Kundserviceansvarig - Lediga jobb

 Naturvårdsverket driver och samordnar arbetet för en god livsmiljö tillsammans med andra. Hos oss får du vara med och bidra i det viktiga arbetet för att nå vår vision - att skapa en bra livsmiljö för människan och allt annat levande, nu och för kommande generationer!

Vill du ha en central roll i att utveckla och leverera service som gör skillnad i vardagen? Som enhetschef för serviceenheten skapar du förutsättningar för en välfungerande vardag för alla våra medarbetare. Tillsammans med engagerade medarbetare och i nära samarbete med verksamheten utvecklar du arbetssätt som bidrar till effektivitet, kvalitet och ett professionellt bemötande.

Serviceenheten består i dagsläget av 17 medarbetare som arbetar i tre team: kundtjänst, internservice och fastighet. Enheten fungerar som en intern möjliggörare genom att ge stöd i administrativa frågor, erbjuda en kundtjänst som avlastar myndighetens handläggare och ger god service till externa frågeställare, samt tillhandahålla kontorslokaler som är funktionella, säkra och hållbara. Enheten samordnar och följer även upp myndighetens arbete med direkt miljöpåverkan och jämställdhetsintegrering.

Serviceenheten ingår i avdelningen för digitalisering, utveckling och verksamhetsstöd som har cirka 170 medarbetare. Avdelningen arbetar för att myndighetens verksamhet bedrivs rättssäkert, effektivt och hållbart och bidrar till myndighetens förmåga att möta förändrade krav och behov.

Dina arbetsuppgifter  

Som enhetschef för serviceenheten leder, utvecklar och följer du upp enhetens arbete för att säkerställa ett ändamålsenligt stöd till hela verksamheten. Arbetet innebär nära dialog och samarbete med andra delar av myndigheten, vilket ställer krav på god förståelse för verksamhetens behov och hur dessa bäst kan mötas på ett effektivt och enhetligt sätt. Du driver ett kontinuerligt förbättringsarbete och tar tillvara möjligheter inom till exempel digitalisering och AI.

Du arbetar också aktivt med våra leverantörer då en stor del av facility management-tjänsterna är outsourcade. Du förvaltar befintliga avtal och har verksamhetsansvar för nya upphandlingar.

Du ingår i avdelningens ledningsgrupp och bidrar till helhetsperspektiv, samverkan och ett gott arbetsklimat. I rollen förväntas du vara aktiv i genomförandet av avdelningens samlade uppdrag.

Du ansvarar för enhetens verksamhet, resultat, bemanning och ekonomi samt har personal- och arbetsmiljöansvar. Du säkerställer att rätt kompetens finns inom enheten, ger tydlig riktning i det dagliga arbetet och tar tillvara medarbetarnas engagemang.

Din kompetens

Krav:

• För tjänsten relevant högskole-/universitetsutbildning
• Flerårig erfarenhet av att leda och utveckla verksamhet i en chefsroll
• Erfarenhet av leverantörsstyrning inom offentlig verksamhet

Meriterande:

• Erfarenhet av ansvar för kundtjänst, internservice och/eller fastighets- och lokalfrågor
• Erfarenhet av arbete från statlig myndighet
• Erfarenhet av säkerhetsarbete

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är en lagspelare och trivs i en roll med många kontaktytor. Du är samarbetsinriktad och har en god kommunikativ förmåga – du uttrycker dig tydligt och är lyhörd. Genom ditt förhållningssätt bygger du förtroende och långsiktiga relationer, både internt och externt.

Du är resultatinriktad och har ett starkt genomförandefokus som driver verksamheten framåt. Samtidigt motiveras du av utveckling och förbättring och ser möjligheter att effektivisera arbetssätt och höja kvaliteten i leveranserna. Du har ett aktivt förhållningssätt till att testa nya arbetssätt och ta dig an nya ansvarsområden. Du tar initiativ, är strukturerad och behåller fokus i en vardag med varierande uppgifter.

Som ledare inspirerar och engagerar du dina medarbetare, främjar delaktighet och bidrar till ett positivt arbetsklimat där både människor och verksamhet utvecklas.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna. 

Om anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Anställningens placering är Stockholm alternativt Östersund. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning.

Medarbetarna på enheten är placerade både i Stockholm och Östersund vilket innebär visst resande och ett ledarskap som delvis bedrivs på distans.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan anställning. Godkänd säkerhetsprövning är ett krav för anställning.

