Verkmästare på bilverkstad - Lediga jobb

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Empatisk och lyhörd i kundmöten

• Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt

• Teamorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Servicesäljare på vår anläggning i Helsingborg (Mercedes). Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Arbetsuppgifter Som Servicesäljare kommer du planera, leda och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet - från bokning av arbete, förberedelser och mottagning av kund och fordon. I rollen ingår att optimera verkstadens drift och produktivitet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon och upprättar kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten.

• Bidra till en kreativ och positiv arbetsmiljö som präglas av ömsesidig respekt och hjälpsamhet mellan kollegor. 

• Följa upp så att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led, från första kontakt med kund till slutlig leverans. 

• Förklara olika val av åtgärder och presentera olika alternativ utifrån kundens behov.

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Gymnasieutbildning Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning

• Ett par års erfarenhet inom service och försäljnings inriktade arbetsuppgifter, där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund

• God dator- och telefonvana 

• B-körkort

• God känsla för service och har inställningen att hitta de bästa lösningarna för dina kunder

• Mål- och resultatinriktad och har ett högt driv

Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottssemester, extra föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Empatisk och lyhörd i kundmöten

• Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt

• Teamorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Empatisk och lyhörd i kundmöten

• Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt

• Teamorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Servicesäljare på vår anläggning i Helsingborg (Mercedes). Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Arbetsuppgifter Som Servicesäljare kommer du planera, leda och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet - från bokning av arbete, förberedelser och mottagning av kund och fordon. I rollen ingår att optimera verkstadens drift och produktivitet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon och upprättar kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten.

• Bidra till en kreativ och positiv arbetsmiljö som präglas av ömsesidig respekt och hjälpsamhet mellan kollegor. 

• Följa upp så att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led, från första kontakt med kund till slutlig leverans. 

• Förklara olika val av åtgärder och presentera olika alternativ utifrån kundens behov.

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Gymnasieutbildning Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning

• Ett par års erfarenhet inom service och försäljnings inriktade arbetsuppgifter, där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund

• God dator- och telefonvana 

• B-körkort

• God känsla för service och har inställningen att hitta de bästa lösningarna för dina kunder

• Mål- och resultatinriktad och har ett högt driv

Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottssemester, extra föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion

• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav

• Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader

• Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider

• Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet

• Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning

• Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande

• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning

• Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande

• Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• B-körkort är krav

• Svenska i tal och skrift krävs

• Empatisk och lyhörd i kundmöten

• Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt

• Teamorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö

• Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön

• Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet

• Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering

• En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts

• Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.

Är du en erfaren servicerådgivare som brinner för kundservice och har dokumenterad erfarenhet av garantihantering? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighet!

Din roll

Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten samt säkerställa en effektiv hantering av ärenden. Du arbetar nära både verkstadschef, tekniker och övriga kollegor, och ser till att kundens behov möts på bästa möjliga sätt.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Hantering av garantiärenden och kontakt med generalagent

• Bokning och planering av service och reparationer

• Skadeärenden mot försäkringsbolag

• Fakturering och kontroll av inkommande fakturor

• Administration av serviceavtal och övriga administrativa arbetsuppgifter

Din profil

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare alt. kundmottagare inom fordonsbranschen, med särskilt fokus på att hantera garantier och försäkringsärenden.

För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, serviceinriktad och ha en god administrativ förmåga. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera kundkontakt med administration och problemlösning.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av system som KOBRA och CABAS (meriterande)

• Goda kunskaper i Excel

• Fordonsteknisk utbildning (meriterande)

• Förmåga att planera, prioritera och skapa goda kundrelationer

Vi värdesätter en positiv inställning, samarbetsförmåga och viljan att ge det lilla extra för både kunder och kollegor.

Krav:

• Dokumenterad erfarenhet av arbete med garantihantering

• Svenska och engelska i tal och skrift

• B-körkort

Meriterande:

• C- eller D-körkort

• Ytterligare erfarenhet från fordonsbranschen

Vi erbjuder:

Hos oss får du ett varierat och ansvarsfullt arbete där du blir en del av ett engagerat team. Vi satsar på utbildning och utveckling, och ger dig möjlighet att växa inom företaget.

• 100% tillsvidareanställning (sex månaders provanställning)

• Individuell lönesättning

• Friskvårdsbidrag

• Kollektivavtal

Varför välja oss?

Hos oss får du chansen att växa både professionellt och personligt. Vi värdesätter våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsmiljö där du kan trivas och utvecklas. Vi tror på att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas och göra skillnad varje dag.

Neoplan är en del av Svenska Neoplan som är generalagent för Neoplan bussar och MAN lastbilar. Koncernens huvudsakliga inriktning är service, försäljning, finansiering och transporter i buss- och lastbilsbranschen.

För ansökan, klicka på knappen nedan. Vi intervjuar löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi hörs!

Är du en erfaren servicerådgivare som brinner för kundservice och har dokumenterad erfarenhet av garantihantering? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighet!

Din roll

Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten samt säkerställa en effektiv hantering av ärenden. Du arbetar nära både verkstadschef, tekniker och övriga kollegor, och ser till att kundens behov möts på bästa möjliga sätt.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Hantering av garantiärenden och kontakt med generalagent

• Bokning och planering av service och reparationer

• Skadeärenden mot försäkringsbolag

• Fakturering och kontroll av inkommande fakturor

• Administration av serviceavtal och övriga administrativa arbetsuppgifter

Din profil

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare alt. kundmottagare inom fordonsbranschen, med särskilt fokus på att hantera garantier och försäkringsärenden.

För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, serviceinriktad och ha en god administrativ förmåga. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera kundkontakt med administration och problemlösning.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av system som KOBRA och CABAS (meriterande)

• Goda kunskaper i Excel

• Fordonsteknisk utbildning (meriterande)

• Förmåga att planera, prioritera och skapa goda kundrelationer

Vi värdesätter en positiv inställning, samarbetsförmåga och viljan att ge det lilla extra för både kunder och kollegor.

Krav:

• Dokumenterad erfarenhet av arbete med garantihantering

• Svenska och engelska i tal och skrift

• B-körkort

Meriterande:

• C- eller D-körkort

• Ytterligare erfarenhet från fordonsbranschen

Vi erbjuder:

Hos oss får du ett varierat och ansvarsfullt arbete där du blir en del av ett engagerat team. Vi satsar på utbildning och utveckling, och ger dig möjlighet att växa inom företaget.

• 100% tillsvidareanställning (sex månaders provanställning)

• Individuell lönesättning

• Friskvårdsbidrag

• Kollektivavtal

Varför välja oss?

Hos oss får du chansen att växa både professionellt och personligt. Vi värdesätter våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsmiljö där du kan trivas och utvecklas. Vi tror på att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas och göra skillnad varje dag.

Neoplan är en del av Svenska Neoplan som är generalagent för Neoplan bussar och MAN lastbilar. Koncernens huvudsakliga inriktning är service, försäljning, finansiering och transporter i buss- och lastbilsbranschen.

För ansökan, klicka på knappen nedan. Vi intervjuar löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi hörs!

Är du en erfaren servicerådgivare som brinner för kundservice och har dokumenterad erfarenhet av garantihantering? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighet!

Din roll

Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten samt säkerställa en effektiv hantering av ärenden. Du arbetar nära både verkstadschef, tekniker och övriga kollegor, och ser till att kundens behov möts på bästa möjliga sätt.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Hantering av garantiärenden och kontakt med generalagent

• Bokning och planering av service och reparationer

• Skadeärenden mot försäkringsbolag

• Fakturering och kontroll av inkommande fakturor

• Administration av serviceavtal och övriga administrativa arbetsuppgifter

Din profil

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare alt. kundmottagare inom fordonsbranschen, med särskilt fokus på att hantera garantier och försäkringsärenden.

