Kundmottagare

Som kundmottagare kan du arbeta inom många olika branscher.

Som kundmottagare är det viktigt att du känner till konsumentlagstiftningen för att veta vilka skyldigheter myndigheten, företaget eller organisationen du arbetar på har gentemot sina kunder.

Utbildning

Kundmottagare kan ha olika utbildningsbakgrund. All form av eftergymnasial utbildning är mycket meriterande. Språkkunskaper, i första hand i svenska och engelska är av stor vikt. Kunskaper inom andra språk är mycket meriterande.

Personliga egenskaper

Det är viktigt att du tycker om kundkontakter och är bra på att samarbeta. Det är också viktigt att du har stort tålamod och ger bra service även i stressiga situationer.

Visste du att...?

... en person med kompetens inom kundservice kan arbeta som Demand supply planner, en yrkesroll där man kopplar samman kunskap om kunderna och om den kommersiella verksamheten med logistik och IT-lösningar.