Helpdesktekniker - Lediga jobb

Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan.

Om tjänsten

Northcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.

Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.

Du erbjuds

• En betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikation
• Ett kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplan
• Möjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystem
• Ett generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteter

Arbetsuppgifter

• Hantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans
• Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning
• Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer
• Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda åtgärder och lösningar

Vi söker dig som

Har ett genuint tekniskt intresse och motiveras av att lösa problem för andra. Du arbetar metodiskt och har förmåga att analysera information, identifiera möjliga felorsaker och driva ett ärende framåt. Samtidigt är du serviceinriktad och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt, ödmjukt och lättbegripligt sätt. Du tar initiativ, känner ett tydligt ägandeskap för dina uppgifter och samarbetar gärna med både kunder, kollegor och externa leverantörer.

Vi ser att du har:

• En relevant yrkeshögskoleutbildning eller annan teknisk utbildning, alternativt motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation och produktinformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• God datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller en liknande kundnära roll
• Erfarenhet av felsökning, användarvägledning och support på distans
• Kunskap inom telekommunikation, nätverk, radio- eller kommunikationssystem
• Erfarenhet av CRM-, ERP- eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation, fältservice eller verksamhetskritiska system

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan.

Om tjänsten

Northcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.

Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.

Du erbjuds

• En betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikation
• Ett kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplan
• Möjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystem
• Ett generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteter

Arbetsuppgifter

• Hantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans
• Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning
• Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer
• Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda åtgärder och lösningar

Vi söker dig som

Har ett genuint tekniskt intresse och motiveras av att lösa problem för andra. Du arbetar metodiskt och har förmåga att analysera information, identifiera möjliga felorsaker och driva ett ärende framåt. Samtidigt är du serviceinriktad och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt, ödmjukt och lättbegripligt sätt. Du tar initiativ, känner ett tydligt ägandeskap för dina uppgifter och samarbetar gärna med både kunder, kollegor och externa leverantörer.

Vi ser att du har:

• En relevant yrkeshögskoleutbildning eller annan teknisk utbildning, alternativt motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation och produktinformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• God datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller en liknande kundnära roll
• Erfarenhet av felsökning, användarvägledning och support på distans
• Kunskap inom telekommunikation, nätverk, radio- eller kommunikationssystem
• Erfarenhet av CRM-, ERP- eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation, fältservice eller verksamhetskritiska system

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan.

Om tjänsten

Northcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.

Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.

Du erbjuds

• En betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikation
• Ett kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplan
• Möjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystem
• Ett generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteter

Arbetsuppgifter

• Hantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans
• Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning
• Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer
• Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda åtgärder och lösningar

Vi söker dig som

Har ett genuint tekniskt intresse och motiveras av att lösa problem för andra. Du arbetar metodiskt och har förmåga att analysera information, identifiera möjliga felorsaker och driva ett ärende framåt. Samtidigt är du serviceinriktad och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt, ödmjukt och lättbegripligt sätt. Du tar initiativ, känner ett tydligt ägandeskap för dina uppgifter och samarbetar gärna med både kunder, kollegor och externa leverantörer.

Vi ser att du har:

• En relevant yrkeshögskoleutbildning eller annan teknisk utbildning, alternativt motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation och produktinformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• God datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller en liknande kundnära roll
• Erfarenhet av felsökning, användarvägledning och support på distans
• Kunskap inom telekommunikation, nätverk, radio- eller kommunikationssystem
• Erfarenhet av CRM-, ERP- eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation, fältservice eller verksamhetskritiska system

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan.

Om tjänsten

Northcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.

Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.

Du erbjuds

• En betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikation
• Ett kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplan
• Möjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystem
• Ett generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteter

Arbetsuppgifter

• Hantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans
• Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning
• Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer
• Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda åtgärder och lösningar

Vi söker dig som

Har ett genuint tekniskt intresse och motiveras av att lösa problem för andra. Du arbetar metodiskt och har förmåga att analysera information, identifiera möjliga felorsaker och driva ett ärende framåt. Samtidigt är du serviceinriktad och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt, ödmjukt och lättbegripligt sätt. Du tar initiativ, känner ett tydligt ägandeskap för dina uppgifter och samarbetar gärna med både kunder, kollegor och externa leverantörer.

Vi ser att du har:

• En relevant yrkeshögskoleutbildning eller annan teknisk utbildning, alternativt motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation och produktinformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• God datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller en liknande kundnära roll
• Erfarenhet av felsökning, användarvägledning och support på distans
• Kunskap inom telekommunikation, nätverk, radio- eller kommunikationssystem
• Erfarenhet av CRM-, ERP- eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation, fältservice eller verksamhetskritiska system

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan.

Om tjänsten

Northcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.

Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.

Du erbjuds

• En betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikation
• Ett kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplan
• Möjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystem
• Ett generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteter

Arbetsuppgifter

• Hantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans
• Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning
• Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer
• Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda åtgärder och lösningar

Vi söker dig som

Har ett genuint tekniskt intresse och motiveras av att lösa problem för andra. Du arbetar metodiskt och har förmåga att analysera information, identifiera möjliga felorsaker och driva ett ärende framåt. Samtidigt är du serviceinriktad och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt, ödmjukt och lättbegripligt sätt. Du tar initiativ, känner ett tydligt ägandeskap för dina uppgifter och samarbetar gärna med både kunder, kollegor och externa leverantörer.

Vi ser att du har:

• En relevant yrkeshögskoleutbildning eller annan teknisk utbildning, alternativt motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation och produktinformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• God datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller en liknande kundnära roll
• Erfarenhet av felsökning, användarvägledning och support på distans
• Kunskap inom telekommunikation, nätverk, radio- eller kommunikationssystem
• Erfarenhet av CRM-, ERP- eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation, fältservice eller verksamhetskritiska system

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan.

Om tjänsten

Northcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.

Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.

Du erbjuds

• En betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikation
• Ett kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplan
• Möjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystem
• Ett generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteter

Arbetsuppgifter

• Hantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans
• Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning
• Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer
• Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda åtgärder och lösningar

Vi söker dig som

Har ett genuint tekniskt intresse och motiveras av att lösa problem för andra. Du arbetar metodiskt och har förmåga att analysera information, identifiera möjliga felorsaker och driva ett ärende framåt. Samtidigt är du serviceinriktad och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt, ödmjukt och lättbegripligt sätt. Du tar initiativ, känner ett tydligt ägandeskap för dina uppgifter och samarbetar gärna med både kunder, kollegor och externa leverantörer.

Vi ser att du har:

• En relevant yrkeshögskoleutbildning eller annan teknisk utbildning, alternativt motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation och produktinformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• God datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller en liknande kundnära roll
• Erfarenhet av felsökning, användarvägledning och support på distans
• Kunskap inom telekommunikation, nätverk, radio- eller kommunikationssystem
• Erfarenhet av CRM-, ERP- eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation, fältservice eller verksamhetskritiska system

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan.

Om tjänsten

Northcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.

Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.

Du erbjuds

• En betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikation
• Ett kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplan
• Möjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystem
• Ett generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteter

Arbetsuppgifter

• Hantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans
• Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning
• Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer
• Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda åtgärder och lösningar

Vi söker dig som

Har ett genuint tekniskt intresse och motiveras av att lösa problem för andra. Du arbetar metodiskt och har förmåga att analysera information, identifiera möjliga felorsaker och driva ett ärende framåt. Samtidigt är du serviceinriktad och kan förklara tekniska frågor på ett tydligt, ödmjukt och lättbegripligt sätt. Du tar initiativ, känner ett tydligt ägandeskap för dina uppgifter och samarbetar gärna med både kunder, kollegor och externa leverantörer.

Vi ser att du har:

• En relevant yrkeshögskoleutbildning eller annan teknisk utbildning, alternativt motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation och produktinformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• God datorvana och kunskaper i Windows, Microsoft 365
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller en liknande kundnära roll
• Erfarenhet av felsökning, användarvägledning och support på distans
• Kunskap inom telekommunikation, nätverk, radio- eller kommunikationssystem
• Erfarenhet av CRM-, ERP- eller ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation, fältservice eller verksamhetskritiska system

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du arbeta nära avancerade ledningssystem i en tekniskt komplex miljö där tillförlitlighet, säkerhet och samhällsnytta står i centrum? Här får du bidra till utvecklingsmiljöer som används i system för luftbevakning och flygstridsledning.

I rollen som Technical Support Engineer kommer du att arbeta med att utveckla, driftsätta och underhålla utvecklingsmiljöer och tillhörande infrastruktur. Du arbetar i tekniskt avancerade miljöer med Linux, virtualisering och KVM, och bidrar till att skapa bästa möjliga förutsättningar för utvecklingsteamet.

Du blir en del av en avdelning som levererar ledningssystem till både svenska och internationella försvarskunder, där samarbetet sker nära kollegor i flera olika roller.

Vi söker dig som är civil- eller högskoleingenjör inom datavetenskap, teknisk fysik eller närliggande område, alternativt har motsvarande teknisk bakgrund. Du har cirka 1-2 års relevant erfarenhet och goda kunskaper inom driftsättning och underhåll av utvecklingsmiljöer och infrastruktur.

Du har goda kunskaper i Linux, virtualisering och KVM samt kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av versionshanteringssystem som Git, SVN eller CVS, scriptning i Bash eller Python, automatiserade byggflöden som CI/CD, Jenkins eller GitLab, samt intresse för flygdomänen.

Som person är du drivande, kommunikativ och ansvarstagande med god samarbetsförmåga.

Här blir du en del av ett ledande försvars- och säkerhetsföretag som utvecklar teknik och lösningar för att skapa trygghet för människor och samhällen. Företaget har cirka 22 000 medarbetare och arbetar med avancerade produkter och system inom försvar, säkerhet och samhällskritisk teknik.

Kulturen präglas av teknisk kompetens, samarbete och möjlighet att växa i komplexa och meningsfulla projekt. Du får arbeta i en miljö där innovation, långsiktighet och säkerhet är centrala delar av vardagen.

Tjänsten är på heltid med placering i Stockholm. Rollen innebär att majoriteten av arbetet sker på plats på kontoret, då arbetet utförs i miljöer avsedda för försvarshemlig information. Start sker enligt överenskommelse, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Då tjänsten omfattas av försvarssekretess krävs att du genomför och godkänns i en säkerhetsprövning med registerkontroll.

Kontaktperson för tjänsten är Mikaela Magnusson, mikaela.magnusson@xamera.se.

Vill du arbeta nära avancerade ledningssystem i en tekniskt komplex miljö där tillförlitlighet, säkerhet och samhällsnytta står i centrum? Här får du bidra till utvecklingsmiljöer som används i system för luftbevakning och flygstridsledning.

I rollen som Technical Support Engineer kommer du att arbeta med att utveckla, driftsätta och underhålla utvecklingsmiljöer och tillhörande infrastruktur. Du arbetar i tekniskt avancerade miljöer med Linux, virtualisering och KVM, och bidrar till att skapa bästa möjliga förutsättningar för utvecklingsteamet.

Du blir en del av en avdelning som levererar ledningssystem till både svenska och internationella försvarskunder, där samarbetet sker nära kollegor i flera olika roller.

Vi söker dig som är civil- eller högskoleingenjör inom datavetenskap, teknisk fysik eller närliggande område, alternativt har motsvarande teknisk bakgrund. Du har cirka 1-2 års relevant erfarenhet och goda kunskaper inom driftsättning och underhåll av utvecklingsmiljöer och infrastruktur.

Du har goda kunskaper i Linux, virtualisering och KVM samt kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av versionshanteringssystem som Git, SVN eller CVS, scriptning i Bash eller Python, automatiserade byggflöden som CI/CD, Jenkins eller GitLab, samt intresse för flygdomänen.

Som person är du drivande, kommunikativ och ansvarstagande med god samarbetsförmåga.

Här blir du en del av ett ledande försvars- och säkerhetsföretag som utvecklar teknik och lösningar för att skapa trygghet för människor och samhällen. Företaget har cirka 22 000 medarbetare och arbetar med avancerade produkter och system inom försvar, säkerhet och samhällskritisk teknik.

Kulturen präglas av teknisk kompetens, samarbete och möjlighet att växa i komplexa och meningsfulla projekt. Du får arbeta i en miljö där innovation, långsiktighet och säkerhet är centrala delar av vardagen.

Tjänsten är på heltid med placering i Stockholm. Rollen innebär att majoriteten av arbetet sker på plats på kontoret, då arbetet utförs i miljöer avsedda för försvarshemlig information. Start sker enligt överenskommelse, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Då tjänsten omfattas av försvarssekretess krävs att du genomför och godkänns i en säkerhetsprövning med registerkontroll.

Kontaktperson för tjänsten är Mikaela Magnusson, mikaela.magnusson@xamera.se.

Vill du arbeta nära avancerade ledningssystem i en tekniskt komplex miljö där tillförlitlighet, säkerhet och samhällsnytta står i centrum? Här får du bidra till utvecklingsmiljöer som används i system för luftbevakning och flygstridsledning.

I rollen som Technical Support Engineer kommer du att arbeta med att utveckla, driftsätta och underhålla utvecklingsmiljöer och tillhörande infrastruktur. Du arbetar i tekniskt avancerade miljöer med Linux, virtualisering och KVM, och bidrar till att skapa bästa möjliga förutsättningar för utvecklingsteamet.

Du blir en del av en avdelning som levererar ledningssystem till både svenska och internationella försvarskunder, där samarbetet sker nära kollegor i flera olika roller.

Vi söker dig som är civil- eller högskoleingenjör inom datavetenskap, teknisk fysik eller närliggande område, alternativt har motsvarande teknisk bakgrund. Du har cirka 1-2 års relevant erfarenhet och goda kunskaper inom driftsättning och underhåll av utvecklingsmiljöer och infrastruktur.

Du har goda kunskaper i Linux, virtualisering och KVM samt kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av versionshanteringssystem som Git, SVN eller CVS, scriptning i Bash eller Python, automatiserade byggflöden som CI/CD, Jenkins eller GitLab, samt intresse för flygdomänen.

Som person är du drivande, kommunikativ och ansvarstagande med god samarbetsförmåga.

Här blir du en del av ett ledande försvars- och säkerhetsföretag som utvecklar teknik och lösningar för att skapa trygghet för människor och samhällen. Företaget har cirka 22 000 medarbetare och arbetar med avancerade produkter och system inom försvar, säkerhet och samhällskritisk teknik.

Kulturen präglas av teknisk kompetens, samarbete och möjlighet att växa i komplexa och meningsfulla projekt. Du får arbeta i en miljö där innovation, långsiktighet och säkerhet är centrala delar av vardagen.

Tjänsten är på heltid med placering i Stockholm. Rollen innebär att majoriteten av arbetet sker på plats på kontoret, då arbetet utförs i miljöer avsedda för försvarshemlig information. Start sker enligt överenskommelse, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Då tjänsten omfattas av försvarssekretess krävs att du genomför och godkänns i en säkerhetsprövning med registerkontroll.

Kontaktperson för tjänsten är Mikaela Magnusson, mikaela.magnusson@xamera.se.