Concierge - Lediga jobb

Vår kund inom finans söker konsulter till sin kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen och kommer ha goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Om tjänsten

Vill du vara en del av ett team som värdesätter kundnöjdhet och bidrar till affärsresultatet? Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad.Du möter kunderna framförallt i telefon men även via chatt, säkra meddelanden och mejl. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa kunderna, främst privatpersoner, med deras frågor och önskemål på bästa sätt kopplat till försäkringar samt kollektivavtalad försäkring. Företaget blir alltmer digitala i hur de når sina kunder, så det finns alltid något nytt att lära sig!

Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras team och ansvara för att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att hantera olika typer av kundförfrågningar och bidra till att lösa deras problem.

Då detta företag är ISO certifierade krävs det att man har ett tomt belastningsregister och kreditupplysning. Denna kontroll görs under processens gång.

Du erbjuds

• Ett fräscht kontor med centralt läge mitt i City
• Möjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighet
• Stabilt och attraktivt företag med givande interna utbildningar
• En hängiven konsultchef från Academic Work

Arbetsuppgifter

• Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hantera och lösa kundproblem
• Registrera och dokumentera kundinteraktioner
• Bidra till förbättringar av kundtjänstprocesser

Vi söker dig som

• Har god kommunikativ förmåga i svenska & engelska tal och skrift då det krävs i båda det dagliga arbetet
• Drivs av att ge god service till kunder i telefon
• Har god erfarenhet av att arbeta inom service & kundbemötande
• Starka kunskaper inom Office-paketet
• Har en godkänd eftergymnasial utbildning
• Gillar att ta ansvar och är nyfiken att lära nytt
• Har en godkänd bakgrundskontroll

Det är meriterande om du har

• Arbetat inom försäkringar sedan tidigare
• En relevant eftergymnasial utbildning
• Arbetat med skadehantering sedan tidigare

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Flexibel

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Vi på Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassiga upplevelser för såväl kunder och kollegor.

Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Joyweek är du en viktig del av vår kontakt med kunder, leverantörer och kollegor. Du arbetar i ett nära och hjälpsamt team där du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt. Du registrerar beställningar, följer upp avvikelser och ser till att allt flyter på i våra kunders vardag. Arbetet är varierande och kräver både noggrannhet och ett stort engagemang för service.

Du kommer även att samarbeta tätt med andra funktioner inom Joyweek, exempelvis ekonomi och sälj, för att hitta lösningar och skapa en smidig helhet. Vi har tydliga rutiner och prioriteringsordningar att utgå från, samtidigt som vi alltid försöker vara flexibla där det behövs. Rollen är placerad på vårt Stockholmskontor i Solna.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt

• Registrera inkommande order och säkerställa korrekt leverans

• Följa upp kundförfrågningar och hantera avvikelser enligt rutin

• Samarbeta inom teamet för att nå deadlines

• Ge support till övriga avdelningar i kundrelaterade frågor

• Bidra till merförsäljning genom att lyssna in kundens behov

Din profil Vi söker dig som är serviceminded, hjälpsam och prestigelös. Du har god administrativ förmåga, tycker om att samarbeta och är duktig på att kommunicera, både i tal och skrift. Du trivs i en roll där du får hjälpa andra, tänka lösningsorienterat och göra skillnad i kundns vardag.

Vi ser gärna att du:

• Har erfarenhet från en kundtjänstroll eller annat serviceyrke

• Är bekväm med att arbeta digitalt och hantera flera uppgifter samtidigt

• Trygg i att föra dig över telefon med olika företagskunder

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska (norska är ett plus)

Det är meriterande om du har erfarenhet i superoffice, Visma, Medius eller liknande program.

Vad kan vi erbjuda dig? På Joyweek blir du en del av ett värderingsstyrt företag som brinner för arbetsmiljöer där människor trivs och presterar. Vi erbjuder en varierande arbetsplats med engagerade kollegor, tydliga rutiner och möjlighet att växa. Du får bland annat friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, lunchkort samt en modern och inspirerande arbetsplats på vårt kontor i Solna.

Om Joyweek

Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital.

Läs gärna mer på www.joyweek.se.

Övrig information Start: Enligt ö.k Omfattning: 100%, mån - fre 8-17 Plats: Solna Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Vill du kombinera förstklassig service med driv i försäljning? Nu söker vi dig som vill arbeta i en dynamisk roll där du både hjälper kunder och driver affären framåt – allt detta från vårt härliga kontor på Kungsholmen!

🌟Vad innebär rollen?

I denna hybridroll kommer du att:

• Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl

• Identifiera kundens behov och erbjuda skräddarsydda lösningar

• Aktivt arbeta med merförsäljning och kundlojalitet

• Bidra till teamets mål både inom service och försäljning

Vi samarbetar med välkända varumärken och erbjuder en trygg miljö där din utveckling står i fokus.

🚀 Vi erbjuder dig:

• Fast lön + attraktiva provisionsmöjligheter

• Kontinuerlig coachning & karriärvägar inom både service och försäljning

• Tävlingar, teamaktiviteter och möjligheter till exklusiva företagsresor

🌟Vem söker vi?

• Du talar och skriver flytande svenska

• Du är serviceinriktad, men har också ett naturligt säljdriv

• Du är lösningsorienterad, social och gillar att jobba mot mål

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller försäljning är meriterande – men inte ett krav

🎯 Redo för en karriär med både utveckling och ett härligt team?

Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Vi på Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassiga upplevelser för såväl kunder och kollegor.

Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Joyweek är du en viktig del av vår kontakt med kunder, leverantörer och kollegor. Du arbetar i ett nära och hjälpsamt team där du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt. Du registrerar beställningar, följer upp avvikelser och ser till att allt flyter på i våra kunders vardag. Arbetet är varierande och kräver både noggrannhet och ett stort engagemang för service.

Du kommer även att samarbeta tätt med andra funktioner inom Joyweek, exempelvis ekonomi och sälj, för att hitta lösningar och skapa en smidig helhet. Vi har tydliga rutiner och prioriteringsordningar att utgå från, samtidigt som vi alltid försöker vara flexibla där det behövs. Rollen är placerad på vårt Stockholmskontor i Solna.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt

• Registrera inkommande order och säkerställa korrekt leverans

• Följa upp kundförfrågningar och hantera avvikelser enligt rutin

• Samarbeta inom teamet för att nå deadlines

• Ge support till övriga avdelningar i kundrelaterade frågor

• Bidra till merförsäljning genom att lyssna in kundens behov

Din profil Vi söker dig som är serviceminded, hjälpsam och prestigelös. Du har god administrativ förmåga, tycker om att samarbeta och är duktig på att kommunicera, både i tal och skrift. Du trivs i en roll där du får hjälpa andra, tänka lösningsorienterat och göra skillnad i kundns vardag.

Vi ser gärna att du:

• Har erfarenhet från en kundtjänstroll eller annat serviceyrke

• Är bekväm med att arbeta digitalt och hantera flera uppgifter samtidigt

• Trygg i att föra dig över telefon med olika företagskunder

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska (norska är ett plus)

Det är meriterande om du har erfarenhet i superoffice, Visma, Medius eller liknande program.

Vad kan vi erbjuda dig? På Joyweek blir du en del av ett värderingsstyrt företag som brinner för arbetsmiljöer där människor trivs och presterar. Vi erbjuder en varierande arbetsplats med engagerade kollegor, tydliga rutiner och möjlighet att växa. Du får bland annat friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, lunchkort samt en modern och inspirerande arbetsplats på vårt kontor i Solna.

Om Joyweek

Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital.

Läs gärna mer på www.joyweek.se.

Övrig information Start: Enligt ö.k Omfattning: 100%, mån - fre 8-17 Plats: Solna Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Vill du kombinera förstklassig service med driv i försäljning? Nu söker vi dig som vill arbeta i en dynamisk roll där du både hjälper kunder och driver affären framåt – allt detta från vårt härliga kontor på Kungsholmen!

🌟Vad innebär rollen?

I denna hybridroll kommer du att:

• Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl

• Identifiera kundens behov och erbjuda skräddarsydda lösningar

• Aktivt arbeta med merförsäljning och kundlojalitet

• Bidra till teamets mål både inom service och försäljning

Vi samarbetar med välkända varumärken och erbjuder en trygg miljö där din utveckling står i fokus.

🚀 Vi erbjuder dig:

• Fast lön + attraktiva provisionsmöjligheter

• Kontinuerlig coachning & karriärvägar inom både service och försäljning

• Tävlingar, teamaktiviteter och möjligheter till exklusiva företagsresor

🌟Vem söker vi?

• Du talar och skriver flytande svenska

• Du är serviceinriktad, men har också ett naturligt säljdriv

• Du är lösningsorienterad, social och gillar att jobba mot mål

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller försäljning är meriterande – men inte ett krav

🎯 Redo för en karriär med både utveckling och ett härligt team?

Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

Vår kund inom finans söker konsulter till sin kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen och kommer ha goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Om tjänsten

Vill du vara en del av ett team som värdesätter kundnöjdhet och bidrar till affärsresultatet? Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad.Du möter kunderna framförallt i telefon men även via chatt, säkra meddelanden och mejl. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa kunderna, främst privatpersoner, med deras frågor och önskemål på bästa sätt kopplat till försäkringar samt kollektivavtalad försäkring. Företaget blir alltmer digitala i hur de når sina kunder, så det finns alltid något nytt att lära sig!

Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras team och ansvara för att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att hantera olika typer av kundförfrågningar och bidra till att lösa deras problem.

Då detta företag är ISO certifierade krävs det att man har ett tomt belastningsregister och kreditupplysning. Denna kontroll görs under processens gång.

Du erbjuds

• Ett fräscht kontor med centralt läge mitt i City
• Möjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighet
• Stabilt och attraktivt företag med givande interna utbildningar
• En hängiven konsultchef från Academic Work

Arbetsuppgifter

• Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hantera och lösa kundproblem
• Registrera och dokumentera kundinteraktioner
• Bidra till förbättringar av kundtjänstprocesser

Vi söker dig som

• Har god kommunikativ förmåga i svenska & engelska tal och skrift då det krävs i båda det dagliga arbetet
• Drivs av att ge god service till kunder i telefon
• Har god erfarenhet av att arbeta inom service & kundbemötande
• Starka kunskaper inom Office-paketet
• Har en godkänd eftergymnasial utbildning
• Gillar att ta ansvar och är nyfiken att lära nytt
• Har en godkänd bakgrundskontroll

Det är meriterande om du har

• Arbetat inom försäkringar sedan tidigare
• En relevant eftergymnasial utbildning
• Arbetat med skadehantering sedan tidigare

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Flexibel

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vår kund inom finans söker konsulter till sin kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen och kommer ha goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Om tjänsten

Vill du vara en del av ett team som värdesätter kundnöjdhet och bidrar till affärsresultatet? Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad.Du möter kunderna framförallt i telefon men även via chatt, säkra meddelanden och mejl. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa kunderna, främst privatpersoner, med deras frågor och önskemål på bästa sätt kopplat till försäkringar samt kollektivavtalad försäkring. Företaget blir alltmer digitala i hur de når sina kunder, så det finns alltid något nytt att lära sig!

Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras team och ansvara för att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att hantera olika typer av kundförfrågningar och bidra till att lösa deras problem.

Då detta företag är ISO certifierade krävs det att man har ett tomt belastningsregister och kreditupplysning. Denna kontroll görs under processens gång.

Du erbjuds

• Ett fräscht kontor med centralt läge mitt i City
• Möjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighet
• Stabilt och attraktivt företag med givande interna utbildningar
• En hängiven konsultchef från Academic Work

Arbetsuppgifter

• Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hantera och lösa kundproblem
• Registrera och dokumentera kundinteraktioner
• Bidra till förbättringar av kundtjänstprocesser

Vi söker dig som

• Har god kommunikativ förmåga i svenska & engelska tal och skrift då det krävs i båda det dagliga arbetet
• Drivs av att ge god service till kunder i telefon
• Har god erfarenhet av att arbeta inom service & kundbemötande
• Starka kunskaper inom Office-paketet
• Har en godkänd eftergymnasial utbildning
• Gillar att ta ansvar och är nyfiken att lära nytt
• Har en godkänd bakgrundskontroll

Det är meriterande om du har

• Arbetat inom försäkringar sedan tidigare
• En relevant eftergymnasial utbildning
• Arbetat med skadehantering sedan tidigare

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Flexibel

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vår kund inom finans söker konsulter till sin kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen och kommer ha goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Om tjänsten

Vill du vara en del av ett team som värdesätter kundnöjdhet och bidrar till affärsresultatet? Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad.Du möter kunderna framförallt i telefon men även via chatt, säkra meddelanden och mejl. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa kunderna, främst privatpersoner, med deras frågor och önskemål på bästa sätt kopplat till försäkringar samt kollektivavtalad försäkring. Företaget blir alltmer digitala i hur de når sina kunder, så det finns alltid något nytt att lära sig!

Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras team och ansvara för att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att hantera olika typer av kundförfrågningar och bidra till att lösa deras problem.

Då detta företag är ISO certifierade krävs det att man har ett tomt belastningsregister och kreditupplysning. Denna kontroll görs under processens gång.

Du erbjuds

• Ett fräscht kontor med centralt läge mitt i City
• Möjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighet
• Stabilt och attraktivt företag med givande interna utbildningar
• En hängiven konsultchef från Academic Work

Arbetsuppgifter

• Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hantera och lösa kundproblem
• Registrera och dokumentera kundinteraktioner
• Bidra till förbättringar av kundtjänstprocesser

Vi söker dig som

• Har god kommunikativ förmåga i svenska & engelska tal och skrift då det krävs i båda det dagliga arbetet
• Drivs av att ge god service till kunder i telefon
• Har god erfarenhet av att arbeta inom service & kundbemötande
• Starka kunskaper inom Office-paketet
• Har en godkänd eftergymnasial utbildning
• Gillar att ta ansvar och är nyfiken att lära nytt
• Har en godkänd bakgrundskontroll

Det är meriterande om du har

• Arbetat inom försäkringar sedan tidigare
• En relevant eftergymnasial utbildning
• Arbetat med skadehantering sedan tidigare

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Flexibel

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vår kund inom finans söker konsulter till sin kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen och kommer ha goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Om tjänsten

Vill du vara en del av ett team som värdesätter kundnöjdhet och bidrar till affärsresultatet? Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad.Du möter kunderna framförallt i telefon men även via chatt, säkra meddelanden och mejl. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa kunderna, främst privatpersoner, med deras frågor och önskemål på bästa sätt kopplat till försäkringar samt kollektivavtalad försäkring. Företaget blir alltmer digitala i hur de når sina kunder, så det finns alltid något nytt att lära sig!

Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras team och ansvara för att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att hantera olika typer av kundförfrågningar och bidra till att lösa deras problem.

Då detta företag är ISO certifierade krävs det att man har ett tomt belastningsregister och kreditupplysning. Denna kontroll görs under processens gång.

Du erbjuds

• Ett fräscht kontor med centralt läge mitt i City
• Möjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighet
• Stabilt och attraktivt företag med givande interna utbildningar
• En hängiven konsultchef från Academic Work

Arbetsuppgifter

• Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hantera och lösa kundproblem
• Registrera och dokumentera kundinteraktioner
• Bidra till förbättringar av kundtjänstprocesser

Vi söker dig som

• Har god kommunikativ förmåga i svenska & engelska tal och skrift då det krävs i båda det dagliga arbetet
• Drivs av att ge god service till kunder i telefon
• Har god erfarenhet av att arbeta inom service & kundbemötande
• Starka kunskaper inom Office-paketet
• Har en godkänd eftergymnasial utbildning
• Gillar att ta ansvar och är nyfiken att lära nytt
• Har en godkänd bakgrundskontroll

Det är meriterande om du har

• Arbetat inom försäkringar sedan tidigare
• En relevant eftergymnasial utbildning
• Arbetat med skadehantering sedan tidigare

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Flexibel

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vår kund inom finans söker konsulter till sin kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen och kommer ha goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Om tjänsten

Vill du vara en del av ett team som värdesätter kundnöjdhet och bidrar till affärsresultatet? Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad.Du möter kunderna framförallt i telefon men även via chatt, säkra meddelanden och mejl. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa kunderna, främst privatpersoner, med deras frågor och önskemål på bästa sätt kopplat till försäkringar samt kollektivavtalad försäkring. Företaget blir alltmer digitala i hur de når sina kunder, så det finns alltid något nytt att lära sig!

Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras team och ansvara för att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att hantera olika typer av kundförfrågningar och bidra till att lösa deras problem.

Då detta företag är ISO certifierade krävs det att man har ett tomt belastningsregister och kreditupplysning. Denna kontroll görs under processens gång.

Du erbjuds

• Ett fräscht kontor med centralt läge mitt i City
• Möjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighet
• Stabilt och attraktivt företag med givande interna utbildningar
• En hängiven konsultchef från Academic Work

Arbetsuppgifter

• Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hantera och lösa kundproblem
• Registrera och dokumentera kundinteraktioner
• Bidra till förbättringar av kundtjänstprocesser

Vi söker dig som

• Har god kommunikativ förmåga i svenska & engelska tal och skrift då det krävs i båda det dagliga arbetet
• Drivs av att ge god service till kunder i telefon
• Har god erfarenhet av att arbeta inom service & kundbemötande
• Starka kunskaper inom Office-paketet
• Har en godkänd eftergymnasial utbildning
• Gillar att ta ansvar och är nyfiken att lära nytt
• Har en godkänd bakgrundskontroll

Det är meriterande om du har

• Arbetat inom försäkringar sedan tidigare
• En relevant eftergymnasial utbildning
• Arbetat med skadehantering sedan tidigare

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Flexibel

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.