Ansökan

När du ansöker får du besvara ett antal urvalsfrågor som är kopplade till kravprofilen i annonsen. Dina svar används som en del av urvalsarbetet och kan avgöra om du går vidare i rekryteringsprocessen eller inte. Det är därför viktigt att du svarar så utförligt och tydligt som möjligt. Vi använder oss inte av personligt brev vid urvalet, det beror på att vi vill lägga fokus på din erfarenhet och kompetens vilket bidrar till en mer effektiv och rättvis rekryteringsprocess. I din ansökan till oss bifogar du endast ditt CV.

Varmt välkommen med din ansökan senast den 30 augusti.

Kontakt

Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta avdelningschef Håkan Svaleryd. Du kan även kontakta våra fackliga företrädare för Saco-S eller ST. Samtliga nås via kundtjänst, tel.nr. 010-698 10 00.

Varför ska du arbeta hos oss?

Naturvårdsverket värnar om ett hållbart arbetsliv och en god arbetsmiljö. Vi erbjuder våra medarbetare goda möjligheter till distansarbete, företagshälsovård och personalstöd, friskvårdstimme och friskvårdsbidrag, samt olika aktiviteter via vår sport- och friluftsförening och kulturförening. Välkommen till våra moderna kontor i en organisation med ett viktigt uppdrag. 

Om Naturvårdsverket

Naturvårdsverket är en statlig myndighet för klimat- och miljöfrågor. Vi arbetar på uppdrag av regeringen inom Sverige, inom EU och internationellt. Naturvårdsverket driver och samordnar miljöarbetet i Sverige. Vi bidrar till ett robust och hållbart samhälle.

Naturvårdsverket eftersträvar en arbetsplats präglad av jämställdhet och mångfald. Vi ser att medarbetare med olika bakgrund och erfarenheter är en viktig förutsättning för detta.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

 Naturvårdsverket driver och samordnar arbetet för en god livsmiljö tillsammans med andra. Hos oss får du vara med och bidra i det viktiga arbetet för att nå vår vision - att skapa en bra livsmiljö för människan och allt annat levande, nu och för kommande generationer!

Vill du ha en central roll i att utveckla och leverera service som gör skillnad i vardagen? Som enhetschef för serviceenheten skapar du förutsättningar för en välfungerande vardag för alla våra medarbetare. Tillsammans med engagerade medarbetare och i nära samarbete med verksamheten utvecklar du arbetssätt som bidrar till effektivitet, kvalitet och ett professionellt bemötande.

Serviceenheten består i dagsläget av 17 medarbetare som arbetar i tre team: kundtjänst, internservice och fastighet. Enheten fungerar som en intern möjliggörare genom att ge stöd i administrativa frågor, erbjuda en kundtjänst som avlastar myndighetens handläggare och ger god service till externa frågeställare, samt tillhandahålla kontorslokaler som är funktionella, säkra och hållbara. Enheten samordnar och följer även upp myndighetens arbete med direkt miljöpåverkan och jämställdhetsintegrering.

Serviceenheten ingår i avdelningen för digitalisering, utveckling och verksamhetsstöd som har cirka 170 medarbetare. Avdelningen arbetar för att myndighetens verksamhet bedrivs rättssäkert, effektivt och hållbart och bidrar till myndighetens förmåga att möta förändrade krav och behov.

Dina arbetsuppgifter  

Som enhetschef för serviceenheten leder, utvecklar och följer du upp enhetens arbete för att säkerställa ett ändamålsenligt stöd till hela verksamheten. Arbetet innebär nära dialog och samarbete med andra delar av myndigheten, vilket ställer krav på god förståelse för verksamhetens behov och hur dessa bäst kan mötas på ett effektivt och enhetligt sätt. Du driver ett kontinuerligt förbättringsarbete och tar tillvara möjligheter inom till exempel digitalisering och AI.

Du arbetar också aktivt med våra leverantörer då en stor del av facility management-tjänsterna är outsourcade. Du förvaltar befintliga avtal och har verksamhetsansvar för nya upphandlingar.

Du ingår i avdelningens ledningsgrupp och bidrar till helhetsperspektiv, samverkan och ett gott arbetsklimat. I rollen förväntas du vara aktiv i genomförandet av avdelningens samlade uppdrag.

