Receptionist - Lediga jobb

Vill du jobba i en personlig och levande hotellmiljö? Hotel Vanilla är ett centralt beläget hotell i Göteborg med fokus på personlig service och trivsam atmosfär. Vi erbjuder boende i en unik miljö och strävar alltid efter att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande. Hos oss är det nära mellan kollegor, beslut och gäster - och varje medarbetare är en viktig del av helheten.

Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas av både hotell och bar och söker en nyckelperson som vill ta ansvar för den dagliga driften av hotellet och vara med oss att utveckla verksamheten operativt.

Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet.

Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll.

Arbetsuppgifter

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Planera och följa upp den dagliga driften tillsammans med reception, frukost och städ.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.
• Fånga upp problem och hitta lösningar innan de påverkar verksamheten.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.

Vi söker dig som

• har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna
• är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre
• vågar fatta egna beslut och tar initiativ
• är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs
• är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt
• är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning
• har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas
• är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras
• har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande
• trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar

Vi erbjuder

Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten.

Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre.

Tjänsten är på 90% och innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.

Vill du jobba i en personlig och levande hotellmiljö? Hotel Vanilla är ett centralt beläget hotell i Göteborg med fokus på personlig service och trivsam atmosfär. Vi erbjuder boende i en unik miljö och strävar alltid efter att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande. Hos oss är det nära mellan kollegor, beslut och gäster - och varje medarbetare är en viktig del av helheten.

Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas av både hotell och bar och söker en nyckelperson som vill ta ansvar för den dagliga driften av hotellet och vara med oss att utveckla verksamheten operativt.

Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet.

Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll.

Arbetsuppgifter

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Planera och följa upp den dagliga driften tillsammans med reception, frukost och städ.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.
• Fånga upp problem och hitta lösningar innan de påverkar verksamheten.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.

Vi söker dig som

• har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna
• är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre
• vågar fatta egna beslut och tar initiativ
• är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs
• är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt
• är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning
• har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas
• är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras
• har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande
• trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar

Vi erbjuder

Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten.

Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre.

Tjänsten är på 90% och innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.

Vill du jobba i en personlig och levande hotellmiljö? Hotel Vanilla är ett centralt beläget hotell i Göteborg med fokus på personlig service och trivsam atmosfär. Vi erbjuder boende i en unik miljö och strävar alltid efter att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande. Hos oss är det nära mellan kollegor, beslut och gäster - och varje medarbetare är en viktig del av helheten.

Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas av både hotell och bar och söker en nyckelperson som vill ta ansvar för den dagliga driften av hotellet och vara med oss att utveckla verksamheten operativt.

Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet.

Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll.

Arbetsuppgifter

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Planera och följa upp den dagliga driften tillsammans med reception, frukost och städ.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.
• Fånga upp problem och hitta lösningar innan de påverkar verksamheten.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.

Vi söker dig som

• har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna
• är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre
• vågar fatta egna beslut och tar initiativ
• är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs
• är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt
• är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning
• har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas
• är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras
• har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande
• trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar

Vi erbjuder

Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten.

Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre.

Tjänsten är på 90% och innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.

Vill du jobba i en personlig och levande hotellmiljö? Hotel Vanilla är ett centralt beläget hotell i Göteborg med fokus på personlig service och trivsam atmosfär. Vi erbjuder boende i en unik miljö och strävar alltid efter att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande. Hos oss är det nära mellan kollegor, beslut och gäster - och varje medarbetare är en viktig del av helheten.

Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas av både hotell och bar och söker en nyckelperson som vill ta ansvar för den dagliga driften av hotellet och vara med oss att utveckla verksamheten operativt.

Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet.

Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll.

Arbetsuppgifter

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Planera och följa upp den dagliga driften tillsammans med reception, frukost och städ.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.
• Fånga upp problem och hitta lösningar innan de påverkar verksamheten.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.

Vi söker dig som

• har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna
• är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre
• vågar fatta egna beslut och tar initiativ
• är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs
• är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt
• är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning
• har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas
• är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras
• har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande
• trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar

Vi erbjuder

Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten.

Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre.

Tjänsten är på 90% och innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.

Vill du jobba i en personlig och levande hotellmiljö? Hotel Vanilla är ett centralt beläget hotell i Göteborg med fokus på personlig service och trivsam atmosfär. Vi erbjuder boende i en unik miljö och strävar alltid efter att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande. Hos oss är det nära mellan kollegor, beslut och gäster - och varje medarbetare är en viktig del av helheten.

Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas av både hotell och bar och söker en nyckelperson som vill ta ansvar för den dagliga driften av hotellet och vara med oss att utveckla verksamheten operativt.

Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet.

Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll.

Arbetsuppgifter

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Planera och följa upp den dagliga driften tillsammans med reception, frukost och städ.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.
• Fånga upp problem och hitta lösningar innan de påverkar verksamheten.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.

Vi söker dig som

• har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna
• är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre
• vågar fatta egna beslut och tar initiativ
• är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs
• är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt
• är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning
• har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas
• är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras
• har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande
• trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar

Vi erbjuder

Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten.

Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre.

Tjänsten är på 90% och innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.

Vill du jobba i en personlig och levande hotellmiljö? Hotel Vanilla är ett centralt beläget hotell i Göteborg med fokus på personlig service och trivsam atmosfär. Vi erbjuder boende i en unik miljö och strävar alltid efter att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande. Hos oss är det nära mellan kollegor, beslut och gäster - och varje medarbetare är en viktig del av helheten.

Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas av både hotell och bar och söker en nyckelperson som vill ta ansvar för den dagliga driften av hotellet och vara med oss att utveckla verksamheten operativt.

Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet.

Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll.

Arbetsuppgifter

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Planera och följa upp den dagliga driften tillsammans med reception, frukost och städ.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.
• Fånga upp problem och hitta lösningar innan de påverkar verksamheten.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.

Vi söker dig som

• har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna
• är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre
• vågar fatta egna beslut och tar initiativ
• är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs
• är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt
• är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning
• har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas
• är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras
• har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande
• trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar

Vi erbjuder

Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten.

Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre.

Tjänsten är på 90% och innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.

Om jobbet

Vill du arbeta en vintersäsong mitt i fjällen och bli en del av vårt team på Hemavans Fjällcenter? Då kanske det är dig vi söker!

Som receptionist hos oss är du ofta den första personen våra gäster möter och en viktig kontakt under hela deras vistelse. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem med frågor och bokningar och ser till att de får den information och service de behöver.

Receptionen är också en central del av den dagliga driften på Hemavans Fjällcenter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i verksamheten, ser till att viktig information når rätt avdelning och hjälper till att lösa de situationer som uppstår under dagen.

En viktig del av rollen är att ta hand om de grupper och konferenser som besöker oss. Receptionen fungerar som värd och kontaktpunkt under deras vistelse och ser till att gruppen får den information och hjälp de behöver. Det kan innebära att välkomna gruppen, informera om boende, måltider och lokaler samt finnas tillgänglig för frågor och hjälpa till att lösa sådant som uppstår under vistelsen.

Service och försäljning går hand i hand hos oss. Som receptionist är du nyfiken på gästens behov och arbetar aktivt med försäljning och merförsäljning. Det kan handla om att hjälpa gästen hitta rätt boende, tipsa om våra erbjudanden eller se möjligheter att skapa en ännu bättre vistelse.

Om dig

Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som brinner för att skapa bra gästupplevelser.

Du är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ. Du trivs i en roll där du behöver hålla koll på flera saker samtidigt och kan prioritera när förutsättningarna förändras under dagen.

Du är lösningsorienterad och tar egna initiativ. När något inte går som planerat försöker du hitta en lösning och ser till att rätt information når både gästen och dina kollegor.

Vi ser också gärna att du tycker om försäljning och har förmågan att se möjligheter utifrån gästens behov. För oss handlar bra försäljning om bra service – att vara nyfiken, lyssna och kunna erbjuda gästen rätt lösning.

