Trygghetsoperatör - Lediga jobb

Om arbetsplatsen

Är du redo för en större uppgift?

Vill du göra skillnad när det verkligen gäller? Som operatör på Polisen kontaktcenter (PKC) är du Polisens ansikte utåt och allmänhetens första kontakt på 114 14. Här hanteras allt från vardagsärenden till grövre brott, och ditt arbete lägger den viktigaste grunden för hela polisens utredningsprocess. Vi söker dig som vill ha ett omväxlande jobb i en dynamisk miljö där händelserna styr din dag. Är du redo att bli en av oss?

Arbetsuppgifter

Som PKC-operatör har du en viktig och samhällsbärande funktion. Genom att hantera det första steget i varje ärende utgör du en avgörande länk i polisens samlade arbete och bidrar direkt till att skapa trygghet i samhället.

Ditt uppdrag

Du ställs inför en händelsestyrd och minutoperativ vardag där du snabbt prioriterar och agerar utifrån vad som kommer in. Du driver och fattar beslut i dina egna ärenden, samtidigt som du bollar svårare frågor med en förundersökningsledare. Du arbetar med initiala utredningsåtgärder i en stor bredd av ärenden, vägleder medborgare och ser till att anmälningsprocessen blir trygg och effektiv.

I rollen kommer du bland annat att:

• möta medborgaren: hålla förhör med målsägande och vittnen, ta emot anmälningar samt ge stöd och information vid övriga frågor.
• fatta beslut och driva ärenden: ta egna beslut i vardagsärenden, handlägga ansökningar om kontaktförbud och göra informationsinhämtning i polisens register.
• säkra bevis: vidta tidiga åtgärder i utredningar, som att begära in och säkra övervakningsfilm.
• samarbeta och bereda: hantera tips samt bereda underlag till förundersökningsledare i mer avancerade ärenden.

Din introduktion och utveckling

För att du ska få de bästa förutsättningarna inleds din anställning med en ca 4–5 veckor lång utbildning på plats där du får lära dig polisens system, metodik och lagstiftning. Därefter går du bredvid en personlig handledare under din första tid på arbetsplatsen för att i trygg takt komma in i rollen. Efter cirka sex månader är du så varm i kläderna att du i team tillsammans med förundersökningsledare, kan driva och fatta beslut i dina ärenden på egen hand.

Vilka är vi?

Du blir en del av ett glatt, positivt och engagerat gäng där vi värnar om god stämning och ett öppet klimat. Vi hjälper varandra i vardagen, delar med oss av med- och motgångar och ser till att ha roligt tillsammans på jobbet.

Arbetstider och dynamik

Brottslighet och behovet av hjälp tar aldrig paus, vilket gör att polisens verksamhet pågår dygnet runt, årets alla dagar. Tjänsten innebär därför skiftarbete, inklusive nattjänstgöring. Det här är den perfekta rollen för dig som gillar när det händer saker, trivs i ett högt tempo och uppskattar en snabbrörlig vardag med stor variation!

Kvalifikationer och förutsättningar

För att vara aktuell för tjänsten krävs att du:

• har en gymnasieutbildning
• har mycket god data- och systemvana, med förmåga att snabbt sätta dig in i nya IT-miljöer och hantera flera system parallellt
• har mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har något av följande:

• relevant erfarenhet av service och kundkontakt via telefon eller digitala kanaler
• relevant erfarenhet från andra serviceinriktade yrken med direkt kundkontakt
• relevant erfarenhet av tidigare utredningsarbete.

Personliga egenskaper

I rollen som PKC-operatör har du en personlig mognad som gör dig trygg och stabil i kontakten med allmänheten, oavsett om ärendena inkommer via telefon, mejl eller e-tjänster. Du har en god förmåga att lyssna och visa empati, samtidigt som du är tydlig, beslutsam och pedagogisk i din kommunikation. Eftersom rollen är en samhällsviktig funktion med högt ställda krav på juridisk kvalitet är det viktigt att du uttrycker dig på ett korrekt sätt; både i tal och skrift på svenska och engelska.

Med din höga simultanförmåga hanterar du smidigt information i olika system parallellt med att du för dialog och värderar uppgifter. Då arbetet är händelsestyrt trivs du i en snabbrörlig miljö där du enkelt kan ställa om och prioritera om vid behov. Du har ett starkt rättssäkerhetstänk där din noggrannhet säkerställer korrekt dokumentation, och du trivs med att ta egna beslut samtidigt som du är prestigelös och gärna bollar svårare frågor med kollegor och förundersökningsledare.

