Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare hos Bravura Sverige AB

• Kundtjänstmedarbetare till PreZero Recycling

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 9 januari (4 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-13

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? PreZero Recycling söker engagerade och flexibela kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Här får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Välkommen in med din ansökan!

  Om tjänsten

  Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 7 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

  🚀 Om företaget

  PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion.

  PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation.

  💼 Arbetsuppgifter

  Som kundtjänstmedarbetare hos PreZero blir du en viktig del av kundtjänstteamet där du dagligen har kontakt med kunder via telefon och mejl. Du ansvarar för att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden kopplade till PreZeros tjänster inom avfallshantering och återvinning. Rollen innebär både service och administration, där du säkerställer att kundernas frågor, beställningar och uppföljningar hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor i kundtjänst samt andra interna avdelningar för att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse.

  Du får en gedigen introduktion och blir en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och service står i fokus.

  Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00.

  Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

  • Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder gällande PreZeros tjänster

  • Registrera, administrera och följa upp kundorder i system

  • Säkerställa korrekt kundinformation samt hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderflödet

  • Samarbeta med kundtjänst och övriga avdelningar för att säkerställa hög servicegrad och effektiva processer

  🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  • Avslutad gymnasial utbildning

  • Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare

  • Obehindrat i svenska, tal och skrift

  • Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram)

  • Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen

  I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga – du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

  Övrig information

  Start: Augusti/september Plats: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 9 januari (4 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare till PreZero Recycling

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 9 januari (4 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-13

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? PreZero Recycling söker engagerade och flexibela kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Här får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Välkommen in med din ansökan!

  Om tjänsten

  Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 7 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

  🚀 Om företaget

  PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion.

  PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation.

  💼 Arbetsuppgifter

  Som kundtjänstmedarbetare hos PreZero blir du en viktig del av kundtjänstteamet där du dagligen har kontakt med kunder via telefon och mejl. Du ansvarar för att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden kopplade till PreZeros tjänster inom avfallshantering och återvinning. Rollen innebär både service och administration, där du säkerställer att kundernas frågor, beställningar och uppföljningar hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor i kundtjänst samt andra interna avdelningar för att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse.

  Du får en gedigen introduktion och blir en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och service står i fokus.

  Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00.

  Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

  • Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder gällande PreZeros tjänster

  • Registrera, administrera och följa upp kundorder i system

  • Säkerställa korrekt kundinformation samt hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderflödet

  • Samarbeta med kundtjänst och övriga avdelningar för att säkerställa hög servicegrad och effektiva processer

  🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  • Avslutad gymnasial utbildning

  • Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare

  • Obehindrat i svenska, tal och skrift

  • Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram)

  • Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen

  I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga – du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

  Övrig information

  Start: Augusti/september Plats: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 9 januari (4 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Rusta

  Arbetsgivare / Ort:Bravura Sverige AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-22

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta med kundservice i en roll där du får användning av flytande norska och hanterar mer komplexa ärenden hela vägen till avslut? Rusta söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till sitt backoffice/second line‑team. Här arbetar du i ett sammansvetsat team med tydliga processer, hög kvalitet i kunddialogen och stort fokus på struktur, ansvar och samarbete.

  Om tjänsten

  Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Rusta. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

  Om företaget

  Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 i Gävle och idag har Rusta över 225 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

  Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundservicemedarbetare i second line/backoffice arbetar du med ärenden som kräver fördjupad hantering. Du tar vid när first line inte räcker till och ansvarar för att ärenden följs hela vägen till avslut. Arbetet innehåller både kundkontakt och omfattande administration, och du arbetar parallellt i flera system.

  Du hanterar huvudsakligen skriftliga ärenden, men även vissa telefonsamtal som eskalerats från first line. En viktig del av rollen är att kommunicera professionellt på norska, både muntligt och skriftligt.

  Exempel på arbetsuppgifter:

  • Hantera komplexa kundärenden via ärendesystem

  • Hantering av komplexa kundsamtal, antalet är få men varierat

  • Besvara kundfrågor och kommentarer i sociala medier och externa kanaler

  • Arbeta med avvikelser, produktincidenter och försäkringsärenden

  • Dokumentera, administrera och eskalera ärenden vidare vid behov

  Rollen är administrativ och passar dig som trivs med struktur, rutiner och tydliga processer.

  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  Krav:

  • Mycket goda kunskaper i norska i tal och skrift

  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

  • Erfarenhet av kundservice och/eller ärendehantering

  • God systemvana och erfarenhet av administrativt arbete

  Meriterande:

  • Erfarenhet av second line/backoffice eller komplexa kundflöden

  • Erfarenhet från retail eller liknande kundserviceverksamhet

  • Kunskaper i tyska och/eller finska

  • Intern kännedom om Rusta

  För att trivas i rollen är du serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. Du uppskattar administrativa arbetsuppgifter och trivs i ett arbetssätt som präglas av struktur, tydliga processer och ett högt tempo. Samtidigt är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta och skapa kontakt, både med kunder och kollegor.

  Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster i återkommande frågor och bidra till förbättringar i arbetssätt och kundupplevelse. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att lära dig nya saker i en miljö där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.

  Övrig information

  Start: 1 september Plats: Upplands Väsby Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00, arbete sker på plats på kontoret Lön: Enligt överenskommelse

  Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

  Har du frågor? Hör gärna av dig!

  📧 info@bravura.se

  📞 010-171 47 10

  Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

  Välkommen med din ansökan!

  #Nextgen

  Arbetsgivare

  Bravura Sverige AB
  Hornsbruksgatan 28
  11734 Stockholm

  Webbplats: https://ledigajobb.bravura.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 18 januari (4 månader och 26 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9

Visa alla 5923 lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare