Lediga jobb som Helpdesktekniker hos Poolia AB

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1st line supporttekniker

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Östersund

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 3 månader – upp till 6 månader

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund.

  Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

  Om tjänsten

  Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt.

  Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du huvudsakligen att:

  • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass.

  För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor.

  Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande.

  Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande:

  • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow

  För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret.

  Om verksamheten

  IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder.

  Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Östersund C.
  83157 Östersund

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1st line supporttekniker

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Östersund

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 3 månader – upp till 6 månader

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund.

  Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

  Om tjänsten

  Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt.

  Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du huvudsakligen att:

  • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass.

  För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor.

  Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande.

  Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande:

  • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow

  För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret.

  Om verksamheten

  IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder.

  Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Östersund C.
  83157 Östersund

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1st line supporttekniker

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Östersund

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 3 månader – upp till 6 månader

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund.

  Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

  Om tjänsten

  Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt.

  Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du huvudsakligen att:

  • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass.

  För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor.

  Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande.

  Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande:

  • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow

  För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret.

  Om verksamheten

  IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder.

  Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Östersund C.
  83157 Östersund

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 24 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1st line supporttekniker

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Östersund

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 3 månader – upp till 6 månader

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund.

  Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

  Om tjänsten

  Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt.

  Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du huvudsakligen att:

  • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass.

  För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor.

  Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande.

  Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande:

  • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow

  För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret.

  Om verksamheten

  IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder.

  Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Östersund C.
  83157 Östersund

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1st line supporttekniker

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Östersund

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 3 månader – upp till 6 månader

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund.

  Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

  Om tjänsten

  Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt.

  Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du huvudsakligen att:

  • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass.

  För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor.

  Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande.

  Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande:

  • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow

  För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret.

  Om verksamheten

  IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder.

  Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Östersund C.
  83157 Östersund

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 25 oktober (15 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Visa alla 1661 lediga jobb som Helpdesktekniker