På denna webbsida använder vi Cookies (Kakor) för att du skall få ut mesta möjliga av ditt besök på sidan.
Genom att använda webbsidan godkänner du användningen av Cookies, som beskrivs i vår Integritetspolicy Ok

Folkbokföringshandläggare

Folkbokföringshandläggare

Folkbokföringshandläggare är anställda av Folkbokföringen/Skatteverket och kallas också för Handläggare inom Folkbokföringsenheter. Skatteverkets uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett välfungerande samhälle samt att motverka brottslighet.

Arbetsuppgifter som folkbokföringshandläggare har innefattar att utreda och fatta beslut i olika folkbokföringsärenden. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. En folkbokföringshandläggare har många kontakter med människor med olika bakgrund; kontakter sker främst via telefon och skriftväxling.

En folkbokföringshandläggare planerar själv sin egen arbetsdag och driver ärendena både självständigt och i samverkan med andra. Man arbetar nära sina kollegor och kan delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med sina vanliga arbetsuppgifter.

Man arbetar bland annat med ansökningar gällande nybildade efternamn. I jobbet ingår även att skapa förtroende genom att vara lyhörd och ge alla ett bra bemötande.

Som folkbokföringshandläggare brukar man ha tillsvidareanställning, som inleds med provanställning i sex månader, vidare brukar man ha flexibel arbetstid för att man ska ha en balans mellan arbete och fritid.

Utbildning

Utbildningskraven kan variera så det är svårt att ge ett exakt svar angående vilken utbildning man ska ha för att kunna få jobb som folkbokföringshandläggare. Rekommenderad utbildningsbakgrund är jurist, statsvetare, ekonom eller samhällsvetare med, som lägst, treårig akademiskt utbildning alternativt aktuell erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete.

Behärskar man fler språk utöver svenska och engelska är det meriterande.

Personliga egenskaper

Man ska vara utvecklingsorienterad och trivas i en föränderlig miljö, analytisk, ordningsam, lyhörd, samarbetsvillig, strukturerad och kunna organisera sitt arbete, tänka nytt och ta ansvar, kunna fatta beslut utifrån befintliga regelverk, ha en hög serviceförmåga, kunna ge gott bemötande bl.a via telefon och mail samt trivas med både självständigt arbete och samarbete, gilla ett omväxlande och lärorikt arbete med många kontakter och handläggning av händelser i livets olika skeden.

Man behöver också ha ett stort driv och förmåga att slutföra arbetsuppgifter inom givna "ramar".

Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill Skatteverket underlätta för privatpersoner och företag i deras vardag, därför krävs det hög nivå på datakunskaper hos alla anställda på den myndigheten, inklusive folkbokföringshandläggare.

Visa mer
Visa mindre

1 Lediga jobb

Handläggare inom folkbokföring

Arbetsgivare / Ort: Skatteverket
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 2 november (5 dagar kvar)
Publicerad: 2021-10-26
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Folkbokföringshandläggare

Om jobbet
Är du samhällsvetare eller jurist och trivs med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning och många kontakter. Var med och gör samhället möjligt! Om jobbet Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, mejl och brev i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid.  Du arbetar i ett mindre team där ni tillsammans planerar er vecka avseende uppsatta mål och resultat tillsammans med stöd av närmsta chef. Du förväntas driva dina ärenden självständigt och i samverkan med andra i teamet. Teamets framgångar är era gemensamma framgångar. Ärendetyperna du arbetar med kan växla och du har därför ett varierat arbete. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid. Vi är ca 220 medarbetare på folkbokföringsenhet 4, varav ca 90 medarbetare arbetar på de fyra sektionerna som finns i Norrköping. Placeringsort är Norrköping. Om dig För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy. I det här jobbet ska du: - ha en hög serviceförmåga och ett gott bemötande över telefon och mail - vara analytisk - ha en god samarbetsförmåga - vara strukturerad och ha en förmåga att organisera ditt arbete - vara utvecklingsorienterad och trivas i en föränderlig miljö - vara resultatinriktad och ha ett stort driv Du ska även ha: -   en högskoleutbildning om minst 180hp/120p inom juridik eller samhällsvetenskap -   aktuell erfarenhet av handläggning av folkbokföringsärenden. Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av att arbeta med folkbokföringsfrågor rörande livshändelser på Skatteverket. Bra att veta Anställningarna är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb. När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Med anledning av covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning. Välkommen med din ansökan! Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.
Arbetsgivare
Skatteverket
Ansökan
Ansök senast 2 november (5 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE
VISA FLER LEDIGA JOBB


MINA ÅSIKTER OM DETTA YRKE

Jobbar du inom detta yrke och tycker att något saknas eller inte stämmer i vår beskrivning?
Fyll i formuläret så lyssnar vi gärna på dina åsikter.
OBS! Vi erbjuder inga jobb eller vägledning via detta formulär.