För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, serviceinriktad och ha en god administrativ förmåga. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera kundkontakt med administration och problemlösning.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av system som KOBRA och CABAS (meriterande)

• Goda kunskaper i Excel

• Fordonsteknisk utbildning (meriterande)

• Förmåga att planera, prioritera och skapa goda kundrelationer

Vi värdesätter en positiv inställning, samarbetsförmåga och viljan att ge det lilla extra för både kunder och kollegor.

Krav:

• Dokumenterad erfarenhet av arbete med garantihantering

• Svenska och engelska i tal och skrift

• B-körkort

Meriterande:

• C- eller D-körkort

• Ytterligare erfarenhet från fordonsbranschen

Vi erbjuder:

Hos oss får du ett varierat och ansvarsfullt arbete där du blir en del av ett engagerat team. Vi satsar på utbildning och utveckling, och ger dig möjlighet att växa inom företaget.

• 100% tillsvidareanställning (sex månaders provanställning)

• Individuell lönesättning

• Friskvårdsbidrag

• Kollektivavtal

Varför välja oss?

Hos oss får du chansen att växa både professionellt och personligt. Vi värdesätter våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsmiljö där du kan trivas och utvecklas. Vi tror på att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas och göra skillnad varje dag.

Neoplan är en del av Svenska Neoplan som är generalagent för Neoplan bussar och MAN lastbilar. Koncernens huvudsakliga inriktning är service, försäljning, finansiering och transporter i buss- och lastbilsbranschen.

För ansökan, klicka på knappen nedan. Vi intervjuar löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi hörs!

Är du en erfaren servicerådgivare som brinner för kundservice och har dokumenterad erfarenhet av garantihantering? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighet!

Din roll

Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten samt säkerställa en effektiv hantering av ärenden. Du arbetar nära både verkstadschef, tekniker och övriga kollegor, och ser till att kundens behov möts på bästa möjliga sätt.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Hantering av garantiärenden och kontakt med generalagent

• Bokning och planering av service och reparationer

• Skadeärenden mot försäkringsbolag

• Fakturering och kontroll av inkommande fakturor

• Administration av serviceavtal och övriga administrativa arbetsuppgifter

Din profil

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare alt. kundmottagare inom fordonsbranschen, med särskilt fokus på att hantera garantier och försäkringsärenden.

För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, serviceinriktad och ha en god administrativ förmåga. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera kundkontakt med administration och problemlösning.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av system som KOBRA och CABAS (meriterande)

• Goda kunskaper i Excel

• Fordonsteknisk utbildning (meriterande)

• Förmåga att planera, prioritera och skapa goda kundrelationer

Vi värdesätter en positiv inställning, samarbetsförmåga och viljan att ge det lilla extra för både kunder och kollegor.

Krav:

• Dokumenterad erfarenhet av arbete med garantihantering

• Svenska och engelska i tal och skrift

• B-körkort

Meriterande:

• C- eller D-körkort

• Ytterligare erfarenhet från fordonsbranschen

Vi erbjuder:

Hos oss får du ett varierat och ansvarsfullt arbete där du blir en del av ett engagerat team. Vi satsar på utbildning och utveckling, och ger dig möjlighet att växa inom företaget.

• 100% tillsvidareanställning (sex månaders provanställning)

• Individuell lönesättning

• Friskvårdsbidrag

• Kollektivavtal

Varför välja oss?

Hos oss får du chansen att växa både professionellt och personligt. Vi värdesätter våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsmiljö där du kan trivas och utvecklas. Vi tror på att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas och göra skillnad varje dag.

Neoplan är en del av Svenska Neoplan som är generalagent för Neoplan bussar och MAN lastbilar. Koncernens huvudsakliga inriktning är service, försäljning, finansiering och transporter i buss- och lastbilsbranschen.

För ansökan, klicka på knappen nedan. Vi intervjuar löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi hörs!