Lediga jobb som Helpdesktekniker hos Poolia AB

• Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-30

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.

  Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.

  Om uppdraget

  I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.

  Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.

  Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams

  • Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning

  • Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning

  • Hantera användarkonton, behörigheter och grupper

  • Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder

  • Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna

  • Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service

  Vi söker dig som har erfarenhet av

  • Windows 11 och klienthantering

  • Active Directory (on-prem)

  • Microsoft Entra ID (Azure AD)

  • Microsoft Azure på grundläggande nivå

  • Microsoft Intune

  • Större Windows-miljöer och användarstöd

  • IT-drift och supportprocesser

  • Ärendehanteringssystem och dokumentation

  Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.

  Vem är du?

  För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:

  • Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande

  • Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo

  • Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt

  • Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt

  • Stresstålig och lösningsorienterad

  • Självständig men samtidigt en lagspelare

  Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Drottninggatan 1
  25221 Helsingborg

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-30

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.

  Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.

  Om uppdraget

  I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.

  Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.

  Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams

  • Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning

  • Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning

  • Hantera användarkonton, behörigheter och grupper

  • Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder

  • Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna

  • Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service

  Vi söker dig som har erfarenhet av

  • Windows 11 och klienthantering

  • Active Directory (on-prem)

  • Microsoft Entra ID (Azure AD)

  • Microsoft Azure på grundläggande nivå

  • Microsoft Intune

  • Större Windows-miljöer och användarstöd

  • IT-drift och supportprocesser

  • Ärendehanteringssystem och dokumentation

  Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.

  Vem är du?

  För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:

  • Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande

  • Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo

  • Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt

  • Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt

  • Stresstålig och lösningsorienterad

  • Självständig men samtidigt en lagspelare

  Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Drottninggatan 1
  25221 Helsingborg

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-30

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.

  Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.

  Om uppdraget

  I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.

  Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.

  Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams

  • Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning

  • Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning

  • Hantera användarkonton, behörigheter och grupper

  • Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder

  • Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna

  • Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service

  Vi söker dig som har erfarenhet av

  • Windows 11 och klienthantering

  • Active Directory (on-prem)

  • Microsoft Entra ID (Azure AD)

  • Microsoft Azure på grundläggande nivå

  • Microsoft Intune

  • Större Windows-miljöer och användarstöd

  • IT-drift och supportprocesser

  • Ärendehanteringssystem och dokumentation

  Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.

  Vem är du?

  För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:

  • Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande

  • Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo

  • Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt

  • Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt

  • Stresstålig och lösningsorienterad

  • Självständig men samtidigt en lagspelare

  Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Drottninggatan 1
  25221 Helsingborg

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-30

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.

  Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.

  Om uppdraget

  I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.

  Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.

  Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams

  • Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning

  • Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning

  • Hantera användarkonton, behörigheter och grupper

  • Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder

  • Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna

  • Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service

  Vi söker dig som har erfarenhet av

  • Windows 11 och klienthantering

  • Active Directory (on-prem)

  • Microsoft Entra ID (Azure AD)

  • Microsoft Azure på grundläggande nivå

  • Microsoft Intune

  • Större Windows-miljöer och användarstöd

  • IT-drift och supportprocesser

  • Ärendehanteringssystem och dokumentation

  Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.

  Vem är du?

  För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:

  • Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande

  • Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo

  • Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt

  • Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt

  • Stresstålig och lösningsorienterad

  • Självständig men samtidigt en lagspelare

  Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Drottninggatan 1
  25221 Helsingborg

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-30

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.

  Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.

  Om uppdraget

  I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.

  Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.

  Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams

  • Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning

  • Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning

  • Hantera användarkonton, behörigheter och grupper

  • Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder

  • Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna

  • Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service

  Vi söker dig som har erfarenhet av

  • Windows 11 och klienthantering

  • Active Directory (on-prem)

  • Microsoft Entra ID (Azure AD)

  • Microsoft Azure på grundläggande nivå

  • Microsoft Intune

  • Större Windows-miljöer och användarstöd

  • IT-drift och supportprocesser

  • Ärendehanteringssystem och dokumentation

  Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.

  Vem är du?

  För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:

  • Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande

  • Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo

  • Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt

  • Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt

  • Stresstålig och lösningsorienterad

  • Självständig men samtidigt en lagspelare

  Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Drottninggatan 1
  25221 Helsingborg

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Onsite-tekniker för uppdrag till bolag i Helsingborg!

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-30

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta nära användarna och vara den som gör verklig skillnad i vardagen? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad onsite-tekniker för ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag i Helsingborg.

  Uppdraget startar i november 2026 och löper initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning.

  Om uppdraget

  I rollen kommer du att kombinera klassisk onsite-support med användarstöd via Teams. Du blir en viktig del av verksamhetens IT-support och ansvarar för att hjälpa användare med både dagliga frågor och mer avancerad felsökning.

  Under inlärningsperioden från november till den 18 december arbetar du på plats hos kunden för att säkerställa en god introduktion och kunskapsöverföring. Från den 11 januari 2027 och fram till juni 2027 är omfattningen cirka 100 %, även om vissa fredagar kan komma att utgå.

  Allt arbete utförs på plats hos kunden i Helsingborg.

  Dina arbetsuppgifter

  I rollen kommer du bland annat att:

  • Ge kvalificerad IT-support till användare på plats och via Teams

  • Felsöka och lösa incidenter inom klienter, mjukvara, nätverk och kringutrustning

  • Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning

  • Hantera användarkonton, behörigheter och grupper

  • Arbeta i ärendehanteringssystem samt dokumentera lösningar och åtgärder

  • Utföra fältärenden och ge hands-on support ute hos användarna

  • Samarbeta med övriga IT-funktioner för att säkerställa hög kvalitet och service

  Vi söker dig som har erfarenhet av

  • Windows 11 och klienthantering

  • Active Directory (on-prem)

  • Microsoft Entra ID (Azure AD)

  • Microsoft Azure på grundläggande nivå

  • Microsoft Intune

  • Större Windows-miljöer och användarstöd

  • IT-drift och supportprocesser

  • Ärendehanteringssystem och dokumentation

  Vi ser gärna att du har arbetat i liknande roller tidigare och känner dig trygg i att snabbt sätta dig in i nya miljöer.

  Vem är du?

  För att trivas och lyckas i uppdraget tror vi att du är:

  • Social och serviceinriktad med ett professionellt bemötande

  • Engagerad, framåt och trivs i en verksamhet med högt tempo

  • Pedagogisk och duktig på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt

  • Strukturerad och ansvarstagande även när många ärenden pågår samtidigt

  • Stresstålig och lösningsorienterad

  • Självständig men samtidigt en lagspelare

  Du tycker om att vara synlig i verksamheten, skapa goda relationer och hjälpa människor att lyckas i sitt arbete genom bra IT-stöd.

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Drottninggatan 1
  25221 Helsingborg

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 29 mars (5 månader och 16 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• IT-tekniker till SLU i Skara

  Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Skara

  Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en serviceinriktad IT-tekniker som gillar att hjälpa människor och lösa tekniska utmaningar? Vill du arbeta i en inspirerande miljö där forskning, utbildning och innovation står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig!

  Poolia söker nu en engagerad IT-tekniker för ett konsultuppdrag hos Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) i Skara. Här blir du en viktig del av Servicedesk-teamet och hjälper både medarbetare och studenter att få en smidig och välfungerande IT-vardag.

  Uppdraget är på sex månader med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller framtida anställning hos kunden.

  Om rollen

  I rollen som IT-tekniker arbetar du nära användarna och är deras första kontakt vid tekniska frågor och problem. Du ger support via telefon, e-post och vid behov över disk i SLU:s kundmottagning. Ärendehanteringen sker i TOPdesk och du samarbetar tätt med kollegor för att leverera service av hög kvalitet.

  Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

  • Ta emot, prioritera och lösa inkommande supportärenden

  • Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara, nätverk och användarkonton

  • Ge användarstöd kring exempelvis Office 365, skrivare, e-post, konton och studentapplikationer

  • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå vid behov

  • Installera och ominstallera datorer, operativsystem och applikationer

  • Skapa och uppdatera kunskapsartiklar som bidrar till en effektiv supportverksamhet

  • Delta i förbättringsarbete för att förebygga återkommande incidenter och utveckla supportprocesserna

  Vem är du?

  Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service. Du trivs med att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende i kontakten med användare.

  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

  • Erfarenhet av arbete inom IT-support eller en liknande teknisk roll

  • Utbildning inom IT eller motsvarande kompetens genom arbetslivserfarenhet

  • Erfarenhet från akademisk verksamhet eller offentlig sektor, vilket är meriterande

  • Kunskap om ITIL och incidenthantering

  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem

  • Goda kunskaper i Windowsmiljöer samt gärna erfarenhet av macOS, iOS och Android

  • Erfarenhet av felsökning inom både hårdvara och mjukvara

  • Kunskaper inom Office 365, Active Directory och andra vanligt förekommande IT-system

  • God kommunikativ förmåga på både svenska och engelska, i tal och skrift

  Som person

  För att trivas hos SLU tror vi att du är:

  • Serviceinriktad och engagerad i att ge användarna en positiv upplevelse

  • Självständig, strukturerad och ansvarstagande

  • Flexibel och positiv till förändringar i en dynamisk arbetsmiljö

  • Lyhörd och bra på att förstå olika användares behov

  • En lagspelare som gärna samarbetar och delar med sig av kunskap

  Välkommen med din ansökan

  Låter detta som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Hos SLU får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där din kompetens gör skillnad varje dag.

  Poolia ser fram emot att matcha dig med en spännande roll i en utvecklande och inspirerande miljö

  Arbetsgivare

  Poolia AB
  Järnvägsgatan 11
  53239 Skara

  Webbplats: https://karriar.poolia.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 3 april (5 månader och 21 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2
• 3
• 4

Visa alla 1476 lediga jobb som Helpdesktekniker