Verkmästare på bilverkstad - Lediga jobb

Vill du arbeta i en kundnära roll där service, struktur och problemlösning står i fokus? Nu söker vi engagerade och drivna servicerådgivare till ett välkänt och etablerat företag inom fordonsbranschen i norra Stockholm.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och har en naturlig förmåga att bygga förtroendefulla relationer. Du trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter och motiveras av att hitta lösningar som skapar värde för både kunder och verksamhet.

Vi tror att du är:

• En lagspelare som bidrar till ett positivt samarbete.
• Strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt.
• Lösningsorienterad och ansvarstagande.
• Stresstålig och trygg i att hantera ett högt tempo.
• Van vid att arbeta i digitala system.

Kvalifikationer

• Erfarenhet från bilbranschen är ett krav.
• Tidigare erfarenhet som servicerådgivare, kundmottagare eller liknande roll är meriterande.
• Erfarenhet av system som Kobra och Cabas är ett plus.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.

Vad erbjuder vi?

Du får möjlighet att arbeta i en stabil och framgångsrik verksamhet med stark framtidstro. Här erbjuds en arbetsmiljö som präglas av samarbete, utveckling och korta beslutsvägar, där du får goda möjligheter att växa både professionellt och personligt.

Som servicerådgivare blir du en viktig länk mellan kunder och verkstad. Du ansvarar för att säkerställa en smidig och professionell kundupplevelse genom hela serviceprocessen. Rollen innebär daglig kontakt med kunder, planering av verkstadsarbeten och nära samarbete med tekniker och kollegor.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot och hantera bokningar för service och reparation via telefon och e-post.
• Planera och koordinera arbeten för verkstadens tekniker.
• Ge kunder råd och vägledning kring serviceåtgärder och reparationer.
• Upprätta och kommunicera prisförslag samt hantera fakturering och betalningar.
• Bidra till att utveckla och förbättra rutiner och processer för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Är du intresserad? Välkommen in med din ansökan, urval sker löpande.

Om 2Complete

Trygghet och förtroende är grunden i 2Completes rekryteringsprocess. Vi arbetar nära våra kunder och brinner för att matcha rätt person till rätt tjänst. 2Complete Group och dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011, samt Gasellen-vinnare 2022 – en utmärkelse för Sveriges snabbast växande företag.

Vill du arbeta i en kundnära roll där service, struktur och problemlösning står i fokus? Nu söker vi engagerade och drivna servicerådgivare till ett välkänt och etablerat företag inom fordonsbranschen i norra Stockholm.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och har en naturlig förmåga att bygga förtroendefulla relationer. Du trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter och motiveras av att hitta lösningar som skapar värde för både kunder och verksamhet.

Vi tror att du är:

• En lagspelare som bidrar till ett positivt samarbete.
• Strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt.
• Lösningsorienterad och ansvarstagande.
• Stresstålig och trygg i att hantera ett högt tempo.
• Van vid att arbeta i digitala system.

Kvalifikationer

• Erfarenhet från bilbranschen är ett krav.
• Tidigare erfarenhet som servicerådgivare, kundmottagare eller liknande roll är meriterande.
• Erfarenhet av system som Kobra och Cabas är ett plus.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.

Vad erbjuder vi?

Du får möjlighet att arbeta i en stabil och framgångsrik verksamhet med stark framtidstro. Här erbjuds en arbetsmiljö som präglas av samarbete, utveckling och korta beslutsvägar, där du får goda möjligheter att växa både professionellt och personligt.

Som servicerådgivare blir du en viktig länk mellan kunder och verkstad. Du ansvarar för att säkerställa en smidig och professionell kundupplevelse genom hela serviceprocessen. Rollen innebär daglig kontakt med kunder, planering av verkstadsarbeten och nära samarbete med tekniker och kollegor.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot och hantera bokningar för service och reparation via telefon och e-post.
• Planera och koordinera arbeten för verkstadens tekniker.
• Ge kunder råd och vägledning kring serviceåtgärder och reparationer.
• Upprätta och kommunicera prisförslag samt hantera fakturering och betalningar.
• Bidra till att utveckla och förbättra rutiner och processer för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Är du intresserad? Välkommen in med din ansökan, urval sker löpande.

Om 2Complete

Trygghet och förtroende är grunden i 2Completes rekryteringsprocess. Vi arbetar nära våra kunder och brinner för att matcha rätt person till rätt tjänst. 2Complete Group och dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011, samt Gasellen-vinnare 2022 – en utmärkelse för Sveriges snabbast växande företag.

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Kundmottagare på vår anläggning i Hedin Automotive Kia Helsingborg. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Arbetsuppgifter Som Kundmottagare kommer du planera, leda och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet - från bokning av arbete, förberedelser och mottagning av kund och fordon. I rollen ingår att optimera verkstadens drift och produktivitet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon och upprättar kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten.

Vidare ser vi att du:

• Bidrar till en kreativ och positiv arbetsmiljö som präglas av ömsesidig respekt, samarbete och hjälpsamhet.

• Följer upp att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led – från den första kundkontakten till den slutliga leveransen.

• Förklarar rekommenderade åtgärder på ett tydligt och förtroendeingivande sätt samt presenterar olika lösningsalternativ utifrån kundens behov.

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Gymnasieutbildning

• Ett par års erfarenhet inom serviceinriktade arbetsuppgifter, där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund

• God dator- och telefonvana 

• B-körkort manuell

• God känsla för service och har inställningen att hitta de bästa lösningarna för dina kunder

• Mål- och resultatinriktad och har ett högt driv

Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Kundmottagare på vår anläggning i Hedin Automotive Kia Helsingborg. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Arbetsuppgifter Som Kundmottagare kommer du planera, leda och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet - från bokning av arbete, förberedelser och mottagning av kund och fordon. I rollen ingår att optimera verkstadens drift och produktivitet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon och upprättar kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten.

Vidare ser vi att du:

• Bidrar till en kreativ och positiv arbetsmiljö som präglas av ömsesidig respekt, samarbete och hjälpsamhet.

• Följer upp att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led – från den första kundkontakten till den slutliga leveransen.

• Förklarar rekommenderade åtgärder på ett tydligt och förtroendeingivande sätt samt presenterar olika lösningsalternativ utifrån kundens behov.

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Gymnasieutbildning

• Ett par års erfarenhet inom serviceinriktade arbetsuppgifter, där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund

• God dator- och telefonvana 

• B-körkort manuell

• God känsla för service och har inställningen att hitta de bästa lösningarna för dina kunder

• Mål- och resultatinriktad och har ett högt driv

Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se