Du ansvarar för enhetens verksamhet, resultat, bemanning och ekonomi samt har personal- och arbetsmiljöansvar. Du säkerställer att rätt kompetens finns inom enheten, ger tydlig riktning i det dagliga arbetet och tar tillvara medarbetarnas engagemang.

Din kompetens

Krav:

• För tjänsten relevant högskole-/universitetsutbildning
• Flerårig erfarenhet av att leda och utveckla verksamhet i en chefsroll
• Erfarenhet av leverantörsstyrning inom offentlig verksamhet

Meriterande:

• Erfarenhet av ansvar för kundtjänst, internservice och/eller fastighets- och lokalfrågor
• Erfarenhet av arbete från statlig myndighet
• Erfarenhet av säkerhetsarbete

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är en lagspelare och trivs i en roll med många kontaktytor. Du är samarbetsinriktad och har en god kommunikativ förmåga – du uttrycker dig tydligt och är lyhörd. Genom ditt förhållningssätt bygger du förtroende och långsiktiga relationer, både internt och externt.

Du är resultatinriktad och har ett starkt genomförandefokus som driver verksamheten framåt. Samtidigt motiveras du av utveckling och förbättring och ser möjligheter att effektivisera arbetssätt och höja kvaliteten i leveranserna. Du har ett aktivt förhållningssätt till att testa nya arbetssätt och ta dig an nya ansvarsområden. Du tar initiativ, är strukturerad och behåller fokus i en vardag med varierande uppgifter.

Som ledare inspirerar och engagerar du dina medarbetare, främjar delaktighet och bidrar till ett positivt arbetsklimat där både människor och verksamhet utvecklas.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna. 

Om anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Anställningens placering är Stockholm alternativt Östersund. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning.

Medarbetarna på enheten är placerade både i Stockholm och Östersund vilket innebär visst resande och ett ledarskap som delvis bedrivs på distans.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan anställning. Godkänd säkerhetsprövning är ett krav för anställning.

Ansökan

När du ansöker får du besvara ett antal urvalsfrågor som är kopplade till kravprofilen i annonsen. Dina svar används som en del av urvalsarbetet och kan avgöra om du går vidare i rekryteringsprocessen eller inte. Det är därför viktigt att du svarar så utförligt och tydligt som möjligt. Vi använder oss inte av personligt brev vid urvalet, det beror på att vi vill lägga fokus på din erfarenhet och kompetens vilket bidrar till en mer effektiv och rättvis rekryteringsprocess. I din ansökan till oss bifogar du endast ditt CV.

Varmt välkommen med din ansökan senast den 30 augusti.

Kontakt

Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta avdelningschef Håkan Svaleryd. Du kan även kontakta våra fackliga företrädare för Saco-S eller ST. Samtliga nås via kundtjänst, tel.nr. 010-698 10 00.

Varför ska du arbeta hos oss?

Naturvårdsverket värnar om ett hållbart arbetsliv och en god arbetsmiljö. Vi erbjuder våra medarbetare goda möjligheter till distansarbete, företagshälsovård och personalstöd, friskvårdstimme och friskvårdsbidrag, samt olika aktiviteter via vår sport- och friluftsförening och kulturförening. Välkommen till våra moderna kontor i en organisation med ett viktigt uppdrag. 

Om Naturvårdsverket

Naturvårdsverket är en statlig myndighet för klimat- och miljöfrågor. Vi arbetar på uppdrag av regeringen inom Sverige, inom EU och internationellt. Naturvårdsverket driver och samordnar miljöarbetet i Sverige. Vi bidrar till ett robust och hållbart samhälle.

Naturvårdsverket eftersträvar en arbetsplats präglad av jämställdhet och mångfald. Vi ser att medarbetare med olika bakgrund och erfarenheter är en viktig förutsättning för detta.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

 Naturvårdsverket driver och samordnar arbetet för en god livsmiljö tillsammans med andra. Hos oss får du vara med och bidra i det viktiga arbetet för att nå vår vision - att skapa en bra livsmiljö för människan och allt annat levande, nu och för kommande generationer!

Vill du ha en central roll i att utveckla och leverera service som gör skillnad i vardagen? Som enhetschef för serviceenheten skapar du förutsättningar för en välfungerande vardag för alla våra medarbetare. Tillsammans med engagerade medarbetare och i nära samarbete med verksamheten utvecklar du arbetssätt som bidrar till effektivitet, kvalitet och ett professionellt bemötande.

Serviceenheten består i dagsläget av 17 medarbetare som arbetar i tre team: kundtjänst, internservice och fastighet. Enheten fungerar som en intern möjliggörare genom att ge stöd i administrativa frågor, erbjuda en kundtjänst som avlastar myndighetens handläggare och ger god service till externa frågeställare, samt tillhandahålla kontorslokaler som är funktionella, säkra och hållbara. Enheten samordnar och följer även upp myndighetens arbete med direkt miljöpåverkan och jämställdhetsintegrering.

Serviceenheten ingår i avdelningen för digitalisering, utveckling och verksamhetsstöd som har cirka 170 medarbetare. Avdelningen arbetar för att myndighetens verksamhet bedrivs rättssäkert, effektivt och hållbart och bidrar till myndighetens förmåga att möta förändrade krav och behov.

Dina arbetsuppgifter  

Som enhetschef för serviceenheten leder, utvecklar och följer du upp enhetens arbete för att säkerställa ett ändamålsenligt stöd till hela verksamheten. Arbetet innebär nära dialog och samarbete med andra delar av myndigheten, vilket ställer krav på god förståelse för verksamhetens behov och hur dessa bäst kan mötas på ett effektivt och enhetligt sätt. Du driver ett kontinuerligt förbättringsarbete och tar tillvara möjligheter inom till exempel digitalisering och AI.

Du arbetar också aktivt med våra leverantörer då en stor del av facility management-tjänsterna är outsourcade. Du förvaltar befintliga avtal och har verksamhetsansvar för nya upphandlingar.

Du ingår i avdelningens ledningsgrupp och bidrar till helhetsperspektiv, samverkan och ett gott arbetsklimat. I rollen förväntas du vara aktiv i genomförandet av avdelningens samlade uppdrag.

Du ansvarar för enhetens verksamhet, resultat, bemanning och ekonomi samt har personal- och arbetsmiljöansvar. Du säkerställer att rätt kompetens finns inom enheten, ger tydlig riktning i det dagliga arbetet och tar tillvara medarbetarnas engagemang.

Din kompetens

Krav:

• För tjänsten relevant högskole-/universitetsutbildning
• Flerårig erfarenhet av att leda och utveckla verksamhet i en chefsroll
• Erfarenhet av leverantörsstyrning inom offentlig verksamhet

Meriterande:

• Erfarenhet av ansvar för kundtjänst, internservice och/eller fastighets- och lokalfrågor
• Erfarenhet av arbete från statlig myndighet
• Erfarenhet av säkerhetsarbete

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är en lagspelare och trivs i en roll med många kontaktytor. Du är samarbetsinriktad och har en god kommunikativ förmåga – du uttrycker dig tydligt och är lyhörd. Genom ditt förhållningssätt bygger du förtroende och långsiktiga relationer, både internt och externt.

Du är resultatinriktad och har ett starkt genomförandefokus som driver verksamheten framåt. Samtidigt motiveras du av utveckling och förbättring och ser möjligheter att effektivisera arbetssätt och höja kvaliteten i leveranserna. Du har ett aktivt förhållningssätt till att testa nya arbetssätt och ta dig an nya ansvarsområden. Du tar initiativ, är strukturerad och behåller fokus i en vardag med varierande uppgifter.

Som ledare inspirerar och engagerar du dina medarbetare, främjar delaktighet och bidrar till ett positivt arbetsklimat där både människor och verksamhet utvecklas.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna. 

Om anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Anställningens placering är Stockholm alternativt Östersund. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning.

Medarbetarna på enheten är placerade både i Stockholm och Östersund vilket innebär visst resande och ett ledarskap som delvis bedrivs på distans.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan anställning. Godkänd säkerhetsprövning är ett krav för anställning.

Ansökan

När du ansöker får du besvara ett antal urvalsfrågor som är kopplade till kravprofilen i annonsen. Dina svar används som en del av urvalsarbetet och kan avgöra om du går vidare i rekryteringsprocessen eller inte. Det är därför viktigt att du svarar så utförligt och tydligt som möjligt. Vi använder oss inte av personligt brev vid urvalet, det beror på att vi vill lägga fokus på din erfarenhet och kompetens vilket bidrar till en mer effektiv och rättvis rekryteringsprocess. I din ansökan till oss bifogar du endast ditt CV.