I arbetsuppgifterna ingår att:

• Välkomna, checka in och checka ut våra gäster
• Hjälpa gäster med frågor och information under deras vistelse
• Hantera bokningar, ändringar och frågor kring boende
• Besvara telefon och mejl
• Ge information och tips om Hemavan och området
• Vara värd och kontaktperson för grupper och konferenser
• Förbereda inför ankommande grupper och konferenser
• Arbeta aktivt med försäljning och merförsäljning utifrån gästens behov
• Hålla dig uppdaterad om dagens ankomster, avresor och vad som händer i verksamheten
• Förse lokalvården och andra avdelningar med den information de behöver inför dagen
• Förmedla viktig information mellan verksamhetens olika avdelningar
• Hantera och hjälpa till att lösa problem och situationer som uppstår under dagen

Vi söker dig som:

• Har en positiv och serviceinriktad inställning
• Tycker om att arbeta med människor
• Är strukturerad och kan hålla koll på flera saker samtidigt
• Är lösningsorienterad och tar egna initiativ
• Har god kommunikationsförmåga
• Kan hantera olika situationer lugnt och professionellt
• Trivs med att samarbeta och förmedla information mellan olika delar av verksamheten
• Tycker om försäljning och att hitta lösningar utifrån gästens behov

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, hotell eller annat serviceyrke. Erfarenhet av bokningssystem är meriterande.

Om tjänsten

Omfattning: ca 85 %

Anställningsform: Säsongsanställning

Period: Vintersäsongen 2026/2027

Arbetstider: Varierande arbetsförläggning. Dagtid, eftermiddagar, helger

Plats: Hemavan

Personalboende kan erbjudas mot hyra.

Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande.

Om jobbet

Vill du arbeta en vintersäsong mitt i fjällen och bli en del av vårt team på Hemavans Fjällcenter? Då kanske det är dig vi söker!

Som receptionist hos oss är du ofta den första personen våra gäster möter och en viktig kontakt under hela deras vistelse. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem med frågor och bokningar och ser till att de får den information och service de behöver.

Receptionen är också en central del av den dagliga driften på Hemavans Fjällcenter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i verksamheten, ser till att viktig information når rätt avdelning och hjälper till att lösa de situationer som uppstår under dagen.

En viktig del av rollen är att ta hand om de grupper och konferenser som besöker oss. Receptionen fungerar som värd och kontaktpunkt under deras vistelse och ser till att gruppen får den information och hjälp de behöver. Det kan innebära att välkomna gruppen, informera om boende, måltider och lokaler samt finnas tillgänglig för frågor och hjälpa till att lösa sådant som uppstår under vistelsen.

Service och försäljning går hand i hand hos oss. Som receptionist är du nyfiken på gästens behov och arbetar aktivt med försäljning och merförsäljning. Det kan handla om att hjälpa gästen hitta rätt boende, tipsa om våra erbjudanden eller se möjligheter att skapa en ännu bättre vistelse.

Om dig

Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som brinner för att skapa bra gästupplevelser.

Du är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ. Du trivs i en roll där du behöver hålla koll på flera saker samtidigt och kan prioritera när förutsättningarna förändras under dagen.

Du är lösningsorienterad och tar egna initiativ. När något inte går som planerat försöker du hitta en lösning och ser till att rätt information når både gästen och dina kollegor.

Vi ser också gärna att du tycker om försäljning och har förmågan att se möjligheter utifrån gästens behov. För oss handlar bra försäljning om bra service – att vara nyfiken, lyssna och kunna erbjuda gästen rätt lösning.

