På denna webbsida använder vi Cookies (Kakor) för att du skall få ut mesta möjliga av ditt besök på sidan.
Genom att använda webbsidan godkänner du användningen av Cookies, som beskrivs i vår Integritetspolicy Ok

CRM-konsult

CRM-konsult

Som CRM-konsult kan man arbeta självständigt men kan också ingå i en arbetsgrupp. Man kan också kallas för CRM-utvecklare, CRM-Lösningsarkitekt eller för Affärskonsult.

En CRM-konsult sysslar med relationsmarknadsföring, värderingar och strategier av både mänskliga handlingar och informationsteknologi. Det omfattar hela arbetsprocessen från administration och organisering av kunderna till support och affärssystem för IT-stöd. Relevant kunddata samlas in, analyseras och görs tillgängligt för alla delar av företaget, allt för att kunna möta kundernas individuella behov. Det ger ett ökat värde för företaget och CRM-konsulter ses som ett av de viktigaste verktygen för framgång i den konkurrensinriktade företagsvärlden.

En CRM-konsult bör ha mycket god kundförståelse och fungera tillsammans med kollegor, kunder och leverantörer för att långsiktigt kunna leverera tjänster som skapar nöjda kunder.

CRM-konsulter arbetar i en snabbt föränderlig bransch och måste därför vara flexibla, förändringsbenägna och veta att de behöver kontinuerlig kompetensutveckling samt ha strategier på hur de kan få den på egen hand eller från sin arbetsgivare.

Utbildning

Det finns ingen speciell utbildning som leder till att man får jobb som en CRM-konsult. Många nuvarande svenska CRM-konsulter är utbildade Civilingenjörer, Civilekonomer eller Statsvetare men det finns också exempel på att de har andra utbildningar t ex kandidatexamen i Ekonomi, i Internationella Relationer eller i Internationella Affärer.

Bra gymnasial grundutbildning finns på flera av gymnasieskolans program.

Övrigt

Customer Relationship Management (CRM) är inte bara en programvara utan snarare en hel affärsfilosofi som går ut på att lägga fokus på och ge bästa möjliga service till de befintliga kunder, snarare än att lägga tid och energi på att skaffa nya. Tanken bakom konceptet är att nöjda kunder som verkligen får vad de önskar sig är lojala och i sin tur attraherar nya kunder till företaget. Detta ger en lönsam "win-win"-situation för alla parter.

Länktips

  • Tillväxtverket är en statlig myndighet under Näringsdepartementet, som har regeringens uppdrag att främja hållbar näringslivsutveckling och regional tillväxt
Visa mer
Visa mindre

308 Lediga jobb

Lösningsarkitekt IT-infrastruktur sökes till Shibuya part of Pulsen!

Arbetsgivare / Ort: Perido AB / STOCKHOLM
Omfattning / Varaktighet: Heltid / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast idag
Publicerad: 2021-08-26
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet

Har du både breda och djupa kunskaper inom server, lagring och nätverksinfrastruktur och gärna med tyngdpunkt på VMware produkter, samtidigt som du tycker om att jobba som konsult både hos kunder och till vår interna drift. Då kanske detta är tjänsten för dig!

Om rollen

I rollen som lösningsarkitekt är det du som kommer vara det naturliga bollplanket och beslutsfattaren när det kommer till konsultarbete med att hjälpa till att driva design och implementation av IT-infrastruktur hos kunderna. Här kommer du få stimulerande arbetsuppgifter på ett bolag som främjar balans mellan privat- och arbetsliv. Rollen är både självständig och flexibel och erbjuder stora möjligheter till utveckling och ökat tekniskt kunnande.

Shibuya är en specialiserad infrastrukturleverantör i Sverige med ett starkt fäste framförallt i Stockholm och Borås. Vi jobbar givetvis remote, via teams, med våra projekt så var du bor har mindre betydelse. Här söker vi medarbetare med stort engagemang, som brinner för det vi gör och tar personligt ansvar. Egenskaper som noggrannhet, sätta laget före jaget och servicekänsla är också viktiga ingredienser då vi arbetar i nära samarbete med våra kunder. Tjänsten är placerad i Stockholm eller Borås, beroende på vad som passar dig bäst.

Ansvarsområden

Som Lösningsarkitekt kommer du huvudsakligen arbeta som konsultstöd ute hos kunder inom offentlig och privat sektor. Du förväntas vara en rådgivare och ”både bred och djup” teknisk specialist inom server, nätverk och datalagring, där du ansvarar för dessa delar av kundens IT-miljö. Tjänsten syftar till att skapa trygghet och stöd i förvaltningen av kundernas IT-miljöer.

Kvalifikationer

Vi söker dig med erfarenhet från av att designa och implementera lösningar baserade på främst VMware virtualisering. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker dig som har ett stort engagemang, brinner för det du gör samt tar personligt ansvar. Egenskaper som noggrannhet, sätta laget före jaget och servicekänsla är också viktiga ingredienser. Vi söker dig som trivs i kontakten med kund och är van vid att arbeta självständigt. Naturligtvis är du intresserad av att utvecklas tillsammans med företaget i syfte att föra dig själv, kunderna och företaget framåt. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Vi tror att du har:

  • Eftergymnasial utbildning
  • Minst 10 års erfarenhet som IT-tekniker/konsult
  • Kunskap inom VMware-plattformen
  • Kunskap i Windows Server, Linux och Unix
  • Kunskap om nätverksutrustning så som Cisco, Juniper och liknande
  • Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift både svenska och engelska
  • B-körkort

Meriterande:

  • Erfarenhet inom projektledning
  • Kunskap om IBM Power miljöer

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag i 6 månader genom Perido med chans till överrekrytering till Shibuya. Tillträde omgående.

Skicka in din ansökan

Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.

Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32453 i ämnesraden.

Om Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet, såväl medarbetare som konsulter. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 700 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk www.perido.se/lediga-jobb/.

Arbetsgivare
Perido AB
11645 STOCKHOLM
Hemsida: https://perido.se
Ansökan
Ansök senast idag

Ansök här
VISA MINDRE

Senior IT Architect - Azure Analytics

Arbetsgivare / Ort: Volvo Business Services AB / GÖTEBORG
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast idag
Publicerad: 2021-08-25
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet

Our world is a world of change.

Our organization is based on people and great teamwork. We are a truly global company, we rely on diversity and together we create a workplace that brings the best out of everyone.

Here at Volvo CE we are driven by the idea that through imagination, hard work and technological innovation we will lead the way towards developing a world that is cleaner, smarter and more connected.

We believe in a sustainable future and with the global construction industry as our arena, we work together with our customers to turn this belief into reality for people everywhere. That is our purpose,

and we live and breathe it, every day. With that, we are “Building Tomorrow”!

Do you want to be a part of building the world we want to live in?

Right now we are looking for a senior IT-architect focused on our analytics platform and solutions, you will be an important member of the information management and enterprise architecture team in digital and IT and cooperate with stakeholders both within and outside the company.


Opportunity description:


You will have a leading role in designing and implementing analytics platform and solutions and thus create value both within and outside of the company.


Cooperate with partners within and outside of Volvo to lead the IT-architecture work and integrate cloud-platforms and information flow for our analytics platform, data lake and analytics solutions.


Work closely with the head of analytics, the analytics domain leaders and the analytics IT delivery team in all part of the life cycle together with business stakeholders, e.g. innovation – development – runtime.


Collaborate with architects with other focus areas to find solutions that works well together balancing many quality attributes within and across solutions.


Actively lead the target architecture work for analytics as part of the overall Volvo CE target architecture.


Mindset and Competence:

Passionate about IT-architecture enabling analytics and how to balance technology and business needs.

You have deep knowledge in technologies we are targeting such as Azure service bus, Azure analytics components such as databricks, delta lake and synapse.

Many years of experience from IT architecture and solution development based on cloud platforms (e.g. AWS, Azure, Google cloud) and experience of a hybrid setup with multi-cloud and on-premise, before this you have also worked with data warehouse and business intelligence solutions.

You have experience from working with analytics solutions based on information from multiple sources and multiple integration frameworks to integrate data from e.g. connected devices, PLM, ERP, CRM and other internal and external IT-systems.

You have a good understanding of design patterns and appreciation of the purpose and the practices of Agile

You have failed and overcome difficulties and learned from mistakes

You have experience from working in a global environment

You have demonstrated a growth and learning mindset

Who are you?

We don’t know yet, do we?

Our values are Trust, Passion, Change, Performance and Customer Success, and if they light your inner fire, you might be the next player in our great team! In preparation our discussion, we would appreciate if you consider the following questions in your application/cover letter:

  • What is the bravest decision you have taken in the last 6 months?
  • Describe your most successful collaboration the last year?
  • Describe our future digital landscape (in 5 year) and our opportunities in that scenario?


Arbetsgivare
Volvo Business Services AB
40508 GÖTEBORG
Ansökan
Ansök senast idag

Ansök här
VISA MINDRE

Senior Data Architect to GTOOL team

Arbetsgivare / Ort: Volvo Business Services AB / GÖTEBORG
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast idag
Publicerad: 2021-09-08
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet

Position Description

Are you up for a new challenge and interested in joining a high performing, global and diverse team of skilled professionals? Here is your chance!


From October we will introduce a new organization in Group IT where one part will be focused purely on data and the deliveries and competence connected to that domain. In this new organization you will be organized in a Data Architect chapter where you can nurse your skills in the area and network with colleagues who have similar competence and professional profile. You will be delivering in many interesting projects and domains in close collaboration with colleagues and stakeholders.


We are looking for an Azure Data architect – to support our data and productization journey to the cloud.


Responsibilities

  • Solution architecture - Lead the architecture definition for our new products in the cloud, ensuring consistency with specified requirements and group policies. Take full responsibility for the balance between functional, service quality and systems management requirements. Co-ordinate design activities, promoting the discipline to ensure consistency. Ensure that appropriate standards (corporate, industry, national and international) are adhered to. Manage the target design, policies, and standards, working proactively to maintain a stable, viable architecture and ensure consistency of design across projects.
  • Data modelling and design - Investigate corporate data requirements, and apply data analysis, design, modelling, and quality assurance techniques, to establish, modify or maintain data structures and their associated components (entity descriptions, relationship descriptions, attribute definitions). Provide advice and guidance to database designers and others using the data structures and associated components.

This is you

  • You have up to 5 years of experience in designing, architecting, and implementing data lake/data warehousing systems. The most recent experience is in delivering large scale Azure projects using analytics services including Delta/Data lake, Azure Data Factory, Data Bricks, Azure Logic Apps and Azure Streaming Analytics
  • You have experience working with real time/streaming data as well as APIs
  • You have experience in integrating large volumes of data from on premise and cloud infrastructure to Azure using standard Azure automation tools
  • Knowledge about managing requirements of a cloud platform is a plus
  • You are able to produce high quality work products under pressure and within deadlines
  • You have an appreciation of the purpose and the practices of Agile
  • You have experience working in a global environment
  • You have demonstrated a growth and learning mindset
  • You have excellent communication skills in English

This is what we can offer you

  • Being a part of a global product team focusing on innovations and adding value
  • Collaborative environment based on a Swedish organizational culture
  • Work life balance: we make sure you enjoy quality time away from work
  • Clear career path & extensive development opportunities
  • Participation in international projects

The location of this position is flexible between Gothenburg (Sweden), Bangalore (India) and Wroclaw (Poland)


Does it sound like your plan for the upcoming months? Please do not hesitate to apply and join our team!

Arbetsgivare
Volvo Business Services AB
40508 GÖTEBORG
Ansökan
Ansök senast idag

Ansök här
VISA MINDRE

Vi söker en datadriven Business Intelligence Developer

Arbetsgivare / Ort: Academic Work Sweden AB
Omfattning / Varaktighet: Heltid / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast idag
Publicerad: 2021-08-25
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Affärskonsult
  • IT

Om jobbet
SQL, stora mängder data och BI, något du vill ha som främsta arbetsverktyg? Se hit! Vår kund står inför en digitaliseringsresa och moderniserar sig själva inom data och analys för att anpassa sig till en snabbare miljö, detta eftersom data efterfrågas alltmer av både deras teamkollegor och inom bolaget i stort samt deras kunder. Här kommer du få arbeta i en nätverkande och datanära roll! OM TJÄNSTEN Som business Intelligence-utvecklare kommer du att arbeta i ett team med arkitekter, dataingenjörer, en produktägare och flera andra BI-utvecklare. Här får du möjligheten att utveckla dina färdigheter med en högt dedikerat BI-team. Det är ett team med stor laganda som strävar efter samarbete och kunskapsdelning. Data är teamets tillgång och möjliggör utveckling av verksamheten och är en viktig pusselbit i den digitala resa som vår kund har framför sig. Den framtida Business Intelligence-utvecklare kommer jobba dedikerat i datalagret, datavisualiseringen och integrerade rapporteringspaneler. Vidare kommer man att leverera mycket interaktiv rapportering och analys som hjälper kunder att driva sina företag på ett mer effektivt sätt. Du erbjuds * Du kommer att få arbeta i en föränderlig miljö, eftersom vår kund som organisation strävar alltid efter förbättringar och uppdaterar kontinuerligt sitt arbetssätt, med fokus på att automatisering av effektiva processer. * Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. ARBETSUPPGIFTER * Skapa integrationer som angränsar till närliggande system, modellera, transformera och ansluta data för att möjliggöra analyser. * Implementera och utforma Power BI-rapporter / instrumentpaneler. * Utveckla nya funktioner och bibehålla nuvarande lösningar. * Arbeta nära och interagera med verksamheten. * Fokusera på kontinuerliga förbättringar, både tekniska och sätt att arbeta. * Var delaktig i hela flödet, allt från insamling av data, krav, analys till utveckling och distribution. VI SÖKER DIG SOM Vi eftersöker en Business Intelligence Developer som har förmåga att översätta affärsbehov och krav på BI-lösningar från grunden med hjälp av hela Microsoft-stacken. Därför är det en stor merit om du har goda kunskaper inom: * MS BI Stack (T-SQL, SSIS, SQL Server, SSAS, SSRS, MDS) * Power BI * Qlik Sense * Azure (C# Functions, Azure Data factory, DevOps and more) * Visual Studio Krav för tjänsten: * Har en akademisk examen inom IT, exempelvis systemvetenskap. * Erfarenhet av minst två av de ovanstående meriterande teknikerna. * En passion och intresse för data, datamodeller, datalager - eller allt ovanstående! * Mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift. Som person är du: * Självgående * Samarbetsförmåga * Relationsskapande Övrig information * Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. * Omfattning: Heltid och mycket goda chanser till överrekrytering. * Placering: Stockholm. * Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Arbetsgivare
Academic Work Sweden AB
Hemsida: http://www.academicwork.se
Ansökan
Ansök senast idag

Ansök här
VISA MINDRE

IT Support Engineer - inriktning Microsoft Cloud

Arbetsgivare / Ort: Twc Wesafe IT AB / MALMÖ
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast idag
Publicerad: 2021-08-26
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Affärskonsult
  • IT

Om jobbet

WeSafe växer och vi söker en IT Support Engineer för vår 2ndLine, som vill vara med att ge våra kunder bästa möjliga service och IT-lösningar med fokus på produktivitet, säkerhet och effektivitet.

Om oss:

Vår devis är "We Make IT Simple", att göra IT svårt är ingen utmaning men däremot att göra det enkelt och översätta tekniken till kundnytta kräver djup kunskap både om tekniken och kundens verksamhet.

Vi på WeSafe har en kundbas som ligger långt fram med användandet av Microsofts molntjänster. Det innebär få lokala program, få traditionella klientproblem och väldigt få supporttimmar per användare och enhet. När tekniken inte är ett hinder kan fokus riktas på att guida och utveckla.

Vi kallar därför den traditionella supportrollen IT-vägledare då fokus ligger på att hjälpa våra användare att använda sina produkter optimalt och därmed höja produktivitet, effektivitet och lönsamhet.

Som en del av oss på WeSafe erbjuds du:

· Att få arbeta med ett konsultteam som besitter stor erfarenhet och kunskap.

· Stora utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi växer tillsammans!

· Arbeta med de allra senaste molntjänsterna marknaden har att erbjuda. Vi kan molnet.

· Att bli en del av ett team där vi hjälps åt att hitta rätt lösningar till våra kunder

Vem är du?

Du som söker har kanske redan idag arbetat aktivt i Azure och Microsoft 365, men har även en bakgrund som klassisk ”It-tekniker” och som är intresserad av möjligheterna som Microsofts molntjänster ger våra användare, som hittar vägar med hjälp av våra tjänster att faktiskt utföra våra kunders uppgifter effektivare och enklare.

Du är noggrann i ditt arbete och ser dig själv som en problemlösare. Du är självgående och kan även jobba projektorienterat i team och du drivs av eget ansvar samt älskar att lära dig ny teknik. Det är meriterande om du redan är certifierad eller har planer på att bli certifierad inom MS cloud. Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska. Har lätt för att samverka och kommunicera med människor, du ser alltid till kundens bästa och ger högklassig service.

Dina arbetsuppgifter som WeSafe Cloud Specialist 2ndLine:

  • Support samt drift av Azure, Windows virtual desktop och Microsoft 365
  • Migreringsprojekt
  • Nätverkserfarenhet
  • Har tidigare erfarenheter som IT-supporttekniker och felsökning inom Microsoft 365 plattformen (Exchange, OneDrive, SharePoint mm)
  • Har tidigare erfarenhet av felsökning och support för Windows, MAC iOS, OSX
  • Meriterande om du har arbetat som TAM
  • Arbete på plats ute hos kund vid behov
  • Azure AD, Conditional Access samt säkerhetsinställningar
  • Implementering i Azure AD


Vill du veta mer eller söka tjänsten?

Hör av dig till [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsgivare
Twc Wesafe IT AB
Murmansgatan 120
21225 MALMÖ
Ansökan
Ansök senast idag

Ansök via mejl
[email protected]
VISA MINDRE
VISA FLER LEDIGA JOBB


MINA ÅSIKTER OM DETTA YRKE

Jobbar du inom detta yrke och tycker att något saknas eller inte stämmer i vår beskrivning?
Fyll i formuläret så lyssnar vi gärna på dina åsikter.
OBS! Vi erbjuder inga jobb eller vägledning via detta formulär.