IT-artist - Lediga jobb

Nordnet is a leading pan-Nordic digital platform for savings and investments. Ever since our start in 1996, our purpose has been to democratize savings and investments. Through passion, simplicity, and transparency, we challenge traditional ways in the financial industry, and give private savers access to the same information, tools and services as professionals. Our ambition is to inspire, encourage and enable people to take their savings to the next level, no matter who they are.

Does a serious technical challenge make your heart beat faster? Do you give energy to those who work with you and are you looking for an energy boosting work environment? Then Nordnet is the place for you!

Your role

In your role as a system engineer within the team IT infrastructure, you will be responsible for continuously improving and maintaining our on-prem storage, servers and backup all the way from the hardware up to the operating system. Together with the team you will focus on automation and virtualisation to be able to handle the workloads. As a team we are forward leaning and always looking at new technologies to help us improve. Our experts within network will be your best friends and together you will ensure that our systems are always up and running and that our development teams can work at full speed. With Nordnet’s ongoing cloud journey, using Google Cloud Platform, you will also work closely together with our Cloud Squad to find synergies and with this have the opportunity to deepen your knowledge within this field.

The position includes on call duty.

This is you



As a system engineer you:

• are organized, careful and methodical in a way that benefits the team's working climate and ability to deliver high quality solutions

• are highly communicative, transparent and a good listener

• are used to work in high performing business critical systems

• keep track of the new trends in your area of expertise

• love new technology and see problems as an opportunity to improve

• are passionate about modern proactive operational work

Background

You are well founded in the following:

• Virtualization (vmware)

• Linux (expert level)

• Google Cloud Platform

• IaC (Terraform)

• Python

• SAN

• Ansible

• Backup

Good to have:

• Network skills

• Experience from banking and finance



Language skills: Fluent in English and Swedish is mandatory



What we offer

We offer you the opportunity to work in a great team within a friendly Nordic environment with a strong focus on innovation, product development and technology. We are proud of the friendly and humble environment and commit to our goals as a team.

We are 1000 employees in Stockholm, Oslo, Helsinki, Copenhagen and Frankfurt.

You can also visit us on: www.nordnet.se, www.nordnet.no, www.nordnet.dk, www.nordnet.fi and www.nordnet.de.

Application

Please note that we do only accept applications through our recruitment system, hence no email applications will be considered.

If you have questions, please contact Lovisa Malmberg, Talent Acquisition Partner, lovisa.malmberg@nordnet.se.

We also want to inform you that Nordnet conducts mandatory credit and background checks, as well as drug testing as part of our recruitment process.

We look forward to receiving your application!

Nordnet is a leading pan-Nordic digital platform for savings and investments. Ever since our start in 1996, our purpose has been to democratize savings and investments. Through passion, simplicity, and transparency, we challenge traditional ways in the financial industry, and give private savers access to the same information, tools and services as professionals. Our ambition is to inspire, encourage and enable people to take their savings to the next level, no matter who they are.

Does a serious technical challenge make your heart beat faster? Do you give energy to those who work with you and are you looking for an energy boosting work environment? Then Nordnet is the place for you!

Your role

In your role as a system engineer within the team IT infrastructure, you will be responsible for continuously improving and maintaining our on-prem storage, servers and backup all the way from the hardware up to the operating system. Together with the team you will focus on automation and virtualisation to be able to handle the workloads. As a team we are forward leaning and always looking at new technologies to help us improve. Our experts within network will be your best friends and together you will ensure that our systems are always up and running and that our development teams can work at full speed. With Nordnet’s ongoing cloud journey, using Google Cloud Platform, you will also work closely together with our Cloud Squad to find synergies and with this have the opportunity to deepen your knowledge within this field.

The position includes on call duty.

This is you



As a system engineer you:

• are organized, careful and methodical in a way that benefits the team's working climate and ability to deliver high quality solutions

• are highly communicative, transparent and a good listener

• are used to work in high performing business critical systems

• keep track of the new trends in your area of expertise

• love new technology and see problems as an opportunity to improve

• are passionate about modern proactive operational work

Background

You are well founded in the following:

• Virtualization (vmware)

• Linux (expert level)

• Google Cloud Platform

• IaC (Terraform)

• Python

• SAN

• Ansible

• Backup

Good to have:

• Network skills

• Experience from banking and finance



Language skills: Fluent in English and Swedish is mandatory



What we offer

We offer you the opportunity to work in a great team within a friendly Nordic environment with a strong focus on innovation, product development and technology. We are proud of the friendly and humble environment and commit to our goals as a team.

