Kundmottagare - Lediga jobb

Är du redo att byta regniga morgnar mot sol, hav och en internationell karriär?

Nu söker vi på Next Job Abroad en svensktalande Customer Support Agent till ett växande företag på Malta. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som vill kombinera livet utomlands med en spännande karriär.

Föreställ dig att du bor några minuter från Medelhavet, möter människor från hela Europa varje dag och bygger erfarenhet inom en av Europas största internationella branscher.

Om rollen

Som Customer Support Agent kommer du att vara första kontaktpunkt för företagets svenska kunder. Du hjälper spelare via telefon, chatt och e-post med allt från kontofrågor och betalningar till teknisk support och verifieringsärenden.

Det här är en roll för dig som gillar problemlösning och vill ta ägarskap över dina ärenden. Du kommer inte bara att vidarebefordra problem, du förväntas hitta lösningar och ge kunderna en förstklassig upplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Ge support till svenska kunder via telefon, chatt och e-post
• Hantera och lösa kundärenden från start till mål
• Arbeta med verifieringar (KYC) och uttagsgodkännanden
• Utföra dagliga säkerhets- och riskkontroller
• Hantera tekniska frågor och felsökning
• Arbeta i flera interna system och backoffice-verktyg
• Samarbeta nära andra avdelningar såsom Payments, Fraud, Compliance och Product
• Bidra med idéer och förbättringsförslag för processer och kundupplevelse
• Arbeta mot individuella och teamrelaterade KPI

Du har

• Flytande svenska och god engelska i tal och skrift
• Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller teknisk support
• Erfarenhet av att arbeta via telefon, chatt och e-post
• Erfarenhet av att arbeta i CRM-system, backoffice-system eller andra kundhanteringsverktyg
• God datorvana och förmåga att navigera mellan flera system samtidigt
• Ett lösningsorienterat arbetssätt och ett starkt kundfokus

Meriterande

• Tidigare erfarenhet från iGaming, sportsbook eller online casino
• Erfarenhet av KYC, betalningar, fraud eller riskhantering
• Erfarenhet från en internationell arbetsmiljö

Karriärmöjligheter

Det här är mer än bara ett kundservicejobb.

Företaget investerar aktivt i intern utveckling och erbjuder utbildning samt karriärvägar inom bland annat:

• Fraud & Risk
• Compliance
• Product
• Escalations
• Commercial
• Operations

Perfekt för dig som vill bygga en långsiktig internationell karriär inom iGaming.

Vad erbjuds?

• Relocation package för flytten till Malta
• Bonusprogram
• Hybridarbete
• Upp till 40 dagar per år där du kan arbeta från ett annat land
• Privat sjukförsäkring
• Friskvårdsbidrag
• Bidrag till hemmakontor
• Frukost på tisdagar och lunch på måndagar och onsdagar
• Regelbundna teamaktiviteter och sociala event
• Internationell arbetsmiljö med kollegor från hela Europa

Om du drömmer om att flytta utomlands, utvecklas professionellt och samtidigt njuta av Medelhavslivet kan detta vara nästa steg i din karriär.

Customer Support Specialist – Nordic Travel Clearing

Halmstad / Hybrid | Heltid

Vill du vara med och skapa riktigt bra kundupplevelser? Brinner du för service och har ett problemlösande tankesätt? Då kan vi ha rollen för dig!

Nordic Travel Clearing är en centraliserad betallösning som säkerställer betalning, samlar, kontrollerar och effektiviserar alla kostnader kopplade till företagsresor – i ett flöde. Företagen får därmed mer tid över till att göra viktigare saker än att administrera sitt resande.

Nu söker vi fler till vår Customer Support Specialist avdelning som vill vara en viktig del av vårt team och fortsätta bygga en kundservice med stolthet, värme och kvalitet.

Rollen i korthet

I den här rollen blir du en central kontaktpunkt för våra kunder och partners, vilket är resebyråer, hotell, banker och kreditgivare. Du arbetar i vårt ärendehanteringssystem, hjälper till att lösa olika frågor och uppgifter kopplat till betalningsprocessen och bidrar till att skapa en smidig och trygg upplevelse för våra användare.

Dina möjliga ansvarsområden:

• Hantera kunder och partners frågor via mail och telefon

• Hantera process stödjande aktiviteter för att säkerställa möjlig och korrekt betalning.

• Felsöka och korrigera vid behov.

• Arbeta med fakturafrågor

• Samarbeta med interna expertfunktioner för att säkerställa snabb återkoppling och hög kvalitet

• Bidra med förbättringsförslag kring processer, rutiner och kundkommunikation

• Utvärdera och testa nya funktioner

Vi tror att du har:

• Erfarenhet från customer support / kundservice i en professionell miljö

• God kommunikativ förmåga – du är tydlig, lugn och lösningsorienterad

• En analytisk sida, du tycker om att förstå hur saker hänger ihop

• Trygghet i att arbeta strukturerat och prioritera när mycket pågår samtidigt

• Förmåga att se kundens helhetsperspektiv och skapa ett personligt bemötande

• Mycket god förmåga att kommunicera på engelska i både tal och skrift.

Meriterande (ej krav):

• Erfarenhet från resebranschen / affärsresor / travel Management

• Erfarenhet av betalningslösningar, fakturaflöden eller ekonomiadministration

• Arbetat i ärendehanteringssystem (ex. LiveAgent, Zendesk eller liknande)

Som person trivs du hos oss om du:

• Gillar när det är både tempo, samarbete och ansvar

• Lösningsfokuserad drivs av att hjälpa kunder

• Vill vara med och bygga, utveckla och förbättra

• Ser värdet av ett team som stöttar, peppar och lär av varandra

• Tycker att ett skratt i korridoren och en bra power-fika gör skillnad

Vi erbjuder dig

• Ett företag som växer och utvecklas, där varje person är viktig för helheten

• Kollegor med kunnighet, värme och vilja att hjälpas åt

• Möjlighet att påverka arbetssätt, processer och kundupplevelse

• Trygga anställningsvillkor och hybridarbete

Vi värnar om ditt välmående. Du kan göra hälsobesök på arbetstid, få ersättning för läkemedel, träna på arbetstid och ta del av friskvårdsbidrag.

Låter det här som något för dig? Skicka gärna din ansökan med CV och några rader om varför rollen känns rätt för dig. Vi intervjuar löpande.

Välkommen till oss på Nordic Travel Clearing

Spobik AB driver några av Sveriges ledande specialistbutiker online inom cykel och hockeyutrustning. Utöver onlinebutikerna kompletterar vi även med flera fysiska hockey- och cykelbutiker/verkstäder. Vi erbjuder ett brett sortiment inom våra expertisområden, från ledande varumärken på marknaden.

Älskar du cyklar och gillar att hjälpa människor? Då kan det här vara jobbet för dig.

Som en del av vårt kundserviceteam blir du en viktig del av Spobiks e-handel. Varje dag hjälper du cykelintresserade kunder att hitta rätt produkter, svarar på frågor och bidrar till att skapa riktigt bra kundupplevelser. Samtidigt får du jobba tillsammans med kollegor som delar ditt intresse för cykel och brinner för att ge kunderna bästa möjliga service.

Framför allt tror vi att du älskar cyklar och tycker om att hjälpa människor. Du kanske:

• cyklar mycket själv och har god produktkunskap • gillar att snacka cykel med andra entusiaster • är social och serviceinriktad • gillar teamwork och bra energi • trivs i ett högt tempo där det händer mycket • är lösningsorienterad och positiv • gillar varierande arbetsdagar • vill utvecklas och lära dig nya saker

Hos oss blir du en del av ett härligt team med stark gemenskap och ett gemensamt intresse för cykel och e-handel. Du arbetar främst under kontorstid måndag–fredag, med möjlighet till visst helgarbete.

För rätt person finns stora möjligheter att utvecklas, ta mer ansvar och växa tillsammans med företaget.

• Ett stort intresse för cyklar • God datorvana • Lätt för att kommunicera på svenska och engelska • Gillar att jobba tillsammans med andra • Positiv inställning och stark servicekänsla • Trivs i ett högt tempo • Är ansvarstagande och engagerad

Vi söker både dig som vill arbeta heltid och dig som söker ett deltidsjobb. Tjänsten utgår från vårt moderna kontor och lager på Hedenstorp i Jönköping.

Är du vår nästa kundtjänstmedarbetare? Skicka in ditt CV och berätta gärna lite om dig själv, ditt cykelintresse och varför du tror att du skulle passa i teamet.

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan!

Om företaget Spobik AB är en del av Wesports Scandinavia AB. WeSports är en grupp av enskilda företag, med både onlinebutiker, fysiska destinationer och produktmärken. Vi är ett team från hela världen, med experter inom vår sport, experter på produktutveckling, online -plattformar, logistik och service. Vi arbetar tillsammans som ett team, vilket gör varje företag starkare än ensam. Läs mer på wesports.se

Kundservicemedarbetare mot eftermarknad fordon

Vill du arbeta med kundservice i en miljö där sol, hav och utvecklingsmöjligheter möts? Releasy söker nu nya engagerade kundtjänstmedarbetare till vårt team i Fuengirola!

Om rollen

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av vårt team och hjälper kunder med bokningar till verkstad. Du arbetar i en dynamisk miljö där samarbete, kommunikation och problemlösning står i centrum. För att lyckas i rollen behöver du kunna möta kunder med tydlighet, lyhördhet och professionalism – samtidigt som du bidrar till ett positivt arbetsklimat.

När teamet arbetar nära varandra, delar kunskap och stöttar varandra, skapar vi både bättre resultat och en roligare arbetsdag. Din insats är avgörande för att varje kund ska få en smidig och positiv upplevelse.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av kundservice
• Flytande svenska i tal och skrift
• God engelska i tal och skrift
• Ytterligare nordiskt språk är meriterande
• Vana av att arbeta med telefon och dator
• God teknisk förståelse
• Bilintresse är ett plus, men inget krav

Du kommer att trivas hos oss om du har en stark arbetsmoral, gillar att samarbeta och samtidigt känner dig trygg i att arbeta självständigt. Du kommunicerar tydligt, är noggrann och trivs med att lösa problem i ett högt tempo. Du är nyfiken, lär dig snabbt och uppskattar att vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team.

Vi erbjuder:

• Professionella och engagerade kollegor
• En attraktiv arbetsmiljö i centrala Fuengirola
• En gedigen och välplanerad introduktionsutbildning
• Heltidsanställning
• Konkurrenskraftig lön

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag!Intervjuer och tillsättning sker löpande.

Planerat startdatum: Introduktionsutbildningen startar 14 september

Releasy använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, arbetstester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.

Som kundservicemottagre är du en viktig del av vår kunds verksamhet och den första kontakten för hyresgäster, bostadssökande och andra besökare. Med ett professionellt, vänligt och engagerat bemötande hjälper du kunder via reception, telefon, e-post och chatt.

Exempel på arbetsuppgifter

Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden enligt våra rutiner och processer samt säkerställer att kunden får tydlig information och känner sig trygg med den lösning som erbjuds. Hos vår kund står tillgänglighet, service och god kommunikation alltid i fokus.

Vi värdesätter ett personligt bemötande där varje kund känner sig sedd, lyssnad på och väl omhändertagen.

Din bakgrund, erfarenhet och kompetens

I rollen kommer du bland annat att:

• Besvara frågor om bostadsuthyrning och hur man söker bostad.

• Hjälpa hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter med deras frågor och ärenden.

• Informera om status i pågående ärenden.

• Ta emot och registrera felanmälningar.

• Hantera nycklar och taggar.

• Administrera betalningsärenden, såsom hyresbetalningar samt beställningar av underhåll och tillval.

• Upprätta avtal för fordonsplatser och förråd.

• Hantera uppsägningar av bostäder, fordonsplatser och förråd.

• Ansvara för inkommande och utgående posthantering.

Vi söker dig som

Du trivs i mötet med människor och har en stark känsla för service. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och tycker om att ha många kontaktytor i en händelserik vardag.

Hos oss får du en varierad och betydelsefull roll där du tillsammans med dina kollegor bidrar till en positiv kundupplevelse varje dag.

Vidare uppfyller du följande:

• Gymnasieexamen

• Erfarenhet av servicearbete, exempelvis inom handel, reception eller annan verksamhet där det personliga kundmötet står i fokus.

• God vana av att möta och hjälpa människor på ett professionellt och serviceinriktat sätt

• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Du erbjuds

Tjänsten är på heltid (100 %) med planerad start den 14 september, eller tidigare enligt överenskommelse. Arbetstiden är förlagd till vardagar enligt schema, antingen kl. 07.00–15.30 eller 07.30–16.00. Uppdraget löper under ett år med möjlighet till förlängning i perioder om tre månader. Arbetet utförs på plats hos kunden i Gävle och det finns därför ingen möjlighet till distansarbete

Ansökan

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Elvira Björebäck via email elvira.bjoreback@jurek.se 

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via email.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer.

Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handels¬partners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.

Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Courier & Customer Support hos Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider, guida en chaufför i realtid eller hantera avvikelser som kan uppstå.

Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I arbetet är ingen dag den andra lik, och det händer mycket, vilket gör jobbet både roligt och utvecklande!

Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:

Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.

Vi söker därför dig som:

• Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra

• Trivs med högt tempo och snabba förändringar

• Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor

• Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning

Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

Praktisk information:

• Uppdragsgivare: Airmee

• Start: Omgående

• Omfattning: 80-100% tillsvidareanställning med inledande provanställning

• Placering: Centralt i Stockholm

• Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23, OBS helger förekommer (supportens öppettider 08.00–23.00).

• Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan och process:

Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Vi söker nu administrativ handläggare till vår kund i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och serviceinriktad roll där du dagligen hjälper människor genom professionellt bemötande, rådgivning och administrativ handläggning.

Som administrativ handläggare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som ett stöd för invånare och patienter. Du arbetar med både kundservice och administrativa uppgifter i en miljö där kvalitet, tillgänglighet och service står i fokus.

Rollen innebär en varierad kombination av kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Administrativ handläggning samt dokumenthantering är också något som ingår i tjänsten.

· Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler

· Hantera ärenden relaterade till patientfakturor

· Informera om avgifter och regler i vården

· Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd

· Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa

· Inskanning av handlingar

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsutbyte och utveckling värderas högt. Verksamheten befinner sig i en spännande utvecklingsfas, vilket ger dig möjlighet att vara med och påverka framtida arbetssätt.

Har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad verksamhet. Du trivs med att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att hantera olika typer av frågor och ärenden.

För att lyckas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kundfokuserad

• Strukturerad och noggrann

• Kommunikativ och professionell i ditt bemötande

• Lösningsorienterad och ansvarstagande

• Flexibel och trivs i en verksamhet under utveckling

• Erfarenhet av administrativ handläggning

• Erfarenhet av kundservice eller support

• Kunskap inom fakturahantering

• Erfarenhet från offentlig verksamhet eller vårdrelaterad verksamhet

Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav.

• Placering: Linköping

• Omfattning: Heltid

• Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag

• Start: Enligt överenskommelse

• Uppdragslängd: Minst 6 månader med god möjlighet till förlängning

Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag!

Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsterna planeras efter sommaren enligt överenskommelse.

För vissa tjänster kan bakgrundskontroll komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.

Om oss Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi har högst betyg av alla operatörer i Sverige på Trustpilot och är den enda mobiloperatören på marknaden med prisgaranti.

Om rollen Som kundkommunikatör hos Fibio arbetar du med att kontakta våra befintliga kunder. Du hjälper dem att få ut mer av sitt abonnemang genom att ge service, lösa problem och vid behov erbjuda förbättrade lösningar. Det handlar om kundvård och relationsbyggande, inte om att jaga nya kunder.

Dina arbetsuppgifter:

- Kontakta befintliga kunder via telefon

- Hjälpa kunder med frågor och ge bra service

- Identifiera behov och föreslå förbättrade lösningar där det passar

- Fokusera på att skapa nöjda, lojala kunder

- Bidra till en positiv och engagerad arbetsmiljö tillsammans med kollegor

Vad vi söker hos dig:

- Du är kommunikativ och har lätt för att prata med människor

- Du är lyhörd, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande

- Du har god datorvana och behärskar svenska flytande i tal och skrift

- Du kommer i tid, tar ansvar och har hög närvaro

- Du trivs med att utvecklas och är öppen för feedback

- Tidigare erfarenhet av kundkontakt är meriterande, men inget krav

Om anställningen:

- Arbetstid: Heltid, måndag till fredag kl. 08.00–17.00

- Distansarbete eller flexibla tider är inte aktuellt – vi arbetar alltid tillsammans på plats

Vi erbjuder:

- En stabil och trivsam arbetsmiljö

- Kollegor som stöttar, utvecklar och utmanar varandra

- Praktisk utbildning och coachning inom kundkommunikation och sälj

- Möjlighet att växa i takt med företaget

Skicka in din ansökan idag!

Välkommen till Fibio

Vi söker nu en etableringskoordinator till Active Academy!

Tjänsten är ett vikariat för vår befintliga etableringskoordinator som ska vara föräldraledig. Tjänsten börjar nu till hösten 2026, efter överenskommelse och pågår under större delen av 2027. Det är alltså en tjänst som pågår under minst i 1 års tid, kanske lite längre. Det kan också finnas chans till förlängning efter vikariatet.

I denna roll ingår du i ett Team med tre kollegor. Ett Team som tillsammans ansvarar för marknadsföring, kundtjänst och lokalbokning. Du har också ett särskilt ansvar för genomförande av vår etableringsplan, något du kommer sättas in i under hösten 2026 då du också delvis arbetar tillsammans med vår befintliga etableringskoordinator och VD med förberedelser för framtida på nya orter.

Första månaden av tjänsten kommer dock till stor del bestå i allmänt arbete inom flera olika områden för att du ska blir rejält insatt i verksamheten. Då bl.a. kundtjänst och marknadsföring. Det mesta av arbetet sker på vårt kontor i Växjö tillsammans med dina kollegor. Men du kommer också med fördel vara ute i verksamheten på en del pass för att filma och skapa content till marknadsföring, därför ser vi att du har B-körkort.

Resor och helgarbete förekommer till viss del även om merparten av arbetstiden är på kontorstid. Men under de inledande kurshelgerna varje kurs, så jobbar du ett antal lördagar eller söndagar tillsammans med övriga i teamet, för att finnas på plats på vårt kontor som support för vår ledare och svara på frågor från föräldrar när kurderna drar igång för alla barn.

Om dig som söker:

Du har en bakgrund/utbildning inom och/eller brinner för marknadsföring och projektledning – och du tycker om att jobba administrativt. Du gillar att ta dig an nya uppgifter och bryta ny mark för Active Academy när vi etablerar oss på nya orter och sätter fler i rörelse!

Du har god kunskap i Office 365-programmen, och det är också en stor merit i detta jobb att du har kunskaper i marknadsföring så som annonsering via sociala medier, kunskap att skapa eget content och redigera annonser, Google ads, kunna skriva säljande texter och skapa hemsidor m.m.

Det är mycket positivt om du har erfarenhet av exempelvis barngymnastik, barndans, gruppträning eller annan typ av idrottslig- eller kulturell verksamhet för barn i åldern 1-6 år.

Du har en hög energi och är ansvarsfull, du trivs med att arbeta målinriktat i en tajt grupp som samarbetar. Som person har du stort fokus på kvalitet och utveckling, du gillar att ställas inför utmaningar och ser positivt på dem.

Vi tror att du är en person som trivs i en organisation med stor förändringsvilja, högt tempo och lösningsorienterat arbetssätt. Du har lätt för att se dig själv i en miljö som kännetecknas av Samarbete, Glöd, Mod och Ansvarstagande – och en prestigelös syn på att dela arbetsuppgifter med dina kollegor.

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper, som socialt hög kompetens samt förmåga att leda dig själv och samarbeta med övriga personer på företaget.

Stämmer ovan in på dig? I så fall vill vi gärna höra mer från dig.

Skicka gärna din ansökan redan idag - intervjuer kommer att påbörjas i vecka 31 eller 32 och sista ansökningsdag är söndagen i vecka 30, den 26:e juli.

Om företaget

Active Academy är Sveriges största kursarrangör av barnaktiviteter för barn som vill aktivera sig tillsammans med sin förälder.

Varje år har vi tiotusentals deltagare på våra olika aktiviteter och kurser runt om i hela landet. Kurserna och leds av våra ca 400 ledare och verksamheten administreras från vårt huvudkontor i Växjö med ca 10 heltidsanställda.

Verksamheter och varumärken:

Knatteskutt, prova olika aktiviteter för barn 1-4 år, www.knatteskutt.se

Fotbollskul, Lekfull fotbollsträning för barn 2-6 år, www.fotbollskul.se

Djungelgympa för barn 2-6 år, www.djungelgympa.se

FunkyKidz, barndans för barn 2-6 år, www.funkykidz.se

Vi ber vänligt att inte bli kontaktade av olika rekryteringsföretag, samt att inte bli uppringda av kandidater. Utifrån ansökningar bjuder vi i till intervjuer från vecka 31. Sista ansökningsdag är söndag vecka 30.

Varmt välkommen med just din ansökan till Active Academy!

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! 

Som liveagent hos Fortnox arbetar du med att stötta företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor kopplade till bland annat leverantörsfakturor, attestflöden och betalningar.

Under den första tiden i rollen kommer fokus främst ligga på telefoni för att du ska få en trygg start och lära dig systemen ordentligt. Därefter får du successivt arbeta bredare med fler kanaler och mer komplexa ärenden.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Support via telefon, chatt och mejl
• Frågor kopplade till leverantörsreskontra och betalflöden
• Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster
• Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete och stort fokus på utveckling, kvalitet och kundservice. Rollen passar dig som gillar kundkontakt och som motiveras av att lösa problem och hjälpa andra. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start 24 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett lugnt och professionellt sätt och tycker om att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är förändringsbenägen och har förmåga att snabbt anpassa dig till nya arbetssätt och förutsättningar.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av service, kundsupport, butik, försäljning eller annat serviceyrke
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Intresse för ekonomi och företagande

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av kundkontakt via telefon
• Ekonomiutbildning på gymnasie eller universitetsnivå
• Tidigare erfarenhet av supportarbete

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra personlighetstestet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.