Concierge - Lediga jobb

Vill du arbeta i en professionell kundtjänstmiljö hos Caldic i Malmö där du får ta ansvar, utvecklas i rollen och bli en viktig del av teamet? Du blir en del av ett engagerat och hjälpsamt team där samarbete, service och gemenskap står i fokus.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot och lägga order via mejl, registrera ärenden i Dynamics 365, ha löpande kundkontakt internt och externt samt utföra administrativa uppgifter kopplade till varje ärende, huvudsakligen via mejl men även telefon.

Tjänsten är en visstidsanställning på 6 månader, heltid. Start enligt överenskommelse med möjlighet till förlängning.

Arbetstid: 08:00 - 16:30 Omfattning: Heltid

Om dig

Formell kompetens

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av kundservice eller kundtjänst i en administrativ roll, där du arbetat med orderläggning via mejl, registrering i affärssystem och löpande ärendehantering. Du behärskar svenska och engelska på professionell nivå samt kan läsa och förstå danska.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen behöver du vara en person som kan behålla lugnet även när tempot är högt och flera ärenden kräver din uppmärksamhet samtidigt. Du arbetar metodiskt och organiserat, prioriterar effektivt och säkerställer att kunder får snabb och professionell service även under perioder med hög arbetsbelastning. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har en naturlig förmåga att skapa förtroende i kontakten med både kunder och kollegor. Vidare trivs du i en verksamhet där förändringar kan förekomma och där flexibilitet, initiativförmåga och samarbetsvilja värdesätts högt.

Meriterande

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av affärssystemet Dynamics 365 eller liknande systemstöd, samt bakgrund från andra administrativa roller med stort inslag av orderflöden och kunddialog. Erfarenhet från organisationer i förändring, där rutiner och processer byggs upp parallellt med det dagliga arbetet, är också värdefullt.

Som en av oss

Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll.

Om Lernia

Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt.

Hur du söker tjänsten

För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta konsultchef, Susanne Moe på telefonnummer 0722541154

Välkommen till kommunalförbundet Lystkom med medlemskommunerna Dorotea, Lycksele, Storuman, Vilhelmina och Åsele. Kommunalförbundet Lystkom har till syfte att utveckla samarbeten inom olika områden. Lystkom ansvarar för kommunernas kundtjänst, telefoni, e-tjänstekort samt IT-drift och teknisk support. Våra medarbetare finns på plats i fyra av medlemskommunerna.

Våra kommuner är samiska förvaltningsområden och ligger i Västerbottens läns inland. Vi har växlande årstider med goda möjligheter till en innehållsrik fritid och bra boende nära naturen.

Lystkom är övertygade om att ett välkomnande förhållningssätt och gemensamma värderingar stärker vår attraktionskraft. Vårt arbete bygger på begreppen samhörighet, balans och kreativitet så att de som kommer i kontakt med oss ska få ett professionellt bemötande och god service.

OM JOBBET

Vi söker en kundtjänstadministratör med placering i Lycksele. Som kundtjänstadministratör är du kommunorganisationernas ansikte utåt. Du tar i huvudsak emot samtal, meddelanden, lämnar enklare information och handlägger ärenden. Du bemannar receptionen och hjälper de fysiska besöken som vill komma i kontakt med kommunorganisationen. I arbetet kan det ingå olika administrativa sysslor.

OM DIG

Vi söker dig som är utåtriktad och har en god känsla för service och kundbemötande. Du ska vara handlingskraftig och lösningsorienterad för att kunna anpassa dig utifrån verksamhetens behov och de människor du möter i arbetet. Vi ser också att du är kommunikativ och pedagogisk, eftersom du hjälper medborgare och andra intressenter samt interna användare med olika ärenden via telefon, fysiska möten och digitala verktyg. Anställningen kräver att du är strukturerad, kvalitetsmedveten och kan klara av många arbetsuppgifter samtidigt. Du trivs att arbeta i grupp parallellt med att du är självgående.

Du som söker ska vara kunnig i Officepaketets programvaror och det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta med digitala ärendehanteringssystem eller motsvarande. Du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift, samt förmåga att tala och förstå det engelska språket. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med telefoni/kundtjänst. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

OM OSS

Lystkom är ett kommunalförbund och har sitt säte i Lycksele med ca 30 medarbetare i de fyra medlemskommunerna Lycksele, Storuman, Vilhelmina och Åsele. Lystkom kundtjänst är ett av förbundets samarbetsområden. Arbetslaget består av 10 personer med placering i Lycksele, Storuman, Tärnaby, Vilhelmina och Åsele. Kundtjänst har utvecklats från att vara en traditionell växel/reception till att tillhandahålla en bred service i första kontakt med kommunerna. Du erbjuds ett arbete där inringande och besökare formar din dag och där kundtjänstadministratörens uppgift är att bemöta och hjälpa våra kunder i möjligaste mån.

OM ANSTÄLLNINGEN

Varaktighet: Tidsbegränsad enligt överenskommelse till och med 20270831

Omfattning: 100 %

Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse

Lön: Lystkom tillhör Visions avtalsområden och vi tillämpar individuell lönesättning, vänligen ange löneanspråk.

Vi tror på mångfald och att olikheter berikar, för vi tror att olika kulturella kompetenser kompletterar varandra och utvecklar verksamheten.

Vi undanber oss all kontakt från annonssäljare som inte söker tjänsten.

Välkommen med din ansökan till info@lystkom.se senast 2026-09-06.

Vill du arbeta i en professionell kundtjänstmiljö hos Caldic i Malmö där du får ta ansvar, utvecklas i rollen och bli en viktig del av teamet? Du blir en del av ett engagerat och hjälpsamt team där samarbete, service och gemenskap står i fokus.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot och lägga order via mejl, registrera ärenden i Dynamics 365, ha löpande kundkontakt internt och externt samt utföra administrativa uppgifter kopplade till varje ärende, huvudsakligen via mejl men även telefon.

Tjänsten är en visstidsanställning på 6 månader, heltid. Start enligt överenskommelse med möjlighet till förlängning.

Arbetstid: 08:00 - 16:30 Omfattning: Heltid

Om dig

Formell kompetens

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av kundservice eller kundtjänst i en administrativ roll, där du arbetat med orderläggning via mejl, registrering i affärssystem och löpande ärendehantering. Du behärskar svenska och engelska på professionell nivå samt kan läsa och förstå danska.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen behöver du vara en person som kan behålla lugnet även när tempot är högt och flera ärenden kräver din uppmärksamhet samtidigt. Du arbetar metodiskt och organiserat, prioriterar effektivt och säkerställer att kunder får snabb och professionell service även under perioder med hög arbetsbelastning. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har en naturlig förmåga att skapa förtroende i kontakten med både kunder och kollegor. Vidare trivs du i en verksamhet där förändringar kan förekomma och där flexibilitet, initiativförmåga och samarbetsvilja värdesätts högt.

Meriterande

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av affärssystemet Dynamics 365 eller liknande systemstöd, samt bakgrund från andra administrativa roller med stort inslag av orderflöden och kunddialog. Erfarenhet från organisationer i förändring, där rutiner och processer byggs upp parallellt med det dagliga arbetet, är också värdefullt.

Som en av oss

Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll.

Om Lernia

Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt.

Hur du söker tjänsten

För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta konsultchef, Susanne Moe på telefonnummer 0722541154

Har du erfarenhet av försäljning och drivs av att utveckla andra att bli vassare säljare? Kul då ska du läsa vidare. Det här är rollen för dig som brinner för säljmetodik, gillar att vara nära affären och motiveras av att se andra lyckas. Du kliver in i en organisation med högt tempo, tydliga mål och stort fokus på kvalitet och prestation!

Information om företaget

Lendo är en av Sveriges ledande jämförelsetjänster för lån och krediter och hjälper varje år tusentals privatpersoner att fatta smartare ekonomiska beslut. Företaget är en del av Schibsted-koncernen och präglas av en stark digital kultur, affärsdriv och ständig utveckling. Hos Lendo möts du av engagerade kollegor, tydligt resultatfokus och en modern arbetsmiljö där idéer och förbättringar uppmuntras. Här kombineras stabilitet med entreprenörsanda och höga ambitioner framåt.

Information om tjänsten

Professionals Nord söker i samarbete med Lendo en Säljcoach. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Lendo. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Lendos önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till Alva.mohand@pn.se (mailto:Alva.mohand@pn.se)

Arbetsuppgifter

I rollen som Säljcoach arbetar du nära Lendos säljteam inom Customer Relations med fokus på bolagets mest affärskritiska produkt. Du sitter på Lendos kontor och samarbetar tätt med två en teamchef och teamet som totalt omfattar cirka 30 säljare. Rollen innebär inget personalansvar men du har ett tydligt mandat att påverka arbetssätt, kvalitet och prestation i det dagliga säljarbetet.

Ditt uppdrag är att höja kvalitet, träffsäkerhet och affärsmässighet i försäljningen genom kontinuerlig coaching, uppföljning och utveckling.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Coacha säljare individuellt och i grupp med fokus på beteenden och resultat
• Säkerställa att säljmetodik och arbetssätt följs och utveckla
• Följa upp prestation, analysera data och ta fram förbättringsplaner
• Ansvara för onboarding och snabb utveckling av nya säljare
• Arbeta med kompetenshöjning inom sälj, produkt och kunddialog

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av försäljning
• Har god kunskap inom säljmetodik och hur den omsätts i praktiken
• Är van vid att arbeta resultatorienterat och följa upp prestation över tid
• Har du erfarenhet från coachande roller i en prestationsdriven säljorganisation ser vi det som väldigt positivt

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos Lendo. Du är affärsdriven och motiveras av tydliga mål och mätbara resultat, vilket är centralt i en roll med direkt påverkan på försäljningen. Du är trygg i din kommunikation och har lätt för att ge tydlig, konstruktiv feedback som skapar utveckling hos andra. Samtidigt är du analytisk och strukturerad, vilket gör att du kan identifiera mönster i prestation och sätta in rätt insatser där de gör störst skillnad.

START: Enligt överenskommelse

OMFATTNING: Heltid

STAD: Stockholm

URVAL: Sker löpande

KONTAKT: Alva Mohand

#lendo #försäljning #säljcoach #sales #sälj #coach #ledarskap

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på Mina sidor efter att du bekräftat ditt konto – här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@pn.se.

Om jobbet

Vill du kunna jobba när det passar dig – oavsett var du befinner dig?

Hos oss får du möjligheten att arbeta på distans med flexibla arbetstider och själv välja hur du lägger upp din dag.

Det passar perfekt för dig som vill kombinera arbete med studier, egna projekt eller livet utomlands. Vårt team är spritt över hela världen och drivs av friheten att styra sin egen vardag.

Din roll

Du arbetar med att boka möten åt företag.

Allt sker online och du har tillgång till vårt virtuella kontor via Discord.

Vi erbjuder

• 100% distansarbete

• Flexibla arbetstider

• Möjlighet att jobba var du vill

Krav

• Flytande svenska

• Grundläggande teknisk förståelse

Nyfiken?

Läs mer här:

https://www.p94group.se/lediga-tjanster/sales-development-representative-sdr

Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad person till ett konsultuppdrag hos ett energibolag som arbetar med samhällskritisk infrastruktur. I rollen blir du en viktig del av verksamheten och bidrar till att kunder får snabb och professionell hjälp vid bland annat strömavbrott och andra händelser i elnätet.

Start omgående

Du kommer att arbeta i en varierad och händelserik miljö där arbetsuppgifterna kan skifta snabbt. Rollen passar dig som trivs med ansvar, kundkontakt och problemlösning och som har förmågan att behålla struktur och lugn även när situationen är oförutsägbar.

• Ansvara för felanmälan, där kunder kontaktar energibolaget vid exempelvis strömavbrott.

• Hantera till- och frånkopplingar av el för kunder.

• Ta emot och hantera felobservationer i elnätet.

• Säkerställa att kunder får korrekt information och professionell support.

• Samverka med interna och externa kontaktpersoner samt entreprenörer.

• Bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt och kundsupport.

• Medverka i interna projekt och verksamhetsutveckling.

• Hantera varierande arbetsuppgifter inom kundservice och support.

Felanmälan är en verksamhet som är öppen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året. Därför innebär tjänsten skiftarbete.

• Gymnasieutbildning

• Har erfarenhet av att arbeta i administrativa system.

• Har kunskap inom energiområdet, antingen genom utbildning eller tidigare arbetslivserfarenhet.

• Har mycket god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system.

• Behärskar svenska och engelska obehindrat, både muntligt och skriftligt.

• Är driven, ansvarstagande och van vid att ta egna initiativ.

• Har förmåga att prioritera och få saker gjorda även i situationer med högt tempo.

• Är flexibel och har lätt för att växla mellan olika arbetsuppgifter.

• Är kommunikativ och trivs med många interna och externa kontaktytor.

• Har god samarbetsförmåga och ett professionellt bemötande.

• Är lösningsorienterad och tycker om att hantera oförutsedda situationer.

Eftersom tjänsten innebär arbete med samhällskritisk verksamhet är uppdraget SUA-klassat, vilket innebär att särskilda säkerhetskrav kan komma att gälla.

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet från energibranschen.

• Tidigare erfarenhet från en kundnära roll, exempelvis kundservice eller support.

• Erfarenhet av kontakt med kunder och entreprenörer.

• Kunskaper i SAP eller liknande administrativa system.

• Erfarenhet av att arbeta i verksamheter där driftssäkerhet och snabb problemlösning är centrala delar.

Vill du jobba med kommunikation, service och smarta lösningar?

Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy!

Som en del av Releasy får du representera Telia - ett av Sveriges absolut största och mest välkända bolag inom IT och telekom. Här får du chansen att jobba med ett starkt varumärke och vara den som gör skillnad i varje kundmöte.

Om rollen

• Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse.
• Hjälpa kunder på riktigt genom att lyssna, guida och lösa problem - ofta direkt i samtalet.
• Jobba aktivt med försäljning genom att förstå kundens behov och rekommendera smarta lösningar som verkligen gör deras vardag bättre.
• Ge service i världsklass och bidra till att Telias kunder känner sig sedda, hörda och nöjda - varje gång.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete.

Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning.

Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan:Måndag-fredag 08:00-19:30 samt lördag 09:00-17:30

Start: Utbildningen börjar 2026-09-11, vilket också är startdatum för anställningen.

Vi söker dig som

• Är minst 18 år
• Har gymnasieexamen
• Talar och skriver flytande på svenska
• Har god förmåga att tala och skriva på engelska
• Har god datorvana och systemkompetens
• Är kommunikativ och lösningsorienterad
• Har erfarenhet av service och försäljning - Men det är ett plus, inte ett måste! Har du rätt inställning lär vi dig resten.

Vi letar efter dig som gillar att jobba mot tydliga mål och får energi av att göra skillnad för kunderna. Du är nyfiken och gillar när det händer mycket runt omkring dig. Att arbeta med merförsäljning känns motiverande för dig, eftersom du ser det som en naturlig del av ett bra kundmöte - inte som ett krav, utan som ett sätt att skapa ännu nöjdare kunder. Här får du chansen att utvecklas snabbt, växa i rollen och vässa dina skills inom både service och försäljning.

Det här gör jobbet extra bra

• Trygghet från dag ett - Du får en stabil anställning med kollektivavtal, bra villkor och tjänstepension.
• Många utvecklingsmöjligheter - Hos oss finns en tydlig karriärtrappa, interna utbildningar och chans att växa.
• Förmåner som får dig att må bra - Friskvårdsbidrag och andra förmåner som hjälper dig att hålla energin uppe, både på jobbet och fritiden.
• Borås - Ett hemtrevligt kontor med mysig stämning och skön atmosfär! Här finns också pingisbord och en stor terrass - perfekt för luncher i solen eller bara en paus med kollegorna.

Vi gör det lätt att söka – ansök utan CV!

På Releasy tror vi på att rekrytering ska vara både enkel och rättvis. Därför ber vi dig inte längre skicka in något CV eller personligt brev som första steg när du söker jobb hos oss inom kundservice. Istället använder vi några korta urvalsfrågor för att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen - mycket smidigare eller hur?

Om du går vidare i processen genomförs först en bakgrundskontroll. Du får själv ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss - ett viktigt steg för att skapa en trygg arbetsmiljö för både våra medarbetare och våra kunder. Därefter blir du inbjuden till intervjuer, och processen kompletteras med relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa din arbetsstil och styrkor i praktiken, samtidigt som vi säkerställer en mer objektiv och schysst rekrytering där alla kandidater bedöms på samma grund.

Vi ser fram emot att få veta mer om dig! Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på olivia.johansson@releasy.se.Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor.

Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon.

Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Det här är inte ett helt vanligt kundtjänstjobb, utan vi söker dig som trivs när tempot är högt, som tänker snabbt, hittar lösningar och drivs av att göra saker smartare, varje dag.

Här lär du dig hur modern e-handel fungerar på riktigt, samtidigt som du får möjlighet att vara med och utveckla våra processer, automatisera arbetsflöden och bidra till nästa generations e-handel.

Ditt uppdrag

Du kommer att ha ett särskilt ansvar för våra tyskspråkiga kunder och säkerställa att de får en professionell, snabb och personlig service genom hela kundresan.

Samtidigt är vi ett litet, engagerat och entreprenörsdrivet team där vi hjälper varandra över landsgränserna. Det innebär att du, tillsammans med dina kollegor, även kommer att stötta kunder på andra marknader. För oss är det viktigaste inte vilket språk kunden talar, utan att varje kund får snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp.

Utöver den dagliga kundkontakten vill vi att du ständigt funderar på hur vi kan arbeta smartare. Ser du ett återkommande problem eller ett arbetsmoment som kan förbättras? Då uppmuntrar vi dig att ta initiativ och bidra till att utveckla, effektivisera och automatisera våra processer. Vi tror på nyfikenhet, eget ansvar och att bra idéer snabbt ska kunna bli verklighet.

Hos oss kommer du bland annat att:

• Hantera kundärenden via e-post och telefon på tyska.
• Hjälpa kunder genom hela köpresan och skapa kundupplevelser i toppklass.
• Administrera returer & reklamationer.
• Samarbeta nära lager, logistik och övriga team.
• Bidra till att utveckla, effektivisera och automatisera våra dagliga arbetsprocesser.
• Vara delaktig i utvecklingen av moderna AI- och e-handelslösningar.

Vi tror att du...

• Har tyska som modersmål eller talar och skriver flytande tyska.
• Behärskar engelska och svenska mycket väl.
• Är snabb, lösningsorienterad och tycker om att fatta egna beslut.
• Har ett stort intresse för e-handel, teknik och digital utveckling.
• Är nyfiken på AI, automation och smarta arbetssätt.
• Är strukturerad, ansvarstagande och trivs när det händer mycket.
• Ser möjligheter där andra ser problem.

Erfarenhet från kundservice eller e-handel är meriterande men för oss är inställning, driv och vilja att utvecklas viktigare än ett perfekt CV.

Vi ingår i Indexon-koncernen, vilket ger oss en stark gemenskap där vi samarbetar tätt och drar nytta av varandras expertis. Genom att dela erfarenheter och ta lärdom av varandra inom koncernen skapar vi de bästa förutsättningarna för både företaget och våra medarbetare att fortsätta utvecklas.

Passen wir zusammen?

Skicka din ansökan redan idag!

Kunderna hör av sig om fakturor, elavtal, fjärrvärme och elnät. En del ärenden är klara på ett samtal. Andra kräver att du hämtar uppgifter ur flera system innan du kan ge ett svar som håller, och en del handlar om betalningar och blir obekväma att ta. Rollen är hela den bredden, inte bara den enkla delen.

Du tar emot inkommande kontakt via telefon, chatt och mejl, ger rådgivning om bolagets produkter och tjänster och dokumenterar ärendena i CRM-systemet. Du äger ärendet tills det är löst.

Utöver samtalen arbetar teamet med kundnöjdhet och med att förbättra hur ärenden hanteras. Du får en individuell utvecklingsplan med tydliga mål att arbeta mot.

Krav för uppdraget

• Minst ett års erfarenhet av telefonförsäljning

• Minst ett års erfarenhet av kundservice med fokus på inkommande ärenden

• Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete i CRM-system eller kunddatabaser

• Svenska i tal och skrift

Meriterande

• Minst två års erfarenhet av kundservice eller försäljning inom energibranschen

• Erfarenhet av att lösa komplexa kundärenden där flera system eller informationskällor behövt användas

De tre första punkterna är hårda krav från kunden och behöver framgå tydligt av ditt CV, med årtal och beskrivning av vad du faktiskt gjorde. Skriv gärna ut det när du söker.

Om jobbet

Vill du kunna jobba när det passar dig – oavsett var du befinner dig?

Hos oss får du möjligheten att arbeta på distans med flexibla arbetstider och själv välja hur du lägger upp din dag.

Det passar perfekt för dig som vill kombinera arbete med studier, egna projekt eller livet utomlands. Vårt team är spritt över hela världen och drivs av friheten att styra sin egen vardag.

Din roll

Du arbetar med att boka möten åt företag.

Allt sker online och du har tillgång till vårt virtuella kontor via Discord.

Vi erbjuder

• 100% distansarbete

• Flexibla arbetstider

• Möjlighet att jobba var du vill

Krav

• Flytande svenska

• Grundläggande teknisk förståelse

Nyfiken?

Läs mer här:

https://www.p94group.se/lediga-tjanster/sales-development-representative-sdr