Turistinformatör - Lediga jobb

Brinner du för service och tycker om att hjälpa människor? Vill du arbeta i en verksamhet där ingen dag är den andra lik och där du får vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster? Då kan du vara den vi söker!

På Branäsgruppen arbetar vi nära både våra gäster och medarbetare ute på anläggningarna. Tillsammans skapar vi de bästa förutsättningarna för fantastiska skid- och cykelsemestrar på Branäs och Kungsberget. Nu söker vi fler engagerade medarbetare till vårt Gästservice-team på huvudkontoret i Karlstad.

Som medarbetare på Gästservice är du en viktig del av våra gästers upplevelse. Du hjälper dem att planera, boka och få ut det mesta av sin vistelse hos oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Hjälpa och vägleda gäster via telefon, e-post, chatt och sociala medier.

• Sälja och boka boende, liftkort, aktiviteter och andra produkter.

• Besvara frågor före, under och efter gästens vistelse.

• Hantera ändringar, avbokningar och andra gästärenden

• Samarbeta med våra anläggningar för att hitta lösningar och ge bästa möjliga service.

• Arbeta i vårt bokningssystem R360 samt andra administrativa system.

Telefonen är vårt viktigaste arbetsverktyg, därför är det viktigt att du trivs med att prata med människor, lyssna in deras behov och ge ett tryggt och engagerat bemötande.

Tjänsten innefattar dag-, kvälls- och helgarbete enligt schema.

Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som får energi av att skapa goda gästupplevelser. Du är serviceinriktad, engagerad och har lätt för att sätta dig in i våra gästers behov.

Du trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet i ditt arbete. När utmaningar uppstår är du lösningsorienterad och tar ansvar för att hitta den bästa vägen framåt för både gästen och verksamheten.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har ett genuint intresse för service.

• Är stresstålig och trivs i en händelserik arbetsmiljö.

• Är lösningsorienterad och ansvarstagande.

• Har lätt för att samarbeta och bidra till en positiv laganda.

• Kommunicerar väl på svenska och engelska i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet från kundservice, besöksnäring, försäljning eller liknande arbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Hos oss får du arbeta i ett engagerat team där gemenskap, utveckling och service står i fokus. Du blir en del av en växande organisation med stark framtidstro och möjlighet att utvecklas.

Som medarbetare hos oss får du bland annat:

• En inspirerande och utvecklande arbetsplats.

• Härliga kollegor och stark teamkänsla.

• Personalrabatter på våra anläggningar.

• Rabatt på boende för familj och vänner.

• Möjlighet att låna skidutrustning.

• Förmånliga priser i restauranger och butiker.

• Flera andra uppskattade personalförmåner.

Detta är en säsongsanställning under vintersäsongen med en omfattning på upp till 80 %. Arbetet pågår ungefär från november till april beroende på säsongens längd och verksamhetens behov. Sista ansökningsdag är 14 september, men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Har du frågor? Kontakta avdelningschef Caroline Bejmo, caroline.bejmo@branasgruppen.se, 054-132603.

Brinner du för service och tycker om att hjälpa människor? Vill du arbeta i en verksamhet där ingen dag är den andra lik och där du får vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster? Då kan du vara den vi söker!

På Branäsgruppen arbetar vi nära både våra gäster och medarbetare ute på anläggningarna. Tillsammans skapar vi de bästa förutsättningarna för fantastiska skid- och cykelsemestrar på Branäs och Kungsberget. Nu söker vi fler engagerade medarbetare till vårt Gästservice-team på huvudkontoret i Karlstad.

Som medarbetare på Gästservice är du en viktig del av våra gästers upplevelse. Du hjälper dem att planera, boka och få ut det mesta av sin vistelse hos oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Hjälpa och vägleda gäster via telefon, e-post, chatt och sociala medier.

• Sälja och boka boende, liftkort, aktiviteter och andra produkter.

• Besvara frågor före, under och efter gästens vistelse.

• Hantera ändringar, avbokningar och andra gästärenden

• Samarbeta med våra anläggningar för att hitta lösningar och ge bästa möjliga service.

• Arbeta i vårt bokningssystem R360 samt andra administrativa system.

Telefonen är vårt viktigaste arbetsverktyg, därför är det viktigt att du trivs med att prata med människor, lyssna in deras behov och ge ett tryggt och engagerat bemötande.

Tjänsten innefattar dag-, kvälls- och helgarbete enligt schema.

Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som får energi av att skapa goda gästupplevelser. Du är serviceinriktad, engagerad och har lätt för att sätta dig in i våra gästers behov.

Du trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet i ditt arbete. När utmaningar uppstår är du lösningsorienterad och tar ansvar för att hitta den bästa vägen framåt för både gästen och verksamheten.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har ett genuint intresse för service.

• Är stresstålig och trivs i en händelserik arbetsmiljö.

• Är lösningsorienterad och ansvarstagande.

• Har lätt för att samarbeta och bidra till en positiv laganda.

• Kommunicerar väl på svenska och engelska i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet från kundservice, besöksnäring, försäljning eller liknande arbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Hos oss får du arbeta i ett engagerat team där gemenskap, utveckling och service står i fokus. Du blir en del av en växande organisation med stark framtidstro och möjlighet att utvecklas.

Som medarbetare hos oss får du bland annat:

• En inspirerande och utvecklande arbetsplats.

• Härliga kollegor och stark teamkänsla.

• Personalrabatter på våra anläggningar.

• Rabatt på boende för familj och vänner.

• Möjlighet att låna skidutrustning.

• Förmånliga priser i restauranger och butiker.

• Flera andra uppskattade personalförmåner.

Detta är en säsongsanställning under vintersäsongen med en omfattning på upp till 80 %. Arbetet pågår ungefär från november till april beroende på säsongens längd och verksamhetens behov. Sista ansökningsdag är 14 september, men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Har du frågor? Kontakta avdelningschef Caroline Bejmo, caroline.bejmo@branasgruppen.se, 054-132603.

Brinner du för service och tycker om att hjälpa människor? Vill du arbeta i en verksamhet där ingen dag är den andra lik och där du får vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster? Då kan du vara den vi söker!

På Branäsgruppen arbetar vi nära både våra gäster och medarbetare ute på anläggningarna. Tillsammans skapar vi de bästa förutsättningarna för fantastiska skid- och cykelsemestrar på Branäs och Kungsberget. Nu söker vi fler engagerade medarbetare till vårt Gästservice-team på huvudkontoret i Karlstad.

Som medarbetare på Gästservice är du en viktig del av våra gästers upplevelse. Du hjälper dem att planera, boka och få ut det mesta av sin vistelse hos oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Hjälpa och vägleda gäster via telefon, e-post, chatt och sociala medier.

• Sälja och boka boende, liftkort, aktiviteter och andra produkter.

• Besvara frågor före, under och efter gästens vistelse.

• Hantera ändringar, avbokningar och andra gästärenden

• Samarbeta med våra anläggningar för att hitta lösningar och ge bästa möjliga service.

• Arbeta i vårt bokningssystem R360 samt andra administrativa system.

Telefonen är vårt viktigaste arbetsverktyg, därför är det viktigt att du trivs med att prata med människor, lyssna in deras behov och ge ett tryggt och engagerat bemötande.

Tjänsten innefattar dag-, kvälls- och helgarbete enligt schema.

Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som får energi av att skapa goda gästupplevelser. Du är serviceinriktad, engagerad och har lätt för att sätta dig in i våra gästers behov.

Du trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet i ditt arbete. När utmaningar uppstår är du lösningsorienterad och tar ansvar för att hitta den bästa vägen framåt för både gästen och verksamheten.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har ett genuint intresse för service.

• Är stresstålig och trivs i en händelserik arbetsmiljö.

• Är lösningsorienterad och ansvarstagande.

• Har lätt för att samarbeta och bidra till en positiv laganda.

• Kommunicerar väl på svenska och engelska i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet från kundservice, besöksnäring, försäljning eller liknande arbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Hos oss får du arbeta i ett engagerat team där gemenskap, utveckling och service står i fokus. Du blir en del av en växande organisation med stark framtidstro och möjlighet att utvecklas.

Som medarbetare hos oss får du bland annat:

• En inspirerande och utvecklande arbetsplats.

• Härliga kollegor och stark teamkänsla.

• Personalrabatter på våra anläggningar.

• Rabatt på boende för familj och vänner.

• Möjlighet att låna skidutrustning.

• Förmånliga priser i restauranger och butiker.

• Flera andra uppskattade personalförmåner.

Detta är en säsongsanställning under vintersäsongen med en omfattning på upp till 80 %. Arbetet pågår ungefär från november till april beroende på säsongens längd och verksamhetens behov. Sista ansökningsdag är 14 september, men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Har du frågor? Kontakta avdelningschef Caroline Bejmo, caroline.bejmo@branasgruppen.se, 054-132603.

Gillar du människor? Drivs du av att nå mål? Har du ett extra stort hjärta för resor och vill ge kunder en upplevelse i världsklass? Då kanske det är dig vi letar efter!

Vi på Ticket söker nu en ny stjärna till vår butik i Nacka Forum. Hos oss får du en fartfylld och utvecklande vardag – tillsammans med härliga kollegor som gör varandra bra, varje dag.

Som resesäljare hjälper du våra kunder att planera och boka sin drömresa – från storstadsweekend till långresa, kryssning eller familjesemester. Du guidar, tipsar och säljer hela paketet – flyg, hotell, transfer, aktiviteter och events – i butik, på telefon och digitalt.

Men jobbet handlar om mer än att sälja resor. Det är också komplext; Vi använder över 30 olika system, arbetar med många leverantörer och hanterar en mängd rutiner och regler. Det kräver att du är snabb, noggrann och lösningsorienterad – och gillar att sätta dig in i nya saker.

Vi vet att det är mycket att lära, därför får du en strukturerad onboarding tillsammans med din chef och ditt team. Du får utbildning i system, produkter och arbetssätt, samtidigt som du lär känna kollegor runt om i Sverige. Här gäller “learning by doing” med stöd längs vägen.

I vår rekrytering fokuserar vi på egenskaper som gör dig framgångsrik i rollen:

• Du drivs av att nå mål och gillar att mäta din egen framgång

• Du är gillar att samarbeta och tycker om att dela kunskap och energi med kollegor

• Du är nyfiken och lärvillig – du ser nya situationer som en chans att växa

• Du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska

• Du är strukturerad och håller ordning även när det händer mycket samtidigt

• Du har uthållighet och ger inte upp när det blir utmanande

Rollen kräver goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt, då kommunikation är en central del av arbetet.

Har du jobbat med försäljning tidigare är det ett plus – men viktigast är din vilja, inställning och energi.

🧭 Ett jobb där ingen dag är den andra lik 💡 En arbetsplats med tydliga värderingar – vi AGERAR med Attityd, Glädje, Engagemang, Respekt och Ansvar 🧑‍🏫 Ett starkt onboardingprogram och utbildningspaket 🎯 Möjlighet till säljbonus utöver din grundlön 🤝 Kollegor som stöttar och peppar

På Ticket är vi stolta över att vara ett företag med människor från olika bakgrunder. Vi vet att mångfald inte bara gör oss starkare utan också mer innovativa och att olika perspektiv gör oss mer kreativa.

Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Som en del av rekryteringsprocessen får du göra ett personlighetstest och ett logiskt test – för att vi ska kunna göra en rättvis och träffsäker bedömning. Det tar cirka 30 minuter totalt. En objektiv urvalsprocess möjliggör att alla kandidater bedöms på samma sätt, utifrån egenskaper som är relevanta för den aktuella tjänsten. Som en del av vår rekryteringsprocess kan bakgrundskontroller förekomma.

Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Våra öppettider inkluderar kvällar och helger, så det behöver funka för dig.

Gillar du människor? Drivs du av att nå mål? Har du ett extra stort hjärta för resor och vill ge kunder en upplevelse i världsklass? Då kanske det är dig vi letar efter!

Vi på Ticket söker nu en ny stjärna till vår butik i Nacka Forum. Hos oss får du en fartfylld och utvecklande vardag – tillsammans med härliga kollegor som gör varandra bra, varje dag.

Som resesäljare hjälper du våra kunder att planera och boka sin drömresa – från storstadsweekend till långresa, kryssning eller familjesemester. Du guidar, tipsar och säljer hela paketet – flyg, hotell, transfer, aktiviteter och events – i butik, på telefon och digitalt.

Men jobbet handlar om mer än att sälja resor. Det är också komplext; Vi använder över 30 olika system, arbetar med många leverantörer och hanterar en mängd rutiner och regler. Det kräver att du är snabb, noggrann och lösningsorienterad – och gillar att sätta dig in i nya saker.

Vi vet att det är mycket att lära, därför får du en strukturerad onboarding tillsammans med din chef och ditt team. Du får utbildning i system, produkter och arbetssätt, samtidigt som du lär känna kollegor runt om i Sverige. Här gäller “learning by doing” med stöd längs vägen.

I vår rekrytering fokuserar vi på egenskaper som gör dig framgångsrik i rollen:

• Du drivs av att nå mål och gillar att mäta din egen framgång

• Du är gillar att samarbeta och tycker om att dela kunskap och energi med kollegor

• Du är nyfiken och lärvillig – du ser nya situationer som en chans att växa

• Du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska

• Du är strukturerad och håller ordning även när det händer mycket samtidigt

• Du har uthållighet och ger inte upp när det blir utmanande

Rollen kräver goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt, då kommunikation är en central del av arbetet.

Har du jobbat med försäljning tidigare är det ett plus – men viktigast är din vilja, inställning och energi.

🧭 Ett jobb där ingen dag är den andra lik 💡 En arbetsplats med tydliga värderingar – vi AGERAR med Attityd, Glädje, Engagemang, Respekt och Ansvar 🧑‍🏫 Ett starkt onboardingprogram och utbildningspaket 🎯 Möjlighet till säljbonus utöver din grundlön 🤝 Kollegor som stöttar och peppar

På Ticket är vi stolta över att vara ett företag med människor från olika bakgrunder. Vi vet att mångfald inte bara gör oss starkare utan också mer innovativa och att olika perspektiv gör oss mer kreativa.

Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Som en del av rekryteringsprocessen får du göra ett personlighetstest och ett logiskt test – för att vi ska kunna göra en rättvis och träffsäker bedömning. Det tar cirka 30 minuter totalt. En objektiv urvalsprocess möjliggör att alla kandidater bedöms på samma sätt, utifrån egenskaper som är relevanta för den aktuella tjänsten. Som en del av vår rekryteringsprocess kan bakgrundskontroller förekomma.

Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Våra öppettider inkluderar kvällar och helger, så det behöver funka för dig.