Supporttekniker - Lediga jobb

HEMFIXARNA SÖKER DIG SOM VILL ARBETA DELTID SOM SUPPORTTEKNIKER

Är du kompisen i gänget eller släktingen som alla frågar när tekniken strular? Hemfixarna hjälper kunder över hela Sverige med vardagsteknik både nyinstallation och felsökning såsom datorer, nätverk och TV. Vi samarbetar med många stora aktörer inom hemelektronik-branchen. Tjänsten tillsätts löpande.

Hjälp kunder med vardagstekniken i deras hem.

Vi söker dig som söker ett extrajobb och vill jobba självständigt. Vi ser att du är social samt brinner för att hjälpa människor med deras teknik. Lönen får du utbetald av oss med alla skatter avdragna så inget bolag behövs. Genomsnittslönen i dag är 255 kr/tim vilket vid 10 timmar extrajobb i veckan ger lite mer än 10 000 kr extra klirr i kassan. Möjligheten att jobba mer än 10 timmar i veckan är stor i många delar av landet och du bestämmer helt enkelt själv hur mycket du vill jobba. Du kommer se uppdragen i vår mobilapp och fritt välja de som passar dig geografiskt och tidsmässigt. Du bokar tiden själv med kunden. Oavsett om du studerar eller arbetar så är Hemfixarna det perfekta deltidsjobbet för dig som älskar teknik och att hjälpa andra med det!

Kunderna älskar Hemfixarna och vi har drygt 16 000 oberoende kundomdömen med snittbetyget 4,7 av 5. Kvalitetsuppföljningar och betygsättningar är en del av vår vardag och vi skall fortsätta vara bäst i klassen. Välkommen till oss!

Meriterande

• Har erfarenhet av tekniksupport eller är allmänt teknisk, noggrann och social.
• Är ansvarstagande och drivs av frihet under ansvar på plats i kundernas hem.
• Körkort samt tillgång till bil.
• Att ha satt upp TV på vägg förut.
• Kunskaper i både Windows och Mac.

Krav

• Hanterar svenska och engelska i både tal och skrift

Vi erbjuder dig;

• Intermittentanställning enligt avtal med arbetstider du själv väljer
• Ansvarsförsäkring och olycksförsäkring
• Att komma in i vårt Community i ett snabbväxande bolag och träffa kollegorna i vår interna chatt
• Att tjäna riktigt bra. Snittlönen på minst 255 kr/tim.
• En lön som utbetalas månadsvis med semesterersättningen (12%) inkluderad i det utbetalade beloppet.

Start: Omgående.

Omfattning: Flexibla arbetstimmar

Arbetstider: Varierande, du bestämmer det helt och hållet själv.

Jobbtyp: Heltid, Deltid, Visstid, Extrajobb, Säsongsarbete

Välkommen till Hemfixarna!

Talar och skriver du flytande danska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för dig!

Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.

I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID.

Ansvarsområden:

• Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande.

• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.

• Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory.

• Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.

• Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans.

För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. 

Vad vi söker hos dig:

• Stort intresse inom IT

• Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support

• Universitets/högskoleutbildning inom IT

• Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara

• Flytande i både danska, svenska och engelska i tal och skrift

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Talar och skriver du flytande norska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för dig!

Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.

I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID.

Ansvarsområden:

• Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande.

• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.

• Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory.

• Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.

• Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans.

För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. 

Vad vi söker hos dig:

• Stort intresse inom IT

• Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support

• Universitets/högskoleutbildning inom IT

• Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara

• Flytande i både norska, svenska och engelska i tal och skrift

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

TL;DR As one of the first IT hires at Lovable, you'll be part of the backbone that keeps our people productive and our office running smoothly. This is a hands-on IT role with a builder's mindset, where you'll use AI and automation to unblock our team fast.

Why Lovable?

Lovable lets anyone and everyone build software with any language. From solopreneurs to Fortune 100 teams, millions of people use Lovable to transform raw ideas into real products - fast. We are at the forefront of a foundational shift in software creation, which means you have an unprecedented opportunity to change the way the digital world works. Over 2 million people in 200+ countries already use Lovable to launch businesses, automate work, and bring their ideas to life. And we're just getting started.

We're a small, talent-dense team building a generation-defining company from Stockholm. We value extreme ownership, high velocity, and low-ego collaboration. We seek out people who care deeply, ship fast, and are eager to make a dent in the world.

What We're Looking For

• At least 2 to 4 years of experience in an IT support, sysadmin, or technical operations role at a tech company
• Experience managing vendor relationships, including negotiating costs and evaluating features
• Experience leading multi-stakeholder projects
• Strong troubleshooting skills in macOS or Linux environments
• A proactive, service-minded attitude with a track record of ownership and follow-through
• Experience with MDM tools (Iru/Knadji in particular) is a plus
• Familiarity with professional software development tools is a plus

What You'll Do

In one sentence: You'll touch the full spectrum of IT operations, from device lifecycle and hands-on support to event production and security partnerships, using AI and automation to keep every team member unblocked and productive.

