Lediga job som Supporttekniker

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Eccera söker nu till ett flertal kunder i Stockholmsområdet efter erfarna IT-supporttekniker. Uppdragen passar dig som har minst 1-2 års tidigare erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-och Microsoftmiljöer. 

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och ibland även fysiskt på kontoret. Du kommer bland annat att arbeta med felsökning i Windows och Microsoftprodukter som EntraID, O365 och Exchange via fjärrstyrning. Du kommer även att arbeta med installationer med hjälp av verktyg som SCCM eller Intune. Utöver detta kan även arbetsuppgifter som felsökning av skrivare, mötesrum och annan kringutrustning förekomma beroende på kunduppdrag  

Din profil

Krav:

• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta inom IT-support
• Erfarenhet av Active Directory och O365
• Telefonvana & erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av felsökning på distans via fjärrstyrning

   

Meriterande:

• Körkort
• Erfarenhet av Intune eller SCCM
• Erfarenhet av felsökning och installation av skrivare och mötesrum

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vår kund är ett etablerat IT-företag som hjälper verksamheter att utveckla, driva och säkra sina IT-miljöer. Uppdragen finns hos välkända företag inom bland annat industri, energi och teknik, där stabila IT-lösningar är en viktig del av den dagliga verksamheten.

Här blir du en del av en kompetent och utvecklingsinriktad organisation med stora möjligheter att bredda dina kunskaper, arbeta i olika tekniska miljöer och växa i rollen som IT-konsult.

I denna rekrytering blir du anställd direkt hos vår kund och arbetar på konsultuppdrag hos deras kunder i Västerås med omnejd.

Som IT-konsult arbetar du i olika uppdrag beroende på din erfarenhet, kompetens och inriktning. Du kan exempelvis arbeta med IT-support, servicedesk, klienthantering, drift, nätverk, servermiljöer, Microsoft 365, Azure, IT-säkerhet eller teknisk implementation.

Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära att:

• Ge support och teknisk vägledning till användare

• Installera, konfigurera och underhålla datorer, system och IT-utrustning

• Felsöka problem inom klient, nätverk, behörigheter och applikationer

• Administrera användare och konton i exempelvis Active Directory och Microsoft 365

• Dokumentera lösningar, incidenter och tekniska miljöer

• Delta i utrullningar, migreringar och andra IT-relaterade projekt

• Bidra till säkra, stabila och effektiva IT-miljöer

Du arbetar nära användare, kollegor och kundens verksamhet. Uppdragens innehåll kan variera över tid, vilket ger dig möjlighet att utvecklas, bygga erfarenhet och hitta den tekniska inriktning som passar dig bäst.

Vi söker framför allt dig som har rätt inställning och trivs i konsultrollen. Du är nyfiken, ansvarstagande och tycker om att lösa problem. När du möter nya människor eller kliver in i en ny miljö är du lyhörd, prestigelös och snabb på att förstå vad verksamheten behöver.

Du behöver kunna kombinera teknik med service. För dig handlar ett bra arbete inte bara om att lösa problemet, utan också om att skapa förtroende och få användaren att känna sig trygg längs vägen. Du kommunicerar tydligt, håller vad du lovar och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt.

Förändringar och nya uppdrag ser du som en möjlighet att lära dig mer. Du vågar fråga när något är oklart, delar gärna med dig av dina kunskaper och samarbetar naturligt med andra. Kort sagt är du en person som kunder gärna vill ha kvar och kollegor gärna vill arbeta tillsammans med.

Vi söker dig som har en utbildning inom IT eller tidigare erfarenhet av exempelvis IT-support, servicedesk, drift, infrastruktur, nätverk, klienthantering eller systemadministration.

Kunskap inom något eller några av följande områden är meriterande:

• Windows och Microsoft 365

• Active Directory och Entra ID

• Azure och molnbaserade tjänster

• Klient, server och nätverk

• Intune och hantering av enheter

• ITIL och ärendehanteringssystem

• Informationssäkerhet och behörighetsadministration

• Installation, migrering eller tekniska utrullningar

Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska eftersom båda språken förekommer i det dagliga arbetet. B körkort är meriterande. För vissa uppdrag kan bakgrundskontroll eller säkerhetsprövning bli aktuell.

