Lediga job som Helpdesktekniker

Beskrivning

Vill du använda din it-kompetens för att göra vardagen enklare och tryggare för andra? Nu söker Växjö stiftskansli en it-tekniker som vill vara med och utveckla it-stödet för församlingar och pastorat runt om i Småland och på Öland. 

Digitaliseringen inom Svenska kyrkan går snabbt framåt och med den växer behovet av ett tillgängligt, säkert och professionellt it-stöd. Som it-tekniker blir du en viktig del av detta arbete och får möjlighet att vara med och forma en ny tjänst.  

Om tjänsten 

Rollen som it-tekniker är varierad och passar dig som gillar att lösa problem, möta människor och samtidigt utveckla smartare arbetssätt men också samarbeta i en större support och driftmiljö. Du blir församlingarnas it-stöd och en viktig kontakt för användare, också länken mellan lokal verksamhet och central it. Du kommer att ge support både på distans och på plats varför resor ingår i tjänsten.  

Inom servicebyrån på Växjö stiftskansli samlar vi de tjänster som stödjer och underlättar för församlingar och pastorat inom bland annat fastighet, kulturarv, GDPR, arkiv och HR. Nu utökar vi verksamheten med ett nytt område - it-stöd. 

Eftersom it-stödet är en ny tjänst inom servicebyrån får du möjlighet att vara med och forma och utveckla arbetssätt och tjänster från början. Vi arbetar med ständiga förbättringar och ser därför att du är lyhörd för verksamhetens behov, fångar upp förbättringsmöjligheter och bidrar med idéer som utvecklar vårt it-stöd. Du bygger goda och långsiktiga relationer med de församlingar som anlitar servicebyråns it-stöd. 

Du blir även en del av det interna it-stödet för stiftskansliets medarbetare och arbetar nära vår it-ansvarig. 

Om dig

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra. Du har en god pedagogisk förmåga och kan anpassa ditt bemötande efter personer med olika kunskapsnivåer inom it. Du är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att förklara tekniska frågor på ett enkelt och tydligt sätt. 

Du trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och är noggrann med att följa upp, dokumentera och återkoppla. Du har förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt, samtidigt som du behåller ett strukturerat och professionellt arbetssätt. 

Du har god kompetens inom it-support och felsökning av klienter, nätverk och mobila enheter, inklusive Microsoft 365, MDM och it-säkerhet, samt att vägleda och utbilda användare i olika it-system.  

Arbetet är varierande och innebär att du möter olika typer av it-relaterade frågor och utmaningar, därför ser vi gärna att du är flexibel, nyfiken och har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras. Du tycker om att lära dig nya saker och ser nya problem som möjligheter att utvecklas och hitta lösningar. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har:

-Gymnasieutbildning

-Några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter     

-God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift 

-B-körkort 

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. 

Placering på stiftskansliet i Växjö. 

Välkommen in med din ansökan! 

Om oss

Växjö stift är ett av Svenska kyrkans 13 stift och består av 165 församlingar. Stiftets grundläggande uppgift är att främja och ha tillsyn över församlingslivet. Stiftskansliet är beläget i Växjö och består av cirka 80 personer, som på olika sätt stöttar och främjar arbetet i stiftets församlingar. Förutom vårt huvuduppdrag att bidra till utvecklingen av församlingarnas verksamhet, jobbar vi också inom områden såsom fastigheter, HR, IT och dataskydd, egendoms- och skogsförvaltning och kulturmiljö.

Arbetsmiljön är viktig för oss, vi värnar om en god gemenskap på arbetsplatsen och värdesätter ett hållbart arbetsliv. Besök gärna Växjö stift på webben. Under rubriken Organisation får du en tydlig bild av stiftsorganisationen och dess uppgifter. Varmt välkommen till ett roligt och utvecklande arbete där det finns stora möjligheter att utvecklas i och med organisationen. Den vackra miljön kring Östrabo samt trevliga arbetskamrater får du på köpet!

Beskrivning

Vill du använda din it-kompetens för att göra vardagen enklare och tryggare för andra? Nu söker Växjö stiftskansli en it-tekniker som vill vara med och utveckla it-stödet för församlingar och pastorat runt om i Småland och på Öland. 

Digitaliseringen inom Svenska kyrkan går snabbt framåt och med den växer behovet av ett tillgängligt, säkert och professionellt it-stöd. Som it-tekniker blir du en viktig del av detta arbete och får möjlighet att vara med och forma en ny tjänst.  

Om tjänsten 

Rollen som it-tekniker är varierad och passar dig som gillar att lösa problem, möta människor och samtidigt utveckla smartare arbetssätt men också samarbeta i en större support och driftmiljö. Du blir församlingarnas it-stöd och en viktig kontakt för användare, också länken mellan lokal verksamhet och central it. Du kommer att ge support både på distans och på plats varför resor ingår i tjänsten.  

Inom servicebyrån på Växjö stiftskansli samlar vi de tjänster som stödjer och underlättar för församlingar och pastorat inom bland annat fastighet, kulturarv, GDPR, arkiv och HR. Nu utökar vi verksamheten med ett nytt område - it-stöd. 

Eftersom it-stödet är en ny tjänst inom servicebyrån får du möjlighet att vara med och forma och utveckla arbetssätt och tjänster från början. Vi arbetar med ständiga förbättringar och ser därför att du är lyhörd för verksamhetens behov, fångar upp förbättringsmöjligheter och bidrar med idéer som utvecklar vårt it-stöd. Du bygger goda och långsiktiga relationer med de församlingar som anlitar servicebyråns it-stöd. 

Du blir även en del av det interna it-stödet för stiftskansliets medarbetare och arbetar nära vår it-ansvarig. 

Om dig

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra. Du har en god pedagogisk förmåga och kan anpassa ditt bemötande efter personer med olika kunskapsnivåer inom it. Du är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att förklara tekniska frågor på ett enkelt och tydligt sätt. 

Du trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och är noggrann med att följa upp, dokumentera och återkoppla. Du har förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt, samtidigt som du behåller ett strukturerat och professionellt arbetssätt. 

Du har god kompetens inom it-support och felsökning av klienter, nätverk och mobila enheter, inklusive Microsoft 365, MDM och it-säkerhet, samt att vägleda och utbilda användare i olika it-system.  

Arbetet är varierande och innebär att du möter olika typer av it-relaterade frågor och utmaningar, därför ser vi gärna att du är flexibel, nyfiken och har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras. Du tycker om att lära dig nya saker och ser nya problem som möjligheter att utvecklas och hitta lösningar. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har:

-Gymnasieutbildning

-Några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter     

-God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift 

-B-körkort 

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. 

Placering på stiftskansliet i Växjö. 

Välkommen in med din ansökan! 

Om oss

Växjö stift är ett av Svenska kyrkans 13 stift och består av 165 församlingar. Stiftets grundläggande uppgift är att främja och ha tillsyn över församlingslivet. Stiftskansliet är beläget i Växjö och består av cirka 80 personer, som på olika sätt stöttar och främjar arbetet i stiftets församlingar. Förutom vårt huvuduppdrag att bidra till utvecklingen av församlingarnas verksamhet, jobbar vi också inom områden såsom fastigheter, HR, IT och dataskydd, egendoms- och skogsförvaltning och kulturmiljö.

Arbetsmiljön är viktig för oss, vi värnar om en god gemenskap på arbetsplatsen och värdesätter ett hållbart arbetsliv. Besök gärna Växjö stift på webben. Under rubriken Organisation får du en tydlig bild av stiftsorganisationen och dess uppgifter. Varmt välkommen till ett roligt och utvecklande arbete där det finns stora möjligheter att utvecklas i och med organisationen. Den vackra miljön kring Östrabo samt trevliga arbetskamrater får du på köpet!

Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Om tjänsten

Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

Du erbjuds bland annat:

• En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
• Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
• En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

Arbetsuppgifter

Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Arbetstiderna är kontorstider 7-16 eller 8-17, samt vissa tillfällen 10-19. Du kommer att arbeta mot företagskunder och kommer till exempel att:

• Hantera inkommande kundärenden, framförallt via telefon men även e-post
• Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
• Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
• Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
• Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
• Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
• Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
• Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
• Bor i Umeå då tjänsten är långsiktig

Det är meriterande om du har:

• Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Beskrivning

Vill du använda din it-kompetens för att göra vardagen enklare och tryggare för andra? Nu söker Växjö stiftskansli en it-tekniker som vill vara med och utveckla it-stödet för församlingar och pastorat runt om i Småland och på Öland. 

Digitaliseringen inom Svenska kyrkan går snabbt framåt och med den växer behovet av ett tillgängligt, säkert och professionellt it-stöd. Som it-tekniker blir du en viktig del av detta arbete och får möjlighet att vara med och forma en ny tjänst.  

Om tjänsten 

Rollen som it-tekniker är varierad och passar dig som gillar att lösa problem, möta människor och samtidigt utveckla smartare arbetssätt men också samarbeta i en större support och driftmiljö. Du blir församlingarnas it-stöd och en viktig kontakt för användare, också länken mellan lokal verksamhet och central it. Du kommer att ge support både på distans och på plats varför resor ingår i tjänsten.  

Inom servicebyrån på Växjö stiftskansli samlar vi de tjänster som stödjer och underlättar för församlingar och pastorat inom bland annat fastighet, kulturarv, GDPR, arkiv och HR. Nu utökar vi verksamheten med ett nytt område - it-stöd. 

Eftersom it-stödet är en ny tjänst inom servicebyrån får du möjlighet att vara med och forma och utveckla arbetssätt och tjänster från början. Vi arbetar med ständiga förbättringar och ser därför att du är lyhörd för verksamhetens behov, fångar upp förbättringsmöjligheter och bidrar med idéer som utvecklar vårt it-stöd. Du bygger goda och långsiktiga relationer med de församlingar som anlitar servicebyråns it-stöd. 

Du blir även en del av det interna it-stödet för stiftskansliets medarbetare och arbetar nära vår it-ansvarig. 

Om dig

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra. Du har en god pedagogisk förmåga och kan anpassa ditt bemötande efter personer med olika kunskapsnivåer inom it. Du är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att förklara tekniska frågor på ett enkelt och tydligt sätt. 

Du trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och är noggrann med att följa upp, dokumentera och återkoppla. Du har förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt, samtidigt som du behåller ett strukturerat och professionellt arbetssätt. 

Du har god kompetens inom it-support och felsökning av klienter, nätverk och mobila enheter, inklusive Microsoft 365, MDM och it-säkerhet, samt att vägleda och utbilda användare i olika it-system.  

Arbetet är varierande och innebär att du möter olika typer av it-relaterade frågor och utmaningar, därför ser vi gärna att du är flexibel, nyfiken och har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras. Du tycker om att lära dig nya saker och ser nya problem som möjligheter att utvecklas och hitta lösningar. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har:

-Gymnasieutbildning

-Några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter     

-God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift 

-B-körkort 

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. 

Placering på stiftskansliet i Växjö. 

Välkommen in med din ansökan! 

Om oss

Växjö stift är ett av Svenska kyrkans 13 stift och består av 165 församlingar. Stiftets grundläggande uppgift är att främja och ha tillsyn över församlingslivet. Stiftskansliet är beläget i Växjö och består av cirka 80 personer, som på olika sätt stöttar och främjar arbetet i stiftets församlingar. Förutom vårt huvuduppdrag att bidra till utvecklingen av församlingarnas verksamhet, jobbar vi också inom områden såsom fastigheter, HR, IT och dataskydd, egendoms- och skogsförvaltning och kulturmiljö.

Arbetsmiljön är viktig för oss, vi värnar om en god gemenskap på arbetsplatsen och värdesätter ett hållbart arbetsliv. Besök gärna Växjö stift på webben. Under rubriken Organisation får du en tydlig bild av stiftsorganisationen och dess uppgifter. Varmt välkommen till ett roligt och utvecklande arbete där det finns stora möjligheter att utvecklas i och med organisationen. Den vackra miljön kring Östrabo samt trevliga arbetskamrater får du på köpet!

Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Om tjänsten

Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

Du erbjuds bland annat:

• En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
• Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
• En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

Arbetsuppgifter

Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Arbetstiderna är kontorstider 7-16 eller 8-17, samt vissa tillfällen 10-19. Du kommer att arbeta mot företagskunder och kommer till exempel att:

• Hantera inkommande kundärenden, framförallt via telefon men även e-post
• Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
• Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
• Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
• Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
• Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
• Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
• Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
• Bor i Umeå då tjänsten är långsiktig

Det är meriterande om du har:

• Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Beskrivning

Vill du använda din it-kompetens för att göra vardagen enklare och tryggare för andra? Nu söker Växjö stiftskansli en it-tekniker som vill vara med och utveckla it-stödet för församlingar och pastorat runt om i Småland och på Öland. 

Digitaliseringen inom Svenska kyrkan går snabbt framåt och med den växer behovet av ett tillgängligt, säkert och professionellt it-stöd. Som it-tekniker blir du en viktig del av detta arbete och får möjlighet att vara med och forma en ny tjänst.  

Om tjänsten 

Rollen som it-tekniker är varierad och passar dig som gillar att lösa problem, möta människor och samtidigt utveckla smartare arbetssätt men också samarbeta i en större support och driftmiljö. Du blir församlingarnas it-stöd och en viktig kontakt för användare, också länken mellan lokal verksamhet och central it. Du kommer att ge support både på distans och på plats varför resor ingår i tjänsten.  

Inom servicebyrån på Växjö stiftskansli samlar vi de tjänster som stödjer och underlättar för församlingar och pastorat inom bland annat fastighet, kulturarv, GDPR, arkiv och HR. Nu utökar vi verksamheten med ett nytt område - it-stöd. 

Eftersom it-stödet är en ny tjänst inom servicebyrån får du möjlighet att vara med och forma och utveckla arbetssätt och tjänster från början. Vi arbetar med ständiga förbättringar och ser därför att du är lyhörd för verksamhetens behov, fångar upp förbättringsmöjligheter och bidrar med idéer som utvecklar vårt it-stöd. Du bygger goda och långsiktiga relationer med de församlingar som anlitar servicebyråns it-stöd. 

Du blir även en del av det interna it-stödet för stiftskansliets medarbetare och arbetar nära vår it-ansvarig. 

Om dig

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra. Du har en god pedagogisk förmåga och kan anpassa ditt bemötande efter personer med olika kunskapsnivåer inom it. Du är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att förklara tekniska frågor på ett enkelt och tydligt sätt. 

Du trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och är noggrann med att följa upp, dokumentera och återkoppla. Du har förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt, samtidigt som du behåller ett strukturerat och professionellt arbetssätt. 

Du har god kompetens inom it-support och felsökning av klienter, nätverk och mobila enheter, inklusive Microsoft 365, MDM och it-säkerhet, samt att vägleda och utbilda användare i olika it-system.  

Arbetet är varierande och innebär att du möter olika typer av it-relaterade frågor och utmaningar, därför ser vi gärna att du är flexibel, nyfiken och har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras. Du tycker om att lära dig nya saker och ser nya problem som möjligheter att utvecklas och hitta lösningar. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har:

-Gymnasieutbildning

-Några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter     

-God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift 

-B-körkort 

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. 

Placering på stiftskansliet i Växjö. 

Välkommen in med din ansökan! 

Om oss

Växjö stift är ett av Svenska kyrkans 13 stift och består av 165 församlingar. Stiftets grundläggande uppgift är att främja och ha tillsyn över församlingslivet. Stiftskansliet är beläget i Växjö och består av cirka 80 personer, som på olika sätt stöttar och främjar arbetet i stiftets församlingar. Förutom vårt huvuduppdrag att bidra till utvecklingen av församlingarnas verksamhet, jobbar vi också inom områden såsom fastigheter, HR, IT och dataskydd, egendoms- och skogsförvaltning och kulturmiljö.

Arbetsmiljön är viktig för oss, vi värnar om en god gemenskap på arbetsplatsen och värdesätter ett hållbart arbetsliv. Besök gärna Växjö stift på webben. Under rubriken Organisation får du en tydlig bild av stiftsorganisationen och dess uppgifter. Varmt välkommen till ett roligt och utvecklande arbete där det finns stora möjligheter att utvecklas i och med organisationen. Den vackra miljön kring Östrabo samt trevliga arbetskamrater får du på köpet!

Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Om tjänsten

Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

Du erbjuds bland annat:

• En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
• Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
• En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

Arbetsuppgifter

Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Arbetstiderna är kontorstider 7-16 eller 8-17, samt vissa tillfällen 10-19. Du kommer att arbeta mot företagskunder och kommer till exempel att:

• Hantera inkommande kundärenden, framförallt via telefon men även e-post
• Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
• Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
• Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
• Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
• Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
• Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
• Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
• Bor i Umeå då tjänsten är långsiktig

Det är meriterande om du har:

• Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Om tjänsten

Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

Du erbjuds bland annat:

• En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
• Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
• En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

Arbetsuppgifter

Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Arbetstiderna är kontorstider 7-16 eller 8-17, samt vissa tillfällen 10-19. Du kommer att arbeta mot företagskunder och kommer till exempel att:

• Hantera inkommande kundärenden, framförallt via telefon men även e-post
• Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
• Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
• Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
• Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
• Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
• Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
• Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
• Bor i Umeå då tjänsten är långsiktig

Det är meriterande om du har:

• Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Om tjänsten

Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

Du erbjuds bland annat:

• En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
• Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
• En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

Arbetsuppgifter

Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Arbetstiderna är kontorstider 7-16 eller 8-17, samt vissa tillfällen 10-19. Du kommer att arbeta mot företagskunder och kommer till exempel att:

• Hantera inkommande kundärenden, framförallt via telefon men även e-post
• Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
• Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
• Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
• Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
• Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
• Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
• Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
• Bor i Umeå då tjänsten är långsiktig

Det är meriterande om du har:

• Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Om tjänsten

Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

Du erbjuds bland annat:

• En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
• Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
• En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

Arbetsuppgifter

Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Arbetstiderna är kontorstider 7-16 eller 8-17, samt vissa tillfällen 10-19. Du kommer att arbeta mot företagskunder och kommer till exempel att:

• Hantera inkommande kundärenden, framförallt via telefon men även e-post
• Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
• Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
• Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
• Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
• Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
• Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
• Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
• Bor i Umeå då tjänsten är långsiktig

Det är meriterande om du har:

• Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.