• Serve as the first point of contact for hardware and software issues, triaging and resolving support tickets promptly
• Own the full device lifecycle: procurement, automated provisioning, configuration, maintenance, and decommissioning
• Actively automate repetitive support tasks using AI tools and scripting, and maintain documentation that enables team self-service
• Track and manage the company's hardware inventory, ensuring consistent standards across the organization
• Provide on-site IT support and work with internal and external events, including AV setup and pre-event coordination, to prevent technical issues
• Partner with the Security team to protect our fleet while keeping the developer experience smooth
• Note: This is an office-first position not suitable for remote work

How to Apply

• Please submit your application in English, which is our working language at Lovable.
• We’re committed to fair and equal treatment for all candidates. If you’re interested, apply via our careers portal

Vi söker nu en driven IT Supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer, som vill utvecklas vidare i en dynamisk IT-miljö. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig!

I denna roll kommer du att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats där användare enkelt kan vända sig till dig och ditt team. Din arbetsdag kommer att vara varierad, med frågor av olika karaktär, men oavsett är ditt fokus alltid att leverera en personlig och engagerad support för att underlätta användarnas dagliga arbete.

Vi söker dig som har erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system och som brinner för att ge användarfokuserad, pedagogisk support.

Din erfarenhet inkluderar:

• Mac OS och Windows OS

• Microsoft 365

• Jamf/Intune

• Google Workspace

• Active Directory/Azure AD

• Konferensutrustning och skrivare

• ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem

• Vi ser att du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.

Som person är du lyhörd, har en stark förmåga att prioritera och kan snabbt förstå användarens behov. Du är social, tycker om att träffa nya människor, och din pedagogiska förmåga gör att du kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. Dessutom har du ett starkt intresse för IT och håller dig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum?

Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt.

Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen.

Sign on bonus!

Vid anställning utgår två månadslöner första månaden!

Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven.

Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö.

• Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)

• Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro

• Arbeta med identitet och access i Okta

• Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer

• Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar

• Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg

• Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse

• Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö

• Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf

• God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)

• Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö

• Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap

• Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace

• Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi)

• Erfarenhet av scripting eller automation

Nu söker vår kund drivna IT Supporttekniker till deras härliga team som sitter i Östersund. Är du tekniskt nyfiken, serviceinriktad och vill fortsätta utvecklas tekniskt? 

Som 1st Line Support är du företagets första och viktigaste kontaktpunkt när det gäller teknisk support – en roll med stor variation, ansvar och möjlighet att växa inom IT. I den här rollen ger du professionell och lösningsfokuserad support till användare hos olika kunder. Du hjälper till att lösa tekniska problem, hanterar konton och bistår med support kring hårdvara och systemlösningar – alltid med hög servicekänsla.

Dina främsta verktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du snabbt och effektivt tar emot inkommande ärenden och ser till att varje kund får rätt hjälp.

• Supportera och guida användare kring tekniska frågor

• Felsökning och support inom Windows samt Microsoft 365 och dess applikationer

• Hantera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem

• Felsökning av hård-och mjukvara

• Kontoadministration i Active Directory samt EntraID

Tjänsten passar dig som har ett starkt intresse för IT och service och som trivs i en kundnära roll. Du vill arbeta i ett engagerat och kompetent team med gemensamma mål. Du har god teknisk förståelse samt erfarenhet av teknisk support eller en liknande roll. Vidare behärskar du svenska obehindrat i tal och skrift och kan kommunicera väl på engelska.

Som person ser vi att du är självgående och initiativtagande samt trivs med frihet under ansvar. Du är kommunikativ och serviceinriktad, med god förmåga att samarbeta med andra. Du arbetar strukturerat och effektivt även i ett högt tempo och har ett tydligt lösningsorienterat förhållningssätt.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Östersund

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Takteam i Sverige AB / IT / Kalmar / Heltid

Vi på Takteam växer – och vår IT-miljö växer med oss.

Nu söker vi en IT-koordinator som trivs med att hålla ordning i vardagen och som på sikt vill vara med och bygga smartare digitala lösningar.

Du rapporterar till vår IT-ansvarig och är den person som ser till att IT-miljön fungerar för alla i företaget varje dag. Det är en bred roll där du börjar i den dagliga driften och successivt kan ta mer ansvar inom automatisering och dataanalys i takt med att du lär känna verksamheten.

Du är förstalinjen när kollegor behöver hjälp. Du hanterar våra enheter (MacBook, iPhone, skrivare, konferensteknik m.m.), felsöker problem och ser till att alla kan göra sitt jobb utan onödiga avbrott. Du är också kontaktperson mot externa IT-partners vid behov.

Det är en roll som kräver struktur, servicekänsla och förmågan att prioritera rätt när flera saker händer samtidigt.

Du hanterar användare och rättigheter i Google Workspace och bidrar till ordning i vår IT-miljö. Du ser till att vi följer gällande regelverk kring datasäkerhet och GDPR, och bidrar med dokumentation och rutiner i digitala projekt.

Du är nyfiken på hur AI och no-code-verktyg kan förenkla arbetsflöden och vi räknar med att du successivt tar mer ansvar inom det här området. Du behöver inte kunna allt från dag ett – men du ska vilja lära dig.

Du hjälper till att ta fram dashboards och beslutsunderlag i BI-verktyg som stödjer datadrivna beslut. Även här växer ansvaret med erfarenheten.

Du kanske är nyutexaminerad, i början av din karriär eller redo att ta nästa steg. Det viktigaste är att du trivs med att vara den person folk vänder sig till när något krånglar – och att du löser det utan att göra en stor sak av det. Du gillar när teknik gör saker enklare, inte krångligare. Du är kommunikativ, pedagogisk och van vid att förklara teknik på ett begripligt sätt.

Vi söker dig som:

• Har grundläggande erfarenhet av IT-support, IT-miljöer och molnbaserade arbetsverktyg som Google Workspace

• Är strukturerad, serviceinriktad och trivs med ett varierat ansvarsområde

• Är självgående och gillar att ta ansvar – men uppskattar också samarbete

• Är nyfiken på vad AI och digitalisering kan göra för ett företag i verkligheten

Erfarenhet av no-code automationsverktyg, BI-verktyg eller skriptspråk som Python eller JavaScript är meriterande – men inget krav.

Har du dessutom intresse för teknisk SEO är det ett plus – sidstruktur, laddningstider, mobilanpassning och indexering.

• En tydlig roll med stort eget ansvar och möjlighet att växa i takt med företaget

• Nära samarbete med IT-ansvarig som coachar och stöttar dig

• En arbetsplats med högt tempo, entreprenörsanda och stark framåtanda

• Möjlighet att på sikt påverka hur vi digitaliserar Takteam – på riktigt

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Uppdraget passar dig som har ett starkt intresse för IT, gillar att hjälpa användare och trivs i en serviceinriktad roll med högt tempo. Uppdraget är på minst ett år med möjlighet till förlängning.

Placeringsort: Göteborg,

Omfattning: Heltid (100 %)

Arbetstid: 07:00–16:00 eller 08:00–17:00

Du kommer arbeta med ett härligt gäng i fina lokaler i centrala Göteborg.

Dina arbetsuppgifter som Supportekniker innefattar;

- Första linjen it-support (telefonmottagning och webbformulär) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm

- Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till IT-support.

- Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens IT-support

- Ta emot och hantera inkommande IT-supportärenden via telefon

- Registrera, kategorisera och felsöka incidenter

- Ge support kring hårdvara, mjukvara och mobila enheter

- Hantera behörigheter och användarkonton

- Lösa ärenden vid första kontakt i så stor utsträckning som möjligt

- Eskalera mer komplexa problem till andra linjens support

- Arbeta enligt etablerade rutiner och arbetssätt

Vi söker dig som har

- Dokumenterad IT-kunskap inom Windows och Microsoft Office

- God förståelse för datorer, nätverk, operativsystem och informationssäkerhet

- IT-gymnasium eller motsvarande utbildning

- Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support eller IT-relaterad kundservice

- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska, främst i tal

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du är:

- Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande

- Social och kommunikativ

- Analytisk och lösningsorienterad

- Driven och engagerad i ditt arbete

- Intresserad av IT och användarsupport

- En lagspelare som bidrar till en god arbetsmiljö

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Eccera fortsätter att växa i Gävle med omnejd och vi söker nu flera IT-supporttekniker till kommande och pågående uppdrag hos några av våra kunder.

Är du i början av din IT-karriär eller har du redan erfarenhet av support och vill ta nästa steg? Hos oss får du möjlighet att arbeta i varierande miljöer, bygga på din kompetens och utvecklas tillsammans med ett engagerat team.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker arbetar du med att hjälpa användare i deras dagliga IT-relaterade utmaningar.

Rollen kan variera beroende på uppdrag, men vanligt förekommande arbetsuppgifter är:

• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Felsöka problem i Windowsmiljö och olika applikationer 
• Administrera användarkonton och behörigheter i exempelvis Active Directory 
• Arbeta i Microsoft 365-miljöer (Outlook, Teams m.m.) 
• Ge pedagogisk support och vägledning till användare 
• Delta i förbättringsarbete och bidra till en stabil IT-miljö

Uppdragen kan vara både onsite och i en servicedesk beroende på kund.

Din profil

Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och som motiveras av att hjälpa andra. Du är serviceinriktad, pedagogisk och har ett professionellt bemötande i kontakt med användare. Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får ta ansvar för dina ärenden samtidigt som du samarbetar med kollegor. Du har en god kommunikativ förmåga och kan anpassa ditt sätt att förklara teknik beroende på mottagare.

Krav:

• Cirka 1 års erfarenhet av IT-support 
• Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365 
• Erfarenhet av felsökning i klientmiljö 
• Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande:

• Kunskap inom Active Directory, Azure AD eller Intune 
• Erfarenhet av arbete i servicedesk eller onsite-support 
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Efecte eller liknande)

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.