Kundtjänstmedarbetare - Lediga jobb

Vill du vara med och revolutionera en traditionell bransch?

SEM Solutions AB är inte ett i raden av servicebolag. Vi är en snabbväxande startup som har bestämt oss för att skaka om städ- och flyttbranschen genom att sätta kundupplevelsen och modern marknadsföring i absolut fokus.

Vi växer i ett rasande tempo och har precis tilldelats UC:s Nordiska Tillväxtcertifikat 2 år i rad – en utmärkelse som endast 5 % av Sveriges företag kvalificerar sig för. För oss är detta bara början på vår resa att bli den ledande aktören inom sektorn. Nu letar vi efter dig som vill lämna det traditionella bakom dig och bygga framtidens service tillsammans med vårt härliga team i centrala Jönköping.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en nyckelspelare i vår tillväxtresa. Du är inte bara en röst i telefonen; du är ansiktet utåt för våra partners och den som ser till att kundservice blir en wow-upplevelse istället för ett måste. Dina huvudsakliga ansvarsområden blir att:

• Skapa intryck i varje kontakt: Hantera inkommande samtal och e-post med en professionalism som överraskar positivt.
• Bygga relationer: Se till att varje kund känner sig hörd och hjälpt, vilket stärker våra partners varumärken.
• Möjliggöra tillväxt: Ge värdefullt administrativt stöd till våra operativa team så att vi kan fortsätta expandera på våra över 50 orter i Sverige.

Vi söker dig som:

Vi letar efter en person med "startup-spirit" – någon som ser lösningar där andra ser problem. Vi tror att du:

• Har en genuin passion för människor och älskar att överträffa förväntningar.
• Är flexibel och prestigelös; du trivs i en dynamisk miljö där tempot växlar och där du får representera olika varumärken.
• Är en stjärna på kommunikation och kan anpassa din ton i både tal och skrift (svenska och engelska).
• Hjälper kunder att skapa struktur i kaoset och har förmågan att jonglera administrativa uppgifter med ett leende.

Vi erbjuder dig:

• Trevlig arbetsplats på vårt nyrenoverade kontor mitt i centrala Jönköping
• En innovativ kultur: En social och rolig arbetsplats i centrala Jönköping där idéer väger tyngre än titlar.
• Utveckling utan tak: Stora möjligheter att växa professionellt i takt med att bolaget skalar upp.
• Impact: En chans att faktiskt göra skillnad och vara med och forma hur en hel bransch uppfattas.

Är du redo att kliva på tåget och förändra branschen med oss? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och är oerhört nyfikna på att höra hur just du kan bidra till SEM Solutions framgång.

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig.Nu går vi in i årets mest intensiva (och roligaste!) period - Black Week och julhandeln står för dörren, och vi behöver förstärka vårt Customer Relations-team för att kunna ge samma FABULOUS service även när trycket är som högst. Har du en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Är du intresserad av en visstidsanställning mellan oktober och januari 2027 - läs vidare och ansök om det låter intressant!Din vardagTillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ger vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail 📞✉️ Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Under Black Week och julhandeln är det extra högt tempo och extra viktigt att varje kund känner sig sedd, trots volymerna. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! 💖 Anställningen börjar med en introduktionsvecka så du är redo när det verkligen gäller. Du kommer att tillhöra vårt härliga Customer Support-team i Borlänge, och supportera kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark.Vem du ärFör den här rollen tror vi att du:

• Brinner för att leverera kundservice i världsklass
• Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en styrka
• Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll
• Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• Lär dig nya verktyg och system snabbt, eftersom du behöver komma in i rollen fort

Detaljer om anställningen

• Tjänsten är placerad på vårt kontor i Borlänge, Borganäsvägen 26
• Visstidsanställning: 19:e oktober–31:a januari
• Arbetstider måndag–fredag, varierande skift kl. 07–16, 08–17 eller 11–20
• Arbetet sker på plats på kontoret i Borlänge
• Tillträde: 19 oktober eller enligt överenskommelse

Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ⭐

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 4:e september 2026! Har du frågor om tjänsten mejla till Madeleine Morelius, Team Manager Customer Service, på madelene.morelius@lyko.com

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen.

Vill du vara med och revolutionera en traditionell bransch?

SEM Solutions AB är inte ett i raden av servicebolag. Vi är en snabbväxande startup som har bestämt oss för att skaka om städ- och flyttbranschen genom att sätta kundupplevelsen och modern marknadsföring i absolut fokus.

Vi växer i ett rasande tempo och har precis tilldelats UC:s Nordiska Tillväxtcertifikat 2 år i rad – en utmärkelse som endast 5 % av Sveriges företag kvalificerar sig för. För oss är detta bara början på vår resa att bli den ledande aktören inom sektorn. Nu letar vi efter dig som vill lämna det traditionella bakom dig och bygga framtidens service tillsammans med vårt härliga team i centrala Jönköping.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en nyckelspelare i vår tillväxtresa. Du är inte bara en röst i telefonen; du är ansiktet utåt för våra partners och den som ser till att kundservice blir en wow-upplevelse istället för ett måste. Dina huvudsakliga ansvarsområden blir att:

• Skapa intryck i varje kontakt: Hantera inkommande samtal och e-post med en professionalism som överraskar positivt.
• Bygga relationer: Se till att varje kund känner sig hörd och hjälpt, vilket stärker våra partners varumärken.
• Möjliggöra tillväxt: Ge värdefullt administrativt stöd till våra operativa team så att vi kan fortsätta expandera på våra över 50 orter i Sverige.

Vi söker dig som:

Vi letar efter en person med "startup-spirit" – någon som ser lösningar där andra ser problem. Vi tror att du:

• Har en genuin passion för människor och älskar att överträffa förväntningar.
• Är flexibel och prestigelös; du trivs i en dynamisk miljö där tempot växlar och där du får representera olika varumärken.
• Är en stjärna på kommunikation och kan anpassa din ton i både tal och skrift (svenska och engelska).
• Hjälper kunder att skapa struktur i kaoset och har förmågan att jonglera administrativa uppgifter med ett leende.

Vi erbjuder dig:

• Trevlig arbetsplats på vårt nyrenoverade kontor mitt i centrala Jönköping
• En innovativ kultur: En social och rolig arbetsplats i centrala Jönköping där idéer väger tyngre än titlar.
• Utveckling utan tak: Stora möjligheter att växa professionellt i takt med att bolaget skalar upp.
• Impact: En chans att faktiskt göra skillnad och vara med och forma hur en hel bransch uppfattas.

Är du redo att kliva på tåget och förändra branschen med oss? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och är oerhört nyfikna på att höra hur just du kan bidra till SEM Solutions framgång.

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig.Nu går vi in i årets mest intensiva (och roligaste!) period - Black Week och julhandeln står för dörren, och vi behöver förstärka vårt Customer Relations-team för att kunna ge samma FABULOUS service även när trycket är som högst. Har du en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Är du intresserad av en visstidsanställning mellan oktober och januari 2027 - läs vidare och ansök om det låter intressant!Din vardagTillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ger vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail 📞✉️ Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Under Black Week och julhandeln är det extra högt tempo och extra viktigt att varje kund känner sig sedd, trots volymerna. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! 💖 Anställningen börjar med en introduktionsvecka så du är redo när det verkligen gäller. Du kommer att tillhöra vårt härliga Customer Support-team i Borlänge, och supportera kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark.Vem du ärFör den här rollen tror vi att du:

• Brinner för att leverera kundservice i världsklass
• Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en styrka
• Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll
• Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• Lär dig nya verktyg och system snabbt, eftersom du behöver komma in i rollen fort

Detaljer om anställningen

• Tjänsten är placerad på vårt kontor i Borlänge, Borganäsvägen 26
• Visstidsanställning: 19:e oktober–31:a januari
• Arbetstider måndag–fredag, varierande skift kl. 07–16, 08–17 eller 11–20
• Arbetet sker på plats på kontoret i Borlänge
• Tillträde: 19 oktober eller enligt överenskommelse

Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ⭐

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 4:e september 2026! Har du frågor om tjänsten mejla till Madeleine Morelius, Team Manager Customer Service, på madelene.morelius@lyko.com

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen.

Vill du vara med och revolutionera en traditionell bransch?

SEM Solutions AB är inte ett i raden av servicebolag. Vi är en snabbväxande startup som har bestämt oss för att skaka om städ- och flyttbranschen genom att sätta kundupplevelsen och modern marknadsföring i absolut fokus.

