På denna webbsida använder vi Cookies (Kakor) för att du skall få ut mesta möjliga av ditt besök på sidan.
Genom att använda webbsidan godkänner du användningen av Cookies, som beskrivs i vår Integritetspolicy Ok

Folkbokföringshandläggare

Folkbokföringshandläggare

Folkbokföringshandläggare är anställda av Folkbokföringen/Skatteverket och kallas också för Handläggare inom Folkbokföringsenheter. Skatteverkets uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett välfungerande samhälle samt att motverka brottslighet.

Arbetsuppgifter som folkbokföringshandläggare har innefattar att utreda och fatta beslut i olika folkbokföringsärenden. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. En folkbokföringshandläggare har många kontakter med människor med olika bakgrund; kontakter sker främst via telefon och skriftväxling.

En folkbokföringshandläggare planerar själv sin egen arbetsdag och driver ärendena både självständigt och i samverkan med andra. Man arbetar nära sina kollegor och kan delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med sina vanliga arbetsuppgifter.

Man arbetar bland annat med ansökningar gällande nybildade efternamn. I jobbet ingår även att skapa förtroende genom att vara lyhörd och ge alla ett bra bemötande.

Som folkbokföringshandläggare brukar man ha tillsvidareanställning, som inleds med provanställning i sex månader, vidare brukar man ha flexibel arbetstid för att man ska ha en balans mellan arbete och fritid.

Utbildning

Utbildningskraven kan variera så det är svårt att ge ett exakt svar angående vilken utbildning man ska ha för att kunna få jobb som folkbokföringshandläggare. Rekommenderad utbildningsbakgrund är jurist, statsvetare, ekonom eller samhällsvetare med, som lägst, treårig akademiskt utbildning alternativt aktuell erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete.

Behärskar man fler språk utöver svenska och engelska är det meriterande.

Personliga egenskaper

Man ska vara utvecklingsorienterad och trivas i en föränderlig miljö, analytisk, ordningsam, lyhörd, samarbetsvillig, strukturerad och kunna organisera sitt arbete, tänka nytt och ta ansvar, kunna fatta beslut utifrån befintliga regelverk, ha en hög serviceförmåga, kunna ge gott bemötande bl.a via telefon och mail samt trivas med både självständigt arbete och samarbete, gilla ett omväxlande och lärorikt arbete med många kontakter och handläggning av händelser i livets olika skeden.

Man behöver också ha ett stort driv och förmåga att slutföra arbetsuppgifter inom givna "ramar".

Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill Skatteverket underlätta för privatpersoner och företag i deras vardag, därför krävs det hög nivå på datakunskaper hos alla anställda på den myndigheten, inklusive folkbokföringshandläggare.

Visa mer
Visa mindre

4 Lediga jobb

Handläggare för skattefrågor inom vår skatteupplysning

Arbetsgivare / Ort: Skatteverket
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 8 augusti (7 dagar kvar)
Publicerad: 2021-06-16
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Folkbokföringshandläggare

Om jobbet
Brinner du för kundkontakt och är duktig på att förmedla kunskap och information via telefon? Med lyhördhet och ett gott bemötande hjälper och vägleder du våra kunder i telefon inom folkbokföringsområdet på vår kundsupport Skatteupplysningen. Här skapar du samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor. Om jobbet På Skatteupplysningen är du Skatteverkets ansikte utåt. Du svarar på frågor om folkbokföring från i första hand privatpersoner och vägleder dem i deras ärende och hur de bäst använder våra e-tjänster. Du skapar förtroende genom att vara lyhörd och ha ett gott bemötande. Frågorna kommer främst via telefon. Du tar själv ansvar för att uppdatera dig om nyheter och förändringar inom ditt arbetsområde. Med hjälp av olika digitala informationskanaler söker du också svar under samtalet med kunden. De flesta frågor är enklare och går snabbt att besvara, men en del är mer komplexa. I arbetet ingår också administrativa arbetsuppgifter som till exempel att skicka personbevis och olika blanketter. I det här jobbet har du kontakt med kunder hela dagarna och du möter en stor mångfald av människor. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Arbetet är kvalificerat och du utvecklas inom kundservice och får bred kunskap inom folkbokföringsområdet. På Skatteupplysningen har du schemalagd arbetstid, som du till viss del kan påverka själv. Det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.På https://skatteverket.se/skatteupplysningen berättar en av våra medarbetare om hur det är att jobba hos oss. Du tillhör Skatteupplysningsenhet norra på Kundmötesavdelningen och din placering är i Gävle. Skatteupplysningen har tre sektioner i Gävle. På varje sektion är man idag ca 20 medarbetare. Om dig För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy. I det här jobbet ska du: - ha ett kundanpassat förhållningssätt och bra bemötande - ha förmåga att förmedla kunskap och information sakligt och tydligt - ha god samarbetsförmåga - arbeta professionellt och resultatinriktat mot uppställda mål Du ska även ha: - högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) gärna inom samhällsvetenskap eller annan inriktning som vi bedömer relevant (avser registrerade poäng vid ansökningstillfället) - goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift - erfarenhet av informationssökning i databaser och på internet Det är önskvärt med aktuell arbetslivserfarenhet inom kundsupport där du besvarat inkommande frågor via telefon eller vid personliga möten. Bra att veta Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb. När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Med anledning av covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning Välkommen med din ansökan! Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.
Arbetsgivare
Skatteverket
Ansökan
Ansök senast 8 augusti (7 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Handläggare inom folkbokföring