Övrig info:

Förutsättningar för att bli aktuell i processen

För att du ska kunna gå vidare i rekryteringen behöver du uppfylla några grundläggande ramar för tjänsten. Du behöver kunna delta i den obligatoriska utbildningen som startar vecka 5 samt vara införstådd med att rollen innebär skiftarbete dygnet runt, årets alla dagar. Arbetet utförs på plats på vårt kontor, vilket innebär att distans- eller hemarbete inte är möjligt. Slutligen behöver du acceptera tjänstens lönespann på 28 000–32 000 kr/månad (exklusive OB-tillägg).

Rekryteringsprocessen

Efter sista ansökningsdag görs ett första urval. Går du vidare i processen ser de nästa stegen ut så här:

1. Arbetspsykologiska tester: Digitala tester inom personlighet och problemlösning.

2. Fysisk intervju & arbetsprov: Kandidater som bäst matchar profilen kallas till en kompetensbaserad intervju och ett arbetsprov på plats: Farsta: Vecka 40

3. Referenstagning: Utifrån en samlad bedömning går de slutkandidater som bäst uppfyller kraven vidare till referenstagning.

Obligatorisk utbildningsstart sker på plats vecka 5.

För att kunna få en anställning inom Polismyndigheten krävs en godkänd säkerhetsprövning som utförs av myndigheten i slutskedet av rekryteringen.

Läs gärna mer om hur vår rekryteringsprocess går till hos Polisen.

Anställningsbenämning: Handläggare

Anställningsform: Tillsvidareanställning där provanställning tillämpas

Arbetsort: Farsta

Funktion: PKC-operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter som du bedömer som skyddsvärd kontakta ansvarig HR-konsult.

Är du redo för en större uppgift?

Vill du göra skillnad när det verkligen gäller? Som operatör på Polisen kontaktcenter (PKC) är du Polisens ansikte utåt och allmänhetens första kontakt på 114 14. Här hanteras allt från vardagsärenden till grövre brott, och ditt arbete lägger den viktigaste grunden för hela polisens utredningsprocess. Vi söker dig som vill ha ett omväxlande jobb i en dynamisk miljö där händelserna styr din dag. Är du redo att bli en av oss?

Arbetsuppgifter

Som PKC-operatör har du en viktig och samhällsbärande funktion. Genom att hantera det första steget i varje ärende utgör du en avgörande länk i polisens samlade arbete och bidrar direkt till att skapa trygghet i samhället.

Ditt uppdrag

Du ställs inför en händelsestyrd och minutoperativ vardag där du snabbt prioriterar och agerar utifrån vad som kommer in. Du driver och fattar beslut i dina egna ärenden, samtidigt som du bollar svårare frågor med en förundersökningsledare. Du arbetar med initiala utredningsåtgärder i en stor bredd av ärenden, vägleder medborgare och ser till att anmälningsprocessen blir trygg och effektiv.

I rollen kommer du bland annat att:

• möta medborgaren: hålla förhör med målsägande och vittnen, ta emot anmälningar samt ge stöd och information vid övriga frågor.
• fatta beslut och driva ärenden: ta egna beslut i vardagsärenden, handlägga ansökningar om kontaktförbud och göra informationsinhämtning i polisens register.
• säkra bevis: vidta tidiga åtgärder i utredningar, som att begära in och säkra övervakningsfilm.
• samarbeta och bereda: hantera tips samt bereda underlag till förundersökningsledare i mer avancerade ärenden.

Din introduktion och utveckling

För att du ska få de bästa förutsättningarna inleds din anställning med en ca 4–5 veckor lång utbildning på plats där du får lära dig polisens system, metodik och lagstiftning. Därefter går du bredvid en personlig handledare under din första tid på arbetsplatsen för att i trygg takt komma in i rollen. Efter cirka sex månader är du så varm i kläderna att du i team tillsammans med förundersökningsledare, kan driva och fatta beslut i dina ärenden på egen hand.

Vilka är vi?

Du blir en del av ett glatt, positivt och engagerat gäng där vi värnar om god stämning och ett öppet klimat. Vi hjälper varandra i vardagen, delar med oss av med- och motgångar och ser till att ha roligt tillsammans på jobbet.

Arbetstider och dynamik

Brottslighet och behovet av hjälp tar aldrig paus, vilket gör att polisens verksamhet pågår dygnet runt, årets alla dagar. Tjänsten innebär därför skiftarbete, inklusive nattjänstgöring. Det här är den perfekta rollen för dig som gillar när det händer saker, trivs i ett högt tempo och uppskattar en snabbrörlig vardag med stor variation!

Kvalifikationer och förutsättningar

För att vara aktuell för tjänsten krävs att du:

• har en gymnasieutbildning
• har mycket god data- och systemvana, med förmåga att snabbt sätta dig in i nya IT-miljöer och hantera flera system parallellt
• har mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har något av följande:

• relevant erfarenhet av service och kundkontakt via telefon eller digitala kanaler
• relevant erfarenhet från andra serviceinriktade yrken med direkt kundkontakt
• relevant erfarenhet av tidigare utredningsarbete.

Personliga egenskaper

I rollen som PKC-operatör har du en personlig mognad som gör dig trygg och stabil i kontakten med allmänheten, oavsett om ärendena inkommer via telefon, mejl eller e-tjänster. Du har en god förmåga att lyssna och visa empati, samtidigt som du är tydlig, beslutsam och pedagogisk i din kommunikation. Eftersom rollen är en samhällsviktig funktion med högt ställda krav på juridisk kvalitet är det viktigt att du uttrycker dig på ett korrekt sätt; både i tal och skrift på svenska och engelska.

Med din höga simultanförmåga hanterar du smidigt information i olika system parallellt med att du för dialog och värderar uppgifter. Då arbetet är händelsestyrt trivs du i en snabbrörlig miljö där du enkelt kan ställa om och prioritera om vid behov. Du har ett starkt rättssäkerhetstänk där din noggrannhet säkerställer korrekt dokumentation, och du trivs med att ta egna beslut samtidigt som du är prestigelös och gärna bollar svårare frågor med kollegor och förundersökningsledare.

Övrig info:

Förutsättningar för att bli aktuell i processen

För att du ska kunna gå vidare i rekryteringen behöver du uppfylla några grundläggande ramar för tjänsten. Du behöver kunna delta i den obligatoriska utbildningen som startar vecka 5 samt vara införstådd med att rollen innebär skiftarbete dygnet runt, årets alla dagar. Arbetet utförs på plats på vårt kontor, vilket innebär att distans- eller hemarbete inte är möjligt. Slutligen behöver du acceptera tjänstens lönespann på 28 000–32 000 kr/månad (exklusive OB-tillägg).

Rekryteringsprocessen

Efter sista ansökningsdag görs ett första urval. Går du vidare i processen ser de nästa stegen ut så här:

1. Arbetspsykologiska tester: Digitala tester inom personlighet och problemlösning.

2. Fysisk intervju & arbetsprov: Kandidater som bäst matchar profilen kallas till en kompetensbaserad intervju och ett arbetsprov på plats: Norrtälje: Vecka 41.

3. Referenstagning: Utifrån en samlad bedömning går de slutkandidater som bäst uppfyller kraven vidare till referenstagning.

Obligatorisk utbildningsstart sker på plats vecka 5.

För att kunna få en anställning inom Polismyndigheten krävs en godkänd säkerhetsprövning som utförs av myndigheten i slutskedet av rekryteringen.

Läs gärna mer om hur vår rekryteringsprocess går till hos Polisen.

Anställningsbenämning: Handläggare

Anställningsform: Tillsvidareanställning där provanställning tillämpas

Arbetsort: Norrtälje

Funktion: PKC-operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter som du bedömer som skyddsvärd kontakta ansvarig HR-konsult.

Om arbetsplatsen

Är du redo för en större uppgift?

Vill du göra skillnad när det verkligen gäller? Som operatör på Polisen kontaktcenter (PKC) är du Polisens ansikte utåt och allmänhetens första kontakt på 114 14. Här hanteras allt från vardagsärenden till grövre brott, och ditt arbete lägger den viktigaste grunden för hela polisens utredningsprocess. Vi söker dig som vill ha ett omväxlande jobb i en dynamisk miljö där händelserna styr din dag. Är du redo att bli en av oss?

Arbetsuppgifter

Som PKC-operatör har du en viktig och samhällsbärande funktion. Genom att hantera det första steget i varje ärende utgör du en avgörande länk i polisens samlade arbete och bidrar direkt till att skapa trygghet i samhället.

Ditt uppdrag

Du ställs inför en händelsestyrd och minutoperativ vardag där du snabbt prioriterar och agerar utifrån vad som kommer in. Du driver och fattar beslut i dina egna ärenden, samtidigt som du bollar svårare frågor med en förundersökningsledare. Du arbetar med initiala utredningsåtgärder i en stor bredd av ärenden, vägleder medborgare och ser till att anmälningsprocessen blir trygg och effektiv.

I rollen kommer du bland annat att:

• möta medborgaren: hålla förhör med målsägande och vittnen, ta emot anmälningar samt ge stöd och information vid övriga frågor.
• fatta beslut och driva ärenden: ta egna beslut i vardagsärenden, handlägga ansökningar om kontaktförbud och göra informationsinhämtning i polisens register.
• säkra bevis: vidta tidiga åtgärder i utredningar, som att begära in och säkra övervakningsfilm.
• samarbeta och bereda: hantera tips samt bereda underlag till förundersökningsledare i mer avancerade ärenden.

Din introduktion och utveckling

För att du ska få de bästa förutsättningarna inleds din anställning med en ca 4–5 veckor lång utbildning på plats där du får lära dig polisens system, metodik och lagstiftning. Därefter går du bredvid en personlig handledare under din första tid på arbetsplatsen för att i trygg takt komma in i rollen. Efter cirka sex månader är du så varm i kläderna att du i team tillsammans med förundersökningsledare, kan driva och fatta beslut i dina ärenden på egen hand.

Vilka är vi?

Du blir en del av ett glatt, positivt och engagerat gäng där vi värnar om god stämning och ett öppet klimat. Vi hjälper varandra i vardagen, delar med oss av med- och motgångar och ser till att ha roligt tillsammans på jobbet.

Arbetstider och dynamik

Brottslighet och behovet av hjälp tar aldrig paus, vilket gör att polisens verksamhet pågår dygnet runt, årets alla dagar. Tjänsten innebär därför skiftarbete, inklusive nattjänstgöring. Det här är den perfekta rollen för dig som gillar när det händer saker, trivs i ett högt tempo och uppskattar en snabbrörlig vardag med stor variation!

Kvalifikationer och förutsättningar

För att vara aktuell för tjänsten krävs att du:

• har en gymnasieutbildning
• har mycket god data- och systemvana, med förmåga att snabbt sätta dig in i nya IT-miljöer och hantera flera system parallellt
• har mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har något av följande:

• relevant erfarenhet av service och kundkontakt via telefon eller digitala kanaler
• relevant erfarenhet från andra serviceinriktade yrken med direkt kundkontakt
• relevant erfarenhet av tidigare utredningsarbete.

Personliga egenskaper

I rollen som PKC-operatör har du en personlig mognad som gör dig trygg och stabil i kontakten med allmänheten, oavsett om ärendena inkommer via telefon, mejl eller e-tjänster. Du har en god förmåga att lyssna och visa empati, samtidigt som du är tydlig, beslutsam och pedagogisk i din kommunikation. Eftersom rollen är en samhällsviktig funktion med högt ställda krav på juridisk kvalitet är det viktigt att du uttrycker dig på ett korrekt sätt; både i tal och skrift på svenska och engelska.

Med din höga simultanförmåga hanterar du smidigt information i olika system parallellt med att du för dialog och värderar uppgifter. Då arbetet är händelsestyrt trivs du i en snabbrörlig miljö där du enkelt kan ställa om och prioritera om vid behov. Du har ett starkt rättssäkerhetstänk där din noggrannhet säkerställer korrekt dokumentation, och du trivs med att ta egna beslut samtidigt som du är prestigelös och gärna bollar svårare frågor med kollegor och förundersökningsledare.

Övrig info:

Förutsättningar för att bli aktuell i processen

För att du ska kunna gå vidare i rekryteringen behöver du uppfylla några grundläggande ramar för tjänsten. Du behöver kunna delta i den obligatoriska utbildningen som startar vecka 5 samt vara införstådd med att rollen innebär skiftarbete dygnet runt, årets alla dagar. Arbetet utförs på plats på vårt kontor, vilket innebär att distans- eller hemarbete inte är möjligt. Slutligen behöver du acceptera tjänstens lönespann på 28 000–32 000 kr/månad (exklusive OB-tillägg).

Rekryteringsprocessen

Efter sista ansökningsdag görs ett första urval. Går du vidare i processen ser de nästa stegen ut så här:

1. Arbetspsykologiska tester: Digitala tester inom personlighet och problemlösning.

2. Fysisk intervju & arbetsprov: Kandidater som bäst matchar profilen kallas till en kompetensbaserad intervju och ett arbetsprov på plats: Sollentuna: Vecka 41

3. Referenstagning: Utifrån en samlad bedömning går de slutkandidater som bäst uppfyller kraven vidare till referenstagning.

Obligatorisk utbildningsstart sker på plats vecka 5.

För att kunna få en anställning inom Polismyndigheten krävs en godkänd säkerhetsprövning som utförs av myndigheten i slutskedet av rekryteringen.

Läs gärna mer om hur vår rekryteringsprocess går till hos Polisen.

Anställningsbenämning: Handläggare

Anställningsform: Tillsvidareanställning där provanställning tillämpas

Arbetsort: Sollentuna

Funktion: PKC-operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter som du bedömer som skyddsvärd kontakta ansvarig HR-konsult.

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 

"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.

112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen i Luleå där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista (i Stockholm). Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.

• Har godkänd gymnasieutbildning

• Har minst tre års arbetslivserfarenhet

• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, i både tal och i skrift 

• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system

• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider

• Har erfarenhet från sjukvård, blåljus-verksamhet, larmcentral eller liknande

• Är undersköterska eller har annan relevant erfarenhet

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr

• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och lopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.

• Arbetstidsförkortning

• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP

• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Tjänsten en heltidstjänst med start i januari och februari, vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Vi vill i din ansökan du bifogar ditt CV och en videohälsning, personligt brev är frivilligt.

Efter du skickat in din ansökan kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester som en obligatorisk del av vår rekryteringsprocess. Vänligen genomför testerna så snart som möjligt, då det är ett krav för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringsprocessen. Ansökningar utan genomförda testresultat kommer inte att beaktas.

Sista ansökningsdag för att söka tjänsten är den 2026-10-02. Skicka dock gärna in din ansökan så fort som möjligt då vi tillämpar löpande urval. 

Har du frågor? Kontakta Helena Spets, Platschef, helena.spets@sosalarm.se 073-309 52 89

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

I rollen som SOS-operatör inom Säkerhet och Jourtjänster hanterar och svarar du på inkommande samtal som rör olika typer av felanmälan för fastigheter, kommuner och privata kunder. Därutöver ingår att ta emot och åtgärda olika typer av larm, exempelvis inbrott/överfall och driftlarm m.m. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker!

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista (Stockholm). Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Som är ansvarstagande, uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam. Rollen som larmoperatör innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor. Vidare är du empatisk och professionell vilket innebär att du samverkar och tar ansvar i din yrkesroll.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.

• Har minst tre års arbetslivserfarenhet

• Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, framför allt i tal

• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system

• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

• Har erfarenhet från larmcentral eller liknande

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr

• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och lopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.

• Arbetstidsförkortning

• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP

• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Tjänsterna är heltidstjänster med start 6 januari 2027 samt 10 februari 2027, vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Efter du skickat in din ansökan kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester som en obligatorisk del av vår rekryteringsprocess. Vänligen genomför testerna så snart som möjligt, då det är ett krav för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringsprocessen. Ansökningar utan genomförda testresultat kommer inte att beaktas.

Välkommen att skicka in din ansökan senast 14 september 2026. Urval sker löpande.

Har du frågor? Kontakta rekryterande chef Helena Cederberg, helena.cederberg@sosalarm.se

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 

"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.

112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista (Stockholm). Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.

• Är undersköterska

• Har godkänd gymnasieutbildning

• Har minst tre års arbetslivserfarenhet

• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, i både tal och i skrift 

• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system

• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider

• Har erfarenhet från sjukvård, blåljus-verksamhet, larmcentral eller liknande

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr

• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och lopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.

• Arbetstidsförkortning

• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP

• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Tjänsten en heltidstjänst med start 23 februari 2027, vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Vi vill i din ansökan du bifogar ditt CV, videohälsning, personligt brev är frivilligt.

Efter du skickat in din ansökan kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester som en obligatorisk del av vår rekryteringsprocess. Vänligen genomför testerna så snart som möjligt, då det är ett krav för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringsprocessen. Ansökningar utan genomförda testresultat kommer inte att beaktas.

Sista ansökningsdag för att söka tjänsten är den 20 september 2026. Skicka dock gärna in din ansökan så fort som möjligt då vi tillämpar löpande urval. 

Har du frågor? Kontakta rekryterande chef, Mattias Forsberg, mattias.frorsberg@sosalarm.se

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 

"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.

112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen i Luleå där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista (i Stockholm). Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.

• Har godkänd gymnasieutbildning

• Har minst tre års arbetslivserfarenhet

• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, i både tal och i skrift 

• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system

• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider

• Har erfarenhet från sjukvård, blåljus-verksamhet, larmcentral eller liknande

• Är undersköterska eller har annan relevant erfarenhet

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr

• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och lopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.

• Arbetstidsförkortning

• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP

• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Tjänsten en heltidstjänst med start i januari och februari, vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Vi vill i din ansökan du bifogar ditt CV och en videohälsning, personligt brev är frivilligt.

Efter du skickat in din ansökan kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester som en obligatorisk del av vår rekryteringsprocess. Vänligen genomför testerna så snart som möjligt, då det är ett krav för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringsprocessen. Ansökningar utan genomförda testresultat kommer inte att beaktas.

Sista ansökningsdag för att söka tjänsten är den 2026-10-02. Skicka dock gärna in din ansökan så fort som möjligt då vi tillämpar löpande urval. 

Har du frågor? Kontakta Helena Spets, Platschef, helena.spets@sosalarm.se 073-309 52 89

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

I rollen som SOS-operatör inom Säkerhet och Jourtjänster hanterar och svarar du på inkommande samtal som rör olika typer av felanmälan för fastigheter, kommuner och privata kunder. Därutöver ingår att ta emot och åtgärda olika typer av larm, exempelvis inbrott/överfall och driftlarm m.m. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker!

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista (Stockholm). Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Som är ansvarstagande, uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam. Rollen som larmoperatör innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor. Vidare är du empatisk och professionell vilket innebär att du samverkar och tar ansvar i din yrkesroll.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.

• Har minst tre års arbetslivserfarenhet

• Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, framför allt i tal

• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system

• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

• Har erfarenhet från larmcentral eller liknande

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr

• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och lopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.

• Arbetstidsförkortning

• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP

• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Tjänsterna är heltidstjänster med start 6 januari 2027 samt 10 februari 2027, vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Efter du skickat in din ansökan kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester som en obligatorisk del av vår rekryteringsprocess. Vänligen genomför testerna så snart som möjligt, då det är ett krav för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringsprocessen. Ansökningar utan genomförda testresultat kommer inte att beaktas.

Välkommen att skicka in din ansökan senast 14 september 2026. Urval sker löpande.

Har du frågor? Kontakta rekryterande chef Helena Cederberg, helena.cederberg@sosalarm.se

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 

"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.

112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista (Stockholm). Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.

• Är undersköterska

• Har godkänd gymnasieutbildning

• Har minst tre års arbetslivserfarenhet

• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, i både tal och i skrift 

• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system

• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider

• Har erfarenhet från sjukvård, blåljus-verksamhet, larmcentral eller liknande

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr

• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och lopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.

• Arbetstidsförkortning

• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP

• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Tjänsten en heltidstjänst med start 23 februari 2027, vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Vi vill i din ansökan du bifogar ditt CV, videohälsning, personligt brev är frivilligt.

Efter du skickat in din ansökan kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester som en obligatorisk del av vår rekryteringsprocess. Vänligen genomför testerna så snart som möjligt, då det är ett krav för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringsprocessen. Ansökningar utan genomförda testresultat kommer inte att beaktas.

Sista ansökningsdag för att söka tjänsten är den 20 september 2026. Skicka dock gärna in din ansökan så fort som möjligt då vi tillämpar löpande urval. 

Har du frågor? Kontakta rekryterande chef, Mattias Forsberg, mattias.frorsberg@sosalarm.se

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 

"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.

112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen i Luleå där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista (i Stockholm). Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.

• Har godkänd gymnasieutbildning

• Har minst tre års arbetslivserfarenhet

• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska, i både tal och i skrift 

• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system

• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider

• Har erfarenhet från sjukvård, blåljus-verksamhet, larmcentral eller liknande

• Är undersköterska eller har annan relevant erfarenhet

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr

• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och lopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.

• Arbetstidsförkortning

• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP

• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Tjänsten en heltidstjänst med start i januari och februari, vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Vi vill i din ansökan du bifogar ditt CV och en videohälsning, personligt brev är frivilligt.

Efter du skickat in din ansökan kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester som en obligatorisk del av vår rekryteringsprocess. Vänligen genomför testerna så snart som möjligt, då det är ett krav för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringsprocessen. Ansökningar utan genomförda testresultat kommer inte att beaktas.

Sista ansökningsdag för att söka tjänsten är den 2026-10-02. Skicka dock gärna in din ansökan så fort som möjligt då vi tillämpar löpande urval. 

Har du frågor? Kontakta Helena Spets, Platschef, helena.spets@sosalarm.se 073-309 52 89

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.