I arbetsuppgifterna ingår att:

• Välkomna, checka in och checka ut våra gäster
• Hjälpa gäster med frågor och information under deras vistelse
• Hantera bokningar, ändringar och frågor kring boende
• Besvara telefon och mejl
• Ge information och tips om Hemavan och området
• Vara värd och kontaktperson för grupper och konferenser
• Förbereda inför ankommande grupper och konferenser
• Arbeta aktivt med försäljning och merförsäljning utifrån gästens behov
• Hålla dig uppdaterad om dagens ankomster, avresor och vad som händer i verksamheten
• Förse lokalvården och andra avdelningar med den information de behöver inför dagen
• Förmedla viktig information mellan verksamhetens olika avdelningar
• Hantera och hjälpa till att lösa problem och situationer som uppstår under dagen

Vi söker dig som:

• Har en positiv och serviceinriktad inställning
• Tycker om att arbeta med människor
• Är strukturerad och kan hålla koll på flera saker samtidigt
• Är lösningsorienterad och tar egna initiativ
• Har god kommunikationsförmåga
• Kan hantera olika situationer lugnt och professionellt
• Trivs med att samarbeta och förmedla information mellan olika delar av verksamheten
• Tycker om försäljning och att hitta lösningar utifrån gästens behov

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, hotell eller annat serviceyrke. Erfarenhet av bokningssystem är meriterande.

Om tjänsten

Omfattning: ca 85 %

Anställningsform: Säsongsanställning

Period: Vintersäsongen 2026/2027

Arbetstider: Varierande arbetsförläggning. Dagtid, eftermiddagar, helger

Plats: Hemavan

Personalboende kan erbjudas mot hyra.

Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande.

Om jobbet

Vill du arbeta en vintersäsong mitt i fjällen och bli en del av vårt team på Hemavans Fjällcenter? Då kanske det är dig vi söker!

Som receptionist hos oss är du ofta den första personen våra gäster möter och en viktig kontakt under hela deras vistelse. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem med frågor och bokningar och ser till att de får den information och service de behöver.

Receptionen är också en central del av den dagliga driften på Hemavans Fjällcenter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i verksamheten, ser till att viktig information når rätt avdelning och hjälper till att lösa de situationer som uppstår under dagen.

En viktig del av rollen är att ta hand om de grupper och konferenser som besöker oss. Receptionen fungerar som värd och kontaktpunkt under deras vistelse och ser till att gruppen får den information och hjälp de behöver. Det kan innebära att välkomna gruppen, informera om boende, måltider och lokaler samt finnas tillgänglig för frågor och hjälpa till att lösa sådant som uppstår under vistelsen.

Service och försäljning går hand i hand hos oss. Som receptionist är du nyfiken på gästens behov och arbetar aktivt med försäljning och merförsäljning. Det kan handla om att hjälpa gästen hitta rätt boende, tipsa om våra erbjudanden eller se möjligheter att skapa en ännu bättre vistelse.

Om dig

Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som brinner för att skapa bra gästupplevelser.

Du är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ. Du trivs i en roll där du behöver hålla koll på flera saker samtidigt och kan prioritera när förutsättningarna förändras under dagen.

Du är lösningsorienterad och tar egna initiativ. När något inte går som planerat försöker du hitta en lösning och ser till att rätt information når både gästen och dina kollegor.

Vi ser också gärna att du tycker om försäljning och har förmågan att se möjligheter utifrån gästens behov. För oss handlar bra försäljning om bra service – att vara nyfiken, lyssna och kunna erbjuda gästen rätt lösning.

I arbetsuppgifterna ingår att:

• Välkomna, checka in och checka ut våra gäster
• Hjälpa gäster med frågor och information under deras vistelse
• Hantera bokningar, ändringar och frågor kring boende
• Besvara telefon och mejl
• Ge information och tips om Hemavan och området
• Vara värd och kontaktperson för grupper och konferenser
• Förbereda inför ankommande grupper och konferenser
• Arbeta aktivt med försäljning och merförsäljning utifrån gästens behov
• Hålla dig uppdaterad om dagens ankomster, avresor och vad som händer i verksamheten
• Förse lokalvården och andra avdelningar med den information de behöver inför dagen
• Förmedla viktig information mellan verksamhetens olika avdelningar
• Hantera och hjälpa till att lösa problem och situationer som uppstår under dagen

Vi söker dig som:

• Har en positiv och serviceinriktad inställning
• Tycker om att arbeta med människor
• Är strukturerad och kan hålla koll på flera saker samtidigt
• Är lösningsorienterad och tar egna initiativ
• Har god kommunikationsförmåga
• Kan hantera olika situationer lugnt och professionellt
• Trivs med att samarbeta och förmedla information mellan olika delar av verksamheten
• Tycker om försäljning och att hitta lösningar utifrån gästens behov

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, hotell eller annat serviceyrke. Erfarenhet av bokningssystem är meriterande.

