Concierge - Lediga jobb

Fråga: Vem är supertrevlig, engagerad och driven?

Svar: Vår nya Kundsupport/Innesäljare

Om du brinner för överlägsen service och långvariga kundrelationer så har du redan någonting gemensamt med oss. Om du dessutom är lyhörd, resultatfokuserad och vill vara med på resan mot att göra ett av städbranschens renaste företag till landets bästa arbetsplats — då vill vi att du hör av dig idag.

Din roll: Ett varmt serviceproffs med driv och hjärta

Som Kundsupport/Innesäljare är du en viktig länk mellan HomeMaid och våra kunder. Av dig får både befintliga och potentiella kunder en varm och professionell service via telefon och mejl. Med lyhördhet och proaktivitet svarar du på förfrågningar, förutser behov och skapar personliga offerter, hanterar förändringar i scheman och följer upp för att säkerställa att våra kunder är helt nöjda. Dessutom kommer du aktivt att ta initiativ och kontakta potentiella kunder baserat på förfrågningar och leads. Med ditt engagemang och din förmåga att skapa relationer kommer du att utöka vårt kundnätverk och vara med och forma HomeMaids framgång på marknaden. Du är också en stöttande kollega som finns till hands för att hjälpa och supporta dina arbetskamrater när de behöver det. Det är ett värdefullt bidrag till en stark samarbetskultur och en positiv arbetsmiljö. Eller som vi säger på HomeMaid: Bättre tillsammans!

Du kommer arbeta med att:

• Driva lönsamhet inom ditt ansvarsområde

• Aktivt bidra till kontorets och verksamhetens utveckling

• Supporta kunder via telefon och mejl

• Skapa och skicka offerter

• Följa upp, analysera och föra statistik över försäljning och leverans

• Etablera och vårda relationer med kunder

• Driva merförsäljning

• Hantera övriga uppgifter som rör kunder/verksamhet

Vi söker dig som…

…är en entusiastisk och driven person som trivs i en dynamisk arbetsmiljö. Du brinner för förstklassig service och kundbemötande! Du är självgående med en passion för att bygga långvariga kundrelationer. Du är en problemlösare med god struktur, hög ansvarskänsla och en förkärlek för att jobba i högt tempo. Naturligtvis tycker du om att träffa, prata med och lyssna på människor — det är själva nyckeln till att du ofta beskrivs som en engagerad och serviceinriktad person! Om du dessutom tycker att det är roligt att sälja, då är vi en arbetsplats där du får möjlighet att fortsätta utveckla den förmågan.

Den här tjänsten passar dig som är:

• Självgående, driven och engagerad

• Ansvarsfull och pålitlig

• Inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor

• Serviceorienterad och bra på att hantera olika människor i olika

• situationer

• Lösningsorienterad och glädjespridande

• Kapabel att prioritera och sortera bland flera parallella uppgifter och agera professionellt

För att du ska lyckas i den här tjänsten tror vi att du har:

• Tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakt och administration

• God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME

• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God kommunikationsförmåga

• Körkort

Om tjänsten:

I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar.  Teamet består idag av flertalet interna tjänstemän, Säljare samt Teamledare och Serviceassistenter. Tillsammans arbetar ni för att bli ännu – Bättre tillsammans.

Placering: Hemkontor Solna

Anställning: 100%, 6 månader provanställning.

Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse.

Ansök senast: 2026-06-28

Varmt välkommen med din ansökan!

Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept.  Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Brinner du för service och har ett intresse för bank och finans, då är denna tjänst för dig! Vi söker en Kundservicemedarbetare till vår kunds Privatrådgivning där du kommer få möjligheter att utvecklas och växa. Välkommen in med din ansökan idag!

