På denna webbsida använder vi Cookies (Kakor) för att du skall få ut mesta möjliga av ditt besök på sidan.
Genom att använda webbsidan godkänner du användningen av Cookies, som beskrivs i vår Integritetspolicy Ok

Trafikinformatör
Spela filmen

Trafikinformatör

Trafikinformatör är ett varierande arbete med goda utvecklingsmöjligheter.

Trafikinformatörens arbete består av att informera resenären om tågläge främst via högtalare och skyltar samt via webb. För att kunna leverera en god och tillförlitlig information krävs ett gott samarbete med de övriga funktionerna på arbetsplatsen och även med järnvägsföretagen. Från dessa samlar trafikinformatören in information om spårändringar, förseningar, inställningar och andra fel som exempelvis fordonsproblem eller ett kontaktledningsfel.

Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på hur tågtrafiken framförs, i ett normalt läge eller i ett stört läge. Att arbeta som trafikinformatör är stimulerande, den ena dagen är aldrig lik den andra och inom trafikledningsbranschen finns alltid något nytt att lära sig.

Utbildning

Gymnasiekompetens, samt godkänd internutbildning (3 mån)

En bra grund är gymnasiets Samhällsvetenskapsprogrammet, inriktning Medier, information och kommunikation.

Erfarenhet av att arbeta med information eller kommunikation i en datoriserad övervakningsmiljö och av arbete med information eller kommunikation inom kollektivtrafik eller järnväg bedöms som meriterande. Det är även meriterande med erfarenhet av skiftarbete.

Personliga egenskaper

Viktiga egenskaper för en trafikinformatör är att vara kundinriktad, stresstålig och tålmodig.

I arbetet som trafikinformatör krävs att man har en god initiativförmåga, samarbetsförmåga och en god språklig förmåga samt förmåga att kunna analysera och beräkna tågläge. Det är också viktigt att vara tydlig vid framförandet av information och att i utropen jobba med mikrofonteknik på ett sådant sätt att kunderna har god möjlighet att ta del av informationen.

Visste du att... ?

... på de stora svenska vägarna, som ägs av Trafikverket, finns det ca 1 600 övervaknings- och fartkameror utplacerade.

Visa mer
Visa mindre

6 Lediga jobb

Trafikinformatör (vikariat)

Arbetsgivare / Ort: Trafikverket
Omfattning / Varaktighet: Heltid / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Ansök senast 4 December (2 dagar kvar)
Publicerad: 2020-11-16
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Trafikinformatör

Om jobbet

Som Trafikinformatör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. För att skapa ett närmare Sverige är vår service därför helt avgörande.

Trafikinformatör (vikariat)

Arbetsuppgifter

Trivs du i en roll där tempot i arbetet är väldigt varierande? Det går från lugn övervakning till full fart på kort tid. Då kanske du är vår nya kollega.

Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på om tågtrafiken flyter normalt eller om det är problem på grund av bland annat oväder, fel i växlar eller signaler. Som trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken. Du samlar in och sammanställer information om bland annat spårändringar, förseningar, fordonsproblem och kontaktledningsfel. Du informerar resenärerna dels via befintlig utrustning på stationerna men du lägger även grunden för information till olika hemsidor, appar och media. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken och kan jobba proaktivt. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med dina kollegor, trafikledare, andra trafikinformatörer och järnvägsföretag. När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du få lugna perioder där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras.

Då verksamheten bedrivs dygnet runt så innebär det att våra trafikinformatörer arbetar skift enligt ett schema årets alla dagar och dygnets alla timmar. Våra tidigaste förmiddagspass börjar kl 0530, våra eftermiddagspass slutar kl 22 och även nattjänstgöring ingår i tjänsten.

Övrig information

Vi söker flera vikarier, tidsperioden är under 2021.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Detta för att få en objektiv och diskrimineringsfri rekryteringsprocess. Testerna skickas ut i samband med att ansökningstiden löper ut och därför ber vi dig ha koll på din mail. Intervjuer är planerade i början av januari. 

Kvalifikationer

Vem är du? 

Du har en god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv. Du kan kommunicera och förmedla budskap på ett enkelt sätt.  Att du är lyhörd och anpassar din kommunikation till mottagaren är viktigt samtidigt som du har enkelt för att anpassa dig till nya omständigheter och situationer. Du har förmåga att arbeta konstruktivt och behålla ditt lugn även i stressade situationer samtidigt som du också hanterar lugna övervakningsperioder. Du tar ansvar för att självständigt utföra dina arbetsuppgifter och du har även en god samarbetsförmåga.

Vi söker dig som

  • har en avslutad gymnasieutbildning
  • har god datavana där du hanterar olika system
  • har några års arbetslivserfarenhet efter gymnasiet
  • kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Det är meriterande och ses som ett extra plus i kanten om du:

  • har erfarenhet inom järnvägsbranschen och/eller erfarenhet från arbeten inom kommunikation
  • har vana att arbeta obekväma arbetstider såsom exempelvis skift, helg och natt

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva genomgå en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall ställs krav på svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.

Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Läs mer här

Klicka här för att se filmen vad en trafikinformatör gör

https://www.youtube.com/watch?v=N30i138Awfw

Arbetsgivare
Trafikverket
Hemsida: www.trafikverket.se
Ansökan
Ansök senast 4 December (2 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Trafikinformatör (vikariat)

Arbetsgivare / Ort: Trafikverket
Omfattning / Varaktighet: Heltid / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Ansök senast 4 December (2 dagar kvar)
Publicerad: 2020-11-23
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Trafikinformatör

Om jobbet

Som Trafikinformatör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. För att skapa ett närmare Sverige är vår service därför helt avgörande.

Trafikinformatör (vikariat)

Arbetsuppgifter

Trivs du i en roll där tempot i arbetet är väldigt varierande? Det går från lugn övervakning till full fart på kort tid. Då kanske du är vår nya kollega.

Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på om tågtrafiken flyter normalt eller om det är problem på grund av bland annat oväder, fel i växlar eller signaler. Som trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken. Du samlar in och sammanställer information om bland annat spårändringar, förseningar, fordonsproblem och kontaktledningsfel. Du informerar resenärerna dels via befintlig utrustning på stationerna men du lägger även grunden för information till olika hemsidor, appar och media. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken och kan jobba proaktivt. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med dina kollegor, trafikledare, andra trafikinformatörer och järnvägsföretag. När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du få lugna perioder där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras.

Då verksamheten bedrivs dygnet runt så innebär det att våra trafikinformatörer arbetar skift enligt ett schema årets alla dagar och dygnets alla timmar. Våra tidigaste förmiddagspass börjar kl 0530, våra eftermiddagspass slutar kl 22 och även nattjänstgöring ingår i tjänsten.

Övrig information

Vi söker flera vikarier till heltidstjänster, tidsperioden är under 2021.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Detta för att få en objektiv och diskrimineringsfri rekryteringsprocess. Testerna skickas ut i samband med att ansökningstiden löper ut och därför ber vi dig ha koll på din mail. Intervjuer är planerade i början av januari. 

Kvalifikationer

Vem är du? 

Du har en god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv. Du kan kommunicera och förmedla budskap på ett enkelt sätt.  Att du är lyhörd och anpassar din kommunikation till mottagaren är viktigt samtidigt som du har enkelt för att anpassa dig till nya omständigheter och situationer. Du har förmåga att arbeta konstruktivt och behålla ditt lugn även i stressade situationer samtidigt som du också hanterar lugna övervakningsperioder. Du tar ansvar för att självständigt utföra dina arbetsuppgifter och du har även en god samarbetsförmåga.

Vi söker dig som

  • har en avslutad gymnasieutbildning
  • har god datavana där du hanterar olika system
  • har några års arbetslivserfarenhet efter gymnasiet
  • kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Det är meriterande och ses som ett extra plus i kanten om du:

  • har erfarenhet inom järnvägsbranschen och/eller erfarenhet från arbeten inom kommunikation
  • har vana att arbeta obekväma arbetstider såsom exempelvis skift, helg och natt

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva genomgå en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall ställs krav på svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.

Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Läs mer här

Klicka här för att se filmen vad en trafikinformatör gör

https://www.youtube.com/watch?v=N30i138Awfw

Arbetsgivare
Trafikverket
Hemsida: www.trafikverket.se
Ansökan
Ansök senast 4 December (2 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Trafikinformatör i Göteborg med start nästa vecka

Arbetsgivare / Ort: Miljonbemanning AB
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tillsvidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Ansök senast 6 March (3 månader 4 dagar kvar)
Publicerad: 2020-09-17
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Vi söker nu ett flertal personer som vill arbeta som trafikinformatör i Göteborg. Att arbeta som trafikinformatör innebär att du ger service åt resenärer i kollektivtrafiken i Göteborg. Arbetet sker på dygnets alla tider, årets alla dagar och vi söker dig som vill arbeta deltid. De grundläggande kraven vi har på dig som söker är att du: - har fyllt 18 år och har gymnasiekompetens - behärskar det svenska samt engelska språket väl i tal och skrift - har ett högt servicetänk och sätter alltid kunden främst! - God lokalkännedom och ett intresse för kollektivtrafik - Är flexibel och stresstålig som person Utöver detta så ser vi gärna även att du: - har ett trevligt bemötande samt stor social kompetens - har erfarenhet från serviceyrke För arbetet som trafikinformatör är dina personliga egenskaper mycket viktiga och vi söker dig som bl.a. har en hög serviceförmåga, är självgående och kan ta egna initiativ i de fall det behövs. Du ska vara tålmodig, lugn och stabil. I övrigt ser vi det som en självklarhet att du är punktlig och har en hög arbetsmoral med en vilja att alltid göra ditt bästa. Bland dina arbetsuppgifter ingår att, - Informera resenärerna om, taxor, färdvägar, förändringar i kollektivtrafiken, evenemangsinformation m.m. - Ge ett professionellt positivt intryck genom att ge alla kunder god service och ett respektfullt bemötande, vara lyhörd för kundens behov och önskemål och försöka förbättra sin service efter det. - Samarbeta med andra och ta till sig deras kunskap och erfarenheter samt dela med sig av sina. - Bidra aktivt till att utveckla verksamhetens rutiner och arbetssätt samt kommer med förbättringsförslag. - Söka information till våra kunder. - Uppdatera sig om läget i trafiken. - Ha en aktiv kommunikation med samordnaren och rapportera händelser och avvikelser. Tillträde: Omgående Lön: Enligt kollektivavtal Omfattning: Deltid För mer information är du välkommen att kontakta: Rekryteringsavdelningen [email protected] eller 08-400 22 750 Urval sker löpande, välkommen in med din ansökan!
Arbetsgivare
Miljonbemanning AB
Hemsida: http://www.miljonbemanning.se/
Ansökan
Ansök senast 6 March (3 månader 4 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Trafikinformatör i Göteborg med start nästa vecka onsdag

Arbetsgivare / Ort: Miljonbemanning AB
Omfattning / Varaktighet: Deltid / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Ansök senast 28 March (3 månader 26 dagar kvar)
Publicerad: 2020-10-09
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Vi söker nu ett flertal personer som vill arbeta utomhus som trafikinformatör i Göteborg. Att arbeta som trafikinformatör innebär att du ger service åt resenärer i kollektivtrafiken i Göteborg. Arbetet sker på dygnets alla tider, årets alla dagar och vi söker dig som vill arbeta deltid. De grundläggande kraven vi har på dig som söker är att du: - har fyllt 18 år och har gymnasiekompetens - behärskar det svenska samt engelska språket väl i tal och skrift - har ett högt servicetänk och sätter alltid kunden främst! - God lokalkännedom och ett intresse för kollektivtrafik - Är flexibel och stresstålig som person Utöver detta så ser vi gärna även att du: - har ett trevligt bemötande samt stor social kompetens - har erfarenhet från serviceyrke För arbetet som trafikinformatör är dina personliga egenskaper mycket viktiga och vi söker dig som bl.a. har en hög serviceförmåga, är självgående och kan ta egna initiativ i de fall det behövs. Du ska vara tålmodig, lugn och stabil. I övrigt ser vi det som en självklarhet att du är punktlig och har en hög arbetsmoral med en vilja att alltid göra ditt bästa. Bland dina arbetsuppgifter ingår att, - Informera resenärerna om, taxor, färdvägar, förändringar i kollektivtrafiken, evenemangsinformation m.m. - Ge ett professionellt positivt intryck genom att ge alla kunder god service och ett respektfullt bemötande, vara lyhörd för kundens behov och önskemål och försöka förbättra sin service efter det. - Samarbeta med andra och ta till sig deras kunskap och erfarenheter samt dela med sig av sina. - Bidra aktivt till att utveckla verksamhetens rutiner och arbetssätt samt kommer med förbättringsförslag. - Söka information till våra kunder. - Uppdatera sig om läget i trafiken. - Ha en aktiv kommunikation med samordnaren och rapportera händelser och avvikelser. Tillträde: Omgående Lön: Enligt kollektivavtal Omfattning: Deltid För mer information är du välkommen att kontakta: Rekryteringsavdelningen [email protected] eller 08-400 22 750 Urval sker löpande, välkommen in med din ansökan!
Arbetsgivare
Miljonbemanning AB
Hemsida: http://www.miljonbemanning.se/
Ansökan
Ansök senast 28 March (3 månader 26 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Trafikinformatör i Göteborg med start nästa vecka tisdag 20/10

Arbetsgivare / Ort: Miljonbemanning AB
Omfattning / Varaktighet: Deltid / Tillsvidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Ansök senast 1 April (3 månader 30 dagar kvar)
Publicerad: 2020-10-13
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Vi söker nu ett flertal personer som vill arbeta utomhus som trafikinformatör i Göteborg. Att arbeta som trafikinformatör innebär att du ger service åt resenärer i kollektivtrafiken i Göteborg. Arbetet sker på dygnets alla tider, årets alla dagar och vi söker dig som vill arbeta deltid. De grundläggande kraven vi har på dig som söker är att du: - har fyllt 18 år och har gymnasiekompetens - behärskar det svenska samt engelska språket väl i tal och skrift - har ett högt servicetänk och sätter alltid kunden främst! - God lokalkännedom och ett intresse för kollektivtrafik - Är flexibel och stresstålig som person Utöver detta så ser vi gärna även att du: - har ett trevligt bemötande samt stor social kompetens - har erfarenhet från serviceyrke För arbetet som trafikinformatör är dina personliga egenskaper mycket viktiga och vi söker dig som bl.a. har en hög serviceförmåga, är självgående och kan ta egna initiativ i de fall det behövs. Du ska vara tålmodig, lugn och stabil. I övrigt ser vi det som en självklarhet att du är punktlig och har en hög arbetsmoral med en vilja att alltid göra ditt bästa. Bland dina arbetsuppgifter ingår att, - Informera resenärerna om, taxor, färdvägar, förändringar i kollektivtrafiken, evenemangsinformation m.m. - Ge ett professionellt positivt intryck genom att ge alla kunder god service och ett respektfullt bemötande, vara lyhörd för kundens behov och önskemål och försöka förbättra sin service efter det. - Samarbeta med andra och ta till sig deras kunskap och erfarenheter samt dela med sig av sina. - Bidra aktivt till att utveckla verksamhetens rutiner och arbetssätt samt kommer med förbättringsförslag. - Söka information till våra kunder. - Uppdatera sig om läget i trafiken. - Ha en aktiv kommunikation med samordnaren och rapportera händelser och avvikelser. Tillträde: Omgående Lön: Enligt kollektivavtal Omfattning: Deltid För mer information är du välkommen att kontakta: Rekryteringsavdelningen [email protected] eller 08-400 22 750 Urval sker löpande, välkommen in med din ansökan!
Arbetsgivare
Miljonbemanning AB
Hemsida: http://www.miljonbemanning.se/
Ansökan
Ansök senast 1 April (3 månader 30 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Vi söker efter trafikinformatörer som är sociala och älskar att ge servi...

Arbetsgivare / Ort: Miljonbemanning AB
Omfattning / Varaktighet: Deltid / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Ansök senast 3 May (5 månader 1 dag kvar)
Publicerad: 2020-11-14
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Vi söker nu ett flertal personer som vill arbeta utomhus som trafikinformatör i Göteborg. Att arbeta som trafikinformatör innebär att du ger service åt resenärer i kollektivtrafiken i Göteborg. Arbetet sker på dygnets alla tider, årets alla dagar och vi söker dig som vill arbeta deltid. De grundläggande kraven vi har på dig som söker är att du: - har fyllt 18 år och har gymnasiekompetens - behärskar det svenska samt engelska språket väl i tal och skrift - har ett högt servicetänk och sätter alltid kunden främst! - God lokalkännedom och ett intresse för kollektivtrafik - Är flexibel och stresstålig som person Utöver detta så ser vi gärna även att du: - har ett trevligt bemötande samt stor social kompetens - har erfarenhet från serviceyrke - Vana av att arbeta utomhus För arbetet som trafikinformatör är dina personliga egenskaper mycket viktiga och vi söker dig som bl.a. har en hög serviceförmåga, är självgående och kan ta egna initiativ i de fall det behövs. Du ska vara tålmodig, lugn och stabil. I övrigt ser vi det som en självklarhet att du är punktlig och har en hög arbetsmoral med en vilja att alltid göra ditt bästa. Bland dina arbetsuppgifter ingår att, - Informera resenärerna om, taxor, färdvägar, förändringar i kollektivtrafiken, evenemangsinformation m.m. - Ge ett professionellt positivt intryck genom att ge alla kunder god service och ett respektfullt bemötande, vara lyhörd för kundens behov och önskemål och försöka förbättra sin service efter det. - Samarbeta med andra och ta till sig deras kunskap och erfarenheter samt dela med sig av sina. - Bidra aktivt till att utveckla verksamhetens rutiner och arbetssätt samt kommer med förbättringsförslag. - Söka information till våra kunder. - Uppdatera sig om läget i trafiken. - Ha en aktiv kommunikation med samordnaren och rapportera händelser och avvikelser. Tillträde: Omgående Lön: Enligt kollektivavtal Omfattning: Deltid För mer information är du välkommen att kontakta: Rekryteringsavdelningen [email protected] eller 08-400 22 750 Urval sker löpande, välkommen in med din ansökan!
Arbetsgivare
Miljonbemanning AB
Hemsida: http://www.miljonbemanning.se/
Ansökan
Ansök senast 3 May (5 månader 1 dag kvar)

Ansök här
VISA MINDRE
VISA FLER LEDIGA JOBB


MINA ÅSIKTER OM DETTA YRKE

Jobbar du inom detta yrke och tycker att något saknas eller inte stämmer i vår beskrivning?
Fyll i formuläret så lyssnar vi gärna på dina åsikter.
OBS! Vi erbjuder inga jobb eller vägledning via detta formulär.