Lediga jobb som Helpdesktekniker hos Poolia AB

• Supporttekniker - 1st line

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Göteborg

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 21 december (3 månader och 28 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-24

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Uppdraget passar dig som har ett starkt intresse för IT, gillar att hjälpa användare och trivs i en serviceinriktad roll med högt tempo. Uppdraget är på minst ett år med möjlighet till förlängning.

  Placeringsort: Göteborg,

  Omfattning: Heltid (100 %)

  Arbetstid: 07:00–16:00 eller 08:00–17:00

  Om uppdraget

  Du kommer arbeta med ett härligt gäng i fina lokaler i centrala Göteborg.

  Dina arbetsuppgifter som Supportekniker innefattar;

  - Första linjen it-support (telefonmottagning och webbformulär) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm

  - Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till IT-support.

  - Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens IT-support

  Arbetsuppgifter

  - Ta emot och hantera inkommande IT-supportärenden via telefon

  - Registrera, kategorisera och felsöka incidenter

  - Ge support kring hårdvara, mjukvara och mobila enheter

  - Hantera behörigheter och användarkonton

  - Lösa ärenden vid första kontakt i så stor utsträckning som möjligt

  - Eskalera mer komplexa problem till andra linjens support

  - Arbeta enligt etablerade rutiner och arbetssätt

  Vi söker dig som

  Vi söker dig som har

  - Dokumenterad IT-kunskap inom Windows och Microsoft Office

  - God förståelse för datorer, nätverk, operativsystem och informationssäkerhet

  - IT-gymnasium eller motsvarande utbildning

  - Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support eller IT-relaterad kundservice

  - Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

  - Goda kunskaper i engelska, främst i tal

  Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

  Du är:

  - Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande

  - Social och kommunikativ

  - Analytisk och lösningsorienterad

  - Driven och engagerad i ditt arbete

  - Intresserad av IT och användarsupport

  - En lagspelare som bidrar till en god arbetsmiljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Drakegatan 10
  41250 Göteborg

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 21 december (3 månader och 28 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1st line supporttekniker

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Ostersund

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 15 december (3 månader och 22 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-18

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund.

  Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

  Om tjänsten

  Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt.

  Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du huvudsakligen att:

  • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass.

  För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor.

  Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande.

  Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande:

  • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow

  För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret.

  Om verksamheten

  IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder.

  Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Östersund C.
  83157 Ostersund

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 15 december (3 månader och 22 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-17

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om tjänsten

  Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

  Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

  Dina arbetsuppgifter i huvudsak

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

  • Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

  • Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

  • Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

  • Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

  • Implementera och supportera globala IT-standarder

  • Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

  • Dokumentation

  • Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

  Vem är du?

  Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

  För att lyckas i rollen ser vi att du har:

  • 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

  • Goda IT-tekniska kunskaper

  • God problemlösnings- och analytisk förmåga

  • God kommunikativ förmåga

  • Ett proaktivt och självgående arbetssätt

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

  Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

  Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

  Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Platensgatan 8
  58220 Linköping

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 13 februari (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2

Visa alla 1200 lediga jobb som Helpdesktekniker