Om tjänsten

Omfattning: ca 85 %

Anställningsform: Säsongsanställning

Period: Vintersäsongen 2026/2027

Arbetstider: Varierande arbetsförläggning. Dagtid, eftermiddagar, helger

Plats: Hemavan

Personalboende kan erbjudas mot hyra.

Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande.

Om jobbet

Vill du arbeta en vintersäsong mitt i fjällen och bli en del av vårt team på Hemavans Fjällcenter? Då kanske det är dig vi söker!

Som receptionist hos oss är du ofta den första personen våra gäster möter och en viktig kontakt under hela deras vistelse. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem med frågor och bokningar och ser till att de får den information och service de behöver.

Receptionen är också en central del av den dagliga driften på Hemavans Fjällcenter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i verksamheten, ser till att viktig information når rätt avdelning och hjälper till att lösa de situationer som uppstår under dagen.

En viktig del av rollen är att ta hand om de grupper och konferenser som besöker oss. Receptionen fungerar som värd och kontaktpunkt under deras vistelse och ser till att gruppen får den information och hjälp de behöver. Det kan innebära att välkomna gruppen, informera om boende, måltider och lokaler samt finnas tillgänglig för frågor och hjälpa till att lösa sådant som uppstår under vistelsen.

Service och försäljning går hand i hand hos oss. Som receptionist är du nyfiken på gästens behov och arbetar aktivt med försäljning och merförsäljning. Det kan handla om att hjälpa gästen hitta rätt boende, tipsa om våra erbjudanden eller se möjligheter att skapa en ännu bättre vistelse.

Om dig

Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som brinner för att skapa bra gästupplevelser.

Du är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ. Du trivs i en roll där du behöver hålla koll på flera saker samtidigt och kan prioritera när förutsättningarna förändras under dagen.

Du är lösningsorienterad och tar egna initiativ. När något inte går som planerat försöker du hitta en lösning och ser till att rätt information når både gästen och dina kollegor.

Vi ser också gärna att du tycker om försäljning och har förmågan att se möjligheter utifrån gästens behov. För oss handlar bra försäljning om bra service – att vara nyfiken, lyssna och kunna erbjuda gästen rätt lösning.

I arbetsuppgifterna ingår att:

• Välkomna, checka in och checka ut våra gäster
• Hjälpa gäster med frågor och information under deras vistelse
• Hantera bokningar, ändringar och frågor kring boende
• Besvara telefon och mejl
• Ge information och tips om Hemavan och området
• Vara värd och kontaktperson för grupper och konferenser
• Förbereda inför ankommande grupper och konferenser
• Arbeta aktivt med försäljning och merförsäljning utifrån gästens behov
• Hålla dig uppdaterad om dagens ankomster, avresor och vad som händer i verksamheten
• Förse lokalvården och andra avdelningar med den information de behöver inför dagen
• Förmedla viktig information mellan verksamhetens olika avdelningar
• Hantera och hjälpa till att lösa problem och situationer som uppstår under dagen

Vi söker dig som:

• Har en positiv och serviceinriktad inställning
• Tycker om att arbeta med människor
• Är strukturerad och kan hålla koll på flera saker samtidigt
• Är lösningsorienterad och tar egna initiativ
• Har god kommunikationsförmåga
• Kan hantera olika situationer lugnt och professionellt
• Trivs med att samarbeta och förmedla information mellan olika delar av verksamheten
• Tycker om försäljning och att hitta lösningar utifrån gästens behov

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, hotell eller annat serviceyrke. Erfarenhet av bokningssystem är meriterande.

Om tjänsten

Omfattning: ca 85 %

Anställningsform: Säsongsanställning

Period: Vintersäsongen 2026/2027

Arbetstider: Varierande arbetsförläggning. Dagtid, eftermiddagar, helger

Plats: Hemavan

Personalboende kan erbjudas mot hyra.

Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande.