Concierge - Lediga jobb

Vill du göra skillnad i ditt arbete genom att säkerställa säkerhet för KONEs kunder? Vi utökar nu vår studentpool på deltid hos KONE där du kommer bemanna företagets larmcentral och ta emot felanmälningar. Läs mer nedan och ansök redan idag!

Om tjänsten

Academic Work söker för KONEs räkning en Kundservicemedarbetare där du kommer arbeta med felanmälningar i larmcentralen på huvudkontoret i Kista! Du kommer att bidra med ett viktigt jobb för att säkerställa säkerhet för alla som använder företagets produkter.

Starten är omgående där du förväntas arbeta två pass i veckan under terminerna och uppemot heltid under lov såsom sommar och jul.

Arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer dina arbetsuppgifter bestå av att via telefon ta emot felanmälningar och larm från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Du kommer att få en gedigen introduktion på plats och ha en Teamleader som närmsta chef. Tillsammans med din teamleader kommer ni att följa upp och du har möjlighet att ständigt utvecklas!

Du kommer till exempel att:

• Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
• Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av serviceinriktat arbete
• Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i så väl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg

För att lyckas väl i rollen som kundservicemedarbetare hos KONE krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Vi värdesätter personliga egenskaper som skapar trygghet och relation med alla som kontaktar KONE. Vi tror också att du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.

Övrig information

• Start: Omgående och sträcker sig långsiktigt under studieperioden
• Omfattning: Deltid under terminerna och uppemot heltid under sommar/jul
• Arbetstider: 2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 7-17, måndag - fredag. De flesta pass är halvdagar (07-12 eller 11-17) men heldagar kan förekomma
• Placering: Kista

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Söker du ett deltidsjobb vid sidan av studierna? Brinner du för fantastiska bioupplevelser och kundservice? Vi söker tre nya filmstjärnor för vardag och helg. Sök redan idag – start i september!

Om tjänsten

Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu två engagerade studenter för en långsiktig roll som kundtjänstmedarbetare till Filmstadens fina lokaler i Råsunda.

Du kommer att ingå i en studentpool med 14 andra studenter som arbetar tillsammans hos Filmstaden. I och med att flera av våra nuvarande studenter tar examen och avslutar sina studier behöver vi stärka upp studentpoolen.

⭐️ För denna tjänst söker vi följande:

• 1 konsult som arbetar vardag/ flexibel att hoppa in vid behov.
• 2 konsulter som kommer arbeta varannan helg.

⭐️Sommaren och högtider

• Under sommar- och högtider finns möjlighet att arbeta fler timmar, men vi kan inte erbjuda heltidsarbete under dessa perioder.

⭐️ Arbetstider:

• Vardag: kl. 09:00 - 17:15
• Helger: kl. 10:45 - 16:15

Du erbjuds

• Ett roligt och givande extrajobb
• Schemaläggning från Academic Works bemanningsservice.
• Att arbeta mer under exempelvis högtider och sommar

Arbetsuppgifter

• Hantera telefonsamtal och e-post för bokningar och förfrågningar.
• Svara på chatt kring frågor om biljettköp och återköp med mera.

Vi söker dig som

• Studerar på universitet eller högskola på minst 50 %
• Har minst 1,5 - 2 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Har tidigare erfarenhet av serviceyrken
• Har ett flexibelt schema och kan jobba mer under exempelvis sommar och jul

Det är meriterande om du

• Tidigare arbetat som kundtjänstmedarbetare eller receptionist

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Serviceinriktad
• Flexibel
• Strukturerad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Vill du göra skillnad i ditt arbete genom att säkerställa säkerhet för KONEs kunder? Vi utökar nu vår studentpool på deltid hos KONE där du kommer bemanna företagets larmcentral och ta emot felanmälningar. Läs mer nedan och ansök redan idag!

Om tjänsten

Academic Work söker för KONEs räkning en Kundservicemedarbetare där du kommer arbeta med felanmälningar i larmcentralen på huvudkontoret i Kista! Du kommer att bidra med ett viktigt jobb för att säkerställa säkerhet för alla som använder företagets produkter.

Starten är omgående där du förväntas arbeta två pass i veckan under terminerna och uppemot heltid under lov såsom sommar och jul.

Arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer dina arbetsuppgifter bestå av att via telefon ta emot felanmälningar och larm från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Du kommer att få en gedigen introduktion på plats och ha en Teamleader som närmsta chef. Tillsammans med din teamleader kommer ni att följa upp och du har möjlighet att ständigt utvecklas!

Du kommer till exempel att:

• Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
• Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av serviceinriktat arbete
• Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i så väl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg

För att lyckas väl i rollen som kundservicemedarbetare hos KONE krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Vi värdesätter personliga egenskaper som skapar trygghet och relation med alla som kontaktar KONE. Vi tror också att du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.

Övrig information

• Start: Omgående och sträcker sig långsiktigt under studieperioden
• Omfattning: Deltid under terminerna och uppemot heltid under sommar/jul
• Arbetstider: 2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 7-17, måndag - fredag. De flesta pass är halvdagar (07-12 eller 11-17) men heldagar kan förekomma
• Placering: Kista

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Söker du ett deltidsjobb vid sidan av studierna? Brinner du för fantastiska bioupplevelser och kundservice? Vi söker tre nya filmstjärnor för vardag och helg. Sök redan idag – start i september!

Om tjänsten

Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu två engagerade studenter för en långsiktig roll som kundtjänstmedarbetare till Filmstadens fina lokaler i Råsunda.

Du kommer att ingå i en studentpool med 14 andra studenter som arbetar tillsammans hos Filmstaden. I och med att flera av våra nuvarande studenter tar examen och avslutar sina studier behöver vi stärka upp studentpoolen.

⭐️ För denna tjänst söker vi följande:

• 1 konsult som arbetar vardag/ flexibel att hoppa in vid behov.
• 2 konsulter som kommer arbeta varannan helg.

⭐️Sommaren och högtider

• Under sommar- och högtider finns möjlighet att arbeta fler timmar, men vi kan inte erbjuda heltidsarbete under dessa perioder.

⭐️ Arbetstider:

• Vardag: kl. 09:00 - 17:15
• Helger: kl. 10:45 - 16:15

Du erbjuds

• Ett roligt och givande extrajobb
• Schemaläggning från Academic Works bemanningsservice.
• Att arbeta mer under exempelvis högtider och sommar

Arbetsuppgifter

• Hantera telefonsamtal och e-post för bokningar och förfrågningar.
• Svara på chatt kring frågor om biljettköp och återköp med mera.

Vi söker dig som

• Studerar på universitet eller högskola på minst 50 %
• Har minst 1,5 - 2 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Har tidigare erfarenhet av serviceyrken
• Har ett flexibelt schema och kan jobba mer under exempelvis sommar och jul

Det är meriterande om du

• Tidigare arbetat som kundtjänstmedarbetare eller receptionist

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Serviceinriktad
• Flexibel
• Strukturerad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Vill du göra skillnad i ditt arbete genom att säkerställa säkerhet för KONEs kunder? Vi utökar nu vår studentpool på deltid hos KONE där du kommer bemanna företagets larmcentral och ta emot felanmälningar. Läs mer nedan och ansök redan idag!

Om tjänsten

Academic Work söker för KONEs räkning en Kundservicemedarbetare där du kommer arbeta med felanmälningar i larmcentralen på huvudkontoret i Kista! Du kommer att bidra med ett viktigt jobb för att säkerställa säkerhet för alla som använder företagets produkter.

Starten är omgående där du förväntas arbeta två pass i veckan under terminerna och uppemot heltid under lov såsom sommar och jul.

Arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer dina arbetsuppgifter bestå av att via telefon ta emot felanmälningar och larm från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Du kommer att få en gedigen introduktion på plats och ha en Teamleader som närmsta chef. Tillsammans med din teamleader kommer ni att följa upp och du har möjlighet att ständigt utvecklas!

Du kommer till exempel att:

• Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
• Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av serviceinriktat arbete
• Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i så väl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg

För att lyckas väl i rollen som kundservicemedarbetare hos KONE krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Vi värdesätter personliga egenskaper som skapar trygghet och relation med alla som kontaktar KONE. Vi tror också att du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.

Övrig information

• Start: Omgående och sträcker sig långsiktigt under studieperioden
• Omfattning: Deltid under terminerna och uppemot heltid under sommar/jul
• Arbetstider: 2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 7-17, måndag - fredag. De flesta pass är halvdagar (07-12 eller 11-17) men heldagar kan förekomma
• Placering: Kista

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Om rollen

Nu söker vi dig som vill arbeta extra vid sidan av studierna/annan huvudsaklig sysselsättning och vara en del av en ny spännande resa då norska Lea bank fortsätter att etablera sig i Göteborg.

Lea bank är en bank med innovativa och användarvänliga lösningar för finansiering, betalning och sparande. Banken erbjuder en heldigital tjänst i syfte att underlätta för kunderna att hantera sina ekonomiska ärenden. Med digitala låneprocesser, enkla och användarvänliga produkter har Lea bank tagit en tydlig position på den nordiska marknaden och har i dagsläget verksamhet på 4 marknader i Norge, Finland, Sverige och Spanien.

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av teamet som varje dag hjälper bankens kunder med deras bankärenden. Du kommer att besvara frågor via telefon, e-post och chatt, samt arbeta med merförsäljning, diverse banktjänster och ärenden. Din insats bidrar direkt till att skapa en smidig och positiv kundupplevelse.

Arbetstiderna är flexibla mellan 08:00–19.00 måndag till fredag samt lördag, söndag och vi ser gärna att du har möjlighet att kunna arbeta i snitt 15 timmar per vecka. Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas i din roll och utvecklas på ditt nya arbete. Start augusti/september.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Tillhandahålla kundservice/kundvård och support för interna och befintliga kunder som kontaktar banken via telefon, e-post, uppgifter via CRM och post.

• Hantera ändringar i kredit.

• Ge vägledning i användningen av våra digitala tjänster.

• Identifiera kundernas behov och erbjuda skräddarsydda lösningar.

• Utföra merförsäljning och rådgivning om bankens produkter.

• Mötesbokning av befintliga och nya kunder till de olika regionerna.

Vi söker dig som:

• Har en stark känsla för service och vill skapa goda långsiktiga relationer med dina kunder.

• Är resultatorienterad med ett intresse för försäljning.

• Har en god kommunikativ förmåga och tar egna initiativ i sin upplärning.

• Är lösningsorienterad, strukturerad och trivs i ett stundtals högt arbetstempo.

• Har tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning via telefon, gärna inom bank, försäkring eller inom servicebranschen.

• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Meriterande:

• Erfarenhet av banksektorn eller liknande bransch.

• Kunskap om finansiella produkter och tjänster.

• Erfarenhet av CRM-system och digitala kundserviceverktyg.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Om rollen

Nu söker vi dig som vill arbeta extra vid sidan av studierna/annan huvudsaklig sysselsättning och vara en del av en ny spännande resa då norska Lea bank fortsätter att etablera sig i Göteborg.

Lea bank är en bank med innovativa och användarvänliga lösningar för finansiering, betalning och sparande. Banken erbjuder en heldigital tjänst i syfte att underlätta för kunderna att hantera sina ekonomiska ärenden. Med digitala låneprocesser, enkla och användarvänliga produkter har Lea bank tagit en tydlig position på den nordiska marknaden och har i dagsläget verksamhet på 4 marknader i Norge, Finland, Sverige och Spanien.

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av teamet som varje dag hjälper bankens kunder med deras bankärenden. Du kommer att besvara frågor via telefon, e-post och chatt, samt arbeta med merförsäljning, diverse banktjänster och ärenden. Din insats bidrar direkt till att skapa en smidig och positiv kundupplevelse.

Arbetstiderna är flexibla mellan 08:00–19.00 måndag till fredag samt lördag, söndag och vi ser gärna att du har möjlighet att kunna arbeta i snitt 15 timmar per vecka. Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas i din roll och utvecklas på ditt nya arbete. Start augusti/september.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Tillhandahålla kundservice/kundvård och support för interna och befintliga kunder som kontaktar banken via telefon, e-post, uppgifter via CRM och post.

• Hantera ändringar i kredit.

• Ge vägledning i användningen av våra digitala tjänster.

• Identifiera kundernas behov och erbjuda skräddarsydda lösningar.

• Utföra merförsäljning och rådgivning om bankens produkter.

• Mötesbokning av befintliga och nya kunder till de olika regionerna.

Vi söker dig som:

• Har en stark känsla för service och vill skapa goda långsiktiga relationer med dina kunder.

• Är resultatorienterad med ett intresse för försäljning.

• Har en god kommunikativ förmåga och tar egna initiativ i sin upplärning.

• Är lösningsorienterad, strukturerad och trivs i ett stundtals högt arbetstempo.

• Har tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning via telefon, gärna inom bank, försäkring eller inom servicebranschen.

• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Meriterande:

• Erfarenhet av banksektorn eller liknande bransch.

• Kunskap om finansiella produkter och tjänster.

• Erfarenhet av CRM-system och digitala kundserviceverktyg.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Söker du ett deltidsjobb vid sidan av studierna? Brinner du för fantastiska bioupplevelser och kundservice? Vi söker tre nya filmstjärnor för vardag och helg. Sök redan idag – start i september!

Om tjänsten

Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu två engagerade studenter för en långsiktig roll som kundtjänstmedarbetare till Filmstadens fina lokaler i Råsunda.

Du kommer att ingå i en studentpool med 14 andra studenter som arbetar tillsammans hos Filmstaden. I och med att flera av våra nuvarande studenter tar examen och avslutar sina studier behöver vi stärka upp studentpoolen.

⭐️ För denna tjänst söker vi följande:

• 1 konsult som arbetar vardag/ flexibel att hoppa in vid behov.
• 2 konsulter som kommer arbeta varannan helg.

⭐️Sommaren och högtider

• Under sommar- och högtider finns möjlighet att arbeta fler timmar, men vi kan inte erbjuda heltidsarbete under dessa perioder.

⭐️ Arbetstider:

• Vardag: kl. 09:00 - 17:15
• Helger: kl. 10:45 - 16:15

Du erbjuds

• Ett roligt och givande extrajobb
• Schemaläggning från Academic Works bemanningsservice.
• Att arbeta mer under exempelvis högtider och sommar

Arbetsuppgifter

• Hantera telefonsamtal och e-post för bokningar och förfrågningar.
• Svara på chatt kring frågor om biljettköp och återköp med mera.

Vi söker dig som

• Studerar på universitet eller högskola på minst 50 %
• Har minst 1,5 - 2 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Har tidigare erfarenhet av serviceyrken
• Har ett flexibelt schema och kan jobba mer under exempelvis sommar och jul

Det är meriterande om du

• Tidigare arbetat som kundtjänstmedarbetare eller receptionist

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Serviceinriktad
• Flexibel
• Strukturerad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Vill du göra skillnad i ditt arbete genom att säkerställa säkerhet för KONEs kunder? Vi utökar nu vår studentpool på deltid hos KONE där du kommer bemanna företagets larmcentral och ta emot felanmälningar. Läs mer nedan och ansök redan idag!

Om tjänsten

Academic Work söker för KONEs räkning en Kundservicemedarbetare där du kommer arbeta med felanmälningar i larmcentralen på huvudkontoret i Kista! Du kommer att bidra med ett viktigt jobb för att säkerställa säkerhet för alla som använder företagets produkter.

Starten är omgående där du förväntas arbeta två pass i veckan under terminerna och uppemot heltid under lov såsom sommar och jul.

Arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer dina arbetsuppgifter bestå av att via telefon ta emot felanmälningar och larm från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Du kommer att få en gedigen introduktion på plats och ha en Teamleader som närmsta chef. Tillsammans med din teamleader kommer ni att följa upp och du har möjlighet att ständigt utvecklas!

Du kommer till exempel att:

• Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
• Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av serviceinriktat arbete
• Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i så väl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg

För att lyckas väl i rollen som kundservicemedarbetare hos KONE krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Vi värdesätter personliga egenskaper som skapar trygghet och relation med alla som kontaktar KONE. Vi tror också att du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.

Övrig information

• Start: Omgående och sträcker sig långsiktigt under studieperioden
• Omfattning: Deltid under terminerna och uppemot heltid under sommar/jul
• Arbetstider: 2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 7-17, måndag - fredag. De flesta pass är halvdagar (07-12 eller 11-17) men heldagar kan förekomma
• Placering: Kista

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Om rollen

Nu söker vi dig som vill arbeta extra vid sidan av studierna/annan huvudsaklig sysselsättning och vara en del av en ny spännande resa då norska Lea bank fortsätter att etablera sig i Göteborg.

Lea bank är en bank med innovativa och användarvänliga lösningar för finansiering, betalning och sparande. Banken erbjuder en heldigital tjänst i syfte att underlätta för kunderna att hantera sina ekonomiska ärenden. Med digitala låneprocesser, enkla och användarvänliga produkter har Lea bank tagit en tydlig position på den nordiska marknaden och har i dagsläget verksamhet på 4 marknader i Norge, Finland, Sverige och Spanien.

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av teamet som varje dag hjälper bankens kunder med deras bankärenden. Du kommer att besvara frågor via telefon, e-post och chatt, samt arbeta med merförsäljning, diverse banktjänster och ärenden. Din insats bidrar direkt till att skapa en smidig och positiv kundupplevelse.

Arbetstiderna är flexibla mellan 08:00–19.00 måndag till fredag samt lördag, söndag och vi ser gärna att du har möjlighet att kunna arbeta i snitt 15 timmar per vecka. Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas i din roll och utvecklas på ditt nya arbete. Start augusti/september.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Tillhandahålla kundservice/kundvård och support för interna och befintliga kunder som kontaktar banken via telefon, e-post, uppgifter via CRM och post.

• Hantera ändringar i kredit.

• Ge vägledning i användningen av våra digitala tjänster.

• Identifiera kundernas behov och erbjuda skräddarsydda lösningar.

• Utföra merförsäljning och rådgivning om bankens produkter.

• Mötesbokning av befintliga och nya kunder till de olika regionerna.

Vi söker dig som:

• Har en stark känsla för service och vill skapa goda långsiktiga relationer med dina kunder.

• Är resultatorienterad med ett intresse för försäljning.

• Har en god kommunikativ förmåga och tar egna initiativ i sin upplärning.

• Är lösningsorienterad, strukturerad och trivs i ett stundtals högt arbetstempo.

• Har tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning via telefon, gärna inom bank, försäkring eller inom servicebranschen.

• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Meriterande:

• Erfarenhet av banksektorn eller liknande bransch.

• Kunskap om finansiella produkter och tjänster.

• Erfarenhet av CRM-system och digitala kundserviceverktyg.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!