Helpdesktekniker - Lediga jobb

Vill du ha en roll där du gör skillnad varje dag, med användarna runt hörnet och produktionen som närmaste granne? Som On-site Support Technician på Scan Sverige får du arbeta med driftsäkerhet, produktivitet och innovation i en verksamhetskritisk miljö. Vi söker dig som har stort teknikintresse, servicekänsla och vill göra verklig skillnad i våra medarbetares vardag.

Det här kommer du att göra

Som On-site Support Technician är du vårt lokala ansikte inom IT och spelar en avgörande roll i att säkerställa en stabil och driftsäker teknisk miljö på plats i vår anläggning i Kristianstad. Du ansvarar för att daglig IT-support fungerar smidigt, både vad gäller hårdvara, mjukvara och användarstöd, och är den person som kollegorna på plats vänder sig till när något behöver lösas snabbt och effektivt. Rollen innebär nära kontakt med både produktion, teknik och centrala IT-funktioner, och du kommer att hantera allt från att installera nya arbetsstationer, nätverkskomponenter och produktionssystem, till att felsöka och åtgärda problem som uppstår i realtid.

Du arbetar också med att identifiera förbättringsmöjligheter och driver proaktiva insatser som gör att vi kan arbeta mer effektivt och säkert. Det kan handla om att optimera IT-miljön i samarbete med produktionspersonal, implementera nya digitala verktyg eller bidra i projekt där nya system tas i drift. Du är en viktig spelare i det lokala arbetet med informationssäkerhet, och ser till att riktlinjer efterlevs i vardagen. Du ingår i ett team av On-site Support Technicians, där ni delar erfarenheter och driver utveckling tillsammans, ofta i samarbete med leverantörer, supportorganisationer och interna specialister.

Placeringsort är Kristianstad, men vid behov stöttar du även andra anläggningar inom Scan Sverige med din kompetens, vilket innebär att det krävs en viss flexibilitet och beredskap för resor som kan förekomma. I rollen finns dessutom goda möjligheter att utvecklas och bredda ditt ansvar över tid. Du kan exempelvis få möjlighet att driva projekt, ta ett systemägaransvar eller fördjupa dig inom områden som intresserar dig. Vi ser utveckling som något individuellt och erbjuder därför goda möjligheter att forma din framtida inriktning utifrån dina ambitioner och verksamhetens behov.

Det här behöver du för att lyckas och trivas

Du har:

• Gymnasie- eller eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
• Praktisk erfarenhet av lokal IT-support, gärna i produktionsmiljö eller annan verksamhetskritisk miljö.
• God förståelse för nätverk, Windows-miljöer, klienthantering och felsökning.
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL och vana vid ärendehanteringssystem.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• B-körkort

Du är:

• Lösningsorienterad med förmåga att arbeta metodiskt även i pressade situationer där tempot är högt och förutsättningarna snabbt förändras.
• Serviceinriktad och pedagogisk med lätt för att anpassa din kommunikation till såväl tekniska som icke-tekniska användare.
• Självständig och strukturerad, där du tar stort eget ansvar och arbetar självständigt, strukturerat och med god förmåga att prioritera ditt arbete.
• Nyfiken och tekniskt intresserad, och drivs av att hitta förbättringsmöjligheter och utveckla arbetssätt, inte bara lösa problem här och nu.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder en omväxlande och affärsnära roll i ett välkänt varumärke med stark förankring i svensk livsmedelsproduktion. Du blir en del av ett företag där teknik och produktion går hand i hand, och där din insats syns i det dagliga arbetet. Vi erbjuder en omväxlande vardag med stort eget ansvar och närhet till användare, samtidigt som du har stöd av ett större IT-team inom Scan Sverige. Hos oss finns goda möjligheter till kompetensutveckling, samarbete över gränser och delaktighet i digitala utvecklingsprojekt.

Låter det intressant?

Vi hoppas det! Du ansöker till tjänsten online, gärna så snart som möjligt eftersom urval sker löpande, men senast den 9 september. I din ansökan har du möjlighet att bifoga ditt CV eller länka till din LinkedIn-profil. För att skapa en rättvis och inkluderande rekryteringsprocess ber vi dig även att besvara urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Under processen använder vi psykometriska tester och kompetensbaserade intervjuer för att säkerställa en objektiv och träffsäker bedömning.

För slutkandidat kommer en bakgrundskontroll att genomföras. Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta Frida Falk, Talent Acquisition Specialist, på Frida.falk@lantmannen.com

Vi ser fram emot din ansökan!

Scan Sverige är landets ledande kött- och charkuteriföretag och ägs av Lantmännen. Tillsammans med våra 1 800 medarbetare och 6 000 samarbetsgårdar utgör vi en samlad kraft för framtidens köttproduktion. Genom vårt hantverk och omsorg om hela värdekedjan levererar vi dagligen lokalproducerad och välsmakande mat till hela landet – samtidigt som vi skapar möjligheter för ett livskraftigt och självförsörjande Sverige. Med våra välkända varumärken Scan, Pärsons och Bullens och den gemensamma kraften hos våra medarbetare och leverantörer leder vi omställningen till en ökad och mer hållbar svensk köttproduktion.

Mer om Scan Sverige

Vill du ha en roll där du gör skillnad varje dag, med användarna runt hörnet och produktionen som närmaste granne? Som On-site Support Technician på Scan Sverige får du arbeta med driftsäkerhet, produktivitet och innovation i en verksamhetskritisk miljö. Vi söker dig som har stort teknikintresse, servicekänsla och vill göra verklig skillnad i våra medarbetares vardag.

Det här kommer du att göra

Som On-site Support Technician är du vårt lokala ansikte inom IT och spelar en avgörande roll i att säkerställa en stabil och driftsäker teknisk miljö på plats i vår anläggning i Kristianstad. Du ansvarar för att daglig IT-support fungerar smidigt, både vad gäller hårdvara, mjukvara och användarstöd, och är den person som kollegorna på plats vänder sig till när något behöver lösas snabbt och effektivt. Rollen innebär nära kontakt med både produktion, teknik och centrala IT-funktioner, och du kommer att hantera allt från att installera nya arbetsstationer, nätverkskomponenter och produktionssystem, till att felsöka och åtgärda problem som uppstår i realtid.

Du arbetar också med att identifiera förbättringsmöjligheter och driver proaktiva insatser som gör att vi kan arbeta mer effektivt och säkert. Det kan handla om att optimera IT-miljön i samarbete med produktionspersonal, implementera nya digitala verktyg eller bidra i projekt där nya system tas i drift. Du är en viktig spelare i det lokala arbetet med informationssäkerhet, och ser till att riktlinjer efterlevs i vardagen. Du ingår i ett team av On-site Support Technicians, där ni delar erfarenheter och driver utveckling tillsammans, ofta i samarbete med leverantörer, supportorganisationer och interna specialister.

Placeringsort är Kristianstad, men vid behov stöttar du även andra anläggningar inom Scan Sverige med din kompetens, vilket innebär att det krävs en viss flexibilitet och beredskap för resor som kan förekomma. I rollen finns dessutom goda möjligheter att utvecklas och bredda ditt ansvar över tid. Du kan exempelvis få möjlighet att driva projekt, ta ett systemägaransvar eller fördjupa dig inom områden som intresserar dig. Vi ser utveckling som något individuellt och erbjuder därför goda möjligheter att forma din framtida inriktning utifrån dina ambitioner och verksamhetens behov.

Det här behöver du för att lyckas och trivas

Du har:

• Gymnasie- eller eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
• Praktisk erfarenhet av lokal IT-support, gärna i produktionsmiljö eller annan verksamhetskritisk miljö.
• God förståelse för nätverk, Windows-miljöer, klienthantering och felsökning.
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL och vana vid ärendehanteringssystem.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• B-körkort

Du är:

• Lösningsorienterad med förmåga att arbeta metodiskt även i pressade situationer där tempot är högt och förutsättningarna snabbt förändras.
• Serviceinriktad och pedagogisk med lätt för att anpassa din kommunikation till såväl tekniska som icke-tekniska användare.
• Självständig och strukturerad, där du tar stort eget ansvar och arbetar självständigt, strukturerat och med god förmåga att prioritera ditt arbete.
• Nyfiken och tekniskt intresserad, och drivs av att hitta förbättringsmöjligheter och utveckla arbetssätt, inte bara lösa problem här och nu.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder en omväxlande och affärsnära roll i ett välkänt varumärke med stark förankring i svensk livsmedelsproduktion. Du blir en del av ett företag där teknik och produktion går hand i hand, och där din insats syns i det dagliga arbetet. Vi erbjuder en omväxlande vardag med stort eget ansvar och närhet till användare, samtidigt som du har stöd av ett större IT-team inom Scan Sverige. Hos oss finns goda möjligheter till kompetensutveckling, samarbete över gränser och delaktighet i digitala utvecklingsprojekt.

Låter det intressant?

Vi hoppas det! Du ansöker till tjänsten online, gärna så snart som möjligt eftersom urval sker löpande, men senast den 9 september. I din ansökan har du möjlighet att bifoga ditt CV eller länka till din LinkedIn-profil. För att skapa en rättvis och inkluderande rekryteringsprocess ber vi dig även att besvara urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Under processen använder vi psykometriska tester och kompetensbaserade intervjuer för att säkerställa en objektiv och träffsäker bedömning.

För slutkandidat kommer en bakgrundskontroll att genomföras. Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta Frida Falk, Talent Acquisition Specialist, på Frida.falk@lantmannen.com

Vi ser fram emot din ansökan!

Scan Sverige är landets ledande kött- och charkuteriföretag och ägs av Lantmännen. Tillsammans med våra 1 800 medarbetare och 6 000 samarbetsgårdar utgör vi en samlad kraft för framtidens köttproduktion. Genom vårt hantverk och omsorg om hela värdekedjan levererar vi dagligen lokalproducerad och välsmakande mat till hela landet – samtidigt som vi skapar möjligheter för ett livskraftigt och självförsörjande Sverige. Med våra välkända varumärken Scan, Pärsons och Bullens och den gemensamma kraften hos våra medarbetare och leverantörer leder vi omställningen till en ökad och mer hållbar svensk köttproduktion.

Mer om Scan Sverige

Vill du ha en roll där du gör skillnad varje dag, med användarna runt hörnet och produktionen som närmaste granne? Som On-site Support Technician på Scan Sverige får du arbeta med driftsäkerhet, produktivitet och innovation i en verksamhetskritisk miljö. Vi söker dig som har stort teknikintresse, servicekänsla och vill göra verklig skillnad i våra medarbetares vardag.

Det här kommer du att göra

Som On-site Support Technician är du vårt lokala ansikte inom IT och spelar en avgörande roll i att säkerställa en stabil och driftsäker teknisk miljö på plats i vår anläggning i Kristianstad. Du ansvarar för att daglig IT-support fungerar smidigt, både vad gäller hårdvara, mjukvara och användarstöd, och är den person som kollegorna på plats vänder sig till när något behöver lösas snabbt och effektivt. Rollen innebär nära kontakt med både produktion, teknik och centrala IT-funktioner, och du kommer att hantera allt från att installera nya arbetsstationer, nätverkskomponenter och produktionssystem, till att felsöka och åtgärda problem som uppstår i realtid.

Du arbetar också med att identifiera förbättringsmöjligheter och driver proaktiva insatser som gör att vi kan arbeta mer effektivt och säkert. Det kan handla om att optimera IT-miljön i samarbete med produktionspersonal, implementera nya digitala verktyg eller bidra i projekt där nya system tas i drift. Du är en viktig spelare i det lokala arbetet med informationssäkerhet, och ser till att riktlinjer efterlevs i vardagen. Du ingår i ett team av On-site Support Technicians, där ni delar erfarenheter och driver utveckling tillsammans, ofta i samarbete med leverantörer, supportorganisationer och interna specialister.

Placeringsort är Kristianstad, men vid behov stöttar du även andra anläggningar inom Scan Sverige med din kompetens, vilket innebär att det krävs en viss flexibilitet och beredskap för resor som kan förekomma. I rollen finns dessutom goda möjligheter att utvecklas och bredda ditt ansvar över tid. Du kan exempelvis få möjlighet att driva projekt, ta ett systemägaransvar eller fördjupa dig inom områden som intresserar dig. Vi ser utveckling som något individuellt och erbjuder därför goda möjligheter att forma din framtida inriktning utifrån dina ambitioner och verksamhetens behov.

Det här behöver du för att lyckas och trivas

Du har:

• Gymnasie- eller eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
• Praktisk erfarenhet av lokal IT-support, gärna i produktionsmiljö eller annan verksamhetskritisk miljö.
• God förståelse för nätverk, Windows-miljöer, klienthantering och felsökning.
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL och vana vid ärendehanteringssystem.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• B-körkort

Du är:

• Lösningsorienterad med förmåga att arbeta metodiskt även i pressade situationer där tempot är högt och förutsättningarna snabbt förändras.
• Serviceinriktad och pedagogisk med lätt för att anpassa din kommunikation till såväl tekniska som icke-tekniska användare.
• Självständig och strukturerad, där du tar stort eget ansvar och arbetar självständigt, strukturerat och med god förmåga att prioritera ditt arbete.
• Nyfiken och tekniskt intresserad, och drivs av att hitta förbättringsmöjligheter och utveckla arbetssätt, inte bara lösa problem här och nu.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder en omväxlande och affärsnära roll i ett välkänt varumärke med stark förankring i svensk livsmedelsproduktion. Du blir en del av ett företag där teknik och produktion går hand i hand, och där din insats syns i det dagliga arbetet. Vi erbjuder en omväxlande vardag med stort eget ansvar och närhet till användare, samtidigt som du har stöd av ett större IT-team inom Scan Sverige. Hos oss finns goda möjligheter till kompetensutveckling, samarbete över gränser och delaktighet i digitala utvecklingsprojekt.

Låter det intressant?

Vi hoppas det! Du ansöker till tjänsten online, gärna så snart som möjligt eftersom urval sker löpande, men senast den 9 september. I din ansökan har du möjlighet att bifoga ditt CV eller länka till din LinkedIn-profil. För att skapa en rättvis och inkluderande rekryteringsprocess ber vi dig även att besvara urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Under processen använder vi psykometriska tester och kompetensbaserade intervjuer för att säkerställa en objektiv och träffsäker bedömning.

För slutkandidat kommer en bakgrundskontroll att genomföras. Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta Frida Falk, Talent Acquisition Specialist, på Frida.falk@lantmannen.com

Vi ser fram emot din ansökan!

Scan Sverige är landets ledande kött- och charkuteriföretag och ägs av Lantmännen. Tillsammans med våra 1 800 medarbetare och 6 000 samarbetsgårdar utgör vi en samlad kraft för framtidens köttproduktion. Genom vårt hantverk och omsorg om hela värdekedjan levererar vi dagligen lokalproducerad och välsmakande mat till hela landet – samtidigt som vi skapar möjligheter för ett livskraftigt och självförsörjande Sverige. Med våra välkända varumärken Scan, Pärsons och Bullens och den gemensamma kraften hos våra medarbetare och leverantörer leder vi omställningen till en ökad och mer hållbar svensk köttproduktion.

Mer om Scan Sverige

Nordlo Group

Intro/Ingress

Vi växer i Örebro, vill du vara med på resan framåt?

