Helpdesktekniker - Lediga jobb

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. 

Intervjuer sker löpande.

Plats: Östersund (vi kan hjälpa till med bostad)

Omfattning: 100%

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

•    Hantera användarkonton i Active Directory

•    Administrera tjänster i Microsoft 365

•    Felsöka problem i Windowsmiljö

•    Supportera kundspecifika applikationer

•    Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som:

•    Har god teknisk förståelse

•    Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

•    Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo

Krav

•    Gymnasial utbildning inom IT

•    Kännedom om tekniska verktyg/system

•    Har ett genuint intresse för teknik och att ge support

•    Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift

Meriterande

•    Körkort

Bakgrundskontroll

För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.

Lön: Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. 

Intervjuer sker löpande.

Plats: Östersund (vi kan hjälpa till med bostad)

Omfattning: 100%

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

•    Hantera användarkonton i Active Directory

•    Administrera tjänster i Microsoft 365

•    Felsöka problem i Windowsmiljö

•    Supportera kundspecifika applikationer

•    Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som:

•    Har god teknisk förståelse

•    Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

•    Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo

Krav

•    Gymnasial utbildning inom IT

•    Kännedom om tekniska verktyg/system

•    Har ett genuint intresse för teknik och att ge support

•    Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift

Meriterande

•    Körkort

Bakgrundskontroll

För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.

Lön: Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Som Customer Success Specialist är du en nyckelspelare i att säkerställa kundnöjdhet och teknisk support. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt, lösa tekniska problem och arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Rollen kräver god teknisk förståelse, stark kommunikationsförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support och vägledning till kunder.
• Analysera och lösa tekniska problem, samt eskalera mer komplexa ärenden.
• Arbeta proaktivt med att förbättra kundupplevelsen och identifiera optimeringsmöjligheter.
• Samarbeta med interna team för att förbättra produkter och tjänster.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Behärskar danska, svenska och engelska flytande i både tal och skrift.
• Har tidigare erfarenhet av teknisk support, kundservice eller liknande roll (gärna inom IT, telekom eller SaaS).
• Är lösningsorienterad och van vid att hantera tekniska problem på ett strukturerat sätt.
• Har starka kommunikationsfärdigheter och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov.
• Är analytisk, självgående och trivs i en snabbföränderlig miljö.
• Har god IT-förståelse och snabbt kan sätta dig in i nya system och tekniska lösningar.

Meriterande:

• Erfarenhet av att arbeta med support av komplexa mjukvarusystem eller journalsystem.

Vår kund är ett innovativt och växande företag som specialiserar sig på tekniska system och supportlösningar. Företaget erbjuder en dynamisk och utvecklingsfokuserad arbetsmiljö, där samarbete, innovation och kundfokus står i centrum.

Detta är ett konsultuppdrag med inledande anställning hos oss på OIO. Planen är att detta på sikt övergår till en fast anställning förutsatt att både du och vår kund är nöjda med samarbetet. Under tiden du är anställd på OIO erbjuder vi fast månadslön, betald semester från dag ett och ett högt friskvårdsbidrag.

• Lön: Fast månadslön
• Placering: Centralt i Stockholm - 100% på plats
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
• Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se)

Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. 

Intervjuer sker löpande.

Plats: Östersund (vi kan hjälpa till med bostad)

Omfattning: 100%

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

•    Hantera användarkonton i Active Directory

•    Administrera tjänster i Microsoft 365

•    Felsöka problem i Windowsmiljö

•    Supportera kundspecifika applikationer

•    Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som:

•    Har god teknisk förståelse

•    Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

•    Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo

Krav

•    Gymnasial utbildning inom IT

•    Kännedom om tekniska verktyg/system

•    Har ett genuint intresse för teknik och att ge support

•    Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift

Meriterande

•    Körkort

Bakgrundskontroll

För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.

Lön: Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Som Customer Success Specialist är du en nyckelspelare i att säkerställa kundnöjdhet och teknisk support. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt, lösa tekniska problem och arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Rollen kräver god teknisk förståelse, stark kommunikationsförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support och vägledning till kunder.
• Analysera och lösa tekniska problem, samt eskalera mer komplexa ärenden.
• Arbeta proaktivt med att förbättra kundupplevelsen och identifiera optimeringsmöjligheter.
• Samarbeta med interna team för att förbättra produkter och tjänster.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Behärskar danska, svenska och engelska flytande i både tal och skrift.
• Har tidigare erfarenhet av teknisk support, kundservice eller liknande roll (gärna inom IT, telekom eller SaaS).
• Är lösningsorienterad och van vid att hantera tekniska problem på ett strukturerat sätt.
• Har starka kommunikationsfärdigheter och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov.
• Är analytisk, självgående och trivs i en snabbföränderlig miljö.
• Har god IT-förståelse och snabbt kan sätta dig in i nya system och tekniska lösningar.

Meriterande:

• Erfarenhet av att arbeta med support av komplexa mjukvarusystem eller journalsystem.

Vår kund är ett innovativt och växande företag som specialiserar sig på tekniska system och supportlösningar. Företaget erbjuder en dynamisk och utvecklingsfokuserad arbetsmiljö, där samarbete, innovation och kundfokus står i centrum.

Detta är ett konsultuppdrag med inledande anställning hos oss på OIO. Planen är att detta på sikt övergår till en fast anställning förutsatt att både du och vår kund är nöjda med samarbetet. Under tiden du är anställd på OIO erbjuder vi fast månadslön, betald semester från dag ett och ett högt friskvårdsbidrag.

• Lön: Fast månadslön
• Placering: Centralt i Stockholm - 100% på plats
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
• Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se)

Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Som Customer Success Specialist är du en nyckelspelare i att säkerställa kundnöjdhet och teknisk support. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt, lösa tekniska problem och arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Rollen kräver god teknisk förståelse, stark kommunikationsförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support och vägledning till kunder.
• Analysera och lösa tekniska problem, samt eskalera mer komplexa ärenden.
• Arbeta proaktivt med att förbättra kundupplevelsen och identifiera optimeringsmöjligheter.
• Samarbeta med interna team för att förbättra produkter och tjänster.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Behärskar danska, svenska och engelska flytande i både tal och skrift.
• Har tidigare erfarenhet av teknisk support, kundservice eller liknande roll (gärna inom IT, telekom eller SaaS).
• Är lösningsorienterad och van vid att hantera tekniska problem på ett strukturerat sätt.
• Har starka kommunikationsfärdigheter och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov.
• Är analytisk, självgående och trivs i en snabbföränderlig miljö.
• Har god IT-förståelse och snabbt kan sätta dig in i nya system och tekniska lösningar.

Meriterande:

• Erfarenhet av att arbeta med support av komplexa mjukvarusystem eller journalsystem.

Vår kund är ett innovativt och växande företag som specialiserar sig på tekniska system och supportlösningar. Företaget erbjuder en dynamisk och utvecklingsfokuserad arbetsmiljö, där samarbete, innovation och kundfokus står i centrum.

Detta är ett konsultuppdrag med inledande anställning hos oss på OIO. Planen är att detta på sikt övergår till en fast anställning förutsatt att både du och vår kund är nöjda med samarbetet. Under tiden du är anställd på OIO erbjuder vi fast månadslön, betald semester från dag ett och ett högt friskvårdsbidrag.

• Lön: Fast månadslön
• Placering: Centralt i Stockholm - 100% på plats
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
• Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se)

Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Som Customer Success Specialist är du en nyckelspelare i att säkerställa kundnöjdhet och teknisk support. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt, lösa tekniska problem och arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Rollen kräver god teknisk förståelse, stark kommunikationsförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support och vägledning till kunder.
• Analysera och lösa tekniska problem, samt eskalera mer komplexa ärenden.
• Arbeta proaktivt med att förbättra kundupplevelsen och identifiera optimeringsmöjligheter.
• Samarbeta med interna team för att förbättra produkter och tjänster.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Behärskar danska, svenska och engelska flytande i både tal och skrift.
• Har tidigare erfarenhet av teknisk support, kundservice eller liknande roll (gärna inom IT, telekom eller SaaS).
• Är lösningsorienterad och van vid att hantera tekniska problem på ett strukturerat sätt.
• Har starka kommunikationsfärdigheter och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov.
• Är analytisk, självgående och trivs i en snabbföränderlig miljö.
• Har god IT-förståelse och snabbt kan sätta dig in i nya system och tekniska lösningar.

Meriterande:

• Erfarenhet av att arbeta med support av komplexa mjukvarusystem eller journalsystem.

Vår kund är ett innovativt och växande företag som specialiserar sig på tekniska system och supportlösningar. Företaget erbjuder en dynamisk och utvecklingsfokuserad arbetsmiljö, där samarbete, innovation och kundfokus står i centrum.

Detta är ett konsultuppdrag med inledande anställning hos oss på OIO. Planen är att detta på sikt övergår till en fast anställning förutsatt att både du och vår kund är nöjda med samarbetet. Under tiden du är anställd på OIO erbjuder vi fast månadslön, betald semester från dag ett och ett högt friskvårdsbidrag.

• Lön: Fast månadslön
• Placering: Centralt i Stockholm - 100% på plats
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
• Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se)

Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Som Customer Success Specialist är du en nyckelspelare i att säkerställa kundnöjdhet och teknisk support. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt, lösa tekniska problem och arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Rollen kräver god teknisk förståelse, stark kommunikationsförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support och vägledning till kunder.
• Analysera och lösa tekniska problem, samt eskalera mer komplexa ärenden.
• Arbeta proaktivt med att förbättra kundupplevelsen och identifiera optimeringsmöjligheter.
• Samarbeta med interna team för att förbättra produkter och tjänster.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Behärskar danska, svenska och engelska flytande i både tal och skrift.
• Har tidigare erfarenhet av teknisk support, kundservice eller liknande roll (gärna inom IT, telekom eller SaaS).
• Är lösningsorienterad och van vid att hantera tekniska problem på ett strukturerat sätt.
• Har starka kommunikationsfärdigheter och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov.
• Är analytisk, självgående och trivs i en snabbföränderlig miljö.
• Har god IT-förståelse och snabbt kan sätta dig in i nya system och tekniska lösningar.

Meriterande:

• Erfarenhet av att arbeta med support av komplexa mjukvarusystem eller journalsystem.

Vår kund är ett innovativt och växande företag som specialiserar sig på tekniska system och supportlösningar. Företaget erbjuder en dynamisk och utvecklingsfokuserad arbetsmiljö, där samarbete, innovation och kundfokus står i centrum.

Detta är ett konsultuppdrag med inledande anställning hos oss på OIO. Planen är att detta på sikt övergår till en fast anställning förutsatt att både du och vår kund är nöjda med samarbetet. Under tiden du är anställd på OIO erbjuder vi fast månadslön, betald semester från dag ett och ett högt friskvårdsbidrag.

• Lön: Fast månadslön
• Placering: Centralt i Stockholm - 100% på plats
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
• Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se)

Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Har du ett tekniskt intresse och tycker om att hjälpa människor? Trivs du med att lösa problem och har lätt för att sätta dig in i olika system? Då kan det här vara rollen för dig!

Vi söker nu en teknisk kundtjänstmedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ge support till kunder hos en av våra uppdragsgivare inom el- och energibranschen. Du blir kundens första kontakt vid frågor och enklare tekniska ärenden och ger support via telefon, mejl och chatt.

Som teknisk kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med frågor kring produkter och tjänster inom el och energi. Du arbetar med enklare teknisk felsökning, guidar kunder till rätt lösning och säkerställer att varje kund får ett professionellt och engagerat bemötande.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:

• Besvara inkommande frågor via telefon, mejl och chatt.

• Hjälpa kunder med enklare teknisk felsökning och vägledning.

• Registrera och följa upp ärenden i olika system.

• Ge support kring produkter och tjänster inom el- och energibranschen.

• Samarbeta med kollegor för att säkerställa en hög servicenivå.

• Har ett tekniskt intresse och tycker om problemlösning.

• Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system.

• Är serviceinriktad och trivs med kundkontakt.

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.

• Är nyfiken, ansvarstagande och har lätt för att lära dig nya arbetssätt.

• Erfarenhet av kundservice, support eller arbete inom teknik

• En varierande roll där du får kombinera kundservice med teknisk problemlösning.

• En gedigen introduktion och löpande stöd.

• Ett engagerat team med god sammanhållning.

• Möjlighet att utvecklas i en spännande supportroll.

Välkommen med din ansökan!

Vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att höra från dig.

Har du ett tekniskt intresse och tycker om att hjälpa människor? Trivs du med att lösa problem och har lätt för att sätta dig in i olika system? Då kan det här vara rollen för dig!

Vi söker nu en teknisk kundtjänstmedarbetare till vårt team. I rollen kommer du att ge support till kunder hos en av våra uppdragsgivare inom el- och energibranschen. Du blir kundens första kontakt vid frågor och enklare tekniska ärenden och ger support via telefon, mejl och chatt.

Som teknisk kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med frågor kring produkter och tjänster inom el och energi. Du arbetar med enklare teknisk felsökning, guidar kunder till rätt lösning och säkerställer att varje kund får ett professionellt och engagerat bemötande.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:

• Besvara inkommande frågor via telefon, mejl och chatt.

• Hjälpa kunder med enklare teknisk felsökning och vägledning.

• Registrera och följa upp ärenden i olika system.

• Ge support kring produkter och tjänster inom el- och energibranschen.

• Samarbeta med kollegor för att säkerställa en hög servicenivå.

• Har ett tekniskt intresse och tycker om problemlösning.

• Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system.

• Är serviceinriktad och trivs med kundkontakt.

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.

• Är nyfiken, ansvarstagande och har lätt för att lära dig nya arbetssätt.

• Erfarenhet av kundservice, support eller arbete inom teknik

• En varierande roll där du får kombinera kundservice med teknisk problemlösning.

• En gedigen introduktion och löpande stöd.

• Ett engagerat team med god sammanhållning.

• Möjlighet att utvecklas i en spännande supportroll.

Välkommen med din ansökan!

Vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att höra från dig.