Vi växer i ett rasande tempo och har precis tilldelats UC:s Nordiska Tillväxtcertifikat 2 år i rad – en utmärkelse som endast 5 % av Sveriges företag kvalificerar sig för. För oss är detta bara början på vår resa att bli den ledande aktören inom sektorn. Nu letar vi efter dig som vill lämna det traditionella bakom dig och bygga framtidens service tillsammans med vårt härliga team i centrala Jönköping.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en nyckelspelare i vår tillväxtresa. Du är inte bara en röst i telefonen; du är ansiktet utåt för våra partners och den som ser till att kundservice blir en wow-upplevelse istället för ett måste. Dina huvudsakliga ansvarsområden blir att:

• Skapa intryck i varje kontakt: Hantera inkommande samtal och e-post med en professionalism som överraskar positivt.
• Bygga relationer: Se till att varje kund känner sig hörd och hjälpt, vilket stärker våra partners varumärken.
• Möjliggöra tillväxt: Ge värdefullt administrativt stöd till våra operativa team så att vi kan fortsätta expandera på våra över 50 orter i Sverige.

Vi söker dig som:

Vi letar efter en person med "startup-spirit" – någon som ser lösningar där andra ser problem. Vi tror att du:

• Har en genuin passion för människor och älskar att överträffa förväntningar.
• Är flexibel och prestigelös; du trivs i en dynamisk miljö där tempot växlar och där du får representera olika varumärken.
• Är en stjärna på kommunikation och kan anpassa din ton i både tal och skrift (svenska och engelska).
• Hjälper kunder att skapa struktur i kaoset och har förmågan att jonglera administrativa uppgifter med ett leende.

Vi erbjuder dig:

• Trevlig arbetsplats på vårt nyrenoverade kontor mitt i centrala Jönköping
• En innovativ kultur: En social och rolig arbetsplats i centrala Jönköping där idéer väger tyngre än titlar.
• Utveckling utan tak: Stora möjligheter att växa professionellt i takt med att bolaget skalar upp.
• Impact: En chans att faktiskt göra skillnad och vara med och forma hur en hel bransch uppfattas.

Är du redo att kliva på tåget och förändra branschen med oss? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och är oerhört nyfikna på att höra hur just du kan bidra till SEM Solutions framgång.

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig.Nu går vi in i årets mest intensiva (och roligaste!) period - Black Week och julhandeln står för dörren, och vi behöver förstärka vårt Customer Relations-team för att kunna ge samma FABULOUS service även när trycket är som högst. Har du en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Är du intresserad av en visstidsanställning mellan oktober och januari 2027 - läs vidare och ansök om det låter intressant!Din vardagTillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ger vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail 📞✉️ Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Under Black Week och julhandeln är det extra högt tempo och extra viktigt att varje kund känner sig sedd, trots volymerna. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! 💖 Anställningen börjar med en introduktionsvecka så du är redo när det verkligen gäller. Du kommer att tillhöra vårt härliga Customer Support-team i Borlänge, och supportera kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark.Vem du ärFör den här rollen tror vi att du:

• Brinner för att leverera kundservice i världsklass
• Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en styrka
• Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll
• Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• Lär dig nya verktyg och system snabbt, eftersom du behöver komma in i rollen fort

Detaljer om anställningen

• Tjänsten är placerad på vårt kontor i Borlänge, Borganäsvägen 26
• Visstidsanställning: 19:e oktober–31:a januari
• Arbetstider måndag–fredag, varierande skift kl. 07–16, 08–17 eller 11–20
• Arbetet sker på plats på kontoret i Borlänge
• Tillträde: 19 oktober eller enligt överenskommelse

Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ⭐

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 4:e september 2026! Har du frågor om tjänsten mejla till Madeleine Morelius, Team Manager Customer Service, på madelene.morelius@lyko.com

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen.

Job ID: 5597

Vi letar efter dig som har personligheten, passionen och modet – vi adderar kunskapen! Nordea är en ledande bank i Norden som i 200 år verkat för att var en stark och personlig finansiell partner till våra kunder. Vår affär bygger på långsiktiga relationer med kunderna där vi kombinerar vår rådgivningskompetens med våra digitala lösningar för att på bästa sätt ta hand om kundens hela ekonomi.

Till Nordeas Lånecenter i Uppsala söker vi dig som vill vara med och bidra till att uppfylla våra kunders framtidsplaner och drömmar. Passion för att skapa goda kundupplevelser och ge personlig service kommer naturligt för dig.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder en dynamisk, trivsam och inkluderande arbetsplats i en bank med höga ambitioner. Hos oss blir du en del av ett team med härliga kollegor i en god arbetsmiljö och engagerade ledare.

På Lånecenter är vi specialister inom finansieringslösningar avseende bolån, privatlån och andra finansieringsprodukter och vi ser till helheten för att tillgodose våra kunders behov. Vi handlägger låneansökningar och hanterar inkommande telefonsamtal från kunder som har lån eller har ansökt om lån i Nordea. Vi har kontakt med kunder från hela Sverige och möter dem på distans, i huvudsak genom telefon.

Som nyanställd får du kunskap som ger dig förutsättningar att ge våra kunder kvalificerad service. Vi tillhandahåller löpande utbildningar för att du på bästa sätt ska kunna utvecklas i din roll. Du hjälper våra kunder med individanpassade förslag gällande bankens tjänster och produkter.

Dina fokusområden blir att:

• Bidra till vår goda tillgänglighet, där du hjälper kunderna i den kanal de väljer
• Attrahera nya kunder, samtidigt som du bibehåller goda relationer med befintliga kunder
• Med ett proaktivt arbetssätt främja hög kundnöjdhet och bidra till långsiktiga kundrelationer

Samarbete, Ägarskap, Passion och Mod är våra värderingar som du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

Du:

• Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att bygga relationer
• Stimuleras av att skapa positiva kundupplevelser
• Deltar aktivt för att bidra till god stämning och utvecklas tillsammans med kollegor
• Är strukturerad, anpassningsbar och tar till dig ny teknik som du använder i arbetet och i mötet med kunden
• Har en avklarad och godkänd gymnasial utbildning och har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Det är meriterande om du har flera års erfarenhet från serviceyrken eller finansbranschen. Med rätt personliga egenskaper kan du ha varierande yrkesbakgrund. Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och göra det möjligt för våra kunder.

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!

Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 09/09/2026. Vi är ett internationellt bolag och därför kommunicerar vi i vissa delar av vår rekryteringsprocess på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Fredrik Sandqvist via e-post: fredrik.sandqvist@nordea.se.

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.

För facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.

Vill du vara med och revolutionera en traditionell bransch?

SEM Solutions AB är inte ett i raden av servicebolag. Vi är en snabbväxande startup som har bestämt oss för att skaka om städ- och flyttbranschen genom att sätta kundupplevelsen och modern marknadsföring i absolut fokus.

Vi växer i ett rasande tempo och har precis tilldelats UC:s Nordiska Tillväxtcertifikat 2 år i rad – en utmärkelse som endast 5 % av Sveriges företag kvalificerar sig för. För oss är detta bara början på vår resa att bli den ledande aktören inom sektorn. Nu letar vi efter dig som vill lämna det traditionella bakom dig och bygga framtidens service tillsammans med vårt härliga team i centrala Jönköping.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en nyckelspelare i vår tillväxtresa. Du är inte bara en röst i telefonen; du är ansiktet utåt för våra partners och den som ser till att kundservice blir en wow-upplevelse istället för ett måste. Dina huvudsakliga ansvarsområden blir att:

• Skapa intryck i varje kontakt: Hantera inkommande samtal och e-post med en professionalism som överraskar positivt.
• Bygga relationer: Se till att varje kund känner sig hörd och hjälpt, vilket stärker våra partners varumärken.
• Möjliggöra tillväxt: Ge värdefullt administrativt stöd till våra operativa team så att vi kan fortsätta expandera på våra över 50 orter i Sverige.

Vi söker dig som:

Vi letar efter en person med "startup-spirit" – någon som ser lösningar där andra ser problem. Vi tror att du:

• Har en genuin passion för människor och älskar att överträffa förväntningar.
• Är flexibel och prestigelös; du trivs i en dynamisk miljö där tempot växlar och där du får representera olika varumärken.
• Är en stjärna på kommunikation och kan anpassa din ton i både tal och skrift (svenska och engelska).
• Hjälper kunder att skapa struktur i kaoset och har förmågan att jonglera administrativa uppgifter med ett leende.

Vi erbjuder dig:

• Trevlig arbetsplats på vårt nyrenoverade kontor mitt i centrala Jönköping
• En innovativ kultur: En social och rolig arbetsplats i centrala Jönköping där idéer väger tyngre än titlar.
• Utveckling utan tak: Stora möjligheter att växa professionellt i takt med att bolaget skalar upp.
• Impact: En chans att faktiskt göra skillnad och vara med och forma hur en hel bransch uppfattas.

Är du redo att kliva på tåget och förändra branschen med oss? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och är oerhört nyfikna på att höra hur just du kan bidra till SEM Solutions framgång.

Job ID: 5597

Vi letar efter dig som har personligheten, passionen och modet – vi adderar kunskapen! Nordea är en ledande bank i Norden som i 200 år verkat för att var en stark och personlig finansiell partner till våra kunder. Vår affär bygger på långsiktiga relationer med kunderna där vi kombinerar vår rådgivningskompetens med våra digitala lösningar för att på bästa sätt ta hand om kundens hela ekonomi.

Till Nordeas Lånecenter i Uppsala söker vi dig som vill vara med och bidra till att uppfylla våra kunders framtidsplaner och drömmar. Passion för att skapa goda kundupplevelser och ge personlig service kommer naturligt för dig.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder en dynamisk, trivsam och inkluderande arbetsplats i en bank med höga ambitioner. Hos oss blir du en del av ett team med härliga kollegor i en god arbetsmiljö och engagerade ledare.

På Lånecenter är vi specialister inom finansieringslösningar avseende bolån, privatlån och andra finansieringsprodukter och vi ser till helheten för att tillgodose våra kunders behov. Vi handlägger låneansökningar och hanterar inkommande telefonsamtal från kunder som har lån eller har ansökt om lån i Nordea. Vi har kontakt med kunder från hela Sverige och möter dem på distans, i huvudsak genom telefon.

Som nyanställd får du kunskap som ger dig förutsättningar att ge våra kunder kvalificerad service. Vi tillhandahåller löpande utbildningar för att du på bästa sätt ska kunna utvecklas i din roll. Du hjälper våra kunder med individanpassade förslag gällande bankens tjänster och produkter.

Dina fokusområden blir att:

• Bidra till vår goda tillgänglighet, där du hjälper kunderna i den kanal de väljer
• Attrahera nya kunder, samtidigt som du bibehåller goda relationer med befintliga kunder
• Med ett proaktivt arbetssätt främja hög kundnöjdhet och bidra till långsiktiga kundrelationer

Samarbete, Ägarskap, Passion och Mod är våra värderingar som du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

Du:

• Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att bygga relationer
• Stimuleras av att skapa positiva kundupplevelser
• Deltar aktivt för att bidra till god stämning och utvecklas tillsammans med kollegor
• Är strukturerad, anpassningsbar och tar till dig ny teknik som du använder i arbetet och i mötet med kunden
• Har en avklarad och godkänd gymnasial utbildning och har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Det är meriterande om du har flera års erfarenhet från serviceyrken eller finansbranschen. Med rätt personliga egenskaper kan du ha varierande yrkesbakgrund. Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och göra det möjligt för våra kunder.

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!

Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 09/09/2026. Vi är ett internationellt bolag och därför kommunicerar vi i vissa delar av vår rekryteringsprocess på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Fredrik Sandqvist via e-post: fredrik.sandqvist@nordea.se.

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.

För facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig.Nu går vi in i årets mest intensiva (och roligaste!) period - Black Week och julhandeln står för dörren, och vi behöver förstärka vårt Customer Relations-team för att kunna ge samma FABULOUS service även när trycket är som högst. Har du en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Är du intresserad av en visstidsanställning mellan oktober och januari 2027 - läs vidare och ansök om det låter intressant!Din vardagTillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ger vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail 📞✉️ Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Under Black Week och julhandeln är det extra högt tempo och extra viktigt att varje kund känner sig sedd, trots volymerna. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! 💖 Anställningen börjar med en introduktionsvecka så du är redo när det verkligen gäller. Du kommer att tillhöra vårt härliga Customer Support-team i Borlänge, och supportera kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark.Vem du ärFör den här rollen tror vi att du:

• Brinner för att leverera kundservice i världsklass
• Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en styrka
• Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll
• Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• Lär dig nya verktyg och system snabbt, eftersom du behöver komma in i rollen fort

Detaljer om anställningen

• Tjänsten är placerad på vårt kontor i Borlänge, Borganäsvägen 26
• Visstidsanställning: 19:e oktober–31:a januari
• Arbetstider måndag–fredag, varierande skift kl. 07–16, 08–17 eller 11–20
• Arbetet sker på plats på kontoret i Borlänge
• Tillträde: 19 oktober eller enligt överenskommelse

Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ⭐

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 4:e september 2026! Har du frågor om tjänsten mejla till Madeleine Morelius, Team Manager Customer Service, på madelene.morelius@lyko.com

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen.