Concierge - Lediga jobb

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se (https://www.onepartnergroup.se/). På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se (mailto:ebba.g%C3%B6tberg@onepartnergroup.se) 

Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se (https://www.onepartnergroup.se/). På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se (mailto:ebba.g%C3%B6tberg@onepartnergroup.se) 

Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se (https://www.onepartnergroup.se/). På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se (mailto:ebba.g%C3%B6tberg@onepartnergroup.se) 

Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se (https://www.onepartnergroup.se/). På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se (mailto:ebba.g%C3%B6tberg@onepartnergroup.se) 

Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se (https://www.onepartnergroup.se/). På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se (mailto:ebba.g%C3%B6tberg@onepartnergroup.se) 

Välkommen med din ansökan!

Är du en social person som gillar att prata med människor – och samtidigt vill ha möjligheten att påverka din egen lön? Då kan det här vara rätt jobb för dig.

Vi söker drivna och engagerade medarbetare till en roll där du kombinerar kundservice med aktiv försäljning via telefon. Här får du inte bara hjälpa kunder – du får också riktigt bra betalt för ditt engagemang.

I den här rollen arbetar du med både inkommande kundtjänst och utgående försäljning. Du bygger relationer, löser problem och identifierar affärsmöjligheter – tillsammans med ett engagerat team i ett högt tempo.

• Fast lön kombinerat med generös provision och bonusar utan tak

• Möjlighet att själv påverka din inkomst – toppresterare tjänar mycket bra

• Tydliga mål och goda utvecklingsmöjligheter

• Ett sammansvetsat team med tävlingar och stark gemenskap

• Regelbundna aktiviteter och incitamentsprogram

• Ta emot inkommande samtal och hjälpa kunder på ett professionellt sätt

• Arbeta aktivt med merförsäljning och uppföljning via telefon

• Kontakta befintliga och nya kunder för att erbjuda relevanta lösningar

• Säkerställa hög kundnöjdhet samtidigt som du når uppsatta säljmål

• Har ett starkt driv och motiveras av att prestera

• Är kommunikativ, positiv och förtroendeingivande

• Trivs med telefonen som arbetsverktyg och gillar ett högt tempo

• Har erfarenhet av service eller försäljning (meriterande men inget krav)

• Vill påverka din lön och arbeta mot tydliga mål

• Gedigen introduktion och kontinuerlig coaching

• Möjlighet att utvecklas och växa inom företaget

• En roll där prestation verkligen lönar sig

Placering: Borås Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse