Informationsassistent
Genomsnittlig lön: 39 500 kr. Prognos: Balans på arbetsmarknaden
Arbetsmarknaden
Genomsnittlig lön: 37 000 kr. Prognos: Något färre jobb just nu. Lediga jobb: 33 st . Utbildare: 1 st.
Genomsnittlig lön:
37 000 kr
Lediga jobb:
Yrkesprognos:
Något färre jobb just nu
Status anges utifrån antal erbjudna jobb hos Arbetsförmedlingen just nu. Det är alltså ingen långsiktig prognos för yrkets efterfrågan.
Som Tullinformatör arbetar man förebyggande för att underlätta en smidig och effektiv tullhantering.
Tullverkets kärnverksamhet är indelad i två avdelningar, Effektiv handel och Brottsbekämpning. Effektiv handel ansvarar för att rätt tull och andra avgifter tas ut för de varor som förs in och ut ur Sverige, samt för kontrollen av att in- och utförselreglerna följs.
Tullverkets kundtjänst heter TullSvar. Som Tullinformatör i TullSvar är man Tullverkets "ansikte utåt", man har många kontakter mot externa kunder, då man som tullinformatör svarar på frågor både från Myndigheter, företag och från privatpersoner via telefon och e-post.
Tullinformatörens huvudsakliga arbetsuppgifter är:
- besvara frågor via telefon och e-post från Myndigheter, organisationer, företag och privatpersoner
- utveckla och kvalitetssäkra svar utifrån de frågor som ställs
- aktivt vägleda kunderna så att de får svar på sina frågor
- samarbeta med sakkunniga inom olika områden i Tullverket för att kunna besvara kundernas frågor samt bibehålla och fördjupa sina egna kunskaper inom diverse olika områden
- aktivt delta i utveckling och förbättringar av arbetsmetoder inom TullSvar
Som Tullinformatör inom TullSvar samarbetar man mycket med andra delar av Tullverket, för att få fram information.
Arbetstiden är schemalagd. Resor i tjänsten med övernattningar på annan ort kan förekomma.
Utbildning
Slutbetyg/examensbevis från gymnasiet med godkända betyg i Matematik B, Svenska B och Engelska B eller motsvarande nya kurser Matematik 2, Svenska 2 och Engelska 6
Avslutad Yrkeshögskoleutbildning alternativt studier om minst 60 yhpoäng / 90 högskolepoäng med inriktning inom spedition, logistik kombinerat med erfarenhet av arbete med tullfrågor, t ex genom arbete inom speditionsbranschen eller i Tullverket alternativt minst 5 års dokumenterad erfarenhet av arbete med tullfrågor, t ex genom arbete inom speditionsbranschen eller i Tullverket.
Svenskt B-körkort.
Som nyanställd tullinformatör genomgår man under de första månaderna en grundutbildning där teori varvas med praktik. Det är vanligt med ca 7 månader med s.k aspirantanställning som därefter övergår i tillsvidareanställning, om inget annat avtalats.
De som söker jobb som tullinformatörer drogtestas och måste också lämna in ett utdrag från polisens brotts- och belastningsregister (PBR-utdrag).
Meriterande är om man har:
- erfarenhet av kundkontakter
- kunskap inom livsmedel, kemi och/eller mekanik
- kunskaper i ett tredje språk, utöver svenska och engelska
- erfarenhet av arbete inom logistik och/eller service
- erfarenhet av arbete med inriktning mot information och/eller kommunikation
Personliga egenskaper
Arbetet som tullinformatör kombinerar repetitiva inslag med ständigt nya frågeställningar och situationer vilket innebär att man behöver vara både tålmodig, flexibel och ha lösningsfokuserat förhållningssätt. För övrigt behöver man ha mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska samt ha god datorvana och förmågan att självständigt använda grundläggande program i Microsoft Officepaketet.
Personliga egenskaper som är bra att ha för att trivas och lyckas med yrkesrollen är också att man är samarbetsvillig, stresstålig, tålmodig, kundorienterad, kommunikativ, ha en mycket hög känsla för service och förmåga att sätta kunden i centrum och då med ett bra kundbemötande samt att man måste ha hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet.
För övrigt behöver man vara en flexibel och stabil som person som har förmågan att självständigt driva sina ärenden. Det är viktigt att ha ett prestigelöst förhållningssätt och våga be sina kollegor om hjälp och själv också dela med sig av sina kunskaper. Vidare krävs det förmåga att fatta beslut under tidspress och hantera hög arbetsbelastning.
Arbetsplats
Tullinformatör är en yrkesroll inom Tullverket, som är en statlig myndighet som kontrollerar flödet av varor in och ut ur Sverige och bidrar till ett säkert samhälle och konkurrensneutral handel.
Övrigt
Rekryteringsmyndigheten testar alla sökande till totalförsvaret, polisen, tullen, samtliga inom räddningstjänsten.
Man kan kontakta Rekryteringsmyndigheten med sina frågor om medicinska hinder för att arbeta inom dessa yrken.
Länktips
Vägar till detta yrke
För dig som står inför gymnasieval
För dig som saknar gymnasiebetyg
KVKomvuxFör dig som avslutat gymnasiet
För dig som är redo för jobb
Liknade yrken (6 st)
Informatör
- Yrke
Genomsnittlig lön: 42 500 kr. Prognos: Balans på arbetsmarknaden
Kommunikatör
- Yrke
Genomsnittlig lön: 41 500 kr. Prognos: Balans på arbetsmarknaden
Tullaspirant
- Yrke
Genomsnittlig lön: 38 800 kr. Prognos: Något färre jobb just nu
Tulltjänsteman
- Yrke
Genomsnittlig lön: 37 000 kr. Prognos: Balans på arbetsmarknaden
Yrkesinformatör inom Försvarsmakten
- Yrke
Genomsnittlig lön: 35 000 kr. Prognos: Balans på arbetsmarknaden
Trendande just nu
Karriär i handeln - för dig som vill jobba i handeln!
- Annons
- Arbetsgivare
Kolla in Framtid.se på TikTok @framtidse
- Annons
- Yrken
Utvalda utbildare (1 st)
SIH
- Yrkeshögskola
Lediga jobb som Tullinformatör (33 st)
(3 st) Trafikinformatör
Arbetsgivare / Ort:Trafikverket / Ort enligt annonsen
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 25 oktober (16 dagar kvar)
Publicerad: 2026-10-02
Källa: Arbetsförmedlingen
Om jobbet
Vill du ha ett varierat och meningsfullt arbete där du varje dag påverkar tusentals resenärer?
Som trafikinformatör har du en viktig roll i att hålla Sverige i rörelse. Du ser till att resenärer får korrekt, tydlig och relevant information - både när trafiken går enligt plan och när något oväntat inträffar. Vi utbildar dig från grunden och ger dig den kunskap och introduktion du behöver för att komma in i rollen.
ArbetsuppgifterTrivs du i en roll där den ena dagen inte är den andra lik?
Som trafikinformatör arbetar du i en operativ miljö på en trafikcentral där du tillsammans med kollegor och andra aktörer ser till att resenärerna får rätt information i rätt tid. Du samlar in, tolkar, sammanställer och förmedlar information om trafikläget. Det kan handla om allt från försenade och inställda tåg till spårändringar, fordonsproblem och kontaktledningsfel.
Med hjälp av digitala övervakningssystem följer du trafiken och håller dig uppdaterad om vad som händer. Du formulerar och förmedlar information via bland annat plattformsskyltar, monitorer och högtalare samt lägger grunden för information till webbplatser, appar och media.
Arbetet innebär både lugnare perioder och situationer där tempot snabbt kan öka. När trafiken fungerar som planerat övervakar du läget, håller fokus och är beredd att agera om situationen förändras. När en incident inträffar kan många saker hända samtidigt. Då behöver du snabbt kunna prioritera, behålla lugnet och tillsammans med dina kollegor se till att rätt information når rätt mottagare.
En viktig del av rollen är därför att kunna växla mellan olika arbetssätt - från koncentrerad övervakning till att snabbt hantera en händelse där tempot och informationsflödet ökar. Du behöver också trivas i en operativ miljö där det stundtals kan vara högt tempo och höga ljudnivåer.
Du kommer att samverka med bland annat trafikledare, järnvägsföretag och andra samarbetspartners. Kommunikation och samarbete är därför en central del av arbetet.
Vi utbildar dig från grunden. Utbildningen innehåller bland annat självstudier, kunskapstest och praktisk introduktion. Du får stöd och handledning under din väg in i rollen, men behöver samtidigt vara inställd på att du kommer behöva ta stort eget ansvar för ditt lärande.
Verksamheten bedrivs dygnet runt, årets alla dagar. Det innebär att du arbetar skift enligt ett rullande schema med dag, kväll, natt, helg och röda dagar.
KvalifikationerFör att trivas som trafikinformatör behöver du vara analytisk, strukturerad och kommunikativ. Du har lätt för att ta till dig information, se samband och följa rutiner och regelverk.
Du kan behålla koncentrationen även under lugnare perioder och förstår vikten av att vara uppmärksam när du övervakar trafiken. När situationen förändras kan du snabbt växla upp, prioritera och hantera flera informationsflöden samtidigt.
Du kommunicerar lugnt och tydligt och kan anpassa ditt sätt att kommunicera utifrån mottagare och situation. Du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och förstår att din insats är en del av en större helhet.
Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, bidrar till gruppens gemensamma leverans och samverkar med andra för att nå verksamhetens mål.
Vi söker dig som:
. har gymnasieutbildning eller motsvarande utbildning som vi bedömer likvärdig
. har erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och/eller IT-system
. har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
. vill och kan arbeta dag, kväll, natt, helg och röda dagar
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
. arbete där tempot snabbt kan växla mellan lugnt och intensivt
. arbete där det är viktigt att följa rutiner, processer och regelverk
. arbete där du behöver hantera och prioritera flera informationsflöden samtidigt
. trafikledningscentral, larmcentral, driftledningscentral eller annan liknande operativ verksamhet
. erfarenhet av att arbeta skift där olika typer av skift ingår
Övrig informationI denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Testerna skickas ut i samband med att ansökningstiden löper ut och därför ber vi dig ha koll på din mail. Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! För att undvika att information gällande din ansökan klassas som SPAM kan du med fördel lägga till vår e-postadress: noreply@heroma.se i dina e-postkontakter, detta är särskilt viktigt om du har en @yahoo mail.
AnsökanFör att din ansökan ska anses vara komplett krävs att du bifogar CV på svenska. Observera att det första urvalet baseras på dina svar på urvalsfrågorna.
Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter i annonsen.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Arbetsgivare
Trafikverket
Ort enligt annonsen
00000 Ort enligt annonsenWebbplats: https://www.trafikverket.se/
Ansökan
Ansök senast 25 oktober (16 dagar kvar)
(3 st) Trafikinformatör
Arbetsgivare / Ort:Trafikverket / Ort enligt annonsen
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 25 oktober (16 dagar kvar)
Publicerad: 2026-10-02
Källa: Arbetsförmedlingen
Om jobbet
Vill du ha ett varierat och meningsfullt arbete där du varje dag påverkar tusentals resenärer?
Som trafikinformatör har du en viktig roll i att hålla Sverige i rörelse. Du ser till att resenärer får korrekt, tydlig och relevant information - både när trafiken går enligt plan och när något oväntat inträffar. Vi utbildar dig från grunden och ger dig den kunskap och introduktion du behöver för att komma in i rollen.
ArbetsuppgifterTrivs du i en roll där den ena dagen inte är den andra lik?
Som trafikinformatör arbetar du i en operativ miljö på en trafikcentral där du tillsammans med kollegor och andra aktörer ser till att resenärerna får rätt information i rätt tid. Du samlar in, tolkar, sammanställer och förmedlar information om trafikläget. Det kan handla om allt från försenade och inställda tåg till spårändringar, fordonsproblem och kontaktledningsfel.
Med hjälp av digitala övervakningssystem följer du trafiken och håller dig uppdaterad om vad som händer. Du formulerar och förmedlar information via bland annat plattformsskyltar, monitorer och högtalare samt lägger grunden för information till webbplatser, appar och media.
Arbetet innebär både lugnare perioder och situationer där tempot snabbt kan öka. När trafiken fungerar som planerat övervakar du läget, håller fokus och är beredd att agera om situationen förändras. När en incident inträffar kan många saker hända samtidigt. Då behöver du snabbt kunna prioritera, behålla lugnet och tillsammans med dina kollegor se till att rätt information når rätt mottagare.
En viktig del av rollen är därför att kunna växla mellan olika arbetssätt - från koncentrerad övervakning till att snabbt hantera en händelse där tempot och informationsflödet ökar. Du behöver också trivas i en operativ miljö där det stundtals kan vara högt tempo och höga ljudnivåer.
Du kommer att samverka med bland annat trafikledare, järnvägsföretag och andra samarbetspartners. Kommunikation och samarbete är därför en central del av arbetet.
Vi utbildar dig från grunden. Utbildningen innehåller bland annat självstudier, kunskapstest och praktisk introduktion. Du får stöd och handledning under din väg in i rollen, men behöver samtidigt vara inställd på att du kommer behöva ta stort eget ansvar för ditt lärande.
Verksamheten bedrivs dygnet runt, årets alla dagar. Det innebär att du arbetar skift enligt ett rullande schema med dag, kväll, natt, helg och röda dagar.
KvalifikationerFör att trivas som trafikinformatör behöver du vara analytisk, strukturerad och kommunikativ. Du har lätt för att ta till dig information, se samband och följa rutiner och regelverk.
Du kan behålla koncentrationen även under lugnare perioder och förstår vikten av att vara uppmärksam när du övervakar trafiken. När situationen förändras kan du snabbt växla upp, prioritera och hantera flera informationsflöden samtidigt.
Du kommunicerar lugnt och tydligt och kan anpassa ditt sätt att kommunicera utifrån mottagare och situation. Du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och förstår att din insats är en del av en större helhet.
Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, bidrar till gruppens gemensamma leverans och samverkar med andra för att nå verksamhetens mål.
Vi söker dig som:
. har gymnasieutbildning eller motsvarande utbildning som vi bedömer likvärdig
. har erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och/eller IT-system
. har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
. vill och kan arbeta dag, kväll, natt, helg och röda dagar
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
. arbete där tempot snabbt kan växla mellan lugnt och intensivt
. arbete där det är viktigt att följa rutiner, processer och regelverk
. arbete där du behöver hantera och prioritera flera informationsflöden samtidigt
. trafikledningscentral, larmcentral, driftledningscentral eller annan liknande operativ verksamhet
. erfarenhet av att arbeta skift där olika typer av skift ingår
Övrig informationI denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Testerna skickas ut i samband med att ansökningstiden löper ut och därför ber vi dig ha koll på din mail. Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! För att undvika att information gällande din ansökan klassas som SPAM kan du med fördel lägga till vår e-postadress: noreply@heroma.se i dina e-postkontakter, detta är särskilt viktigt om du har en @yahoo mail.
AnsökanFör att din ansökan ska anses vara komplett krävs att du bifogar CV på svenska. Observera att det första urvalet baseras på dina svar på urvalsfrågorna.
Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter i annonsen.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Arbetsgivare
Trafikverket
Ort enligt annonsen
00000 Ort enligt annonsenWebbplats: https://www.trafikverket.se/
Ansökan
Ansök senast 25 oktober (16 dagar kvar)