Om tjänsten

Vår kund är en av Sveriges storbanker och vi söker för deras räkning en Kundservicemedarbetare. I rollen kommer du ingå i deras avdelning som hanterar kundrådgivning till deras verksamhet Kundservice Privat, som är en del av Customer Relations. Du kommer att jobba på kontoret i Stockholm och sitta tillsammans med kollegor både från kundservice och andra avdelningar i öppet landskap. Medarbetare inom Kundservice sitter förutom i Stockholm även i Linköping, Göteborg och Malmö.

Hos vår kund är det viktigt med en positiv och öppen kultur, vilket genomsyrar hela teamet och dess arbetsuppgifter. Uppdraget sträcker sig över 6 månader, med goda chanser till förlängning om alla parter är nöjda med samarbetet. Vi söker dig som kan börja den 11/8 för en obligatorisk introduktionsperiod.

Du erbjuds

• Stort ansvar och en viktig roll i banken
• Personlig och professionell utveckling
• Certifiering inom informationsgivning

Viktig information• Uppdraget kräver ett godkänt utdrag från Belastningsregistret, samt en kreditupplysning. Krav på att beställa ut det vid ansökan, via denna länk!

Arbetsuppgifter

• Hanterar inkommande ärenden från privatkunder primärt via telefon, förekommer även fysiskt kundbemötande
• Arbeta och navigera i olika system samt med målstyrning för nyckeltal
• Proaktiva behovsanalyser för att erbjuda mervärde för kunderna
• Aktivt arbeta med self-service i varje kundkontakt
• Bidra med nya idéer och förslag som genererar i ett effektivare arbetssätt

Vi söker dig som

• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och i skrift
• Har en avslutad gymnasieutbildning
• Har ett intresse för bank och finans
• Har god system- och datavana
• Har tidigare relevant arbetslivserfarenhet i service och administration

Det är meriterande om du har

• Arbetslivserfarenhet inom kundtjänst mot privatkunder
• Har en avslutad eftergymnasial utbildning, meriterande om inom relevant område
• Erfarenhet från bank

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Målmedveten
• Energisk
• Förändringsbenägen
• Ansvarstagande
• Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på holländska & svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan!

Om tjänsten

I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta 20h/v.

Som kundsupport kommer du främst att svara på holländska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund.

Arbetsuppgifter

Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail.

• Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail.

Vi söker dig som

• Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier
• Har bott alternativt arbetat i Nederländerna
• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete
• Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka
• Har mycket goda kunskaper i svenska, holländska och engelska, såväl i tal som i skrift.

Det är även starkt meriterande

• Har kunskaper i polska, tyska, norska och/eller danska

Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande tyska? Vill du arbeta i en roll där du får hjälpa kunder och göra skillnad varje dag? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Vi söker nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare till vår kunds team i Solna. I rollen kommer du att ge professionell service till kunder på den tyskspråkiga marknaden via telefon, e-post och chatt.

Du blir en viktig del av verksamheten och ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå genom att hjälpa kunder med frågor, beställningar och olika ärenden.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt

• Besvara frågor om produkter, tjänster och beställningar

• Hjälpa kunder med reklamationer och administrativa ärenden

• Dokumentera kundärenden i företagets system

• Samarbeta med kollegor och interna avdelningar för att säkerställa god service

Vi söker dig som

• Talar och skriver flytande tyska, svenska och engelska

• Har god kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt

• Är lösningsorienterad, noggrann och ansvarstagande

• Har god datorvana

• Tidigare erfarenhet från kundservice är meriterande men inget krav

Vi erbjuder

• Arbete i moderna lokaler i Solna

• Introduktion och utbildning

• Möjlighet till personlig och professionell utveckling

• Ett engagerat och stöttande team

• Konkurrenskraftiga anställningsvillkor

Information

• Omfattning: Heltid

• Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

• Placering: Solna, Stockholm

• Arbetstider: Kontorstider, måndag–fredag

• Start: Enligt överenskommelse

Mer information om bolaget ges vid första samtalet.

Ansökan

Låter detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!

Vill du vara med och skapa fantastiska kundupplevelser, bidra till smidiga processer och vara en del av ett team som värdesätter service i världsklass? Vi letar nu efter drivna, positiva och lösningsorienterade personer som vill bli en del av vårt nätverk för kommande rekryteringar inom kundtjänst, administration och service.

Om tjänsten

Just nu befinner vi oss i en föränderlig omvärld vilket påverkar såväl arbetsmarknaden som arbetstagare. Vi ser att vissa branscher står inför utmaningar med varsel medan andra har ökat behov av arbetskraft - här ser vi en möjlighet att göra skillnad för både människor och företag.

Det här är en förutsättningslös ansökan där du anmäler ditt intresse för tillgängliga jobb inom Kundtjänst/Administration/Service där vi har många kunder och förfrågningar inom. Vi kan inte garantera att du får ett jobb, men om dina kompetenser och erfarenheter matchar något av de uppdrag vi har så har du stora möjligheter att få ett nytt jobb på mycket kort tid.

Vi gör alltid urval baserat på kompetens och erfarenhet. Du kan antingen bli anställd som konsult via oss eller bli direktrekryterad till kundföretaget. Vi gör allt vi kan för att snabba på processen med att matcha kandidater med uppdrag, utan att tumma på kvaliteten. Processen är snabb, kompetensbaserad och digital.

💼 Vi söker dig som

• Trivs i kontakt med människor och har en professionell kommunikationsstil

• Är noggrann, strukturerad och har ett öga för detaljer

• Tycker om att arbeta i team och bidra till en positiv arbetsmiljö

• Har erfarenhet av eller intresse för roller som t.ex.:

  • Kundtjänstmedarbetare

  • Administratör

  • Receptionist / kontorsassistent

  • Order- eller supporthandläggare

🌈 Hur det är att arbeta inom kundtjänst, administration & service

Hos våra kunder ser dagarna olika ut beroende på roll men gemensamt är att du gör skillnad varje dag.

Inom kundtjänst är du ofta företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, chatt eller e-post, hanterar frågor om beställningar, leveranser eller produkter – och ser till att varje kontakt avslutas med en nöjd kund.

Inom administration blir du navet som håller verksamheten igång. Du kan arbeta med dokumenthantering, mötesbokningar, fakturering, rapportering eller stöd till chefer och kollegor. Det är en roll för dig som gillar struktur, ordning och att skapa smidiga rutiner.

Inom service möter du människor varje dag, antingen i receptionen, på kontoret eller ute hos kunder. Du tar emot besökare, löser praktiska problem och bidrar till en välkomnande atmosfär. Service handlar hos oss inte bara om att hjälpa utan om att göra det med ett leende och ett genuint engagemang.

Oavsett område är du en viktig del i helheten – du skapar trivsel, effektivitet och kundnöjdhet.

🔍Om företaget

Bravura jobbar med bemanning och rekrytering, men framför allt jobbar vi med människor. Vår uppgift är att matcha alla som söker intressanta jobb och utmaningar, med företag där din talang och erfarenhet kommer till sin rätt och kan utvecklas.

För att möta våra uppdragsgivares önskemål engagerar vi de mest engagerade och vi coachar dem till att bli den bästa versionen av sig själva. Det har sedan 2008 visat sig vara det bästa för dig som är uppdragsgivare, för dig som söker jobb och för oss själva som företag.

Hos oss kan du antingen arbeta som konsult via oss eller bli direktrekryterad till ett kundföretag.

🚀 Vi erbjuder

• Möjlighet att bli en del av framtida rekryteringar hos våra samarbetspartners

• En chans att matchas mot uppdrag som passar just din erfarenhet och ambition

• Stöd, coachning och personlig återkoppling genom hela processen om du blir aktuell

📩 Låter det som något för dig?

Skicka gärna in ditt CV och en kort presentation av dig själv redan idag! Berätta vad som motiverar dig och vilket typ av arbete du trivs bäst med, vi ser fram emot att lära känna dig.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

Vill du vara med och skapa fantastiska kundupplevelser, bidra till smidiga processer och vara en del av ett team som värdesätter service i världsklass? Vi letar nu efter drivna, positiva och lösningsorienterade personer som vill bli en del av vårt nätverk för kommande rekryteringar inom kundtjänst, administration och försäljning.

Om tjänsten

Just nu befinner vi oss i en föränderlig omvärld vilket påverkar såväl arbetsmarknaden som arbetstagare. Vi ser att vissa branscher står inför utmaningar med varsel medan andra har ökat behov av arbetskraft - här ser vi en möjlighet att göra skillnad för både människor och företag.

Det här är en förutsättningslös ansökan där du anmäler ditt intresse för tillgängliga jobb inom Kundtjänst/Administration/Försäljning där vi har många kunder och förfrågningar inom. Vi kan inte garantera att du får ett jobb, men om dina kompetenser och erfarenheter matchar något av de uppdrag vi har så har du stora möjligheter att få ett nytt jobb på mycket kort tid.

Vi gör alltid urval baserat på kompetens och erfarenhet. Du kan antingen bli anställd som konsult via oss eller bli direktrekryterad till kundföretaget. Vi gör allt vi kan för att snabba på processen med att matcha kandidater med uppdrag, utan att tumma på kvaliteten. Processen är snabb, kompetensbaserad och digital.

💼 Vi söker dig som

• Trivs i kontakt med människor och har en professionell kommunikationsstil

• Är noggrann, strukturerad och har ett öga för detaljer

• Tycker om att arbeta i team och bidra till en positiv arbetsmiljö

Har erfarenhet av eller intresse för roller som t.ex.:

• Kundtjänstmedarbetare

• Administratör

• Receptionist / kontorsassistent

• Order- eller supporthandläggare

🌈 Hur det är att arbeta inom kundtjänst, administration & service

Hos våra kunder ser dagarna olika ut beroende på roll men gemensamt är att du gör skillnad varje dag.

Inom kundtjänst är du ofta företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, chatt eller e-post, hanterar frågor om beställningar, leveranser eller produkter – och ser till att varje kontakt avslutas med en nöjd kund.

Inom administration blir du navet som håller verksamheten igång. Du kan arbeta med dokumenthantering, mötesbokningar, fakturering, rapportering eller stöd till chefer och kollegor. Det är en roll för dig som gillar struktur, ordning och att skapa smidiga rutiner.

Inom service möter du människor varje dag, antingen i receptionen, på kontoret eller ute hos kunder. Du tar emot besökare, löser praktiska problem och bidrar till en välkomnande atmosfär. Service handlar hos oss inte bara om att hjälpa utan om att göra det med ett leende och ett genuint engagemang.

Oavsett område är du en viktig del i helheten – du skapar trivsel, effektivitet och kundnöjdhet.

🔍Om företaget

Bravura jobbar med bemanning och rekrytering, men framför allt jobbar vi med människor. Vår uppgift är att matcha alla som söker intressanta jobb och utmaningar, med företag där din talang och erfarenhet kommer till sin rätt och kan utvecklas.

För att möta våra uppdragsgivares önskemål engagerar vi de mest engagerade och vi coachar dem till att bli den bästa versionen av sig själva. Det har sedan 2008 visat sig vara det bästa för dig som är uppdragsgivare, för dig som söker jobb och för oss själva som företag.

Hos oss kan du antingen arbeta som konsult via oss eller bli direktrekryterad till ett kundföretag.

🚀 Vi erbjuder

• Möjlighet att bli en del av framtida rekryteringar hos våra samarbetspartners

• En chans att matchas mot uppdrag som passar just din erfarenhet och ambition

• Stöd, coachning och personlig återkoppling genom hela processen om du blir aktuell

📩 Låter det som något för dig?

Skicka gärna in ditt CV och en kort presentation av dig själv redan idag! Berätta vad som motiverar dig och vilket typ av arbete du trivs bäst med, vi ser fram emot att lära känna dig.

