Concierge - Lediga jobb

Next Bemanning söker nu en kundtjänstmedarbetare för extrajobb hos kund. Uppdraget innebär att förstärka kundtjänsten och utförs helt på distans.

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att hjälpa kunder via chatt och e-post samt bidra till att ärenden hanteras snabbt, tydligt och professionellt.

Arbetsuppgifter

• Besvara kundfrågor via chatt och e-post
• Hjälpa kunder med konton, beställningar och enklare ärenden
• Registrera och hantera ärenden i kundens system
• Bidra till god service och en positiv kundupplevelse

Vi söker dig som

• Är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande
• Har god datorvana
• Kan arbeta självständigt och strukturerat hemifrån
• Talar svenska eller engelska

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.

Om tjänsten

Plats: Distans / hemifrån

Omfattning: Extrajobb / behovsanställning

Arbetstider: Flexibla arbetstider (dag, kväll eller helg)

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!

Arbetsuppgifter

Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.

Som en del av teamet kommer du att arbeta med:

• Inkommande samtal
• Mejlhantering
• Chatt
• Posthantering
• Ärendehantering/ Återkopplingsärenden

Vem är du?

• Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
• Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.

Meriterande

• Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
• Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.

Utbildning

Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.

Om tjänsten

Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30.

Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön

Ansökan

Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.

Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.  

Sprichst du fließend Deutsch und Schwedisch und willst mit auf Jollyrooms Reise in die Zukunft gehen, auf der unsere größten Ziele sind, Familien mit Kindern das Leben zu erleichtern und immer erstklassigen Service zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Information om tjänsten Vår tyska kundserviceavdelning behöver nu förstärkning för att ständigt ge absolut bästa service och alltid överträffa våra kunders förväntningar. Vi letar efter dig som drivs av att arbeta målinriktat med kunden i främsta fokus. Du är god kommunikativt och tillsammans med vårt härliga tyska team arbetar du lösningsorienterat för att på bästa sätt hjälpa våra kunder. 

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:

• Hjälpa våra svenska & tyska kunder via telefon, email, och sociala medier på tyska
• Retur- och reklamationshantering
• Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen

Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och tyska- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning initialt. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar utifrån organisationens behov.

Fördelar med att jobba hos oss:

• Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
• Friskvårdsbidrag
• Personalrabatter

Start: OmgåendeOmfattning: HeltidPlacering: DistansUrval: Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Next Bemanning söker nu en kundtjänstmedarbetare för extrajobb hos kund. Uppdraget innebär att förstärka kundtjänsten och utförs helt på distans.

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att hjälpa kunder via chatt och e-post samt bidra till att ärenden hanteras snabbt, tydligt och professionellt.

Arbetsuppgifter

• Besvara kundfrågor via chatt och e-post
• Hjälpa kunder med konton, beställningar och enklare ärenden
• Registrera och hantera ärenden i kundens system
• Bidra till god service och en positiv kundupplevelse

Vi söker dig som

• Är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande
• Har god datorvana
• Kan arbeta självständigt och strukturerat hemifrån
• Talar svenska eller engelska

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.

Om tjänsten

Plats: Distans / hemifrån

Omfattning: Extrajobb / behovsanställning

Arbetstider: Flexibla arbetstider (dag, kväll eller helg)

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!

Arbetsuppgifter

Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.

Som en del av teamet kommer du att arbeta med:

• Inkommande samtal
• Mejlhantering
• Chatt
• Posthantering
• Ärendehantering/ Återkopplingsärenden

Vem är du?

• Du är flytande i danska, svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
• Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.

Meriterande

• Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
• Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.

Utbildning

Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.

Om tjänsten

Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30.

Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön

Ansökan

Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.

Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.

Observera

Rekryteringsavdelningen håller stängt från och med den 31 juli till och med den 24 augusti. Samtliga ansökningar gås igenom efter den 24 augusti och vi återkommer till aktuella kandidater så snart som möjligt därefter.

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!

Arbetsuppgifter

I rollen som kundservicemedarbetare med fokus på avtalshantering så kommer du främst att arbeta med utgående samtal och mejlkontakt till kunder som tillexempel gjort en flyttanmälan, byter elbolag eller har ett avtal som börjar närma sig sitt slut. Fokus i rollen är att leverera en hög kundnöjdhet och vara en hjälpande hand i processen att välja elavtal.

Som en del av teamet kommer du att arbeta med:

• Inkommande samtal och mejl för offerter och uppsägningar.
• Utgående samtal och mejl för kunder som gjort flyttanmälan, byter elavtal och avtal som närmar sig sitt slut.
• Fullmaktshantering.
• Ärendehantering/Återkopplingsärenden.

Vem är du?

• Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
• Du motiveras av mål, hålla en hög kundaktivitet och att uppnå resultat.
• Du har en stark laganda och trivs i ett nära samarbete med andra.

Meriterande

• Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
• Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.

Utbildning

Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.

Om tjänsten

Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30.

Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning.

Lön: Fast månadslön

Ansökan

Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.

Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.

Observera

Rekryteringsavdelningen håller stängt från och med den 31 juli till och med den 24 augusti. Samtliga ansökningar gås igenom efter den 24 augusti och vi återkommer till aktuella kandidater så snart som möjligt därefter.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.  

Sprichst du fließend Deutsch und Schwedisch und willst mit auf Jollyrooms Reise in die Zukunft gehen, auf der unsere größten Ziele sind, Familien mit Kindern das Leben zu erleichtern und immer erstklassigen Service zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Information om tjänsten Vår tyska kundserviceavdelning behöver nu förstärkning för att ständigt ge absolut bästa service och alltid överträffa våra kunders förväntningar. Vi letar efter dig som drivs av att arbeta målinriktat med kunden i främsta fokus. Du är god kommunikativt och tillsammans med vårt härliga tyska team arbetar du lösningsorienterat för att på bästa sätt hjälpa våra kunder. 

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:

• Hjälpa våra svenska & tyska kunder via telefon, email, och sociala medier på tyska
• Retur- och reklamationshantering
• Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen

Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och tyska- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning initialt. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar utifrån organisationens behov.

Fördelar med att jobba hos oss:

• Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
• Friskvårdsbidrag
• Personalrabatter

Start: OmgåendeOmfattning: HeltidPlacering: DistansUrval: Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Next Bemanning söker nu en kundtjänstmedarbetare för extrajobb hos kund. Uppdraget innebär att förstärka kundtjänsten och utförs helt på distans.

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att hjälpa kunder via chatt och e-post samt bidra till att ärenden hanteras snabbt, tydligt och professionellt.

Arbetsuppgifter

• Besvara kundfrågor via chatt och e-post
• Hjälpa kunder med konton, beställningar och enklare ärenden
• Registrera och hantera ärenden i kundens system
• Bidra till god service och en positiv kundupplevelse

Vi söker dig som

• Är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande
• Har god datorvana
• Kan arbeta självständigt och strukturerat hemifrån
• Talar svenska eller engelska

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.

Om tjänsten

Plats: Distans / hemifrån

Omfattning: Extrajobb / behovsanställning

Arbetstider: Flexibla arbetstider (dag, kväll eller helg)

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.