Arbetsgivare / Ort: Skatteverket
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 9 augusti (8 dagar kvar)
Publicerad: 2021-07-01
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Folkbokföringshandläggare

Om jobbet
Är du samhällsvetare eller jurist och trivs med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning och många kontakter. Om jobbet Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala brevlådor i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid.  Du planerar din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Arbetet är kvalificerat och du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Är du intresserad kan du även delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med dina vanliga arbetsuppgifter. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.  Du tillhör en folkbokföringssektion  på folkbokföringsenhet 1 vid Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Luleå. I Luleå arbetar idag ca 55 personer med folkbokföring fördelade på tre sektioner.   Om dig För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy. I det här jobbet ska du: - självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat - vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt - tala och skriva enkelt och tydligt - vara utvecklingsorienterad och trivas i en föränderlig miljö - vara analytisk och fatta beslut utifrån befintliga ramverk - vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål.  Du ska även ha: - högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom juridik eller samhällsvetenskap alternativt flerårig aktuell erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete som bedöms vara relevant för tjänsten. Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av arbete med folkbokföringsfrågor samt att du har aktuell och relevant erfarenhet av att bemöta människor med olika bakgrund via telefon och mejl. Bra att veta Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och strategiska riktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb. När du ansöker bifogar du ditt cv. I webbformuläret svarar du också på några kompletterande frågor som bland annat ersätter ett personligt brev. Med anledning av covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning. Välkommen med din ansökan! Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.
Arbetsgivare
Skatteverket
Ansökan
Ansök senast 9 augusti (8 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Handläggare inom folkbokföring, tidsbegränsad anställning

Arbetsgivare / Ort: Skatteverket
Omfattning / Varaktighet: Heltid / 3 månader – upp till 6 månader
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 15 augusti (14 dagar kvar)
Publicerad: 2021-07-09
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Trivs du med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete. Om jobbet Du arbetar med enklare handläggning, beredning av ärenden och administrativa arbetsuppgifter inom folkbokföringsområdet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar enklare beslut. Du planerar din egen arbetsdag och driver arbetet både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra genom ett teambaserat arbetssätt, ofta med hjälp av digitala plattformar. Arbetet är varierat och du lär dig och får nya kunskaper. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid. Du tillhör en folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 4 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Malmö. På vår sektion är vi 25 kollegor. Om dig För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy. I det här jobbet ska du: - i viss mån självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat - vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt - tala och skriva enkelt och tydligt - arbeta strukturerat och genomföra dina arbetsuppgifter på ett noggrant sätt - vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter - vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål. Du ska även ha: - en nyligen, eller inom kort avslutad relevant högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av administration. Vi ser det som önskvärt att din aktuella erfarenhet av administrativt arbete är inom myndighet eller offentlig verksamhet. Bra att veta Anställningarna är tidsbegränsade till och med 2021-12-31, med start snarast. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb. När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Med anledning av covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning. Sektionschef Lukrecija Gaspar Svendsen kan kontaktas gällande ev. frågor från den 11/8. Välkommen med din ansökan! Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.
Arbetsgivare
Skatteverket
Ansökan
Ansök senast 15 augusti (14 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Handläggare inom folkbokföring

Arbetsgivare / Ort: Skatteverket
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 15 augusti (14 dagar kvar)
Publicerad: 2021-07-09
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Folkbokföringshandläggare

Om jobbet
Är du samhällsvetare eller jurist och trivs med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning och många kontakter. Om jobbet Du arbetar med handläggning och utredning av folkbokföringsärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala brevlådor i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid. Du planerar din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Arbetet är kvalificerat och du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Är du intresserad kan du även delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med dina vanliga arbetsuppgifter. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid. Du tillhör folkbokföringssektion 1 eller 4 på folkbokföringsenhet 4 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Malmö. På varje sektion är vi ungefär 18 kollegor. Om dig För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy. I det här jobbet ska du: - självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat - vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt - tala och skriva enkelt och tydligt vara flexibel och kunna anpassa dig efter verksamhetens behov - vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål. Du ska även ha: - högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom juridik eller samhällsvetenskap - aktuell arbetslivserfarenhet av utredande arbetsuppgifter inom offentlig förvaltning. Det är önskvärt om du har aktuell och relevant erfarenhet från arbete på Skatteverket eller annan myndighet. Vi ser det också som önskvärt om du har aktuell erfarenhet från arbete på folkbokföringen med handläggning och utredning. Bra att veta Anställningarna är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb. När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Med anledning av covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning. Välkommen med din ansökan! Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.
Arbetsgivare
Skatteverket
Ansökan
Ansök senast 15 augusti (14 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE
VISA FLER LEDIGA JOBB


MINA ÅSIKTER OM DETTA YRKE

Jobbar du inom detta yrke och tycker att något saknas eller inte stämmer i vår beskrivning?
Fyll i formuläret så lyssnar vi gärna på dina åsikter.
OBS! Vi erbjuder inga jobb eller vägledning via detta formulär.