Varmt välkommen med din ansökan senast den 30 augusti.

Kontakt

Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta avdelningschef Håkan Svaleryd. Du kan även kontakta våra fackliga företrädare för Saco-S eller ST. Samtliga nås via kundtjänst, tel.nr. 010-698 10 00.

Varför ska du arbeta hos oss?

Naturvårdsverket värnar om ett hållbart arbetsliv och en god arbetsmiljö. Vi erbjuder våra medarbetare goda möjligheter till distansarbete, företagshälsovård och personalstöd, friskvårdstimme och friskvårdsbidrag, samt olika aktiviteter via vår sport- och friluftsförening och kulturförening. Välkommen till våra moderna kontor i en organisation med ett viktigt uppdrag. 

Om Naturvårdsverket

Naturvårdsverket är en statlig myndighet för klimat- och miljöfrågor. Vi arbetar på uppdrag av regeringen inom Sverige, inom EU och internationellt. Naturvårdsverket driver och samordnar miljöarbetet i Sverige. Vi bidrar till ett robust och hållbart samhälle.

Naturvårdsverket eftersträvar en arbetsplats präglad av jämställdhet och mångfald. Vi ser att medarbetare med olika bakgrund och erfarenheter är en viktig förutsättning för detta.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till: Service Contract Manager.

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Rekryterande chef Åsa Tjärnberg, +46 72 461 23 49 svarar på frågor om tjänsten. Unionens representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +4621-32 91 69; Ledarna: Lenny Larsson, +4621-32 85 47; Unionen: Ing-Marie B Lindgren-Turpeinen, +4621-32 95 83. Alla andra frågor tas med Talent Partner Sara Vestin, +46 72 4644688

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?

Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen.

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till: Service Contract Manager.

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Rekryterande chef Åsa Tjärnberg, +46 72 461 23 49 svarar på frågor om tjänsten. Unionens representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +4621-32 91 69; Ledarna: Lenny Larsson, +4621-32 85 47; Unionen: Ing-Marie B Lindgren-Turpeinen, +4621-32 95 83. Alla andra frågor tas med Talent Partner Sara Vestin, +46 72 4644688

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?

Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen.

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till: Service Contract Manager.

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Rekryterande chef Åsa Tjärnberg, +46 72 461 23 49 svarar på frågor om tjänsten. Unionens representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +4621-32 91 69; Ledarna: Lenny Larsson, +4621-32 85 47; Unionen: Ing-Marie B Lindgren-Turpeinen, +4621-32 95 83. Alla andra frågor tas med Talent Partner Sara Vestin, +46 72 4644688

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?

Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen.

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till: Service Contract Manager.

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Rekryterande chef Åsa Tjärnberg, +46 72 461 23 49 svarar på frågor om tjänsten. Unionens representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +4621-32 91 69; Ledarna: Lenny Larsson, +4621-32 85 47; Unionen: Ing-Marie B Lindgren-Turpeinen, +4621-32 95 83. Alla andra frågor tas med Talent Partner Sara Vestin, +46 72 4644688

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?

Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen.

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till: Service Contract Manager.

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Rekryterande chef Åsa Tjärnberg, +46 72 461 23 49 svarar på frågor om tjänsten. Unionens representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +4621-32 91 69; Ledarna: Lenny Larsson, +4621-32 85 47; Unionen: Ing-Marie B Lindgren-Turpeinen, +4621-32 95 83. Alla andra frågor tas med Talent Partner Sara Vestin, +46 72 4644688

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?

Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen.

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till: Service Contract Manager.

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Rekryterande chef Åsa Tjärnberg, +46 72 461 23 49 svarar på frågor om tjänsten. Unionens representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +4621-32 91 69; Ledarna: Lenny Larsson, +4621-32 85 47; Unionen: Ing-Marie B Lindgren-Turpeinen, +4621-32 95 83. Alla andra frågor tas med Talent Partner Sara Vestin, +46 72 4644688

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?

Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen.

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till: Service Contract Manager.

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Rekryterande chef Åsa Tjärnberg, +46 72 461 23 49 svarar på frågor om tjänsten. Unionens representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +4621-32 91 69; Ledarna: Lenny Larsson, +4621-32 85 47; Unionen: Ing-Marie B Lindgren-Turpeinen, +4621-32 95 83. Alla andra frågor tas med Talent Partner Sara Vestin, +46 72 4644688

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?

Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen.