Yrkesbeskrivning
Fraktassistenter planerar och sköter det pappersarbete som krävs för flygtransport av gods av olika slag. Godset kan vara allt från maskiner till frukt. En stor del av jobbet är att kontrollera så att flygfraktsändningarna sker enligt gällande säkerhetsregler.
Exempel på arbetsuppgifter för fraktassistenter inom flyget är att reservera plats för godset på önskad avgång och att kontrollera att de dokument som behöver följa med finns och är korrekta. En viktig uppgift är att kontrollera att sändningarna är korrekta enligt de säkerhetsregler som finns inom flyget. Det gäller såväl lokala och nationella som internationella säkerhetsbestämmelser. Andra arbetsuppgifter kan vara att informera kunder, skriva fraktsedlar, ta reda på fraktvillkor, informera om priser och ordna med transportförsäkringar. Om godset eller dess dokument kommit bort måste det spåras och eventuella reklamationer måste följas upp. Ibland beräknar fraktassistenterna också vikter på gods. Telefonen är ett av fraktassistenternas viktigaste hjälpmedel, eftersom de har mycket kontakt med andra flygbolag och speditörer. De utför mycket av sitt arbete vid en dataterminal.
Arbetet är periodvis stressigt och man behöver kunna arbeta med flera saker samtidigt. Man måste kunna kommunicera på engelska eftersom det är arbetsspråket inom flyget. Arbetet som fraktassistent kräver att man är noggrann.
Utbildning
Utbildning sker internt på arbetsplatsen. Beroende på arbetsgivare kan det variera från en vecka till ett par månader innan man genomgått alla internutbildningar.
Framtidsutsikter
Marknaden för luftfrakt expanderar och på lång sikt antas arbetstillfällena för fraktassistenter bli fler. Transportbranschen är dock mycket konjunkturkänslig och påverkas till exempel av hur det går för tillverkningsindustrin.
Länktips
framtid.se/information/arbetsplatsforlagd-utbildning
www.vti.se - VTI, Statens väg- & transportforskningsinstitut; ett oberoende & internationellt framstående forskningsinstitut inom transportsektorn, vars huvuduppgift är att bedriva forskning & främja utveckling kring infrastruktur, trafik & transporter.