Lediga job som Helpdesktekniker

Om Azeo

Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. De är specialiserade på Microsofts plattformar och levererar en komplett IT-avdelning till tusentals användare med support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Våra kunder är främst små och medelstora svenska bolag och vi är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %.

Vad vi erbjuder

•       En varierad roll där du kombinerar användarsupport med arbete ute hos kund

•       Möjlighet att utvecklas inom Microsoft 365, Intune, Entra ID och moderna arbetsplatslösningar

•       Ett erfaret supportteam med stor kompetens som stöd

•       Arbete i en organisation med tydliga processer, hög kundnöjdhet och stark tillväxt

•       Stort eget ansvar och möjlighet att bygga bred erfarenhet inom modern IT-drift och support

•       Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och stort kundfokus

•       Moderna och centralt belägna lokaler i Stockholm

•       Goda möjligheter att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller specialistroller

•       Möjlighet att vara med på Azeos fortsatta tillväxtresa

Vad tjänsten innebär

Som tekniker hos Azeo blir du en viktig del av leveransen till våra kunder. Rollen kombinerar supportarbete med arbete ute hos kund och passar dig som gillar att vara nära användarna, bygga relationer och lösa tekniska utmaningar i vardagen.

Du kommer att arbeta ungefär lika mycket med användarsupport som med uppdrag ute hos kunder i Stockholmsområdet. Det innebär att du ena dagen hjälper användare via telefon, Teams eller fjärrstyrning och nästa dag är på plats hos kund för installationer, felsökning eller rådgivning. Vi söker därför dig som trivs i en kundnära roll och tycker om att representera verksamheten ute hos användarna.

Du kommer att:

•       Ge användarsupport via telefon, Teams, fjärrstyrning och på plats hos kunder

•       Installera, konfigurera och felsöka datorer, mobila enheter och kringutrustning

•       Hantera konton, behörigheter och licenser i Microsoft 365 och Entra ID

•       Arbeta med klienthantering och utrullning av enheter via Microsoft Intune

•       Felsöka och lösa incidenter kopplade till Windows, Microsoft 365 och klientmiljöer

•       Besöka kunder i Stockholmsområdet för installationer, supportinsatser och teknisk rådgivning

•       Samarbeta med kollegor inom support-, drift- och specialistteam för att säkerställa snabba och kvalitativa lösningar

•       Bidra till en hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande, teknisk kompetens och ett starkt servicefokus

Detta är en heltidstjänst där du blir anställd hos 2Complete och arbetar som konsult hos Azeo. För rätt person finns goda möjligheter till långsiktig utveckling och fortsatt karriär inom bolaget. Azeo sitter i ljusa och moderna lokaler mitt i centrala Stockholm.

Vem vi söker

Vi söker dig som:

•       Har cirka 1-2 års erfarenhet från en roll inom IT-support, servicedesk eller onsite-support

•       Har erfarenhet av Microsoft 365 och grundläggande klienthantering

•       Har arbetat med eller har kunskap inom Intune, Entra ID eller liknande Microsoft-miljöer

•       Är social, serviceinriktad och trivs med att skapa förtroende hos användare och kunder

•       Har ett konsultativt förhållningssätt och tycker om att representera företaget ute hos kund

•       Är självgående, ansvarstagande och van att driva dina ärenden i mål

•       Har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utvecklas inom Microsofts ekosystem

•       Talar och skriver flytande svenska och engelska

•       Trivs med att kombinera praktisk problemlösning, kundkontakt och hög servicenivå

Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

Om Azeo

Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. De hjälper företag att skapa moderna, säkra och effektiva arbetsplatser genom att leverera support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Kunderna består främst av små och medelstora svenska bolag och Azeo är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %.

Vad vi erbjuder

•       En varierad roll där du kombinerar användarsupport med arbete ute hos kund

•       Möjlighet att utvecklas inom Google Workspace, identitetshantering, endpoint management och moderna arbetsplatslösningar

•       Ett erfaret supportteam med stor kompetens som stöd

•       Arbete i en organisation med tydliga processer, hög kundnöjdhet och stark tillväxt

•       Stort eget ansvar och möjlighet att bygga bred erfarenhet inom modern IT-drift och support

•       Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och stort kundfokus

•       Moderna och centralt belägna lokaler i Stockholm

•       Goda möjligheter att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller specialistroller

•       Möjlighet att vara med på Azeos fortsatta tillväxtresa

Vad tjänsten innebär

Som tekniker hos Azeo blir du en viktig del av leveransen till våra kunder. Rollen kombinerar supportarbete med arbete ute hos kund och passar dig som gillar att vara nära användarna, bygga relationer och lösa tekniska utmaningar i vardagen.

Du kommer att arbeta ungefär lika mycket med användarsupport som med uppdrag ute hos kunder i Stockholmsområdet. Det innebär att du ena dagen hjälper användare via telefon, Google Meet eller fjärrstyrning och nästa dag är på plats hos kund för installationer, felsökning eller rådgivning. Vi söker därför dig som trivs i en kundnära roll och tycker om att representera verksamheten ute hos användarna.

Rollen har ett tydligt fokus på Google Workspace och vi söker dig som har erfarenhet av eller ett stort intresse för Googles ekosystem. Samtidigt arbetar Azeo i varierande kundmiljöer, vilket innebär att du även kommer i kontakt med Microsoft 365, klienthantering och andra moderna IT-plattformar.

Du kommer att:

•       Ge användarsupport via telefon, Google och Microsoft

•       Administrera användare, grupper, behörigheter och säkerhetsinställningar i Google Workspace

•       Installera, konfigurera och felsöka datorer, mobila enheter och kringutrustning

•       Arbeta med endpoint management, enhetshantering och utrullning av klienter

•       Delta i migreringar, onboarding av nya användare och införande av nya tjänster

•       Besöka kunder i Stockholmsområdet för installationer, supportinsatser och teknisk rådgivning

•       Samarbeta med kollegor inom support-, drift- och specialistteam för att säkerställa snabba och kvalitativa lösningar

•       Bidra till en hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande, teknisk kompetens och ett starkt servicefokus

Detta är en heltidstjänst där du blir anställd hos 2Complete och arbetar som konsult hos Azeo. För rätt person finns goda möjligheter till långsiktig utveckling och fortsatt karriär inom bolaget. Azeo sitter i ljusa och moderna lokaler mitt i centrala Stockholm.

Vem vi söker

Vi söker dig som:

•       Har cirka 1-3 års erfarenhet från en roll inom IT-support, servicedesk eller onsite-support

•       Har god erfarenhet av Google Workspace och administration av användare, grupper och behörigheter

•       Har erfarenhet av klienthantering samt grundläggande nätverksförståelse

•       Är social, serviceinriktad och trivs med att skapa förtroende hos användare och kunder

•       Har ett konsultativt förhållningssätt och tycker om att representera företaget ute hos kund

•       Är självgående, ansvarstagande och van att driva dina ärenden i mål

•       Har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utvecklas inom moderna molnbaserade arbetsplatsplattformar

•       Talar och skriver flytande svenska och engelska

•       Trivs med att kombinera praktisk problemlösning, kundkontakt och hög servicenivå

Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens främsta lärosäten. Här finns omkring 46 000 studenter och 8 500 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.

Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Jämställdhet, lika villkor och mångfald är grundläggande principer för alla delar av vår verksamhet.

Beskrivning av arbetsplatsen

IT-enheten är en spännande och dynamisk arbetsplats som tillhandahåller IT-stöd till hela verksamheten vid Humaniora och Teologi tack vare sin bredd av IT-kompetenser. Det är en mogen IT-organisation som har funnits i snart 17 år och som är redo att anta nya utmaningar.

IT-enheten är en infrastrukturenhet och har ett nära samarbete med övriga stödverksamheter inom HT, liksom med fakultetens 8 institutioner. På IT-enheten arbetar för närvarande12 personer, med allt från IT-support och AV-stöd till systemadministration och webbutveckling.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. Vi har även ett flextidsavtal som skapar goda förutsättningar för balans mellan arbete och fritid.

Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd vid Lunds universitet, Jobba hos oss.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna innebär främst att ge teknisk support åt våra anställda, både personligen och via fjärrsupport. Du kommer att ingå i ett team som arbetar med IT-support för alla institutioner och enheter inom Humanistiska och teologiska fakulteterna vid Lunds universitet. Arbetsuppgifterna utför du både självständigt och i samarbete med andra. Din placering kommer i huvudsak att vara på LUX. Supporten innefattar såväl installationer som felsökning och avhjälpande av fel på klientdatorer (Mac OS X, Windows OS) och eventuell kringutrustning, skrivare, nätverk, AV-utrustning samt enklare webbärenden.

I rollen som supporttekniker arbetar du med att besvara supportärenden som kommer in via IT-enhetens ärendehanteringssystem eller via telefon/besök. Kommunikation med användare sker både på svenska och engelska, ibland muntligen och ibland skriftligen, vilket innebär att det är viktigt att du har goda kunskaper i såväl det svenska som det engelska språket.

Viss systemadministration samt arbete i projektform kan också bli aktuellt. 

Kvalifikationer

Krav för anställningen är:  

• En relevant utbildning i IT eller dokumenterad relevant arbetslivserfarenhet
• Tekniska kunskaper om både Mac OS och Windows OS
• Mycket goda kunskaper i Microsoft Office
• Du talar och skriver både svenska och engelska obehindrat

Meriterande för anställningen är kunskaper i:  

• System Center Configuration Manager
• JAMF
• Projektkompetens/arbete i projektform 
• Digital ljud- och bildhantering samt erfarenhet av support på avancerad AV-utrustning i föreläsningssalar
• AD
• TCP/IP nätverk
• Ärendehanteringssystem
• Serveroperativsystemen Linux (Ubuntu) och Microsoft Windows Server
• Användning av AD för behörighetsstyrning

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Vi förväntar oss att du är serviceinriktad och har ett gott bemötande. Du behöver även ha en god pedagogisk förmåga, förmåga att hantera människor och lätt för att samarbeta. Eftersom vissa perioder är väldigt arbetsintensiva krävs en hög arbetskapacitet, liksom stresstålighet och ett strukturerat arbetssätt. Du måste ha en förmåga att arbeta självständigt och att på egen hand skaffa dig den kunskap du behöver. Dessa egenskaper är lika viktiga som den tekniska kompetensen.

Övrigt 

Anställningen är tillsvidare med omfattningen 100 procent och med tillträde den 1 februari 2027 eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Intervjuer kommer att genomföras i våra lokaler i Lund.

Så här söker du

Anställningen söks via universitetets rekryteringssystem. Ansökan ska innehålla personligt brev med motivering till varför du är intresserad av anställningen och på vilket sätt anställningen matchar dina meriter. Ansökan ska även innehålla CV, utbildningsbevis eller motsvarande samt övrigt som du önskar åberopa (kopior av betyg, uppgifter till referenser, rekommendationsbrev etc).

Om Humanistiska och teologiska fakulteterna

Humanistiska och teologiska fakulteterna har sju institutioner och bedriver en stor och varierad verksamhet inom forskning och utbildning. Vi har ca 700 anställda och ca 4 000 helårsstudenter.

Om IT-enheten

IT-enheten är en av de fem infrastrukturenheterna inom de Humanistiska och teologiska fakulteterna och tillhandahåller IT-stöd till alla anställda. IT-enheten har funnits sedan 2009 och består av totalt 12 medarbetare. IT-enheten samverkar med universitetets övriga IT-verksamheter och är en kundfokuserad IT-verksamhet med en platt organisation.

Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler.

I rollen som konsult på SysPartner erbjuds du konsultuppdrag där du ges du möjlighet till snabb utveckling och chans att höja din kompetens inom relevanta områden. Vi jobbar framförallt med längre uppdrag och våra kunder är oftast medelstora och stora bolag med spännande miljöer i teknisk framkant. 

Som supporttekniker möts du bland annat av dessa uppgifter:

• Support till slutanvändare

• Klienthantering

• Windows och Officerelaterade ärenden

• Felsökning

Vem är du?

Vi söker dig som, precis som vi, har ett stort tekniskt intresse och gillar att arbeta med den senaste tekniken och hänga med i branschens utveckling. I rollen som konsult är du vårt ansikte utåt vilket kräver ett gott kundbemötande och en professionell attityd. Vi söker en ödmjuk och ärlig person som visar intresse och nyfikenhet för uppgiften.

För att passa i rollen som supporttekniker tror vi att du har arbetat några år inom området.

Du kommunicerar dagligen både skriftligt och muntligt på svenska och engelska varför det är ett krav att du behärskar båda språken väl.

Vilka är vi?

SysPartner är en helhetsleverantör inom IT med kompetens inom systemutveckling, IT-infrastruktur, drift, cybersäkerhet och projektledning. Vi hjälper våra kunder både med specialistkompetens och med större åtaganden där vi tar ansvar för hela eller delar av leveransen.

Bolaget grundades i Linköping 2005 och finns idag även i Stockholm, Västerås, Luleå och Göteborg.

SysPartner drivs av personer som själva är verksamma i bolaget. Det skapar närhet till beslut, ett långsiktigt perspektiv och en företagskultur där verksamheten får utvecklas utifrån det som fungerar i praktiken.

Låter det spännande?

Välkommen med din ansökan!

Om Azeo

Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. De är specialiserade på Microsofts plattformar och levererar en komplett IT-avdelning till tusentals användare med support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Våra kunder är främst små och medelstora svenska bolag och vi är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %.

Vad vi erbjuder

•       En varierad roll där du kombinerar användarsupport med arbete ute hos kund

•       Möjlighet att utvecklas inom Microsoft 365, Intune, Entra ID och moderna arbetsplatslösningar

•       Ett erfaret supportteam med stor kompetens som stöd

•       Arbete i en organisation med tydliga processer, hög kundnöjdhet och stark tillväxt

•       Stort eget ansvar och möjlighet att bygga bred erfarenhet inom modern IT-drift och support

•       Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och stort kundfokus

•       Moderna och centralt belägna lokaler i Stockholm

•       Goda möjligheter att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller specialistroller

•       Möjlighet att vara med på Azeos fortsatta tillväxtresa

Vad tjänsten innebär

Som tekniker hos Azeo blir du en viktig del av leveransen till våra kunder. Rollen kombinerar supportarbete med arbete ute hos kund och passar dig som gillar att vara nära användarna, bygga relationer och lösa tekniska utmaningar i vardagen.

Du kommer att arbeta ungefär lika mycket med användarsupport som med uppdrag ute hos kunder i Stockholmsområdet. Det innebär att du ena dagen hjälper användare via telefon, Teams eller fjärrstyrning och nästa dag är på plats hos kund för installationer, felsökning eller rådgivning. Vi söker därför dig som trivs i en kundnära roll och tycker om att representera verksamheten ute hos användarna.

Du kommer att:

•       Ge användarsupport via telefon, Teams, fjärrstyrning och på plats hos kunder

•       Installera, konfigurera och felsöka datorer, mobila enheter och kringutrustning

•       Hantera konton, behörigheter och licenser i Microsoft 365 och Entra ID

•       Arbeta med klienthantering och utrullning av enheter via Microsoft Intune

•       Felsöka och lösa incidenter kopplade till Windows, Microsoft 365 och klientmiljöer

•       Besöka kunder i Stockholmsområdet för installationer, supportinsatser och teknisk rådgivning

•       Samarbeta med kollegor inom support-, drift- och specialistteam för att säkerställa snabba och kvalitativa lösningar

•       Bidra till en hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande, teknisk kompetens och ett starkt servicefokus

Detta är en heltidstjänst där du blir anställd hos 2Complete och arbetar som konsult hos Azeo. För rätt person finns goda möjligheter till långsiktig utveckling och fortsatt karriär inom bolaget. Azeo sitter i ljusa och moderna lokaler mitt i centrala Stockholm.

Vem vi söker

Vi söker dig som:

•       Har cirka 1-2 års erfarenhet från en roll inom IT-support, servicedesk eller onsite-support

•       Har erfarenhet av Microsoft 365 och grundläggande klienthantering

•       Har arbetat med eller har kunskap inom Intune, Entra ID eller liknande Microsoft-miljöer

•       Är social, serviceinriktad och trivs med att skapa förtroende hos användare och kunder

•       Har ett konsultativt förhållningssätt och tycker om att representera företaget ute hos kund

•       Är självgående, ansvarstagande och van att driva dina ärenden i mål

•       Har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utvecklas inom Microsofts ekosystem

•       Talar och skriver flytande svenska och engelska

•       Trivs med att kombinera praktisk problemlösning, kundkontakt och hög servicenivå

Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

Om Azeo

Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. De hjälper företag att skapa moderna, säkra och effektiva arbetsplatser genom att leverera support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Kunderna består främst av små och medelstora svenska bolag och Azeo är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %.

Vad vi erbjuder

•       En varierad roll där du kombinerar användarsupport med arbete ute hos kund

•       Möjlighet att utvecklas inom Google Workspace, identitetshantering, endpoint management och moderna arbetsplatslösningar

•       Ett erfaret supportteam med stor kompetens som stöd

•       Arbete i en organisation med tydliga processer, hög kundnöjdhet och stark tillväxt

•       Stort eget ansvar och möjlighet att bygga bred erfarenhet inom modern IT-drift och support

•       Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och stort kundfokus

•       Moderna och centralt belägna lokaler i Stockholm

•       Goda möjligheter att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller specialistroller

•       Möjlighet att vara med på Azeos fortsatta tillväxtresa

Vad tjänsten innebär

Som tekniker hos Azeo blir du en viktig del av leveransen till våra kunder. Rollen kombinerar supportarbete med arbete ute hos kund och passar dig som gillar att vara nära användarna, bygga relationer och lösa tekniska utmaningar i vardagen.

Du kommer att arbeta ungefär lika mycket med användarsupport som med uppdrag ute hos kunder i Stockholmsområdet. Det innebär att du ena dagen hjälper användare via telefon, Google Meet eller fjärrstyrning och nästa dag är på plats hos kund för installationer, felsökning eller rådgivning. Vi söker därför dig som trivs i en kundnära roll och tycker om att representera verksamheten ute hos användarna.

Rollen har ett tydligt fokus på Google Workspace och vi söker dig som har erfarenhet av eller ett stort intresse för Googles ekosystem. Samtidigt arbetar Azeo i varierande kundmiljöer, vilket innebär att du även kommer i kontakt med Microsoft 365, klienthantering och andra moderna IT-plattformar.

Du kommer att:

•       Ge användarsupport via telefon, Google och Microsoft

•       Administrera användare, grupper, behörigheter och säkerhetsinställningar i Google Workspace

•       Installera, konfigurera och felsöka datorer, mobila enheter och kringutrustning

•       Arbeta med endpoint management, enhetshantering och utrullning av klienter

•       Delta i migreringar, onboarding av nya användare och införande av nya tjänster

•       Besöka kunder i Stockholmsområdet för installationer, supportinsatser och teknisk rådgivning

•       Samarbeta med kollegor inom support-, drift- och specialistteam för att säkerställa snabba och kvalitativa lösningar

•       Bidra till en hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande, teknisk kompetens och ett starkt servicefokus

Detta är en heltidstjänst där du blir anställd hos 2Complete och arbetar som konsult hos Azeo. För rätt person finns goda möjligheter till långsiktig utveckling och fortsatt karriär inom bolaget. Azeo sitter i ljusa och moderna lokaler mitt i centrala Stockholm.

Vem vi söker

Vi söker dig som:

•       Har cirka 1-3 års erfarenhet från en roll inom IT-support, servicedesk eller onsite-support

•       Har god erfarenhet av Google Workspace och administration av användare, grupper och behörigheter

•       Har erfarenhet av klienthantering samt grundläggande nätverksförståelse

•       Är social, serviceinriktad och trivs med att skapa förtroende hos användare och kunder

•       Har ett konsultativt förhållningssätt och tycker om att representera företaget ute hos kund

•       Är självgående, ansvarstagande och van att driva dina ärenden i mål

•       Har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utvecklas inom moderna molnbaserade arbetsplatsplattformar

•       Talar och skriver flytande svenska och engelska

•       Trivs med att kombinera praktisk problemlösning, kundkontakt och hög servicenivå

Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens främsta lärosäten. Här finns omkring 46 000 studenter och 8 500 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.

Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Jämställdhet, lika villkor och mångfald är grundläggande principer för alla delar av vår verksamhet.

Beskrivning av arbetsplatsen

IT-enheten är en spännande och dynamisk arbetsplats som tillhandahåller IT-stöd till hela verksamheten vid Humaniora och Teologi tack vare sin bredd av IT-kompetenser. Det är en mogen IT-organisation som har funnits i snart 17 år och som är redo att anta nya utmaningar.

IT-enheten är en infrastrukturenhet och har ett nära samarbete med övriga stödverksamheter inom HT, liksom med fakultetens 8 institutioner. På IT-enheten arbetar för närvarande12 personer, med allt från IT-support och AV-stöd till systemadministration och webbutveckling.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. Vi har även ett flextidsavtal som skapar goda förutsättningar för balans mellan arbete och fritid.

Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd vid Lunds universitet, Jobba hos oss.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna innebär främst att ge teknisk support åt våra anställda, både personligen och via fjärrsupport. Du kommer att ingå i ett team som arbetar med IT-support för alla institutioner och enheter inom Humanistiska och teologiska fakulteterna vid Lunds universitet. Arbetsuppgifterna utför du både självständigt och i samarbete med andra. Din placering kommer i huvudsak att vara på LUX. Supporten innefattar såväl installationer som felsökning och avhjälpande av fel på klientdatorer (Mac OS X, Windows OS) och eventuell kringutrustning, skrivare, nätverk, AV-utrustning samt enklare webbärenden.

I rollen som supporttekniker arbetar du med att besvara supportärenden som kommer in via IT-enhetens ärendehanteringssystem eller via telefon/besök. Kommunikation med användare sker både på svenska och engelska, ibland muntligen och ibland skriftligen, vilket innebär att det är viktigt att du har goda kunskaper i såväl det svenska som det engelska språket.

Viss systemadministration samt arbete i projektform kan också bli aktuellt. 

Kvalifikationer

Krav för anställningen är:  

• En relevant utbildning i IT eller dokumenterad relevant arbetslivserfarenhet
• Tekniska kunskaper om både Mac OS och Windows OS
• Mycket goda kunskaper i Microsoft Office
• Du talar och skriver både svenska och engelska obehindrat

Meriterande för anställningen är kunskaper i:  

• System Center Configuration Manager
• JAMF
• Projektkompetens/arbete i projektform 
• Digital ljud- och bildhantering samt erfarenhet av support på avancerad AV-utrustning i föreläsningssalar
• AD
• TCP/IP nätverk
• Ärendehanteringssystem
• Serveroperativsystemen Linux (Ubuntu) och Microsoft Windows Server
• Användning av AD för behörighetsstyrning

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Vi förväntar oss att du är serviceinriktad och har ett gott bemötande. Du behöver även ha en god pedagogisk förmåga, förmåga att hantera människor och lätt för att samarbeta. Eftersom vissa perioder är väldigt arbetsintensiva krävs en hög arbetskapacitet, liksom stresstålighet och ett strukturerat arbetssätt. Du måste ha en förmåga att arbeta självständigt och att på egen hand skaffa dig den kunskap du behöver. Dessa egenskaper är lika viktiga som den tekniska kompetensen.

Övrigt 

Anställningen är tillsvidare med omfattningen 100 procent och med tillträde den 1 februari 2027 eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Intervjuer kommer att genomföras i våra lokaler i Lund.

Så här söker du

Anställningen söks via universitetets rekryteringssystem. Ansökan ska innehålla personligt brev med motivering till varför du är intresserad av anställningen och på vilket sätt anställningen matchar dina meriter. Ansökan ska även innehålla CV, utbildningsbevis eller motsvarande samt övrigt som du önskar åberopa (kopior av betyg, uppgifter till referenser, rekommendationsbrev etc).

Om Humanistiska och teologiska fakulteterna

Humanistiska och teologiska fakulteterna har sju institutioner och bedriver en stor och varierad verksamhet inom forskning och utbildning. Vi har ca 700 anställda och ca 4 000 helårsstudenter.

Om IT-enheten

IT-enheten är en av de fem infrastrukturenheterna inom de Humanistiska och teologiska fakulteterna och tillhandahåller IT-stöd till alla anställda. IT-enheten har funnits sedan 2009 och består av totalt 12 medarbetare. IT-enheten samverkar med universitetets övriga IT-verksamheter och är en kundfokuserad IT-verksamhet med en platt organisation.

Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler.

Vill du arbeta med samhällsviktig verksamhet där din tekniska kompetens gör skillnad varje dag? Som junior applikationssupporttekniker bidrar du till att våra samhällsviktiga tjänster fungerar som de ska.  

Om tjänsten

Som junior applikationssupporttekniker kombinerar du support och felsökning med en central roll i incidenthantering för vård- och apoteksaktörer i hela Sverige. Du felsöker och hanterar problem i våra test-och produktionsmiljöer, analyserar loggar och bidrar till att säkerställa att våra samhällsviktiga tjänster fungerar som de ska. Du medverkar vid incidenthantering, samverkar med interna team och externa aktörer samt dokumenterar lösningar och förbättrar arbetssätt. Du blir en del av en erfaren grupp där du får möjlighet att utvecklas inom teknisk support och incidenthantering.  

Om dig

Vi söker dig som är självgående och tar ansvar för sina arbetsuppgifter. Du har servicekänsla och ett professionellt bemötande. Du är initiativtagande och strävar alltid efter att hitta de bästa lösningarna. Du har dessutom en god analytisk och problemlösande förmåga, vilket gör att du snabbt kan identifiera utmaningar, analysera orsaker och omsätta insikter i praktiska åtgärder. 

Vi söker dig som har:

• minst två-årig eftergymnasial utbildning inom IT
• aktuell erfarenhet av arbete med teknik, antingen från jobb eller studier
• aktuell erfarenhet av databaser och SQL
• goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. 

Det är meriterande för tjänsten om du har:

• aktuell erfarenhet av teknisk support
• aktuell erfarenhet av Linux
• aktuell erfarenhet av ITIL eller andra processbaserade arbetssätt 

Vad erbjuder vi?

E-hälsomyndigheten är en myndighet i tillväxt och vi driver utvecklingen av nationell digital infrastruktur inom hälsa, vård och omsorg. Vi skapar förutsättningar för digitala tjänster och lösningar för både privatpersoner och professioner inom hälso- och sjukvård, apotek och socialtjänst. Vi arbetar för att hälsodata ska bli tillgängliga i hela vårdkedjan.

Vi är cirka 700 medarbetare i Kalmar och Stockholm. Hos oss finns möjlighet att göra skillnad i en innovativ miljö med trevliga och kompetenta arbetskamrater. Alla medarbetare har förtroendearbetstid och kan arbeta delvis på distans. Läs mer om E-hälsomyndigheten som arbetsplats: Jobba hos oss

Är du intresserad?

Frågor angående tjänsten besvaras av:

Rekryterande chef Maria Idberg: maria.idberg@ehalsomyndigheten.se

Frågor angående rekryteringsprocessen besvaras av:

HR-specialist Gabriela Probulski: gabriela.probulski@ehalsomyndigheten.se

Välkommen att skicka in din ansökan och cv via vårt rekryteringsverktyg senast den 27 oktober 2026. Ladda gärna upp examensbevis, betyg och intyg som är relevanta för tjänsten i samband med din ansökan.

Urvalsfrågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara urvalsfrågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Anställningen är tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placeringsort för anställningen är Kalmar. Arbetet kan innebära tjänsteresor, främst mellan Kalmar och Stockholm.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. Därför kan vi komma att behöva genomföra en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). För en del arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Om du har beslut om skyddade personuppgifter, kontakta den HR-specialist som finns namngiven i annonsen.

Läs mer om oss på www.ehalsomyndigheten.se

I rollen som konsult på SysPartner erbjuds du konsultuppdrag där du ges du möjlighet till snabb utveckling och chans att höja din kompetens inom relevanta områden. Vi jobbar framförallt med längre uppdrag och våra kunder är oftast medelstora och stora bolag med spännande miljöer i teknisk framkant. 

Som supporttekniker möts du bland annat av dessa uppgifter:

• Support till slutanvändare

• Klienthantering

• Windows och Officerelaterade ärenden

• Felsökning

Vem är du?

Vi söker dig som, precis som vi, har ett stort tekniskt intresse och gillar att arbeta med den senaste tekniken och hänga med i branschens utveckling. I rollen som konsult är du vårt ansikte utåt vilket kräver ett gott kundbemötande och en professionell attityd. Vi söker en ödmjuk och ärlig person som visar intresse och nyfikenhet för uppgiften.

För att passa i rollen som supporttekniker tror vi att du har arbetat några år inom området.

Du kommunicerar dagligen både skriftligt och muntligt på svenska och engelska varför det är ett krav att du behärskar båda språken väl.

Vilka är vi?

SysPartner är en helhetsleverantör inom IT med kompetens inom systemutveckling, IT-infrastruktur, drift, cybersäkerhet och projektledning. Vi hjälper våra kunder både med specialistkompetens och med större åtaganden där vi tar ansvar för hela eller delar av leveransen.

Bolaget grundades i Linköping 2005 och finns idag även i Stockholm, Västerås, Luleå och Göteborg.

SysPartner drivs av personer som själva är verksamma i bolaget. Det skapar närhet till beslut, ett långsiktigt perspektiv och en företagskultur där verksamheten får utvecklas utifrån det som fungerar i praktiken.

Låter det spännande?

Välkommen med din ansökan!

Har du erfarenhet av journalsystemet Cosmic och trivs med att hjälpa andra? Vi söker nu två Cosmic-supporttekniker till vården med placeringsort i Eskilstuna eller Nyköping.

I rollen blir du en viktig del av Servicedesk där du stöttar vårdens användare i frågor kopplade till främst Cosmic. Du hanterar inkommande ärenden via chatt och på sikt även telefon, felsöker problem, ger vägledning och dokumenterar ärenden i ärendehanteringssystemet. Du arbetar nära övriga servicedeskagenter och supporttekniker för att ge användarna snabb och professionell support.

Arbetstiderna är i dagsläget vardagar mellan 07.00–16.00, med möjlighet till 08.00–17.00 längre fram utifrån verksamhetens behov.

Vi söker dig som har god kunskap om patientjournalsystemet Cosmic genom praktisk användning i det dagliga arbetet eller genom att ha utbildat användare i systemet. Du har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du tidigare har arbetat med utbildning inom Cosmic.

Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att hjälpa andra. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt, är nyfiken och tycker om att felsöka och hitta rätt information. Du samarbetar gärna med kollegor och bidrar till ett positivt arbetsklimat samtidigt som du skapar ett professionellt bemötande gentemot användarna.

Vi presenterar kandidater löpnade, så ansök så snart som möjligt. Låter detta som rätt uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag.

Omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se .

✅ Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

✅ Kollektivavtal enligt IT- och Techföretagen, vilket ger trygga villkor och bra förmåner

✅ Personlig och regelbunden kontakt med din konsultchef

✅ Möjlighet att utvecklas genom varierande uppdrag hos attraktiva kunder

✅ Gemensamma AW:s och sociala aktiviteter

✅ Uppskattade sommar- och julfester där vi träffas och firar framgångar tillsammans

✅ Ett företag där du blir sedd som individ, inte bara som en resurs

Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?