arbetsplats i "kommunhuset". Inom många yrken ingår administration som en del, kan även vara en stor och mycket viktig del av de huvudsakliga arbetsuppgifterna, vilket är fallet för ex. bygglovshandläggare.

Administratörer kan också agera som receptionister och hantera (i alla fall delvis) bokföring, fakturering och följesedlar.

Yrkesporträtt
Läs några intervjuer med studerande på programmet "Internationell administration med språk" på LiU - här.

Utbildning

Grundutbildning finns inom gymnasieskolan på exempelvis Handels- och administrationsprogrammet som är ett yrkesprogram med två inriktningar.

Utbildningskraven för administratörer varierar beroende på roll och inriktning. Till vissa tjänster kan det krävas utbildning på högskolenivå. Lämpliga utbildningar kan även finnas inom Yrkeshögskolan.

Administratörens arbete kräver ständig vidareutbildning i data, språk och ekonomi. Det är en fördel att komplettera sin utbildning med exempelvis marknadsföring, layout, juridik eller kunskaper om informationsteknologi och informationssökning. Att behärska dataprogram både för textbehandling och hantering av löner och bokföring är ibland nödvändigt för assistenten, beroende på vilken arbetsgivare man har.

Framtidsutsikter

Arbetsförmedlingen bedömer att det kommer att vara fortsatt hård konkurrens om jobben som administratör och sekreterare under de närmaste fem till tio åren. Det finns många tjänster som administratör och sekreterare, men också många som söker dem. Att ha god datavana och goda språkkunskaper är värdefullt och ökar chanserna till att få jobb inom detta yrke.

Detta är ett av de s.k. "friskyrken", det vill säga ett yrke där det är ovanligt att få eksem, astma eller andra allergibesvär som kan bero på arbetsmiljön.

Robothandläggare
Robothandläggare och mjukvarurobot (eller digital medarbetare eller RPA, robot process automation) används för att beskriva digitala program som används för att automatisera handläggnings-arbete.  
I detta fallet används ordet "robot" som en metafor (eftersom det rör sig då inte om en fysisk maskin) för att förklara att programmen utför arbetsuppgifter som annars brukar utföras av människor. 
Exempel på användning av Robothandläggare finns (uppgift från december 2018) inom Socialtjänsten i Trelleborg (i Skåne) och i Nacka (Stockholms län), där Robothandläggare analyserar ansökningar om "socialbidrag" (försörjningsstöd) och ger förslag på beslut, som sedan fattas av en "mänsklig beslutsfattare". Källa: skl.se

Lilla ordboken

Ackordslön - en rörlig ersättning som bestäms av hur mycket arbete den anställde har utfört, exempelvis så kan "ackord" baseras på det antal "enheter" som producerades under en månad.

fkdm = förkortning som står för uttrycket "för kännedom".

Visste du att...?

... EU:s nya dataskyddsförordning General Data Protection Regulation (GDPR), som trädde i kraft den 25 maj 2018 innebär bland annat hårdare krav på hantering av personuppgifter. Källa: pwc.se.

Länktips

62 liknande yrke(n)

MINA ÅSIKTER OM DETTA YRKE

Jobbar du inom detta yrke och tycker att något saknas eller inte stämmer i vår beskrivning?
Fyll i formuläret så lyssnar vi gärna på dina åsikter.