Vi välkomnar både dig som befinner dig i början av din IT-karriär och dig som har arbetat några år och vill utvecklas vidare. Din tekniska grund är viktig, men din inställning, konsultmässighet och vilja att lära dig väger minst lika tungt.

Låter tjänsten intressant?

Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 15/10.

Effektiv rekryterar evidensbaserat med arbetspsykologiska tester och strukturerade intervjuer. Därför behöver du inte skicka något personligt brev, vi fokuserar på din kompetens, potential och en rättvis rekryteringsprocess.

Sedan 2013 har Effektiv hjälpt kandidater och företag att hitta rätt matchning.

Vi har en sportslig attityd och erbjuder goda förutsättningar för dig som blir en del av Team Effektiv. Det har gjort oss till en attraktiv arbetsgivare, vilket utmärkelserna Årets Bemanningsaktör och Årets Karriärföretag är ett bevis på.

Med rötterna i idrottens laganda genomsyras Effektivs arbete av värdeorden Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga, GULD, med målet att ta guld tillsammans med kandidater, konsulter och kunder. Varje dag.

För den här tjänsten ansvarar Effektiv för rekryteringsprocessen och du blir anställd direkt hos kundföretaget.

IT-konsult, IT-support, Supporttekniker, Servicedesk, IT-tekniker, Drifttekniker, Infrastrukturtekniker, Systemadministratör, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Azure, Intune, Nätverk, Server, ITIL

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Eccera söker nu till ett flertal kunder i Stockholmsområdet efter erfarna IT-supporttekniker. Uppdragen passar dig som har minst 1-2 års tidigare erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-och Microsoftmiljöer. 

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och ibland även fysiskt på kontoret. Du kommer bland annat att arbeta med felsökning i Windows och Microsoftprodukter som EntraID, O365 och Exchange via fjärrstyrning. Du kommer även att arbeta med installationer med hjälp av verktyg som SCCM eller Intune. Utöver detta kan även arbetsuppgifter som felsökning av skrivare, mötesrum och annan kringutrustning förekomma beroende på kunduppdrag  

Din profil

Krav:

• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta inom IT-support
• Erfarenhet av Active Directory och O365
• Telefonvana & erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av felsökning på distans via fjärrstyrning

   

Meriterande:

• Körkort
• Erfarenhet av Intune eller SCCM
• Erfarenhet av felsökning och installation av skrivare och mötesrum

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vår kund är ett etablerat IT-företag som hjälper verksamheter att utveckla, driva och säkra sina IT-miljöer. Uppdragen finns hos välkända företag inom bland annat industri, energi och teknik, där stabila IT-lösningar är en viktig del av den dagliga verksamheten.

Här blir du en del av en kompetent och utvecklingsinriktad organisation med stora möjligheter att bredda dina kunskaper, arbeta i olika tekniska miljöer och växa i rollen som IT-konsult.

I denna rekrytering blir du anställd direkt hos vår kund och arbetar på konsultuppdrag hos deras kunder i Västerås med omnejd.

Som IT-konsult arbetar du i olika uppdrag beroende på din erfarenhet, kompetens och inriktning. Du kan exempelvis arbeta med IT-support, servicedesk, klienthantering, drift, nätverk, servermiljöer, Microsoft 365, Azure, IT-säkerhet eller teknisk implementation.

Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära att:

• Ge support och teknisk vägledning till användare

• Installera, konfigurera och underhålla datorer, system och IT-utrustning

• Felsöka problem inom klient, nätverk, behörigheter och applikationer

• Administrera användare och konton i exempelvis Active Directory och Microsoft 365

• Dokumentera lösningar, incidenter och tekniska miljöer

• Delta i utrullningar, migreringar och andra IT-relaterade projekt

• Bidra till säkra, stabila och effektiva IT-miljöer

Du arbetar nära användare, kollegor och kundens verksamhet. Uppdragens innehåll kan variera över tid, vilket ger dig möjlighet att utvecklas, bygga erfarenhet och hitta den tekniska inriktning som passar dig bäst.

Vi söker framför allt dig som har rätt inställning och trivs i konsultrollen. Du är nyfiken, ansvarstagande och tycker om att lösa problem. När du möter nya människor eller kliver in i en ny miljö är du lyhörd, prestigelös och snabb på att förstå vad verksamheten behöver.

Du behöver kunna kombinera teknik med service. För dig handlar ett bra arbete inte bara om att lösa problemet, utan också om att skapa förtroende och få användaren att känna sig trygg längs vägen. Du kommunicerar tydligt, håller vad du lovar och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt.

Förändringar och nya uppdrag ser du som en möjlighet att lära dig mer. Du vågar fråga när något är oklart, delar gärna med dig av dina kunskaper och samarbetar naturligt med andra. Kort sagt är du en person som kunder gärna vill ha kvar och kollegor gärna vill arbeta tillsammans med.

Vi söker dig som har en utbildning inom IT eller tidigare erfarenhet av exempelvis IT-support, servicedesk, drift, infrastruktur, nätverk, klienthantering eller systemadministration.

Kunskap inom något eller några av följande områden är meriterande:

• Windows och Microsoft 365

• Active Directory och Entra ID

• Azure och molnbaserade tjänster

• Klient, server och nätverk

• Intune och hantering av enheter

• ITIL och ärendehanteringssystem

• Informationssäkerhet och behörighetsadministration

• Installation, migrering eller tekniska utrullningar

Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska eftersom båda språken förekommer i det dagliga arbetet. B körkort är meriterande. För vissa uppdrag kan bakgrundskontroll eller säkerhetsprövning bli aktuell.

Vi välkomnar både dig som befinner dig i början av din IT-karriär och dig som har arbetat några år och vill utvecklas vidare. Din tekniska grund är viktig, men din inställning, konsultmässighet och vilja att lära dig väger minst lika tungt.

Låter tjänsten intressant?

Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 15/10.

Effektiv rekryterar evidensbaserat med arbetspsykologiska tester och strukturerade intervjuer. Därför behöver du inte skicka något personligt brev, vi fokuserar på din kompetens, potential och en rättvis rekryteringsprocess.

Sedan 2013 har Effektiv hjälpt kandidater och företag att hitta rätt matchning.

Vi har en sportslig attityd och erbjuder goda förutsättningar för dig som blir en del av Team Effektiv. Det har gjort oss till en attraktiv arbetsgivare, vilket utmärkelserna Årets Bemanningsaktör och Årets Karriärföretag är ett bevis på.

Med rötterna i idrottens laganda genomsyras Effektivs arbete av värdeorden Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga, GULD, med målet att ta guld tillsammans med kandidater, konsulter och kunder. Varje dag.

För den här tjänsten ansvarar Effektiv för rekryteringsprocessen och du blir anställd direkt hos kundföretaget.

IT-konsult, IT-support, Supporttekniker, Servicedesk, IT-tekniker, Drifttekniker, Infrastrukturtekniker, Systemadministratör, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Azure, Intune, Nätverk, Server, ITIL

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Eccera söker nu till ett flertal kunder i Stockholmsområdet efter erfarna IT-supporttekniker. Uppdragen passar dig som har minst 1-2 års tidigare erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-och Microsoftmiljöer. 

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och ibland även fysiskt på kontoret. Du kommer bland annat att arbeta med felsökning i Windows och Microsoftprodukter som EntraID, O365 och Exchange via fjärrstyrning. Du kommer även att arbeta med installationer med hjälp av verktyg som SCCM eller Intune. Utöver detta kan även arbetsuppgifter som felsökning av skrivare, mötesrum och annan kringutrustning förekomma beroende på kunduppdrag  

Din profil

Krav:

• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta inom IT-support
• Erfarenhet av Active Directory och O365
• Telefonvana & erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av felsökning på distans via fjärrstyrning

   

Meriterande:

• Körkort
• Erfarenhet av Intune eller SCCM
• Erfarenhet av felsökning och installation av skrivare och mötesrum

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Puhutko ja kirjoitatko sujuvaa suomea ja olet intohimoinen IT-alasta? Pidätkö muiden auttamisesta ja teknisten ongelmien ratkaisemisesta? Tämä voi olla tilaisuutesi!

Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.

I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID.

Ansvarsområden:

• Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande.

• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.

• Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory.

• Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.

• Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans.

För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. 

Vad vi söker hos dig:

• Stort intresse inom IT

• Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support

• Universitets/högskoleutbildning inom IT

• Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara

• Flytande i både finska, svenska och engelska i tal och skrift

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder riktigt bra support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och som drivs av att verkligen göra skillnad i vardagen.

Du trivs i nära kontakt med kunder och motiveras av att se hur dina insatser skapar verklig nytta. Du har lätt att samarbeta, tar ansvar för det du åtar dig och kommunicerar tydligt med såväl kunder som kollegor. Vi tror att du är resultatorienterad, lösningsfokuserad och har en känsla för service.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

• Gillar felsökning, analys och problemlösning och ser det som ett detektivarbete att hitta orsaker

• Är nyfiken, snabblärd och orädd för att testa dig fram

• Trivs med att ha direkt kundkontakt och uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift

Erfarenhet av e‑tjänsteplattformar, Python och breda IT‑kunskaper eller vana från olika systemmiljöer är meriterande.

Som produktspecialist blir du en central del av supportteamet där du tillsammans med 29 kollegor arbetar för att leverera service i toppklass. Rollen är både teknisk och kommunikativ, och du kommer ha stort inflytande på hur våra kunder upplever stödet från Sokigo. 

Eftersom arbetet innebär både kundkontakt och utbildningsansvar behöver du kunna formulera dig obehindrat på svenska, både i tal och skrift. Därför ser vi också att din ansökan är skriven på svenska.

I ditt arbete kommer du bland annat att:

• Ge kvalificerat stöd för våra egenutvecklade lösningar, Abou och Minutprodukterna

• Felsöka och lösa problem i nära dialog med kunder via telefon, ärendehanteringssystem och fjärruppkoppling

• Ansluta till kunders servrar via olika typer av VPN‑lösningar för analys och problemlösning

• Sätta dig in i kundernas processer och konfigurationer för att säkerställa att våra lösningar används optimalt

• Arbeta i komplexa system där frågorna varierar från dag till dag

Det här är ett omväxlande och utvecklande jobb där du får lära dig något nytt nästan varje vecka.

Låter det som en roll för dig? Sök jobbet som produktspecialist hos oss på Sokigo!

Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 250 trevliga och engagerade arbetskamrater. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group.

Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, på vilket vi möts åtminstone tre dagar per vecka.

Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av en kultur där samarbete, utveckling och engagemang står i centrum. Vi erbjuder korta beslutsvägar, frihet under ansvar och möjlighet att påverka både arbetssätt och processer. Vi tror på att bra resultat skapas av team där man stöttar varandra och delar kunskap.

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Sundbyberg. Tillträde enligt överenskommelse.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt. 

Personlighets- och kapacitetstester kan förekomma i processen och bakgrundskontroll utförs på slutkandidat.

Frågor om rollen? Kontakta Supportchef Tony Roms, tony.roms@sokigo.com. 

Frågor om processen? Kontakta HR Business Partner Simon Weidenberg, simon.weidenberg@sokigo.com.

Vi ser fram emot din ansökan!

Puhutko ja kirjoitatko sujuvaa suomea ja olet intohimoinen IT-alasta? Pidätkö muiden auttamisesta ja teknisten ongelmien ratkaisemisesta? Tämä voi olla tilaisuutesi!

Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.

I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID.

Ansvarsområden:

• Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande.

• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.

• Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory.

• Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.

• Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans.

För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. 

Vad vi söker hos dig:

• Stort intresse inom IT

• Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support

• Universitets/högskoleutbildning inom IT

• Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara

• Flytande i både finska, svenska och engelska i tal och skrift

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder riktigt bra support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och som drivs av att verkligen göra skillnad i vardagen.

Du trivs i nära kontakt med kunder och motiveras av att se hur dina insatser skapar verklig nytta. Du har lätt att samarbeta, tar ansvar för det du åtar dig och kommunicerar tydligt med såväl kunder som kollegor. Vi tror att du är resultatorienterad, lösningsfokuserad och har en känsla för service.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

• Gillar felsökning, analys och problemlösning och ser det som ett detektivarbete att hitta orsaker

• Är nyfiken, snabblärd och orädd för att testa dig fram

• Trivs med att ha direkt kundkontakt och uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift

Erfarenhet av e‑tjänsteplattformar, Python och breda IT‑kunskaper eller vana från olika systemmiljöer är meriterande.

Som produktspecialist blir du en central del av supportteamet där du tillsammans med 29 kollegor arbetar för att leverera service i toppklass. Rollen är både teknisk och kommunikativ, och du kommer ha stort inflytande på hur våra kunder upplever stödet från Sokigo. 

Eftersom arbetet innebär både kundkontakt och utbildningsansvar behöver du kunna formulera dig obehindrat på svenska, både i tal och skrift. Därför ser vi också att din ansökan är skriven på svenska.

I ditt arbete kommer du bland annat att:

• Ge kvalificerat stöd för våra egenutvecklade lösningar, Abou och Minutprodukterna

• Felsöka och lösa problem i nära dialog med kunder via telefon, ärendehanteringssystem och fjärruppkoppling

• Ansluta till kunders servrar via olika typer av VPN‑lösningar för analys och problemlösning

• Sätta dig in i kundernas processer och konfigurationer för att säkerställa att våra lösningar används optimalt

• Arbeta i komplexa system där frågorna varierar från dag till dag

Det här är ett omväxlande och utvecklande jobb där du får lära dig något nytt nästan varje vecka.

Låter det som en roll för dig? Sök jobbet som produktspecialist hos oss på Sokigo!

Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 250 trevliga och engagerade arbetskamrater. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group.

Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, på vilket vi möts åtminstone tre dagar per vecka.

Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av en kultur där samarbete, utveckling och engagemang står i centrum. Vi erbjuder korta beslutsvägar, frihet under ansvar och möjlighet att påverka både arbetssätt och processer. Vi tror på att bra resultat skapas av team där man stöttar varandra och delar kunskap.

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Sundbyberg. Tillträde enligt överenskommelse.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt. 

Personlighets- och kapacitetstester kan förekomma i processen och bakgrundskontroll utförs på slutkandidat.

Frågor om rollen? Kontakta Supportchef Tony Roms, tony.roms@sokigo.com. 

Frågor om processen? Kontakta HR Business Partner Simon Weidenberg, simon.weidenberg@sokigo.com.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Detta uppdrag som IT-supporttekniker kräver att du kan både tala och skriva flytande finska och svenska. Du erbjuds ett varierande arbete som kräver engagemang och initiativtagande med hög ansvarskänsla. Tycker du om att arbeta med felsökning på både 1st och 2nd line nivå i bred miljö? Då är det här IT-jobbet helt rätt för dig!

Hos kunden kommer du att främst att supportera användarna via telefon och mail, men det kan även ske fysiskt på plats på kontoret. Du hjälper användarna med IT-relaterade frågor som rör användarnas datorer, utrustning, telefon, skrivare och program​​​​​​​​​​​​​​varor.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Det vardagliga arbetet innefattar användning av ärendehanteringssystemet Servicedesk Plus, fjärrstyrning av användares datorer via den inbyggda funktionen Quick Assist i Windows, konto- och grupphantering via Active Directory - även via cloud (Azure och office 365 admin paneler) samt fjärrstyrning av servrar genom verktyget ASG-Remote.

Din profil och kvalifikationer

Krav:

• Minst 1 års erfarenhet som 1st line IT-supporttekniker i Service Desk
• Goda kunskaper i Active Directory och Azure Active Directory
• Vana att felsöka genom fjärrstyring
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• God telefonvana
• Goda vana att felsöka i en Windows och O365-miljö
• Talar flytande finska och svenska

Meriterande:

• ITIL
• Relevant utbildning inom IT

Som person är du utåtriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Du sätter användare i fokus samt utför arbetet med noggrannhet och god service som en självklarhet. Du är även van vid att arbeta självständigt och är målinriktad.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.