We are 1000 employees in Stockholm, Oslo, Helsinki, Copenhagen and Frankfurt.

You can also visit us on: www.nordnet.se, www.nordnet.no, www.nordnet.dk, www.nordnet.fi and www.nordnet.de.

Application

Please note that we do only accept applications through our recruitment system, hence no email applications will be considered.

If you have questions, please contact Lovisa Malmberg, Talent Acquisition Partner, lovisa.malmberg@nordnet.se.

We also want to inform you that Nordnet conducts mandatory credit and background checks, as well as drug testing as part of our recruitment process.

We look forward to receiving your application!

Nordnet is a leading pan-Nordic digital platform for savings and investments. Ever since our start in 1996, our purpose has been to democratize savings and investments. Through passion, simplicity, and transparency, we challenge traditional ways in the financial industry, and give private savers access to the same information, tools and services as professionals. Our ambition is to inspire, encourage and enable people to take their savings to the next level, no matter who they are.

Does a serious technical challenge make your heart beat faster? Do you give energy to those who work with you and are you looking for an energy boosting work environment? Then Nordnet is the place for you!

Your role

In your role as a system engineer within the team IT infrastructure, you will be responsible for continuously improving and maintaining our on-prem storage, servers and backup all the way from the hardware up to the operating system. Together with the team you will focus on automation and virtualisation to be able to handle the workloads. As a team we are forward leaning and always looking at new technologies to help us improve. Our experts within network will be your best friends and together you will ensure that our systems are always up and running and that our development teams can work at full speed. With Nordnet’s ongoing cloud journey, using Google Cloud Platform, you will also work closely together with our Cloud Squad to find synergies and with this have the opportunity to deepen your knowledge within this field.

The position includes on call duty.

This is you



As a system engineer you:

• are organized, careful and methodical in a way that benefits the team's working climate and ability to deliver high quality solutions

• are highly communicative, transparent and a good listener

• are used to work in high performing business critical systems

• keep track of the new trends in your area of expertise

• love new technology and see problems as an opportunity to improve

• are passionate about modern proactive operational work

Background

You are well founded in the following:

• Virtualization (vmware)

• Linux (expert level)

• Google Cloud Platform

• IaC (Terraform)

• Python

• SAN

• Ansible

• Backup

Good to have:

• Network skills

• Experience from banking and finance



Language skills: Fluent in English and Swedish is mandatory



What we offer

We offer you the opportunity to work in a great team within a friendly Nordic environment with a strong focus on innovation, product development and technology. We are proud of the friendly and humble environment and commit to our goals as a team.

We are 1000 employees in Stockholm, Oslo, Helsinki, Copenhagen and Frankfurt.

You can also visit us on: www.nordnet.se, www.nordnet.no, www.nordnet.dk, www.nordnet.fi and www.nordnet.de.

Application

Please note that we do only accept applications through our recruitment system, hence no email applications will be considered.

If you have questions, please contact Lovisa Malmberg, Talent Acquisition Partner, lovisa.malmberg@nordnet.se.

We also want to inform you that Nordnet conducts mandatory credit and background checks, as well as drug testing as part of our recruitment process.

We look forward to receiving your application!

Nordnet is a leading pan-Nordic digital platform for savings and investments. Ever since our start in 1996, our purpose has been to democratize savings and investments. Through passion, simplicity, and transparency, we challenge traditional ways in the financial industry, and give private savers access to the same information, tools and services as professionals. Our ambition is to inspire, encourage and enable people to take their savings to the next level, no matter who they are.

Does a serious technical challenge make your heart beat faster? Do you give energy to those who work with you and are you looking for an energy boosting work environment? Then Nordnet is the place for you!

Your role

In your role as a system engineer within the team IT infrastructure, you will be responsible for continuously improving and maintaining our on-prem storage, servers and backup all the way from the hardware up to the operating system. Together with the team you will focus on automation and virtualisation to be able to handle the workloads. As a team we are forward leaning and always looking at new technologies to help us improve. Our experts within network will be your best friends and together you will ensure that our systems are always up and running and that our development teams can work at full speed. With Nordnet’s ongoing cloud journey, using Google Cloud Platform, you will also work closely together with our Cloud Squad to find synergies and with this have the opportunity to deepen your knowledge within this field.

The position includes on call duty.

This is you



As a system engineer you:

• are organized, careful and methodical in a way that benefits the team's working climate and ability to deliver high quality solutions

• are highly communicative, transparent and a good listener

• are used to work in high performing business critical systems

• keep track of the new trends in your area of expertise

• love new technology and see problems as an opportunity to improve

• are passionate about modern proactive operational work

Background

You are well founded in the following:

• Virtualization (vmware)

• Linux (expert level)

• Google Cloud Platform

• IaC (Terraform)

• Python

• SAN

• Ansible

• Backup

Good to have:

• Network skills

• Experience from banking and finance



Language skills: Fluent in English and Swedish is mandatory



What we offer

We offer you the opportunity to work in a great team within a friendly Nordic environment with a strong focus on innovation, product development and technology. We are proud of the friendly and humble environment and commit to our goals as a team.

We are 1000 employees in Stockholm, Oslo, Helsinki, Copenhagen and Frankfurt.

You can also visit us on: www.nordnet.se, www.nordnet.no, www.nordnet.dk, www.nordnet.fi and www.nordnet.de.

Application

Please note that we do only accept applications through our recruitment system, hence no email applications will be considered.

If you have questions, please contact Lovisa Malmberg, Talent Acquisition Partner, lovisa.malmberg@nordnet.se.

We also want to inform you that Nordnet conducts mandatory credit and background checks, as well as drug testing as part of our recruitment process.

We look forward to receiving your application!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en verksamhetsnära roll där IT och service går hand i hand? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och service. Det här är ett deltidsuppdrag på 50% hos vår kund i Jönköping, perfekt för dig som söker en flexibel roll där du får kombinera IT, problemlösning och service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor

• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Specialist blir du en viktig kontaktpunkt för verksamheten och arbetar nära användare för att ge snabb, professionell och kvalitativ service. Uppdraget är på 50%, och du kommer att vara en del av ett mindre team där ni tillsammans ansvarar för att ge verksamheten ett bra och effektivt stöd.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt för verksamheten och hantera inkommande frågor och IT-relaterade ärenden

• Felsöka och lösa problem med fokus på en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse

• Arbeta proaktivt med att förbättra service, arbetssätt och interna processer

• Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta effektiva och långsiktiga lösningar

• Arbeta i ärendehanteringssystem och följa etablerade processer för incident- och ärendehantering

Vi ser gärna att du

• Har erfarenhet av IT support eller annan verksamhets- och kundnära service

• Har minst 2 års erfarenhet från kundservice, support eller annan kundnära roll

• Har erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow

• Har arbetat enligt ITIL-metodiken

• Har mycket god kommunikativ förmåga och lätt för att skapa goda relationer

• Är kreativ, nyfiken och lösningsorienterad och vågar tänka utanför boxen

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du är självgående, prestigelös och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad och har lätt för att anpassa dig efter verksamhetens behov.

Eftersom du blir en del av ett mindre team är det viktigt att du tycker om att samarbeta och gärna kliver in där det behövs. Du behöver också trivas med att arbeta brett och kunna röra dig mellan olika typer av frågor och arbetsuppgifter.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en verksamhetsnära roll där IT och service går hand i hand? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och service. Det här är ett deltidsuppdrag på 50% hos vår kund i Jönköping, perfekt för dig som söker en flexibel roll där du får kombinera IT, problemlösning och service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor

• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Specialist blir du en viktig kontaktpunkt för verksamheten och arbetar nära användare för att ge snabb, professionell och kvalitativ service. Uppdraget är på 50%, och du kommer att vara en del av ett mindre team där ni tillsammans ansvarar för att ge verksamheten ett bra och effektivt stöd.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt för verksamheten och hantera inkommande frågor och IT-relaterade ärenden

• Felsöka och lösa problem med fokus på en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse

• Arbeta proaktivt med att förbättra service, arbetssätt och interna processer

• Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta effektiva och långsiktiga lösningar

• Arbeta i ärendehanteringssystem och följa etablerade processer för incident- och ärendehantering

Vi ser gärna att du

• Har erfarenhet av IT support eller annan verksamhets- och kundnära service

• Har minst 2 års erfarenhet från kundservice, support eller annan kundnära roll

• Har erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow

• Har arbetat enligt ITIL-metodiken

• Har mycket god kommunikativ förmåga och lätt för att skapa goda relationer

• Är kreativ, nyfiken och lösningsorienterad och vågar tänka utanför boxen

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du är självgående, prestigelös och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad och har lätt för att anpassa dig efter verksamhetens behov.

Eftersom du blir en del av ett mindre team är det viktigt att du tycker om att samarbeta och gärna kliver in där det behövs. Du behöver också trivas med att arbeta brett och kunna röra dig mellan olika typer av frågor och arbetsuppgifter.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en verksamhetsnära roll där IT och service går hand i hand? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och service. Det här är ett deltidsuppdrag på 50% hos vår kund i Jönköping, perfekt för dig som söker en flexibel roll där du får kombinera IT, problemlösning och service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor

• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Specialist blir du en viktig kontaktpunkt för verksamheten och arbetar nära användare för att ge snabb, professionell och kvalitativ service. Uppdraget är på 50%, och du kommer att vara en del av ett mindre team där ni tillsammans ansvarar för att ge verksamheten ett bra och effektivt stöd.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt för verksamheten och hantera inkommande frågor och IT-relaterade ärenden

• Felsöka och lösa problem med fokus på en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse

• Arbeta proaktivt med att förbättra service, arbetssätt och interna processer

• Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta effektiva och långsiktiga lösningar

• Arbeta i ärendehanteringssystem och följa etablerade processer för incident- och ärendehantering

Vi ser gärna att du

• Har erfarenhet av IT support eller annan verksamhets- och kundnära service

• Har minst 2 års erfarenhet från kundservice, support eller annan kundnära roll

• Har erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow

• Har arbetat enligt ITIL-metodiken

• Har mycket god kommunikativ förmåga och lätt för att skapa goda relationer

• Är kreativ, nyfiken och lösningsorienterad och vågar tänka utanför boxen

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du är självgående, prestigelös och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad och har lätt för att anpassa dig efter verksamhetens behov.

Eftersom du blir en del av ett mindre team är det viktigt att du tycker om att samarbeta och gärna kliver in där det behövs. Du behöver också trivas med att arbeta brett och kunna röra dig mellan olika typer av frågor och arbetsuppgifter.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en verksamhetsnära roll där IT och service går hand i hand? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och service. Det här är ett deltidsuppdrag på 50% hos vår kund i Jönköping, perfekt för dig som söker en flexibel roll där du får kombinera IT, problemlösning och service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor

• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Specialist blir du en viktig kontaktpunkt för verksamheten och arbetar nära användare för att ge snabb, professionell och kvalitativ service. Uppdraget är på 50%, och du kommer att vara en del av ett mindre team där ni tillsammans ansvarar för att ge verksamheten ett bra och effektivt stöd.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt för verksamheten och hantera inkommande frågor och IT-relaterade ärenden

• Felsöka och lösa problem med fokus på en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse

• Arbeta proaktivt med att förbättra service, arbetssätt och interna processer

• Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta effektiva och långsiktiga lösningar

• Arbeta i ärendehanteringssystem och följa etablerade processer för incident- och ärendehantering

Vi ser gärna att du

• Har erfarenhet av IT support eller annan verksamhets- och kundnära service

• Har minst 2 års erfarenhet från kundservice, support eller annan kundnära roll

• Har erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow

• Har arbetat enligt ITIL-metodiken

• Har mycket god kommunikativ förmåga och lätt för att skapa goda relationer

• Är kreativ, nyfiken och lösningsorienterad och vågar tänka utanför boxen

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du är självgående, prestigelös och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad och har lätt för att anpassa dig efter verksamhetens behov.

Eftersom du blir en del av ett mindre team är det viktigt att du tycker om att samarbeta och gärna kliver in där det behövs. Du behöver också trivas med att arbeta brett och kunna röra dig mellan olika typer av frågor och arbetsuppgifter.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en verksamhetsnära roll där IT och service går hand i hand? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och service. Det här är ett deltidsuppdrag på 50% hos vår kund i Jönköping, perfekt för dig som söker en flexibel roll där du får kombinera IT, problemlösning och service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor

• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Specialist blir du en viktig kontaktpunkt för verksamheten och arbetar nära användare för att ge snabb, professionell och kvalitativ service. Uppdraget är på 50%, och du kommer att vara en del av ett mindre team där ni tillsammans ansvarar för att ge verksamheten ett bra och effektivt stöd.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt för verksamheten och hantera inkommande frågor och IT-relaterade ärenden

• Felsöka och lösa problem med fokus på en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse

• Arbeta proaktivt med att förbättra service, arbetssätt och interna processer

• Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta effektiva och långsiktiga lösningar

• Arbeta i ärendehanteringssystem och följa etablerade processer för incident- och ärendehantering

Vi ser gärna att du

• Har erfarenhet av IT support eller annan verksamhets- och kundnära service

• Har minst 2 års erfarenhet från kundservice, support eller annan kundnära roll

• Har erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow

• Har arbetat enligt ITIL-metodiken

• Har mycket god kommunikativ förmåga och lätt för att skapa goda relationer

• Är kreativ, nyfiken och lösningsorienterad och vågar tänka utanför boxen

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du är självgående, prestigelös och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad och har lätt för att anpassa dig efter verksamhetens behov.

Eftersom du blir en del av ett mindre team är det viktigt att du tycker om att samarbeta och gärna kliver in där det behövs. Du behöver också trivas med att arbeta brett och kunna röra dig mellan olika typer av frågor och arbetsuppgifter.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Har du ett stort tekniskt intresse, är händig och gillar att lösa problem på egen hand? Vill du få praktisk erfarenhet inom IT? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Vi söker nu en junior IT-servicetekniker till vår kund. Här får du möjlighet att bli en del av ett team och arbeta praktiskt med service, felsökning och reparation av PC och annan teknisk utrustning.

Du kommer framför allt att arbeta ute hos företagskunder med enklare reparationer och service av laptops. Arbetsdagen börjar vanligtvis med ett morgonmöte där dagens planering och ärenden gås igenom. Därefter kontaktar du dina kunder, planerar dina besök och åker ut för att genomföra reparationerna.

Rollen innebär att du till stor del arbetar självständigt ute på fältet och förflyttar dig mellan olika kunder under dagen. Du får därför möjlighet att utveckla både dina tekniska kunskaper och din förmåga att ge professionell service.

Som junior IT-servicetekniker kommer du bland annat att:

• Åka ut till företagskunder och utföra enklare reparationer och service av laptops
• Byta komponenter, kablar och andra mindre delar
• Felsöka och identifiera tekniska problem
• Kontakta kunder inför besök och ge professionell service på plats
• Hantera reservdelar samt hämta och returnera delar på kontoret
• Vid behov kontakta support för vidare felsökning eller instruktioner
• Genomföra enklare installationer och montering av teknisk utrustning

Om tjänsten

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting och arbetar som konsult hos kunden.

Du kommer att arbeta cirka 4–5 dagar per månad, men omfattningen kan variera beroende på kundens behov. Uppdraget startar så snart som möjligt. Tjänsten utgår från Vänersborg men du kommer att åka ut till kunder i Vänersborg med omnejd.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som:

• Är studerande och har möjlighet att arbeta cirka 4–5 dagar per månad, med möjlighet till fler arbetspass vid behov
• Kan tacka ja till arbetspass med kort varsel
• Har ett genuint intresse för IT och teknik
• Har goda kunskaper i svenska och engelska
• Har B-körkort

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete med IT-teknik, service eller liknande.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och händig. Du trivs med att arbeta självständigt och tar ansvar för att dina uppgifter blir genomförda. Eftersom du ofta arbetar ute hos kund är det viktigt att du är serviceinriktad, professionell och trygg i kontakten med andra människor. När du stöter på ett tekniskt problem är du nyfiken och tar dig an det på ett strukturerat sätt. Du försöker själv hitta en lösning, vågar testa dig fram och vet när det är dags att ta hjälp.

Låter detta som något för dig? Sök redan idag – urval och intervjuer sker löpande!