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Välkommen med din ansökan!

Dun & Bradstreet söker nu en engagerad Customer Service Agent till kundserviceteamet Customer Service Business International

Om rollen: I rollen arbetar du med att ge högkvalitativ service till företagskunder (B2B). Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden med fokus på kundnöjdhet, effektiv handläggning och att förstå kundernas behov. Du arbetar metodiskt och har ett öga för detaljer, vilket säkerställer hög kvalitet i allt du gör. Rollen innebär även att bidra till förbättring av arbetssätt och processer, där automatisering är en viktig del. En central del av arbetet är att bygga långsiktiga kundrelationer samt samarbeta med interna team för att säkerställa bästa möjliga lösningar. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt och arbetar proaktivt för att förbättra kundupplevelsen.

Arbetsuppgifter:

• Hantera fakturafrågor

• Hantera orderbestridanden och feldebiteringar

• Hjälpa kunder med lösenordsåterställning och användarupplägg

• Ge allmän support samt besvara innehållsfrågor kring Dun & Bradstreets produkter och tjänster

I det här team ligger det fokus på Dun & Bradstreet internationella produkter samt Infotorg. Dun & Bradstreet värdesätter ett starkt samarbete, högt ansvarstagande och en positiv atmosfär där de ofta skrattar tillsammans allt medan de upprätthåller den höga standard som förväntas av dem.

Vem är du? Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten, med lätt för att anpassa dig och trivas i en roll med högt tempo och variation. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och sammansvetsat team, samtidigt som du är självgående och tar eget ansvar. Vi söker därför dig som är noggrann, serviceinriktad och van vid att hantera flera ärenden parallellt.

Vi ser även att du

• Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska

• Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inklusive UC

Meriterande

• Tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom service eller ekonomi

• Erfarenhet av Salesforce

• Erfarenhet av Microsoft-baserade IT-miljöer

Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Dun & Bradstreet Omfattning: Heltid, 6 månaders visstidsanställning med chans till förlängning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider, möjlighet till hybridarbete

Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen.

Vi ser fram emot din ansökan!

Är du dansktalande? Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor?

Då är du den vi söker!

Assistansbolaget söker nu en räddningsoperatör till vår danska räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Mottagning av inkommande samtal på danska
• Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
• Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
• Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
• Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Vi söker dig som är dansktalande och som person är serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat.

För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.

Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.

Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.

Dina kvalifikationer:

• Avslutad gymnasial utbildning.
• Flytande danska, svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
• Intresse för fordon är meriterande.
• Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats.

Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

På Svea Solar har vi en tydlig vision - att fixa planeten. Som Sveriges och en av Europas ledande aktörer inom energiteknik driver vi på energiomställningen med solenergi och smarta energilösningar. ⚡

Som kundservicemedarbetare är du del av ett glatt och sammansvetsat gäng med mycket humor. De har kul både på kontoret och utanför, genom teamaktiviteter och AW’s.

Hos oss får du utvecklas i takt med att du växer in i rollen, och på sikt öppnas möjligheter mot exempelvis 2nd line-support, ledarskap eller försäljning.

Du kommer också få jobba med merförsäljning till kunder som själva hör av sig, vilket ger möjlighet att påverka din lön utöver en stabil grundlön.

Redo att växa med oss och vara en del av något större? 🌞

🌍 Life as a Power Shifter - Vad erbjuder vi dig

· Möjligheten att Make an Impact – ditt arbete bidrar till att fixa planeten och driva energiomställningen.

· En värderingsdriven arbetsplats - läs mer om våra värderingar här.

· Utveckling – till roller som teknisk support och specialistroller, coachning och ledarskap, sälj och mycket annat!

· En inkluderande kultur - olika perspektiv driver innovation, hos oss kan du vara dig själv och bidra med dina erfarenheter, identiteter och idéer.

