På denna webbsida använder vi Cookies (Kakor) för att du skall få ut mesta möjliga av ditt besök på sidan.
Genom att använda webbsidan godkänner du användningen av Cookies, som beskrivs i vår Integritetspolicy Ok

14 Lediga jobb

Business Analyst

Arbetsgivare / Ort: Randstad AB
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast idag
Publicerad: 2021-09-02
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Krav
  • Processansvarig
  • ITIL

Om jobbet

Job description

Randstad Technologies is looking for a Business Analyst to one of our clients in the Automotove Indsustry. 

Randstad Technologies are specialists within IT. As a consultant working with us, you get a competitive salary, benefits and union agreed terms. Your consulting manager, who is always nearby, ensures that you get varied and developing assignments at different companies, in different industries. At Randstad Technologies, your personal development is in focus, and you can be part of a large network with many social activities. 

About half of our existing IT workforce and responsibilities is being transferred to the recently started Business Center. This transition will enable a shared service center setup, with IT delivering generic and scalable services & capabilities to many of the companies within the organisation as acting as a competence center. The transition will introduce many architectural challenges and decisions, which is why we are looking for a Business Analyst to investigate, assess, identify gaps in the process, roles and responsibilities, and propose solutions to the challenges ahead together with the product teams.

Responsibilities

The mission of the Business Analyst is to capture processes central to the IT organization and as part of the IT split where half of the IT staff is moving to the Business Center ensure that processes are updated and validated to secure the IT service delivery in the new organizational setup. This includes understanding the different deliveries towards different customers, and identifying key processes supporting those deliveries. 

The BA main responsibility is to secure that the core IT processes (ITSM, Customer interaction, Meeting structures etc.) are documented and revised to support the new company structure efficiently. The BA is responsible for driving the investigations on current process and together with the IT teams and management secure the new way of working. 

The BA is involved in breaking down business and internal IT needs into actual requirements at a feasible level of detail. The BA is not responsible for the actual IT deliveries and prioritization, as this is the responsibility of the respective product teams, but the BA will map out the processes, and provide the product teams with insights on business value, risks and urgency based on business input. 

  • Understand the IT Service Offering, the service framework, and related processes.
  • Map and evaluate processes, uncover, and mediate process inefficiencies.
  • Identify efficiency or delivery issues relating to the Business Center move.
  • Acting as the escalation point when issues arise that cannot be solved within regular processes.
  • Being involved in the development of the Service Framework and associated processes by providing input.
  • Support in the IT budget process, by identifying and documenting any cost relating to new operative model.

Working hours

Full-time

Qualifications


  • Requirements management, Process modeling 
  • Excellent communication, facilitation and presentation skills
  • Business oriented and service mindset
  • Organized, analytic, structured, and skilled in documentation
  • Excellent team player
  • ITIL knowledge (foundation level) is preferable and strong ITSM background is beneficial
  • Holistic view and capability to understand IT services in a business context
  • Good at analyzing the big picture without losing the grip of details

Application

Interviews and selection will take place on an ongoing basis. The position may be filled before the last application date, please apply as soon as possible.
 
For more information: Josefine Westlander, josefine.westlander @randstad.se

About the company

Randstad Technologies specializes in the area of ​​IT expertise and is part of Randstad, which with operations in 38 countries is a world leader in recruitment and consulting. Through this global network and in combination with a strong local knowledge, we can offer a wide range of varied and developing assignments and services for you who are a specialist in the IT area. 
 
Our mission is to focus on helping you reach your full potential, with your career in focus!
Arbetsgivare
Randstad AB
Ansökan
Ansök senast idag

Ansök här
VISA MINDRE

Service Delivery Manager

Arbetsgivare / Ort: ASSA ABLOY AB / STOCKHOLM
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 23 september (3 dagar kvar)
Publicerad: 2021-09-10
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Kvalifikationer
Arbetslivserfarenhet
Meriterande
  • Processansvarig
  • ITIL

Om jobbet

Exciting opportunity within our Global IT organization for our next Service Delivery Manager to join the Application Management Services Team (AMS)!

We are a global function within ASSA ABLOY Global IT Shared Service Center which is managing ASSA ABLOY's shared infrastructure and global applications. In this role you will be part of a team responsible for operations of a global applications portfolio, and you will closely work with many stakeholders from the business, internal IT organizations and external partners from around the world!

What you would do as our Service Delivery Manager

Product Lifecycle Management (PLM), also known as Product Data Management (PDM), is the common global PLM system at ASSA ABLOY. This is where our company stores and shares its Product Data originals and it is based on Teamcenter, a commercial PLM system from Siemens Industrial Software.

In this role you will be responsible for delivering PLM service within the agreed delivery framework (ITIL/ITSM), service levels, budget, IT security and customer requirements. Furthermore, you will manage service dependencies to infrastructure and integrations with other application services.

The role will focus on the operational aspects of provisioning global IT services, however you'll be involved in the whole lifecycle of one or a couple of applications.

In this role you will:

  • Create a plan to deliver a technical platform that is aligning with business expectations on availability and performance
  • Be a mentor for a high performance team of functional specialists at our offshore partners
  • Ensure that PLM is delivered and supported in compliance with customer and IT security requirements, IT infrastructure standards, service management processes and company policies
  • Ensure that the description and documentation of the specific service including Knowledge Base and Configuration Management Database (CMDB) is correct and up-to-date
  • Pro-actively suggest and implement efficiency improvements for the service


The skills and experience you need

  • Very deep understanding of the PLM/PDM domain with minimum 5 years of experience
  • Hands on experience of Simens Teamcenter PLM system or similar and in driving operations of Siemens Teamcenter PLM technical platform
  • Good understanding of industrial development processes for Mechatronic Products
  • You are knowledgeable in ITIL Service and Delivery Processes and you have experience in integrating those in an international environment
  • You have a passion for software quality and top notch user experience
  • You have strong interpersonal, written and oral communication skills accompanied with a team player attitude and customer focused mindset
  • You have the ability to inspire and motivate your stakeholders to excel


Arbetsgivare
ASSA ABLOY AB
KLARABERGSVIADUKTEN 90
10723 STOCKHOLM
Ansökan
Ansök senast 23 september (3 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Scrum Master med ansvar för förändringsledning

Arbetsgivare / Ort: Envoi AB
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tillsvidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 25 september (5 dagar kvar)
Publicerad: 2021-04-08
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Vill du bli en del av ett sammansvetsat team som står inför en spännande tillväxtfas? Då kan vi på Envoi stolt presentera ditt nästa uppdrag - som vår nya Scrum Master! Vi söker just nu en Scrum Master till en av våra kunder inom offentlig sektor. Hos kunden kommer du i uppdraget att dels arbeta med flera team inom sektionen för att främja deras samarbete och gemensamma leveransförmåga, dels med sektionens intressenter och samarbetspartners. I rollen är det därför viktigt att du har hög förmåga att anpassa din approach och coachande insatser utifrån behov. Alla våra team jobbar utifrån Scrum-metodik och under föregående år blev flera av våra team också DevOps-team. Under detta år tar vi steget mot att arbeta mer värdeströmsorienterat, och i detta arbete kommer du att vara drivande i att stegvist ta fram rutiner och processer som stödjer den transformationen. Hos oss sker förändring och anpassning till nya krav och behov löpande, och konsulten på denna roll ska kunna bidra till organisatorisk utveckling även inom andra områden. Arbetsuppgifter I denna roll kommer du äga och driva Agila arbetsprocesser inom och mellan team. Vi söker dig som är van vid att coacha och stötta team till att bygga upp struktur och stöd från agila processer. Ditt arbete att kretsa runt att få nya team på banan samt att driva arbetet med att förbättra samarbete och processer även mellan team, olika produktområden och med den övriga organisationen. Vi söker dig som har erfarenhet av att både jobba inom ramen för ett team samt ha jobbat med att ta fram och befästa struktur och kultur utifrån ett helhetsperspektiv. Då flera av våra produkter närmar sig produktionssättning vill vi också att du är drivande i arbetet med att ta fram och förbättra våra processer för Ops. Konsulten jobbar tätt tillsammans även med produktägare, och ska kunna vara ett stöd för produktägaren i teamet. Konsulten ska bidra till andras växande. Du behöver därför ha en väl utvecklad förmåga att kunna göra avvägningar i ditt ledarskap och anpassa din approach till olika personer och funktioner hos kunde. Parallellt med detta krävs hög skicklighet och lyhördhet i att utmana och utveckla team och individer som befinner sig i olika mognadsstadier och skeden. Du bistår produktägaren i teamet med att lägga budget och tidplan för utveckling och förvaltning för kommande år, samt deltar i det löpande ekonomiska arbetet. Obligatoriska krav - Minst 9 års erfarenhet av att driva förändringar i processer och arbetssätt inom såväl agil IT-utveckling som IT- förvaltning inom ITIL/PM3, varav minst ett uppdrag där du genomfört en förflyttning mot värdeströmsinriktade team. - Certifieringar inom ICP-CAT och ICP-ENT eller liknande certifieringar inom förändringsledningsledning av agil transformation på enterprise-nivå. - Minst 5 års samlad erfarenhet av att arbeta med eller i olika agila processer och metoder. - Minst 5 års erfarenhet av uppdrag att etablera fungerande samarbeten med intressenter och beställare, inom både agilt arbetssätt och ITIL/PM3. - Erfarenhet av coaching och mentoring av andra ledare för att stärka deras agila approach, till exempel produktägare, projektledare och testledare från minst fem uppdrag. - Erfarenhet av att jobba inom kollektivtrafik från minst 2 konsultuppdrag. - Erfarenhet av minst 3 heltidsuppdrag som Scrum Master, produktägare eller agil coach för både backendteam, kanalteam och värdeströmsteam. - Erfarenhet av att driva Community of Practice från minst ett uppdrag. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Marina Hedberg, Talent Acquisition Manager, [email protected] Skicka din ansökan med CV redan idag! Vi går igenom alla ansökningar löpande, Välkommen med din ansökan! Varför ska du jobba hos oss? Vi på Envoi AB kan erbjuda förmånliga attraktiva anställningsvillkor som professionell konsult och vi har naturligtvis kollektivavtal (Almega). Som konsult hos Envoi AB har du engagerade säljare som hittar uppdrag utifrån ditt intresse. Vi har kunder i hela Stockholm inom systemutveckling och teknik. Hos oss får du möjligheten att jobba i en bredd av branscher. Om du har en drivkraft att utvecklas och utmanas med stor flexibilitet, då är det en bra början att bli en del av vårt Envoi team. Du också får tillgång till personlig utveckling på kort och lång sikt samt friskvårdsbidrag att utnyttja för fysisk aktivitet på fritiden.
Arbetsgivare
Envoi AB
Hemsida: http://www.envoi.se
Ansökan
Ansök senast 25 september (5 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Processledare för Problem och Incident Management till Malmö

Arbetsgivare / Ort: Gigstep AB
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 30 september (10 dagar kvar)
Publicerad: 2021-08-26
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Som Processledare för Problem Management-processen har du ett helhetsansvar som innefattar förbättringsarbete, utbilda i metoder samt att leda det dagliga arbetet inom processen. Detta i en härlig mix med Incident management. Vilket innebär att du kommer driva arbetet med incidenthantering från hela organisationen. Som processledare för Problem och Incident management kommer du... ..driva och koordinera problemutredningar samt incidenter ..utveckla och driva förbättringsarbeten inom dina processer ..styra, delegera och följa upp arbete inom processerna ..utbilda och stötta verksamheten i processerna och hjälpande metoder. Du är en god förhandlare och duktig på att lösa eventuella konflikter. Analytisk, noggrann och handlingskraftig är något som symboliserar dig. Likväl som en god kommunikativ förmåga! Öga för detaljer, ordning och reda och en förmåga att se helheten. Det är du! Kanske har du arbetat som processledare eller processägare tidigare och är utbildad i problemlösningsmetodiker. Viktigt är att du har erfarenhet av arbete inom IT och Outsourcing. Det är bra om du är certifierad i ITIL och har praktiskt erfarenhet av att ha arbetat med det. Självklart har du en god vana att arbeta i ärendehanteringssystem.
Arbetsgivare
Gigstep AB
Hemsida: https://www.gigstep.se/
Ansökan
Ansök senast 30 september (10 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE

Processledare för Problem och Incident Management till Malmö

Arbetsgivare / Ort: Gigstep AB
Omfattning / Varaktighet: Heltid / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 30 september (10 dagar kvar)
Publicerad: 2021-09-17
Källa: Arbetsförmedlingen
VISA MER
Om jobbet
Som Processledare för Problem Management-processen har du ett helhetsansvar som innefattar förbättringsarbete, utbilda i metoder samt att leda det dagliga arbetet inom processen. Detta i en härlig mix med Incident management. Vilket innebär att du kommer driva arbetet med incidenthantering från hela organisationen. Som processledare för Problem och Incident management kommer du... ..driva och koordinera problemutredningar samt incidenter ..utveckla och driva förbättringsarbeten inom dina processer ..styra, delegera och följa upp arbete inom processerna ..utbilda och stötta verksamheten i processerna och hjälpande metoder. Du är en god förhandlare och duktig på att lösa eventuella konflikter. Analytisk, noggrann och handlingskraftig är något som symboliserar dig. Likväl som en god kommunikativ förmåga! Öga för detaljer, ordning och reda och en förmåga att se helheten. Det är du! Kanske har du arbetat som processledare eller processägare tidigare och är utbildad i problemlösningsmetodiker. Viktigt är att du har erfarenhet av arbete inom IT och Outsourcing. Det är bra om du är certifierad i ITIL och har praktiskt erfarenhet av att ha arbetat med det. Självklart har du en god vana att arbeta i ärendehanteringssystem.
Arbetsgivare
Gigstep AB
Hemsida: https://www.gigstep.se/
Ansökan
Ansök senast 30 september (10 dagar kvar)

Ansök här
VISA MINDRE
VISA FLER LEDIGA JOBB


MINA ÅSIKTER OM DETTA YRKE

Jobbar du inom detta yrke och tycker att något saknas eller inte stämmer i vår beskrivning?
Fyll i formuläret så lyssnar vi gärna på dina åsikter.
OBS! Vi erbjuder inga jobb eller vägledning via detta formulär.