Vill du arbeta med teknik, problemlösning och kundservice i en roll där du verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supportperson som vill bli en del av vårt team. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande roll där din tekniska kompetens, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar bidrar till både kundnytta och verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Som supportpersonal hos oss får du en central och viktig roll i verksamheten. Du arbetar med mer avancerade supportärenden som kräver både teknisk förståelse och analytisk förmåga, och du blir en viktig länk mellan supporten, våra konsulter och våra kunder eller användare. Rollen är bred och omväxlande, vilket innebär att du får arbeta med allt från felsökning och problemlösning till att bidra med förbättringar i våra processer och rutiner.

Du får möjlighet att utvecklas, arbeta med spännande tekniska utmaningar och växa tillsammans med hjälpsamma kollegor. 

Arbetet innebär

Du kommer att hantera och lösa inkommande supportärenden på nivå 1 och 2. Du felsöker tekniska problem inom exempelvis system, programvara, nätverk och hårdvara, och ser till att användare och kunder får snabb och professionell hjälp. När ett ärende kräver ytterligare specialistkompetens ansvarar du för att eskalera det vidare till rätt funktion på ett strukturerat och tydligt sätt.

Arbetet innebär också att du dokumenterar ärenden, lösningar och rutiner i ärendehanteringssystem, följer upp incidenter och bidrar till att säkerställa en hög servicekvalitet. Du bidrar också genom att identifiera förbättringsmöjligheter och utvecklingen av våra supportprocesser och användardokumentation. 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller IT-support och som har en god teknisk förståelse med vana av felsökning. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, och du trivs i en roll där du får kombinera teknik med service. Eftersom du har många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och tycker om att hjälpa andra på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

Du arbetar självständigt när det behövs, men är också en lagspelare som samarbetar väl med andra. Vi ser gärna att du har erfarenhet av fjärrsupport och av att arbeta i ärendehanteringssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har kunskaper inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och nätverk. Har du dessutom kunskap inom kommunikation, Windows, Active Directory eller liknande miljöer är det meriterande. Relevant utbildning inom IT eller teknik ser vi också som en fördel.

Din framtida arbetsgivare

Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag.

Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa.

"Är du vår nästa Support/konsult? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag."

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nordlo Group

Intro/Ingress

Vi växer i Örebro, vill du vara med på resan framåt?

Vill du arbeta med teknik, problemlösning och kundservice i en roll där du verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supportperson som vill bli en del av vårt team. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande roll där din tekniska kompetens, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar bidrar till både kundnytta och verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Som supportpersonal hos oss får du en central och viktig roll i verksamheten. Du arbetar med mer avancerade supportärenden som kräver både teknisk förståelse och analytisk förmåga, och du blir en viktig länk mellan supporten, våra konsulter och våra kunder eller användare. Rollen är bred och omväxlande, vilket innebär att du får arbeta med allt från felsökning och problemlösning till att bidra med förbättringar i våra processer och rutiner.

Du får möjlighet att utvecklas, arbeta med spännande tekniska utmaningar och växa tillsammans med hjälpsamma kollegor. 

Arbetet innebär

Du kommer att hantera och lösa inkommande supportärenden på nivå 1 och 2. Du felsöker tekniska problem inom exempelvis system, programvara, nätverk och hårdvara, och ser till att användare och kunder får snabb och professionell hjälp. När ett ärende kräver ytterligare specialistkompetens ansvarar du för att eskalera det vidare till rätt funktion på ett strukturerat och tydligt sätt.

Arbetet innebär också att du dokumenterar ärenden, lösningar och rutiner i ärendehanteringssystem, följer upp incidenter och bidrar till att säkerställa en hög servicekvalitet. Du bidrar också genom att identifiera förbättringsmöjligheter och utvecklingen av våra supportprocesser och användardokumentation. 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller IT-support och som har en god teknisk förståelse med vana av felsökning. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, och du trivs i en roll där du får kombinera teknik med service. Eftersom du har många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och tycker om att hjälpa andra på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

Du arbetar självständigt när det behövs, men är också en lagspelare som samarbetar väl med andra. Vi ser gärna att du har erfarenhet av fjärrsupport och av att arbeta i ärendehanteringssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har kunskaper inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och nätverk. Har du dessutom kunskap inom kommunikation, Windows, Active Directory eller liknande miljöer är det meriterande. Relevant utbildning inom IT eller teknik ser vi också som en fördel.

Din framtida arbetsgivare

Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag.

Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa.

"Är du vår nästa Support/konsult? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag."

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nordlo Group

Intro/Ingress

Vi växer i Örebro, vill du vara med på resan framåt?

Vill du arbeta med teknik, problemlösning och kundservice i en roll där du verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supportperson som vill bli en del av vårt team. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande roll där din tekniska kompetens, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar bidrar till både kundnytta och verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Som supportpersonal hos oss får du en central och viktig roll i verksamheten. Du arbetar med mer avancerade supportärenden som kräver både teknisk förståelse och analytisk förmåga, och du blir en viktig länk mellan supporten, våra konsulter och våra kunder eller användare. Rollen är bred och omväxlande, vilket innebär att du får arbeta med allt från felsökning och problemlösning till att bidra med förbättringar i våra processer och rutiner.

Du får möjlighet att utvecklas, arbeta med spännande tekniska utmaningar och växa tillsammans med hjälpsamma kollegor. 

Arbetet innebär

Du kommer att hantera och lösa inkommande supportärenden på nivå 1 och 2. Du felsöker tekniska problem inom exempelvis system, programvara, nätverk och hårdvara, och ser till att användare och kunder får snabb och professionell hjälp. När ett ärende kräver ytterligare specialistkompetens ansvarar du för att eskalera det vidare till rätt funktion på ett strukturerat och tydligt sätt.

Arbetet innebär också att du dokumenterar ärenden, lösningar och rutiner i ärendehanteringssystem, följer upp incidenter och bidrar till att säkerställa en hög servicekvalitet. Du bidrar också genom att identifiera förbättringsmöjligheter och utvecklingen av våra supportprocesser och användardokumentation. 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller IT-support och som har en god teknisk förståelse med vana av felsökning. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, och du trivs i en roll där du får kombinera teknik med service. Eftersom du har många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och tycker om att hjälpa andra på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

Du arbetar självständigt när det behövs, men är också en lagspelare som samarbetar väl med andra. Vi ser gärna att du har erfarenhet av fjärrsupport och av att arbeta i ärendehanteringssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har kunskaper inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och nätverk. Har du dessutom kunskap inom kommunikation, Windows, Active Directory eller liknande miljöer är det meriterande. Relevant utbildning inom IT eller teknik ser vi också som en fördel.

Din framtida arbetsgivare

Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag.

Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa.

"Är du vår nästa Support/konsult? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag."

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nordlo Group

Intro/Ingress

Vi växer i Örebro, vill du vara med på resan framåt?

Vill du arbeta med teknik, problemlösning och kundservice i en roll där du verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supportperson som vill bli en del av vårt team. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande roll där din tekniska kompetens, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar bidrar till både kundnytta och verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Som supportpersonal hos oss får du en central och viktig roll i verksamheten. Du arbetar med mer avancerade supportärenden som kräver både teknisk förståelse och analytisk förmåga, och du blir en viktig länk mellan supporten, våra konsulter och våra kunder eller användare. Rollen är bred och omväxlande, vilket innebär att du får arbeta med allt från felsökning och problemlösning till att bidra med förbättringar i våra processer och rutiner.

Du får möjlighet att utvecklas, arbeta med spännande tekniska utmaningar och växa tillsammans med hjälpsamma kollegor. 

Arbetet innebär

Du kommer att hantera och lösa inkommande supportärenden på nivå 1 och 2. Du felsöker tekniska problem inom exempelvis system, programvara, nätverk och hårdvara, och ser till att användare och kunder får snabb och professionell hjälp. När ett ärende kräver ytterligare specialistkompetens ansvarar du för att eskalera det vidare till rätt funktion på ett strukturerat och tydligt sätt.

Arbetet innebär också att du dokumenterar ärenden, lösningar och rutiner i ärendehanteringssystem, följer upp incidenter och bidrar till att säkerställa en hög servicekvalitet. Du bidrar också genom att identifiera förbättringsmöjligheter och utvecklingen av våra supportprocesser och användardokumentation. 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller IT-support och som har en god teknisk förståelse med vana av felsökning. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, och du trivs i en roll där du får kombinera teknik med service. Eftersom du har många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och tycker om att hjälpa andra på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

Du arbetar självständigt när det behövs, men är också en lagspelare som samarbetar väl med andra. Vi ser gärna att du har erfarenhet av fjärrsupport och av att arbeta i ärendehanteringssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har kunskaper inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och nätverk. Har du dessutom kunskap inom kommunikation, Windows, Active Directory eller liknande miljöer är det meriterande. Relevant utbildning inom IT eller teknik ser vi också som en fördel.

Din framtida arbetsgivare

Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag.

Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa.

"Är du vår nästa Support/konsult? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag."

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nordlo Group

Intro/Ingress

Vi växer i Örebro, vill du vara med på resan framåt?

Vill du arbeta med teknik, problemlösning och kundservice i en roll där du verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supportperson som vill bli en del av vårt team. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande roll där din tekniska kompetens, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar bidrar till både kundnytta och verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Som supportpersonal hos oss får du en central och viktig roll i verksamheten. Du arbetar med mer avancerade supportärenden som kräver både teknisk förståelse och analytisk förmåga, och du blir en viktig länk mellan supporten, våra konsulter och våra kunder eller användare. Rollen är bred och omväxlande, vilket innebär att du får arbeta med allt från felsökning och problemlösning till att bidra med förbättringar i våra processer och rutiner.

Du får möjlighet att utvecklas, arbeta med spännande tekniska utmaningar och växa tillsammans med hjälpsamma kollegor. 

Arbetet innebär

Du kommer att hantera och lösa inkommande supportärenden på nivå 1 och 2. Du felsöker tekniska problem inom exempelvis system, programvara, nätverk och hårdvara, och ser till att användare och kunder får snabb och professionell hjälp. När ett ärende kräver ytterligare specialistkompetens ansvarar du för att eskalera det vidare till rätt funktion på ett strukturerat och tydligt sätt.

Arbetet innebär också att du dokumenterar ärenden, lösningar och rutiner i ärendehanteringssystem, följer upp incidenter och bidrar till att säkerställa en hög servicekvalitet. Du bidrar också genom att identifiera förbättringsmöjligheter och utvecklingen av våra supportprocesser och användardokumentation. 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller IT-support och som har en god teknisk förståelse med vana av felsökning. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, och du trivs i en roll där du får kombinera teknik med service. Eftersom du har många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och tycker om att hjälpa andra på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

Du arbetar självständigt när det behövs, men är också en lagspelare som samarbetar väl med andra. Vi ser gärna att du har erfarenhet av fjärrsupport och av att arbeta i ärendehanteringssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har kunskaper inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och nätverk. Har du dessutom kunskap inom kommunikation, Windows, Active Directory eller liknande miljöer är det meriterande. Relevant utbildning inom IT eller teknik ser vi också som en fördel.

Din framtida arbetsgivare

Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag.

Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa.

"Är du vår nästa Support/konsult? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag."

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nordlo Group

Intro/Ingress

Vi växer i Örebro, vill du vara med på resan framåt?

Vill du arbeta med teknik, problemlösning och kundservice i en roll där du verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supportperson som vill bli en del av vårt team. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande roll där din tekniska kompetens, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar bidrar till både kundnytta och verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Som supportpersonal hos oss får du en central och viktig roll i verksamheten. Du arbetar med mer avancerade supportärenden som kräver både teknisk förståelse och analytisk förmåga, och du blir en viktig länk mellan supporten, våra konsulter och våra kunder eller användare. Rollen är bred och omväxlande, vilket innebär att du får arbeta med allt från felsökning och problemlösning till att bidra med förbättringar i våra processer och rutiner.

Du får möjlighet att utvecklas, arbeta med spännande tekniska utmaningar och växa tillsammans med hjälpsamma kollegor. 

Arbetet innebär

Du kommer att hantera och lösa inkommande supportärenden på nivå 1 och 2. Du felsöker tekniska problem inom exempelvis system, programvara, nätverk och hårdvara, och ser till att användare och kunder får snabb och professionell hjälp. När ett ärende kräver ytterligare specialistkompetens ansvarar du för att eskalera det vidare till rätt funktion på ett strukturerat och tydligt sätt.

Arbetet innebär också att du dokumenterar ärenden, lösningar och rutiner i ärendehanteringssystem, följer upp incidenter och bidrar till att säkerställa en hög servicekvalitet. Du bidrar också genom att identifiera förbättringsmöjligheter och utvecklingen av våra supportprocesser och användardokumentation. 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller IT-support och som har en god teknisk förståelse med vana av felsökning. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, och du trivs i en roll där du får kombinera teknik med service. Eftersom du har många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och tycker om att hjälpa andra på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

Du arbetar självständigt när det behövs, men är också en lagspelare som samarbetar väl med andra. Vi ser gärna att du har erfarenhet av fjärrsupport och av att arbeta i ärendehanteringssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har kunskaper inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och nätverk. Har du dessutom kunskap inom kommunikation, Windows, Active Directory eller liknande miljöer är det meriterande. Relevant utbildning inom IT eller teknik ser vi också som en fördel.

Din framtida arbetsgivare

Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag.

Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa.

"Är du vår nästa Support/konsult? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag."

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nordlo Group

Intro/Ingress

Vi växer i Örebro, vill du vara med på resan framåt?

Vill du arbeta med teknik, problemlösning och kundservice i en roll där du verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supportperson som vill bli en del av vårt team. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande roll där din tekniska kompetens, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar bidrar till både kundnytta och verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Som supportpersonal hos oss får du en central och viktig roll i verksamheten. Du arbetar med mer avancerade supportärenden som kräver både teknisk förståelse och analytisk förmåga, och du blir en viktig länk mellan supporten, våra konsulter och våra kunder eller användare. Rollen är bred och omväxlande, vilket innebär att du får arbeta med allt från felsökning och problemlösning till att bidra med förbättringar i våra processer och rutiner.

Du får möjlighet att utvecklas, arbeta med spännande tekniska utmaningar och växa tillsammans med hjälpsamma kollegor. 

Arbetet innebär

Du kommer att hantera och lösa inkommande supportärenden på nivå 1 och 2. Du felsöker tekniska problem inom exempelvis system, programvara, nätverk och hårdvara, och ser till att användare och kunder får snabb och professionell hjälp. När ett ärende kräver ytterligare specialistkompetens ansvarar du för att eskalera det vidare till rätt funktion på ett strukturerat och tydligt sätt.

Arbetet innebär också att du dokumenterar ärenden, lösningar och rutiner i ärendehanteringssystem, följer upp incidenter och bidrar till att säkerställa en hög servicekvalitet. Du bidrar också genom att identifiera förbättringsmöjligheter och utvecklingen av våra supportprocesser och användardokumentation. 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller IT-support och som har en god teknisk förståelse med vana av felsökning. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, och du trivs i en roll där du får kombinera teknik med service. Eftersom du har många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och tycker om att hjälpa andra på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

Du arbetar självständigt när det behövs, men är också en lagspelare som samarbetar väl med andra. Vi ser gärna att du har erfarenhet av fjärrsupport och av att arbeta i ärendehanteringssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har kunskaper inom exempelvis Windows, Microsoft 365 och nätverk. Har du dessutom kunskap inom kommunikation, Windows, Active Directory eller liknande miljöer är det meriterande. Relevant utbildning inom IT eller teknik ser vi också som en fördel.

Din framtida arbetsgivare

Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag.

Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa.

"Är du vår nästa Support/konsult? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag."

Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.