· Trygga villkor - Tjänstepension, 25 semesterdagar, friskvårdsbidrag, gratis parkering m.m.

· Möjlighet att påverka din lön – Du har en trygg grundlön på 23,000 per månad och kan även tjäna bonus (kopplad till kundnöjdhet och merförsäljning)

Vill du se hur livet hos oss faktiskt ser ut? Följ oss på Instagram: @LifeAtSveaSolar

Här kan du läsa en intervju med din framtida ledare Isabelle om hennes utvecklingsresa!

Om rollen & teamet

Du kommer ingå i teamet som hanterar alla inkommande kundfrågor. Fokuset i teamet är att ge kunderna den bästa kundupplevelsen och kunna leverera effektiva svar med en hög servicenivå.

Du jobbar tätt ihop med vårt 2nd line/claims-team som tar hand om de mer avancerade tekniska frågorna. Och när du är redo finns fina möjligheter att växa vidare dit.

Dina ansvarsområden:

☀ Vara den första kontakten för våra kunder via telefon, mail och chatt – du hjälper, guidar och skapar en riktigt bra kundupplevelse.

☀ Erbjuda våra el- och serviceavtal till kunder som redan kontaktat oss. Inget kallt sälj – bara relevanta erbjudanden som dessutom kan ge dig extra provision och högre lön.

☀ Vara Svea Solars röst utåt och göra verklig skillnad i hur kunderna uppfattar oss varje dag.

☀ Jobba med spännande och tekniska kundärenden som gör vardagen varierad och lärorik.

Är vi en match?

Vi söker dig som är...

☀ Vänlig och samarbetsinriktad ☀ Ordningsam och effektiv i ett högt tempo ☀ Lugn under press och flexibel när rutiner förändras ☀ Duktig på att uttrycka dig på svenska och engelska, och är van datoranvändare ☀ Bra på att uttrycka dig i skrift

Tidigare erfarenhet av service eller försäljning krävs, till exempel från deltidsjobb, butik, café/restaurang eller kundsupport.

Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda 😊 Hos oss finns möjligheten att Power up - vi lär dig nya skills här!

Övrig info

Arbetstider: Kontorstider mån-fre

Tillsvidare med 6 månaders provanställning. Start så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet.

⚡Vilka vi är

Svea Solar är en av Sveriges - och en av Europas - ledande aktörer inom energiteknik samt leverantör av solenergi och smarta energilösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin energianvändning med solpaneler, värmepumpar, batterier, laddboxar, elavtal och vår egen mjukvara. Vi kallar det The Power Shift. Och vi som driver det framåt? Power Shifters.

#LILS

Hos Consort arbetar vi med välkända företag inom bland annat bank, försäkring och energi. Vi söker nu fler kundkonsulenter till vårt team i Göteborg.

• Kundservice och support via telefon och chatt

• Hjälpa kunder med frågor, felsökning och enklare teknisk support

• Hantera inkommande och utgående kundkontakt

• Arbeta med rådgivning och kundbemötande

• Arbeta med merförsäljning och sälj som en naturlig del av kunddialogen

• Är serviceinriktad och lösningsorienterad

• Är trygg i att prata med kunder och hantera olika typer av ärenden

• Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

• Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat

• Är öppen för att arbeta med försäljning som en del av rollen

Tidigare erfarenhet från kundservice, support, teknisk support eller försäljning är meriterande.

• Fast timlön (ingen provision)

• Friskvårdsbidrag

• Introduktion och löpande utbildning

• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice, support och sälj

• Kontor centralt i Göteborg

Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg

Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka

Anställning: 6 månaders provanställning

Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08:00–21:00 beroende på uppdrag

Start: Enligt överenskommelse

Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med flera olika typer av uppdrag inom kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar.

Vi tror på att människor utvecklas bäst genom variation, ansvar och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva.

Vår kultur präglas av energi, delaktighet och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag och över att många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid.

Vi är ett företag i tillväxt, där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan vara med och forma din egen väg framåt.