Concierge - Lediga jobb

Är du svensk- och finsktalande och tycker om att hjälpa människor? Vill du utvecklas inom kundservice och bli en del av ett engagerat team? Då kan detta vara en spännande möjlighet för dig!

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter en kundtjänstmedarbetare till vår kund Lensway Group. De är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har de gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Hos Lensway blir du en del av ett engagerat team där kunden alltid står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas i en internationell organisation. Du utgår från kontoret som är placerat i Kista, där arbetstiden är schemalagd under kundservices öppettider, måndag–fredag kl. 07.50–16.35.

Dina arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontakt för både nya och befintliga kunder. Du hjälper kunder via telefon, e-post, chatt och sociala medier och ger service kring företagets produkter inom linser, glasögon och solglasögon. Du svarar på frågor om sortiment, leveranser och betalningar samt vägleder kunder till produkter som passar deras behov. Rollen passar dig som vill utvecklas inom kundservice och trivs med att ha mycket kontakt med människor.

Dina egenskaper

För att trivas i rollen är du en positiv och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra och ha kontakt med människor. Du är kommunikativ, engagerad och noggrann i ditt arbete och tar ansvar för dina uppgifter. Du trivs med att samarbeta i team, är flexibel och har lätt för att lära dig nya saker. Framför allt är du nyfiken och motiverad att utvecklas inom kundservice.

Är det dig vi beskriver? I så fall ser fram emot din ansökan!

Kvalifikationer:

• Mycket goda kunskaper i finska och svenska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke där telefon varit ett viktigt arbetsverktyg
• Gymnasieexamen
• God datorvana
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande

Meriterande:

• Erfarenhet från optikbranschen
• Erfarenhet från detaljhandel, besöksnäringen eller annan serviceverksamhet
• Erfarenhet av både inkommande och utgående kundkontakter
• Erfarenhet av nordisk kundservice

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidareanställning hos Lensway Group. Start omgående.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet

Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35917 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Vill du bli grym på kundservice och försäljning?

På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst och nu söker vi fler kollegor till vårt Telia-uppdrag. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia.

Låter det som något för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia kommer du att:

• Vara Teliakunders första kontakt via telefon och mejl.
• Lösa supportärenden av fasta fibertjänster som TV och bredband.
• Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar.

För den som är extra vass i sin försäljning finns möjligheten att avancera in till Telias G.O.A.T Club – en tävling för de allra bästa. Här belönas de starkaste prestationerna med lojalitetspeng, oförglömliga konferensresor och chansen att söka till vårt exklusiva G.O.A.T Talangprogram. Är du Linköpings nästa G.O.A.T?

Utbildning: En månads grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete, samt vidare coachning.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din försäljning.

Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.30 och lördagar 9.00-17.15.

Start: Utbildningen börjar 11 september 2026, vilket också är startdatum för anställningen.

Vi söker dig som

• Har gymnasieexamen.
• Talar och skriver flytande svenska.
• Har god förmåga att tala och skriva på engelska.
• Har datorvana och gärna systemkompetens.
• Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav.

På Releasy tittar vi i första hand på dina egenskaper, din vilja och dina drivkrafter.

Vi söker medarbetare som trivs med att arbeta mot tydliga mål och som brinner för problemlösning. Du som söker har ett genuint intresse för kundnöjdhet, är serviceinriktad och kommunikativ. Du behöver inga förkunskaper men det är en fördel att vara tekniskt intresserad och tävlingsinriktad. Merförsäljning är en central del av vår service och för att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken på att undersöka kundens behov och motiverad att erbjuda lösningar.

Releasy erbjuder

• Coachning, uppföljning och en tydlig väg framåt i din utveckling.
• Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram.
• Trygg anställning med kollektivavtal och pension.
• Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, som rabatt på lokala gym.
• Fast plats i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ditt team och din ledare.
• Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering.

Redo att ta nästa steg?

Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 24 augusti 2026.

Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.

Aktuella kandidater kan snart därefter kallas till en första digital intervju. Processen fortsätter sedan med referenstagning och en personlig intervju på vårt kontor. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl.

Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt - så vänta inte med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på emilia.klaar2@releasy.se

Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon.

Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Nu söker vi en serviceinriktad och strukturerad kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag via Adecco med omgående start. Trivs du med kundkontakt, orderhantering och att ge service i toppklass? Då kan det här vara rätt uppdrag för dig.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du att:

• Ta emot samtal och besvara kundförfrågningar via telefon och e-post.
• Registrera och hantera kundorder.
• Ge service och support kring order och leveranser.
• Arbeta med administrativa uppgifter kopplade till kundtjänst.

Vi söker dig som:

• Behärskar svenska flytande i tal och skrift.
• Har goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Har erfarenhet av kundtjänst, orderhantering eller liknande administrativa arbetsuppgifter.
• Är serviceinriktad, strukturerad och bekväm med att ta eget ansvar.
• Har B-körkort och tillgång till bil.
• Kunskaper i danska är meriterande, men inget krav.

Praktisk information

• Omfattning: Heltid – arbetstid 08-16.30
• Start: Omgående
• Uppdragets längd: Till årsskiftet 2026/2027

Kontaktuppgifter Har du frågor kring registreringen av din ansökan är du välkommen att kontakta vår support på info@adecco.se.

Varmt välkommen med din ansökan!

Är du ambitiös, snabblärd och redo för nästa utmaning? Vi söker nu engagerade kandidater som är tillgängliga för konsultuppdrag med omgående eller snar start hos våra kunder inom bank, finans och försäkring. Här får du möjlighet att snabbt komma in i spännande verksamheter, bygga värdefull erfarenhet och utveckla både din kompetens och ditt professionella nätverk.

Vi letar efter dig som trivs i en föränderlig miljö, har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och motiveras av att leverera hög service. Uppdragen varierar i innehåll och längd, men gemensamt är att de erbjuder en utvecklande vardag med kundkontakt och goda möjligheter att växa i din karriär. Som konsult får du chansen att göra skillnad från dag ett och skapa en stark grund för framtida karriärmöjligheter.

Som konsult hos någon av våra kunder får du en varierad roll där service och kundkontakt är centrala delar av vardagen. Beroende på uppdragets karaktär kommer du att arbeta med olika typer av kommunikation kunder, kollegor och andra intressenter via telefon, mejl och digitala kanaler.

Du kommer att bli en del av en verksamhet där samarbete, kvalitet och ett professionellt bemötande värdesätts högt. Rollen passar dig som trivs med att arbeta strukturerat, ta eget ansvar och ge god service i kontakten med andra.

Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag men kan exempelvis innefatta:

• Kundkontakt via telefon, mejl och andra digitala kanaler

• Besvara frågor och vägleda kunder i olika typer av ärenden

• Dokumentation, uppföljning och kvalitetssäkring

• Hantering av inkommande och utgående information

• Stöd till kollegor och andra delar av verksamheten

• Arbeta med förbättringar av processer och arbetssätt

• Övrigt administrativt arbete utifrån verksamhetens behov

Vi söker dig som är engagerad, noggrann och serviceinriktad. Du tycker om att arbeta med människor samtidigt som du trivs med administrativa uppgifter och har lätt för att sätta dig in i nya rutiner och system.

Vi tror att du har:

• Fullständig gymnasieutbildning

• God administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt

• God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika system

• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Förmåga att kommunicera professionellt med olika typer av människor

• Ett serviceinriktat förhållningssätt och en positiv inställning

För att trivas i rollen är du en person som:

• Tar ansvar för dina arbetsuppgifter

• Är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer

• Har god samarbetsförmåga

• Tycker om att hjälpa andra och skapa positiva upplevelser

• Är nyfiken, lösningsorienterad och vill utvecklas

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice, support eller andra serviceinriktade roller. Erfarenhet från bank-, finans- eller försäkringsbranschen ses som ett extra plus, men är inget krav. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, din vilja att lära och din förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter.

Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post.

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef emelie.nordblad@jurek.se på telefon: 0760026961 eller alternativt via email emelie.nordblad@jurek.se.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater

Är du svensk- och finsktalande och tycker om att hjälpa människor? Vill du utvecklas inom kundservice och bli en del av ett engagerat team? Då kan detta vara en spännande möjlighet för dig!

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter en kundtjänstmedarbetare till vår kund Lensway Group. De är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har de gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Hos Lensway blir du en del av ett engagerat team där kunden alltid står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas i en internationell organisation. Du utgår från kontoret som är placerat i Kista, där arbetstiden är schemalagd under kundservices öppettider, måndag–fredag kl. 07.50–16.35.

Dina arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontakt för både nya och befintliga kunder. Du hjälper kunder via telefon, e-post, chatt och sociala medier och ger service kring företagets produkter inom linser, glasögon och solglasögon. Du svarar på frågor om sortiment, leveranser och betalningar samt vägleder kunder till produkter som passar deras behov. Rollen passar dig som vill utvecklas inom kundservice och trivs med att ha mycket kontakt med människor.

Dina egenskaper

För att trivas i rollen är du en positiv och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra och ha kontakt med människor. Du är kommunikativ, engagerad och noggrann i ditt arbete och tar ansvar för dina uppgifter. Du trivs med att samarbeta i team, är flexibel och har lätt för att lära dig nya saker. Framför allt är du nyfiken och motiverad att utvecklas inom kundservice.

Är det dig vi beskriver? I så fall ser fram emot din ansökan!

Kvalifikationer:

• Mycket goda kunskaper i finska och svenska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke där telefon varit ett viktigt arbetsverktyg
• Gymnasieexamen
• God datorvana
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande

Meriterande:

• Erfarenhet från optikbranschen
• Erfarenhet från detaljhandel, besöksnäringen eller annan serviceverksamhet
• Erfarenhet av både inkommande och utgående kundkontakter
• Erfarenhet av nordisk kundservice

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidareanställning hos Lensway Group. Start omgående.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet

Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35917 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Vill du bli grym på kundservice och försäljning?

På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst och nu söker vi fler kollegor till vårt Telia-uppdrag. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia.

Låter det som något för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia kommer du att:

• Vara Teliakunders första kontakt via telefon och mejl.
• Lösa supportärenden av fasta fibertjänster som TV och bredband.
• Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar.

För den som är extra vass i sin försäljning finns möjligheten att avancera in till Telias G.O.A.T Club – en tävling för de allra bästa. Här belönas de starkaste prestationerna med lojalitetspeng, oförglömliga konferensresor och chansen att söka till vårt exklusiva G.O.A.T Talangprogram. Är du Linköpings nästa G.O.A.T?

Utbildning: En månads grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete, samt vidare coachning.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din försäljning.

Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.30 och lördagar 9.00-17.15.

Start: Utbildningen börjar 11 september 2026, vilket också är startdatum för anställningen.

Vi söker dig som

• Har gymnasieexamen.
• Talar och skriver flytande svenska.
• Har god förmåga att tala och skriva på engelska.
• Har datorvana och gärna systemkompetens.
• Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav.

På Releasy tittar vi i första hand på dina egenskaper, din vilja och dina drivkrafter.

Vi söker medarbetare som trivs med att arbeta mot tydliga mål och som brinner för problemlösning. Du som söker har ett genuint intresse för kundnöjdhet, är serviceinriktad och kommunikativ. Du behöver inga förkunskaper men det är en fördel att vara tekniskt intresserad och tävlingsinriktad. Merförsäljning är en central del av vår service och för att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken på att undersöka kundens behov och motiverad att erbjuda lösningar.

Releasy erbjuder

• Coachning, uppföljning och en tydlig väg framåt i din utveckling.
• Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram.
• Trygg anställning med kollektivavtal och pension.
• Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, som rabatt på lokala gym.
• Fast plats i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ditt team och din ledare.
• Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering.

Redo att ta nästa steg?

Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 24 augusti 2026.

Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.

Aktuella kandidater kan snart därefter kallas till en första digital intervju. Processen fortsätter sedan med referenstagning och en personlig intervju på vårt kontor. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl.

Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt - så vänta inte med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på emilia.klaar2@releasy.se

Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon.

Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Är du ambitiös, snabblärd och redo för nästa utmaning? Vi söker nu engagerade kandidater som är tillgängliga för konsultuppdrag med omgående eller snar start hos våra kunder inom bank, finans och försäkring. Här får du möjlighet att snabbt komma in i spännande verksamheter, bygga värdefull erfarenhet och utveckla både din kompetens och ditt professionella nätverk.

Vi letar efter dig som trivs i en föränderlig miljö, har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och motiveras av att leverera hög service. Uppdragen varierar i innehåll och längd, men gemensamt är att de erbjuder en utvecklande vardag med kundkontakt och goda möjligheter att växa i din karriär. Som konsult får du chansen att göra skillnad från dag ett och skapa en stark grund för framtida karriärmöjligheter.

Som konsult hos någon av våra kunder får du en varierad roll där service och kundkontakt är centrala delar av vardagen. Beroende på uppdragets karaktär kommer du att arbeta med olika typer av kommunikation kunder, kollegor och andra intressenter via telefon, mejl och digitala kanaler.

Du kommer att bli en del av en verksamhet där samarbete, kvalitet och ett professionellt bemötande värdesätts högt. Rollen passar dig som trivs med att arbeta strukturerat, ta eget ansvar och ge god service i kontakten med andra.

Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag men kan exempelvis innefatta:

• Kundkontakt via telefon, mejl och andra digitala kanaler

• Besvara frågor och vägleda kunder i olika typer av ärenden

• Dokumentation, uppföljning och kvalitetssäkring

• Hantering av inkommande och utgående information

• Stöd till kollegor och andra delar av verksamheten

• Arbeta med förbättringar av processer och arbetssätt

• Övrigt administrativt arbete utifrån verksamhetens behov

Vi söker dig som är engagerad, noggrann och serviceinriktad. Du tycker om att arbeta med människor samtidigt som du trivs med administrativa uppgifter och har lätt för att sätta dig in i nya rutiner och system.

Vi tror att du har:

• Fullständig gymnasieutbildning

• God administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt

• God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika system

• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Förmåga att kommunicera professionellt med olika typer av människor

• Ett serviceinriktat förhållningssätt och en positiv inställning

För att trivas i rollen är du en person som:

• Tar ansvar för dina arbetsuppgifter

• Är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer

• Har god samarbetsförmåga

• Tycker om att hjälpa andra och skapa positiva upplevelser

• Är nyfiken, lösningsorienterad och vill utvecklas

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice, support eller andra serviceinriktade roller. Erfarenhet från bank-, finans- eller försäkringsbranschen ses som ett extra plus, men är inget krav. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, din vilja att lära och din förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter.

Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post.

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef emelie.nordblad@jurek.se på telefon: 0760026961 eller alternativt via email emelie.nordblad@jurek.se.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater

Är du svensk- och finsktalande och tycker om att hjälpa människor? Vill du utvecklas inom kundservice och bli en del av ett engagerat team? Då kan detta vara en spännande möjlighet för dig!

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter en kundtjänstmedarbetare till vår kund Lensway Group. De är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har de gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Hos Lensway blir du en del av ett engagerat team där kunden alltid står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas i en internationell organisation. Du utgår från kontoret som är placerat i Kista, där arbetstiden är schemalagd under kundservices öppettider, måndag–fredag kl. 07.50–16.35.

Dina arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontakt för både nya och befintliga kunder. Du hjälper kunder via telefon, e-post, chatt och sociala medier och ger service kring företagets produkter inom linser, glasögon och solglasögon. Du svarar på frågor om sortiment, leveranser och betalningar samt vägleder kunder till produkter som passar deras behov. Rollen passar dig som vill utvecklas inom kundservice och trivs med att ha mycket kontakt med människor.

Dina egenskaper

För att trivas i rollen är du en positiv och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra och ha kontakt med människor. Du är kommunikativ, engagerad och noggrann i ditt arbete och tar ansvar för dina uppgifter. Du trivs med att samarbeta i team, är flexibel och har lätt för att lära dig nya saker. Framför allt är du nyfiken och motiverad att utvecklas inom kundservice.

Är det dig vi beskriver? I så fall ser fram emot din ansökan!

Kvalifikationer:

• Mycket goda kunskaper i finska och svenska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke där telefon varit ett viktigt arbetsverktyg
• Gymnasieexamen
• God datorvana
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande

Meriterande:

• Erfarenhet från optikbranschen
• Erfarenhet från detaljhandel, besöksnäringen eller annan serviceverksamhet
• Erfarenhet av både inkommande och utgående kundkontakter
• Erfarenhet av nordisk kundservice

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidareanställning hos Lensway Group. Start omgående.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet

Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35917 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Vill du bli grym på kundservice och försäljning?

På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst och nu söker vi fler kollegor till vårt Telia-uppdrag. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia.

Låter det som något för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia kommer du att:

• Vara Teliakunders första kontakt via telefon och mejl.
• Lösa supportärenden av fasta fibertjänster som TV och bredband.
• Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar.

För den som är extra vass i sin försäljning finns möjligheten att avancera in till Telias G.O.A.T Club – en tävling för de allra bästa. Här belönas de starkaste prestationerna med lojalitetspeng, oförglömliga konferensresor och chansen att söka till vårt exklusiva G.O.A.T Talangprogram. Är du Linköpings nästa G.O.A.T?

Utbildning: En månads grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete, samt vidare coachning.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din försäljning.

Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.30 och lördagar 9.00-17.15.

Start: Utbildningen börjar 11 september 2026, vilket också är startdatum för anställningen.

Vi söker dig som

• Har gymnasieexamen.
• Talar och skriver flytande svenska.
• Har god förmåga att tala och skriva på engelska.
• Har datorvana och gärna systemkompetens.
• Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav.

På Releasy tittar vi i första hand på dina egenskaper, din vilja och dina drivkrafter.

Vi söker medarbetare som trivs med att arbeta mot tydliga mål och som brinner för problemlösning. Du som söker har ett genuint intresse för kundnöjdhet, är serviceinriktad och kommunikativ. Du behöver inga förkunskaper men det är en fördel att vara tekniskt intresserad och tävlingsinriktad. Merförsäljning är en central del av vår service och för att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken på att undersöka kundens behov och motiverad att erbjuda lösningar.

Releasy erbjuder

• Coachning, uppföljning och en tydlig väg framåt i din utveckling.
• Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram.
• Trygg anställning med kollektivavtal och pension.
• Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, som rabatt på lokala gym.
• Fast plats i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ditt team och din ledare.
• Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering.

Redo att ta nästa steg?

Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 24 augusti 2026.

Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.

Aktuella kandidater kan snart därefter kallas till en första digital intervju. Processen fortsätter sedan med referenstagning och en personlig intervju på vårt kontor. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl.

Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt - så vänta inte med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på emilia.klaar2@releasy.se

Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon.

Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Nu söker vi en serviceinriktad och strukturerad kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag via Adecco med omgående start. Trivs du med kundkontakt, orderhantering och att ge service i toppklass? Då kan det här vara rätt uppdrag för dig.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du att:

• Ta emot samtal och besvara kundförfrågningar via telefon och e-post.
• Registrera och hantera kundorder.
• Ge service och support kring order och leveranser.
• Arbeta med administrativa uppgifter kopplade till kundtjänst.

Vi söker dig som:

• Behärskar svenska flytande i tal och skrift.
• Har goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Har erfarenhet av kundtjänst, orderhantering eller liknande administrativa arbetsuppgifter.
• Är serviceinriktad, strukturerad och bekväm med att ta eget ansvar.
• Har B-körkort och tillgång till bil.
• Kunskaper i danska är meriterande, men inget krav.

Praktisk information

• Omfattning: Heltid – arbetstid 08-16.30
• Start: Omgående
• Uppdragets längd: Till årsskiftet 2026/2027

Kontaktuppgifter Har du frågor kring registreringen av din ansökan är du välkommen att kontakta vår support på info@adecco.se.

Varmt välkommen med din ansökan!