IT-molnspecialist - Lediga jobb

Välkommen till ett team där teknik, samarbete och utveckling står i fokus, där du kommer bygga och automatisera vår Windowsplattform i en hybrid- och molnmiljö!

Du kommer vara en del av teamet som ansvarar för våra plattformstjänster inom Windows, Linux, moln och containerplattformar. Området är en viktig del av vår molnförflyttning och utvecklingen av moderna, skalbara lösningar.

Vi arbetar nära tillsammans i ett självorganiserande team med ett öppet klimat där vi delar kunskap och stöttar varandra. I rollen samarbetar du både med kollegor i teamet och med andra plattformsteam samt interna intressenter. Arbetet präglas av ett agilt och DevOps-inspirerat arbetssätt.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att utveckla, förbättra och automatisera våra plattformstjänster med särskilt fokus på Windowsbaserade miljöer.

Du är med och säkerställer framtidssäkra lösningar som används brett inom organisationen. Rollen kombinerar utveckling, automation och förvaltning, och ställer krav på att du kan arbeta självständigt och driva uppdrag framåt på egen hand.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Design och utveckling av automatiserade lösningar för plattformar och infrastruktur

• Arbete med scripting och verktygsutveckling i PowerShell

• Vidareutveckling av interna plattformstjänster för Windows

• Felsökning och förbättring av system som en del av tredje linjens support

• Effektivisering av arbetssätt och automatisering

Kompetenskrav

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med Windowsplattformen samt utveckling, scripting eller automation i PowerShell. Du trivs i en roll nära infrastrukturen och har ett intresse för att effektivisera och förbättra tekniska lösningar.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att utveckla och automatisera lösningar med PowerShell

• Erfarenhet av arbete i Windowsbaserade miljöer

• Erfarenhet av systemnära arbete inom plattform, drift eller infrastruktur

• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska

Det är även meriterande om du har erfarenhet av:

• DevOps-arbete

• Infrastrukturautomatisering

• Molntjänster (ex. Azure)

• Arbete enligt ITIL-ramverk

• Erfarenhet av JIRA eller liknande verktyg

För att trivas i rollen ser vi att du har en god samarbetsförmåga och bidrar till teamets gemensamma arbete genom att dela kunskap och stötta kollegor. Du är kommunikativ och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt. Du är nyfiken och har ett intresse för att utvecklas och förbättra både teknik och arbetssätt. Vidare arbetar du strukturerat och noggrant.

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Välkommen till ett team där teknik, samarbete och utveckling står i fokus, där du kommer bygga och automatisera vår Windowsplattform i en hybrid- och molnmiljö!

Du kommer vara en del av teamet som ansvarar för våra plattformstjänster inom Windows, Linux, moln och containerplattformar. Området är en viktig del av vår molnförflyttning och utvecklingen av moderna, skalbara lösningar.

Vi arbetar nära tillsammans i ett självorganiserande team med ett öppet klimat där vi delar kunskap och stöttar varandra. I rollen samarbetar du både med kollegor i teamet och med andra plattformsteam samt interna intressenter. Arbetet präglas av ett agilt och DevOps-inspirerat arbetssätt.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att utveckla, förbättra och automatisera våra plattformstjänster med särskilt fokus på Windowsbaserade miljöer.

Du är med och säkerställer framtidssäkra lösningar som används brett inom organisationen. Rollen kombinerar utveckling, automation och förvaltning, och ställer krav på att du kan arbeta självständigt och driva uppdrag framåt på egen hand.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Design och utveckling av automatiserade lösningar för plattformar och infrastruktur

• Arbete med scripting och verktygsutveckling i PowerShell

• Vidareutveckling av interna plattformstjänster för Windows

• Felsökning och förbättring av system som en del av tredje linjens support

• Effektivisering av arbetssätt och automatisering

Kompetenskrav

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med Windowsplattformen samt utveckling, scripting eller automation i PowerShell. Du trivs i en roll nära infrastrukturen och har ett intresse för att effektivisera och förbättra tekniska lösningar.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att utveckla och automatisera lösningar med PowerShell

• Erfarenhet av arbete i Windowsbaserade miljöer

• Erfarenhet av systemnära arbete inom plattform, drift eller infrastruktur

• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska

Det är även meriterande om du har erfarenhet av:

• DevOps-arbete

• Infrastrukturautomatisering

• Molntjänster (ex. Azure)

• Arbete enligt ITIL-ramverk

• Erfarenhet av JIRA eller liknande verktyg

För att trivas i rollen ser vi att du har en god samarbetsförmåga och bidrar till teamets gemensamma arbete genom att dela kunskap och stötta kollegor. Du är kommunikativ och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt. Du är nyfiken och har ett intresse för att utvecklas och förbättra både teknik och arbetssätt. Vidare arbetar du strukturerat och noggrant.

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Välkommen till ett team där teknik, samarbete och utveckling står i fokus, där du kommer bygga och automatisera vår Windowsplattform i en hybrid- och molnmiljö!

Du kommer vara en del av teamet som ansvarar för våra plattformstjänster inom Windows, Linux, moln och containerplattformar. Området är en viktig del av vår molnförflyttning och utvecklingen av moderna, skalbara lösningar.

Vi arbetar nära tillsammans i ett självorganiserande team med ett öppet klimat där vi delar kunskap och stöttar varandra. I rollen samarbetar du både med kollegor i teamet och med andra plattformsteam samt interna intressenter. Arbetet präglas av ett agilt och DevOps-inspirerat arbetssätt.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att utveckla, förbättra och automatisera våra plattformstjänster med särskilt fokus på Windowsbaserade miljöer.

Du är med och säkerställer framtidssäkra lösningar som används brett inom organisationen. Rollen kombinerar utveckling, automation och förvaltning, och ställer krav på att du kan arbeta självständigt och driva uppdrag framåt på egen hand.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Design och utveckling av automatiserade lösningar för plattformar och infrastruktur

• Arbete med scripting och verktygsutveckling i PowerShell

• Vidareutveckling av interna plattformstjänster för Windows

• Felsökning och förbättring av system som en del av tredje linjens support

• Effektivisering av arbetssätt och automatisering

Kompetenskrav

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med Windowsplattformen samt utveckling, scripting eller automation i PowerShell. Du trivs i en roll nära infrastrukturen och har ett intresse för att effektivisera och förbättra tekniska lösningar.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att utveckla och automatisera lösningar med PowerShell

• Erfarenhet av arbete i Windowsbaserade miljöer

• Erfarenhet av systemnära arbete inom plattform, drift eller infrastruktur

• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska

Det är även meriterande om du har erfarenhet av:

• DevOps-arbete

• Infrastrukturautomatisering

• Molntjänster (ex. Azure)

• Arbete enligt ITIL-ramverk

• Erfarenhet av JIRA eller liknande verktyg

För att trivas i rollen ser vi att du har en god samarbetsförmåga och bidrar till teamets gemensamma arbete genom att dela kunskap och stötta kollegor. Du är kommunikativ och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt. Du är nyfiken och har ett intresse för att utvecklas och förbättra både teknik och arbetssätt. Vidare arbetar du strukturerat och noggrant.

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Välkommen till ett team där teknik, samarbete och utveckling står i fokus, där du kommer bygga och automatisera vår Windowsplattform i en hybrid- och molnmiljö!

Du kommer vara en del av teamet som ansvarar för våra plattformstjänster inom Windows, Linux, moln och containerplattformar. Området är en viktig del av vår molnförflyttning och utvecklingen av moderna, skalbara lösningar.

Vi arbetar nära tillsammans i ett självorganiserande team med ett öppet klimat där vi delar kunskap och stöttar varandra. I rollen samarbetar du både med kollegor i teamet och med andra plattformsteam samt interna intressenter. Arbetet präglas av ett agilt och DevOps-inspirerat arbetssätt.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att utveckla, förbättra och automatisera våra plattformstjänster med särskilt fokus på Windowsbaserade miljöer.

Du är med och säkerställer framtidssäkra lösningar som används brett inom organisationen. Rollen kombinerar utveckling, automation och förvaltning, och ställer krav på att du kan arbeta självständigt och driva uppdrag framåt på egen hand.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Design och utveckling av automatiserade lösningar för plattformar och infrastruktur

• Arbete med scripting och verktygsutveckling i PowerShell

• Vidareutveckling av interna plattformstjänster för Windows

• Felsökning och förbättring av system som en del av tredje linjens support

• Effektivisering av arbetssätt och automatisering

Kompetenskrav

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med Windowsplattformen samt utveckling, scripting eller automation i PowerShell. Du trivs i en roll nära infrastrukturen och har ett intresse för att effektivisera och förbättra tekniska lösningar.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att utveckla och automatisera lösningar med PowerShell

• Erfarenhet av arbete i Windowsbaserade miljöer

• Erfarenhet av systemnära arbete inom plattform, drift eller infrastruktur

• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska

Det är även meriterande om du har erfarenhet av:

• DevOps-arbete

• Infrastrukturautomatisering

• Molntjänster (ex. Azure)

• Arbete enligt ITIL-ramverk

• Erfarenhet av JIRA eller liknande verktyg

För att trivas i rollen ser vi att du har en god samarbetsförmåga och bidrar till teamets gemensamma arbete genom att dela kunskap och stötta kollegor. Du är kommunikativ och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt. Du är nyfiken och har ett intresse för att utvecklas och förbättra både teknik och arbetssätt. Vidare arbetar du strukturerat och noggrant.

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Välkommen till ett team där teknik, samarbete och utveckling står i fokus, där du kommer bygga och automatisera vår Windowsplattform i en hybrid- och molnmiljö!

Du kommer vara en del av teamet som ansvarar för våra plattformstjänster inom Windows, Linux, moln och containerplattformar. Området är en viktig del av vår molnförflyttning och utvecklingen av moderna, skalbara lösningar.

Vi arbetar nära tillsammans i ett självorganiserande team med ett öppet klimat där vi delar kunskap och stöttar varandra. I rollen samarbetar du både med kollegor i teamet och med andra plattformsteam samt interna intressenter. Arbetet präglas av ett agilt och DevOps-inspirerat arbetssätt.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att utveckla, förbättra och automatisera våra plattformstjänster med särskilt fokus på Windowsbaserade miljöer.

Du är med och säkerställer framtidssäkra lösningar som används brett inom organisationen. Rollen kombinerar utveckling, automation och förvaltning, och ställer krav på att du kan arbeta självständigt och driva uppdrag framåt på egen hand.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Design och utveckling av automatiserade lösningar för plattformar och infrastruktur

• Arbete med scripting och verktygsutveckling i PowerShell

• Vidareutveckling av interna plattformstjänster för Windows

• Felsökning och förbättring av system som en del av tredje linjens support

• Effektivisering av arbetssätt och automatisering

Kompetenskrav

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med Windowsplattformen samt utveckling, scripting eller automation i PowerShell. Du trivs i en roll nära infrastrukturen och har ett intresse för att effektivisera och förbättra tekniska lösningar.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att utveckla och automatisera lösningar med PowerShell

• Erfarenhet av arbete i Windowsbaserade miljöer

• Erfarenhet av systemnära arbete inom plattform, drift eller infrastruktur

• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska

Det är även meriterande om du har erfarenhet av:

• DevOps-arbete

• Infrastrukturautomatisering

• Molntjänster (ex. Azure)

• Arbete enligt ITIL-ramverk

• Erfarenhet av JIRA eller liknande verktyg

För att trivas i rollen ser vi att du har en god samarbetsförmåga och bidrar till teamets gemensamma arbete genom att dela kunskap och stötta kollegor. Du är kommunikativ och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt. Du är nyfiken och har ett intresse för att utvecklas och förbättra både teknik och arbetssätt. Vidare arbetar du strukturerat och noggrant.

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Servicekontoret utför tekniska och administrativa tjänster till förvaltningar och bolag i Borås Stad. I vår verksamhet finns allt från anläggnings- och verkstadsarbeten till dataservice, bygg- och fastighetsservice, löne- och redovisningsservice samt telefonservice och växel. Servicekontoret har ingen kommunal budgettilldelning, utan arbetar under företagsliknande former enligt en modell med beställare och utförare. Omkring 400 personer arbetar på Servicekontoret.

Borås Stads IT-avdelning, Dataservice, har driftsansvar för hela Borås Stads nätverk. Nätverket består idag av ca 7 000 datorer och 7 000 smartphones till ca 30 000 användare.

Vi är 50+ medarbetare på avdelningen, fördelat på fyra enheter. Vi arbetar processinriktat med ramverket ITIL.

Är du vår nya medarbetare till vår Servicedesk?

Fokus för vår Servicedesk är kundupplevelsen då vår grundtanke är från bra till bäst i alla möten. Det är ett långsiktigt arbete med fokus på ständiga förbättringar.

• En förutsättning för att Servicedesken skall lyckas är att varje medarbetare i Servicedesken har förståelse för sitt eget och kollegornas bidrag till att kundupplevelsen blir antingen dålig, bra eller Bäst. 
• Alla medarbetare måste förstå att vår attityd och vårt beteende till stor del präglar kundens uppfattning om oss.
• Alla medarbetare har som målsättning att anpassa budskapet till mottagarna d.v.s. att använda ett lagom tekniskt språk i samtal med användarna, det är enbart då vi kan uppnå en tydlig och effektiv kommunikation med användarna.
• Alla medarbetare i Servicedesken skall kunna känna att de är med och påverkar, är viktiga, är uppskattade och utvecklas i sin roll vilket i sin tur är viktiga komponenter för arbetsglädje.

Du kommer att arbeta i ett härligt och kompetent Servicedesk team. I ditt arbete ingår daglig kontakt med användare och du rapporterar till IT-supportchefen på Dataservice. Tjänsten innebär i stora drag att svara på inkommande samtal till Servicedesk, ta emot felanmälan och beställningar från användare via telefon och e-post vilka alla ska registreras i vårt ärendehanteringssystem. En hög grad av felen avhjälps direkt vid första samtalet, genom felsökning, ofta genom att fjärransluta mot användaren. Lösningar dokumenteras för användaren och för vår egen kunskapsdatabas, därför sätter vi stort värde i dokumentation.

Vi söker dig som har gymnasieutbildning med IT-teknisk inriktning (eller likvärdiga kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer motsvarande). Högskoleutbildning inom området är meriterande. Du har arbetat de senaste två åren eller arbetar idag med användarstöd och liknande arbetsuppgifter som beskrivs ovan och har dokumenterad erfarenhet av Servicedeskarbete inom områdena Windows klienter och administration av Microsofts AD alternativt erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. Du har arbetat med Windows 10 och 11 och SCCM. Du har ITIL-certifiering (eller likvärdiga kunskaper förvärvade praktiskt via arbete i processerna). B-körkort är ett krav. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

I samband med denna rekrytering och inför en eventuell anställning kan bli aktuell kommer utdrag ur belastning att behöva uppvisas.

I Borås Stad arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö, vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Din ansökan med bifogade dokument skickar du via vår ansökningsfunktion som du når via knappen Sök jobbet nedan.

Servicekontoret utför tekniska och administrativa tjänster till förvaltningar och bolag i Borås Stad. I vår verksamhet finns allt från anläggnings- och verkstadsarbeten till dataservice, bygg- och fastighetsservice, löne- och redovisningsservice samt telefonservice och växel. Servicekontoret har ingen kommunal budgettilldelning, utan arbetar under företagsliknande former enligt en modell med beställare och utförare. Omkring 400 personer arbetar på Servicekontoret.

Borås Stads IT-avdelning, Dataservice, har driftsansvar för hela Borås Stads nätverk. Nätverket består idag av ca 7 000 datorer och 7 000 smartphones till ca 30 000 användare.

Vi är 50+ medarbetare på avdelningen, fördelat på fyra enheter. Vi arbetar processinriktat med ramverket ITIL.

Är du vår nya medarbetare till vår Servicedesk?

Fokus för vår Servicedesk är kundupplevelsen då vår grundtanke är från bra till bäst i alla möten. Det är ett långsiktigt arbete med fokus på ständiga förbättringar.

• En förutsättning för att Servicedesken skall lyckas är att varje medarbetare i Servicedesken har förståelse för sitt eget och kollegornas bidrag till att kundupplevelsen blir antingen dålig, bra eller Bäst. 
• Alla medarbetare måste förstå att vår attityd och vårt beteende till stor del präglar kundens uppfattning om oss.
• Alla medarbetare har som målsättning att anpassa budskapet till mottagarna d.v.s. att använda ett lagom tekniskt språk i samtal med användarna, det är enbart då vi kan uppnå en tydlig och effektiv kommunikation med användarna.
• Alla medarbetare i Servicedesken skall kunna känna att de är med och påverkar, är viktiga, är uppskattade och utvecklas i sin roll vilket i sin tur är viktiga komponenter för arbetsglädje.

Du kommer att arbeta i ett härligt och kompetent Servicedesk team. I ditt arbete ingår daglig kontakt med användare och du rapporterar till IT-supportchefen på Dataservice. Tjänsten innebär i stora drag att svara på inkommande samtal till Servicedesk, ta emot felanmälan och beställningar från användare via telefon och e-post vilka alla ska registreras i vårt ärendehanteringssystem. En hög grad av felen avhjälps direkt vid första samtalet, genom felsökning, ofta genom att fjärransluta mot användaren. Lösningar dokumenteras för användaren och för vår egen kunskapsdatabas, därför sätter vi stort värde i dokumentation.

Vi söker dig som har gymnasieutbildning med IT-teknisk inriktning (eller likvärdiga kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer motsvarande). Högskoleutbildning inom området är meriterande. Du har arbetat de senaste två åren eller arbetar idag med användarstöd och liknande arbetsuppgifter som beskrivs ovan och har dokumenterad erfarenhet av Servicedeskarbete inom områdena Windows klienter och administration av Microsofts AD alternativt erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. Du har arbetat med Windows 10 och 11 och SCCM. Du har ITIL-certifiering (eller likvärdiga kunskaper förvärvade praktiskt via arbete i processerna). B-körkort är ett krav. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

I samband med denna rekrytering och inför en eventuell anställning kan bli aktuell kommer utdrag ur belastning att behöva uppvisas.

I Borås Stad arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö, vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Din ansökan med bifogade dokument skickar du via vår ansökningsfunktion som du når via knappen Sök jobbet nedan.

Servicekontoret utför tekniska och administrativa tjänster till förvaltningar och bolag i Borås Stad. I vår verksamhet finns allt från anläggnings- och verkstadsarbeten till dataservice, bygg- och fastighetsservice, löne- och redovisningsservice samt telefonservice och växel. Servicekontoret har ingen kommunal budgettilldelning, utan arbetar under företagsliknande former enligt en modell med beställare och utförare. Omkring 400 personer arbetar på Servicekontoret.

Borås Stads IT-avdelning, Dataservice, har driftsansvar för hela Borås Stads nätverk. Nätverket består idag av ca 7 000 datorer och 7 000 smartphones till ca 30 000 användare.

Vi är 50+ medarbetare på avdelningen, fördelat på fyra enheter. Vi arbetar processinriktat med ramverket ITIL.

Är du vår nya medarbetare till vår Servicedesk?

Fokus för vår Servicedesk är kundupplevelsen då vår grundtanke är från bra till bäst i alla möten. Det är ett långsiktigt arbete med fokus på ständiga förbättringar.

• En förutsättning för att Servicedesken skall lyckas är att varje medarbetare i Servicedesken har förståelse för sitt eget och kollegornas bidrag till att kundupplevelsen blir antingen dålig, bra eller Bäst. 
• Alla medarbetare måste förstå att vår attityd och vårt beteende till stor del präglar kundens uppfattning om oss.
• Alla medarbetare har som målsättning att anpassa budskapet till mottagarna d.v.s. att använda ett lagom tekniskt språk i samtal med användarna, det är enbart då vi kan uppnå en tydlig och effektiv kommunikation med användarna.
• Alla medarbetare i Servicedesken skall kunna känna att de är med och påverkar, är viktiga, är uppskattade och utvecklas i sin roll vilket i sin tur är viktiga komponenter för arbetsglädje.

Du kommer att arbeta i ett härligt och kompetent Servicedesk team. I ditt arbete ingår daglig kontakt med användare och du rapporterar till IT-supportchefen på Dataservice. Tjänsten innebär i stora drag att svara på inkommande samtal till Servicedesk, ta emot felanmälan och beställningar från användare via telefon och e-post vilka alla ska registreras i vårt ärendehanteringssystem. En hög grad av felen avhjälps direkt vid första samtalet, genom felsökning, ofta genom att fjärransluta mot användaren. Lösningar dokumenteras för användaren och för vår egen kunskapsdatabas, därför sätter vi stort värde i dokumentation.

Vi söker dig som har gymnasieutbildning med IT-teknisk inriktning (eller likvärdiga kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer motsvarande). Högskoleutbildning inom området är meriterande. Du har arbetat de senaste två åren eller arbetar idag med användarstöd och liknande arbetsuppgifter som beskrivs ovan och har dokumenterad erfarenhet av Servicedeskarbete inom områdena Windows klienter och administration av Microsofts AD alternativt erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. Du har arbetat med Windows 10 och 11 och SCCM. Du har ITIL-certifiering (eller likvärdiga kunskaper förvärvade praktiskt via arbete i processerna). B-körkort är ett krav. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

I samband med denna rekrytering och inför en eventuell anställning kan bli aktuell kommer utdrag ur belastning att behöva uppvisas.

I Borås Stad arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö, vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Din ansökan med bifogade dokument skickar du via vår ansökningsfunktion som du når via knappen Sök jobbet nedan.

Servicekontoret utför tekniska och administrativa tjänster till förvaltningar och bolag i Borås Stad. I vår verksamhet finns allt från anläggnings- och verkstadsarbeten till dataservice, bygg- och fastighetsservice, löne- och redovisningsservice samt telefonservice och växel. Servicekontoret har ingen kommunal budgettilldelning, utan arbetar under företagsliknande former enligt en modell med beställare och utförare. Omkring 400 personer arbetar på Servicekontoret.

Borås Stads IT-avdelning, Dataservice, har driftsansvar för hela Borås Stads nätverk. Nätverket består idag av ca 7 000 datorer och 7 000 smartphones till ca 30 000 användare.

Vi är 50+ medarbetare på avdelningen, fördelat på fyra enheter. Vi arbetar processinriktat med ramverket ITIL.

Är du vår nya medarbetare till vår Servicedesk?

Fokus för vår Servicedesk är kundupplevelsen då vår grundtanke är från bra till bäst i alla möten. Det är ett långsiktigt arbete med fokus på ständiga förbättringar.

• En förutsättning för att Servicedesken skall lyckas är att varje medarbetare i Servicedesken har förståelse för sitt eget och kollegornas bidrag till att kundupplevelsen blir antingen dålig, bra eller Bäst. 
• Alla medarbetare måste förstå att vår attityd och vårt beteende till stor del präglar kundens uppfattning om oss.
• Alla medarbetare har som målsättning att anpassa budskapet till mottagarna d.v.s. att använda ett lagom tekniskt språk i samtal med användarna, det är enbart då vi kan uppnå en tydlig och effektiv kommunikation med användarna.
• Alla medarbetare i Servicedesken skall kunna känna att de är med och påverkar, är viktiga, är uppskattade och utvecklas i sin roll vilket i sin tur är viktiga komponenter för arbetsglädje.

Du kommer att arbeta i ett härligt och kompetent Servicedesk team. I ditt arbete ingår daglig kontakt med användare och du rapporterar till IT-supportchefen på Dataservice. Tjänsten innebär i stora drag att svara på inkommande samtal till Servicedesk, ta emot felanmälan och beställningar från användare via telefon och e-post vilka alla ska registreras i vårt ärendehanteringssystem. En hög grad av felen avhjälps direkt vid första samtalet, genom felsökning, ofta genom att fjärransluta mot användaren. Lösningar dokumenteras för användaren och för vår egen kunskapsdatabas, därför sätter vi stort värde i dokumentation.

Vi söker dig som har gymnasieutbildning med IT-teknisk inriktning (eller likvärdiga kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer motsvarande). Högskoleutbildning inom området är meriterande. Du har arbetat de senaste två åren eller arbetar idag med användarstöd och liknande arbetsuppgifter som beskrivs ovan och har dokumenterad erfarenhet av Servicedeskarbete inom områdena Windows klienter och administration av Microsofts AD alternativt erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. Du har arbetat med Windows 10 och 11 och SCCM. Du har ITIL-certifiering (eller likvärdiga kunskaper förvärvade praktiskt via arbete i processerna). B-körkort är ett krav. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

I samband med denna rekrytering och inför en eventuell anställning kan bli aktuell kommer utdrag ur belastning att behöva uppvisas.

I Borås Stad arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö, vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Din ansökan med bifogade dokument skickar du via vår ansökningsfunktion som du når via knappen Sök jobbet nedan.

Servicekontoret utför tekniska och administrativa tjänster till förvaltningar och bolag i Borås Stad. I vår verksamhet finns allt från anläggnings- och verkstadsarbeten till dataservice, bygg- och fastighetsservice, löne- och redovisningsservice samt telefonservice och växel. Servicekontoret har ingen kommunal budgettilldelning, utan arbetar under företagsliknande former enligt en modell med beställare och utförare. Omkring 400 personer arbetar på Servicekontoret.

Borås Stads IT-avdelning, Dataservice, har driftsansvar för hela Borås Stads nätverk. Nätverket består idag av ca 7 000 datorer och 7 000 smartphones till ca 30 000 användare.

Vi är 50+ medarbetare på avdelningen, fördelat på fyra enheter. Vi arbetar processinriktat med ramverket ITIL.

Är du vår nya medarbetare till vår Servicedesk?

Fokus för vår Servicedesk är kundupplevelsen då vår grundtanke är från bra till bäst i alla möten. Det är ett långsiktigt arbete med fokus på ständiga förbättringar.

• En förutsättning för att Servicedesken skall lyckas är att varje medarbetare i Servicedesken har förståelse för sitt eget och kollegornas bidrag till att kundupplevelsen blir antingen dålig, bra eller Bäst. 
• Alla medarbetare måste förstå att vår attityd och vårt beteende till stor del präglar kundens uppfattning om oss.
• Alla medarbetare har som målsättning att anpassa budskapet till mottagarna d.v.s. att använda ett lagom tekniskt språk i samtal med användarna, det är enbart då vi kan uppnå en tydlig och effektiv kommunikation med användarna.
• Alla medarbetare i Servicedesken skall kunna känna att de är med och påverkar, är viktiga, är uppskattade och utvecklas i sin roll vilket i sin tur är viktiga komponenter för arbetsglädje.

Du kommer att arbeta i ett härligt och kompetent Servicedesk team. I ditt arbete ingår daglig kontakt med användare och du rapporterar till IT-supportchefen på Dataservice. Tjänsten innebär i stora drag att svara på inkommande samtal till Servicedesk, ta emot felanmälan och beställningar från användare via telefon och e-post vilka alla ska registreras i vårt ärendehanteringssystem. En hög grad av felen avhjälps direkt vid första samtalet, genom felsökning, ofta genom att fjärransluta mot användaren. Lösningar dokumenteras för användaren och för vår egen kunskapsdatabas, därför sätter vi stort värde i dokumentation.

Vi söker dig som har gymnasieutbildning med IT-teknisk inriktning (eller likvärdiga kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer motsvarande). Högskoleutbildning inom området är meriterande. Du har arbetat de senaste två åren eller arbetar idag med användarstöd och liknande arbetsuppgifter som beskrivs ovan och har dokumenterad erfarenhet av Servicedeskarbete inom områdena Windows klienter och administration av Microsofts AD alternativt erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. Du har arbetat med Windows 10 och 11 och SCCM. Du har ITIL-certifiering (eller likvärdiga kunskaper förvärvade praktiskt via arbete i processerna). B-körkort är ett krav. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

I samband med denna rekrytering och inför en eventuell anställning kan bli aktuell kommer utdrag ur belastning att behöva uppvisas.

I Borås Stad arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö, vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Din ansökan med bifogade dokument skickar du via vår ansökningsfunktion som du når via knappen Sök jobbet nedan.