Lediga job som IAM-specialist

Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

Om tjänsten

I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

Du erbjuds

• En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
• Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
• Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

• Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
• Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
• Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
• Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
• Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
• Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
• Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

Vi söker dig som

• God kunskap inom ITIL och Incident Management
• Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
• Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

Det är meriterande om du har

• ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
• Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
• Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
• Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

Om tjänsten

I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

Du erbjuds

• En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
• Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
• Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

• Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
• Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
• Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
• Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
• Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
• Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
• Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

Vi söker dig som

• God kunskap inom ITIL och Incident Management
• Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
• Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

Det är meriterande om du har

• ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
• Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
• Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
• Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

Om tjänsten

I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

Du erbjuds

• En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
• Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
• Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

• Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
• Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
• Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
• Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
• Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
• Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
• Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

Vi söker dig som

• God kunskap inom ITIL och Incident Management
• Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
• Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

Det är meriterande om du har

• ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
• Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
• Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
• Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

Om tjänsten

I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

Du erbjuds

• En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
• Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
• Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

• Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
• Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
• Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
• Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
• Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
• Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
• Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

Vi söker dig som

• God kunskap inom ITIL och Incident Management
• Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
• Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

Det är meriterande om du har

• ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
• Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
• Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
• Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

Om tjänsten

I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

Du erbjuds

• En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
• Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
• Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

• Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
• Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
• Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
• Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
• Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
• Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
• Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

Vi söker dig som

• God kunskap inom ITIL och Incident Management
• Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
• Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

Det är meriterande om du har

• ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
• Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
• Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
• Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

Om tjänsten

I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

Du erbjuds

• En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
• Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
• Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

• Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
• Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
• Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
• Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
• Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
• Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
• Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

Vi söker dig som

• God kunskap inom ITIL och Incident Management
• Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
• Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

Det är meriterande om du har

• ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
• Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
• Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
• Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

Om tjänsten

I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

Du erbjuds

• En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
• Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
• Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

• Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
• Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
• Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
• Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
• Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
• Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
• Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

Vi söker dig som

• God kunskap inom ITIL och Incident Management
• Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
• Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

Det är meriterande om du har

• ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
• Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
• Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
• Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

At Sandvik, we have brought together several technology service areas into one global organization. This is an opportunity to shape the function, establish how technology services are delivered globally, and create value in a business where partnership and credibility matter as much as technology expertise.

About your job

You lead Sandvik Group IT’s newly formed Global Technology Services organization and bring together key technology service areas covering workplace technology, enterprise platforms, infrastructure, network, service management, and global support services. Working through leaders and strategic partners, you create a connected organization that delivers reliable, scalable, and business-focused technology services across our global operations.

You hold end-to-end accountability for the performance, resilience, cost efficiency, and continuous improvement of the global technology services within your scope. You ensure clear ownership across internal teams and strategic partners, including accountability for service performance, lifecycle management, operational risk and business continuity.

Included in your mission is to:

• Build and develop a cohesive leadership team with shared accountability across the organization.
• Drive the shift from reactive operations to proactive prevention and continuous improvement.
• Lead strategic supplier relationships and strengthen accountability for business outcomes and user experience.
• Establish governance, operating rhythms, and meaningful performance measures.
• Balance global standards with local business needs across a decentralized organization.
• Set the strategic direction for technology services, focusing on resilience, operational quality, and cost transparency.
• Drive the autonomous operations initiative as part of our 2030 strategy, leveraging agentic AI to optimize backend services and infuse AI across our group-wide service portfolio.

Location

The position is based at Sandvik’s headquarters in the World Trade Center in Stockholm.

Your profile

You’ve led global technology services or IT operations organizations through other leaders and bring a track record of delivering operational transformation in complex environments. Broad business understanding, strong stakeholder management, and the ability to translate strategy into action are important strengths in this position.

Your background includes:

· Leading multi-domain technology services or IT operations on a global scale.

· Delivering measurable improvements in operational performance and service quality.

· Managing and improving strategic supplier relationships.

· Building and developing leadership teams through periods of change.

· Deep expertise in at least two technology domains and a broad understanding across several service areas.

Experience from industrial, manufacturing, or other asset-intensive environments is considered an advantage. Experience from decentralized organizations where central functions earn adoption through value creation is also highly valued.

Success in this position comes from your ability to build trust, create alignment, and lead through relationships. You communicate openly, remain composed under pressure, and encourage challenges to be surfaced early. Curiosity, sound judgment, and a willingness to challenge established ways of working help you succeed as you shape a new organization and drive lasting improvement.

Our culture

At Sandvik, we are tech driven, innovative, and entrepreneurial. We believe that success is a team effort, so we value diversity and are committed to creating an inclusive culture where people can be themselves and reach their full potential. So, we invest in supporting each other, learning together, and celebrating our differences. Visit our stories hub, LinkedIn or Facebook to get to know us further.

Contact information

For further information about this position, please contact Lotta Amnebjer Nordqvist, hiring manager, lotta.amnebjer_nordqvist_c@sandvik.com

We’ve already decided on which advertising channels and marketing campaigns we wish to use and respectfully decline any additional contact in that matter.

Union contacts – Sweden

· Johanna Beijer, Unionen, +46 (0)70 616 18 27

· Fredrik Andersson, Akademikerföreningen, +46 070 266 78 50

· Peter Olsson-Andrée, Ledarna, +46 (0)70 222 48 55

Hiring manager: Anders Blom Hartung

How to apply

Send your application no later than October 18, 2026. Click apply and include your resume and cover letter in English. Please note that we do not accept applications by e-mail. Job ID: R0097256.

To learn more about our recruitment process, please visit our career site or contact HR Services at hrservices.sweden@sandvik.com.

Sandvik is a global, industrial technology group providing solutions that enhance productivity, profitability, and sustainability for the manufacturing, mining, and infrastructure industries. We are at the forefront of digitalization and focus on optimizing our customers’ processes. Our world-leading offering includes equipment, tools, services and digital solutions for machining, mining, rock excavation, and rock processing. In 2025 the Group had approximately 42,000 employees and revenues of about SEK 121 billion in more than 150 countries.

At Sandvik, we have brought together several technology service areas into one global organization. This is an opportunity to shape the function, establish how technology services are delivered globally, and create value in a business where partnership and credibility matter as much as technology expertise.

About your job

You lead Sandvik Group IT’s newly formed Global Technology Services organization and bring together key technology service areas covering workplace technology, enterprise platforms, infrastructure, network, service management, and global support services. Working through leaders and strategic partners, you create a connected organization that delivers reliable, scalable, and business-focused technology services across our global operations.

You hold end-to-end accountability for the performance, resilience, cost efficiency, and continuous improvement of the global technology services within your scope. You ensure clear ownership across internal teams and strategic partners, including accountability for service performance, lifecycle management, operational risk and business continuity.

Included in your mission is to:

• Build and develop a cohesive leadership team with shared accountability across the organization.
• Drive the shift from reactive operations to proactive prevention and continuous improvement.
• Lead strategic supplier relationships and strengthen accountability for business outcomes and user experience.
• Establish governance, operating rhythms, and meaningful performance measures.
• Balance global standards with local business needs across a decentralized organization.
• Set the strategic direction for technology services, focusing on resilience, operational quality, and cost transparency.
• Drive the autonomous operations initiative as part of our 2030 strategy, leveraging agentic AI to optimize backend services and infuse AI across our group-wide service portfolio.

Location

The position is based at Sandvik’s headquarters in the World Trade Center in Stockholm.

Your profile

You’ve led global technology services or IT operations organizations through other leaders and bring a track record of delivering operational transformation in complex environments. Broad business understanding, strong stakeholder management, and the ability to translate strategy into action are important strengths in this position.

Your background includes:

· Leading multi-domain technology services or IT operations on a global scale.

· Delivering measurable improvements in operational performance and service quality.

· Managing and improving strategic supplier relationships.

· Building and developing leadership teams through periods of change.

· Deep expertise in at least two technology domains and a broad understanding across several service areas.

Experience from industrial, manufacturing, or other asset-intensive environments is considered an advantage. Experience from decentralized organizations where central functions earn adoption through value creation is also highly valued.

Success in this position comes from your ability to build trust, create alignment, and lead through relationships. You communicate openly, remain composed under pressure, and encourage challenges to be surfaced early. Curiosity, sound judgment, and a willingness to challenge established ways of working help you succeed as you shape a new organization and drive lasting improvement.

Our culture

At Sandvik, we are tech driven, innovative, and entrepreneurial. We believe that success is a team effort, so we value diversity and are committed to creating an inclusive culture where people can be themselves and reach their full potential. So, we invest in supporting each other, learning together, and celebrating our differences. Visit our stories hub, LinkedIn or Facebook to get to know us further.

Contact information

For further information about this position, please contact Lotta Amnebjer Nordqvist, hiring manager, lotta.amnebjer_nordqvist_c@sandvik.com

We’ve already decided on which advertising channels and marketing campaigns we wish to use and respectfully decline any additional contact in that matter.

Union contacts – Sweden

· Johanna Beijer, Unionen, +46 (0)70 616 18 27

· Fredrik Andersson, Akademikerföreningen, +46 070 266 78 50

· Peter Olsson-Andrée, Ledarna, +46 (0)70 222 48 55

Hiring manager: Anders Blom Hartung

How to apply

Send your application no later than October 18, 2026. Click apply and include your resume and cover letter in English. Please note that we do not accept applications by e-mail. Job ID: R0097256.

To learn more about our recruitment process, please visit our career site or contact HR Services at hrservices.sweden@sandvik.com.

Sandvik is a global, industrial technology group providing solutions that enhance productivity, profitability, and sustainability for the manufacturing, mining, and infrastructure industries. We are at the forefront of digitalization and focus on optimizing our customers’ processes. Our world-leading offering includes equipment, tools, services and digital solutions for machining, mining, rock excavation, and rock processing. In 2025 the Group had approximately 42,000 employees and revenues of about SEK 121 billion in more than 150 countries.

At Sandvik, we have brought together several technology service areas into one global organization. This is an opportunity to shape the function, establish how technology services are delivered globally, and create value in a business where partnership and credibility matter as much as technology expertise.

About your job

You lead Sandvik Group IT’s newly formed Global Technology Services organization and bring together key technology service areas covering workplace technology, enterprise platforms, infrastructure, network, service management, and global support services. Working through leaders and strategic partners, you create a connected organization that delivers reliable, scalable, and business-focused technology services across our global operations.

You hold end-to-end accountability for the performance, resilience, cost efficiency, and continuous improvement of the global technology services within your scope. You ensure clear ownership across internal teams and strategic partners, including accountability for service performance, lifecycle management, operational risk and business continuity.

Included in your mission is to:

• Build and develop a cohesive leadership team with shared accountability across the organization.
• Drive the shift from reactive operations to proactive prevention and continuous improvement.
• Lead strategic supplier relationships and strengthen accountability for business outcomes and user experience.
• Establish governance, operating rhythms, and meaningful performance measures.
• Balance global standards with local business needs across a decentralized organization.
• Set the strategic direction for technology services, focusing on resilience, operational quality, and cost transparency.
• Drive the autonomous operations initiative as part of our 2030 strategy, leveraging agentic AI to optimize backend services and infuse AI across our group-wide service portfolio.

Location

The position is based at Sandvik’s headquarters in the World Trade Center in Stockholm.

Your profile

You’ve led global technology services or IT operations organizations through other leaders and bring a track record of delivering operational transformation in complex environments. Broad business understanding, strong stakeholder management, and the ability to translate strategy into action are important strengths in this position.

Your background includes:

· Leading multi-domain technology services or IT operations on a global scale.

· Delivering measurable improvements in operational performance and service quality.

· Managing and improving strategic supplier relationships.

· Building and developing leadership teams through periods of change.

· Deep expertise in at least two technology domains and a broad understanding across several service areas.

Experience from industrial, manufacturing, or other asset-intensive environments is considered an advantage. Experience from decentralized organizations where central functions earn adoption through value creation is also highly valued.

Success in this position comes from your ability to build trust, create alignment, and lead through relationships. You communicate openly, remain composed under pressure, and encourage challenges to be surfaced early. Curiosity, sound judgment, and a willingness to challenge established ways of working help you succeed as you shape a new organization and drive lasting improvement.

Our culture

At Sandvik, we are tech driven, innovative, and entrepreneurial. We believe that success is a team effort, so we value diversity and are committed to creating an inclusive culture where people can be themselves and reach their full potential. So, we invest in supporting each other, learning together, and celebrating our differences. Visit our stories hub, LinkedIn or Facebook to get to know us further.

Contact information

For further information about this position, please contact Lotta Amnebjer Nordqvist, hiring manager, lotta.amnebjer_nordqvist_c@sandvik.com

We’ve already decided on which advertising channels and marketing campaigns we wish to use and respectfully decline any additional contact in that matter.

Union contacts – Sweden

· Johanna Beijer, Unionen, +46 (0)70 616 18 27

· Fredrik Andersson, Akademikerföreningen, +46 070 266 78 50

· Peter Olsson-Andrée, Ledarna, +46 (0)70 222 48 55

Hiring manager: Anders Blom Hartung

How to apply

Send your application no later than October 18, 2026. Click apply and include your resume and cover letter in English. Please note that we do not accept applications by e-mail. Job ID: R0097256.

To learn more about our recruitment process, please visit our career site or contact HR Services at hrservices.sweden@sandvik.com.

Sandvik is a global, industrial technology group providing solutions that enhance productivity, profitability, and sustainability for the manufacturing, mining, and infrastructure industries. We are at the forefront of digitalization and focus on optimizing our customers’ processes. Our world-leading offering includes equipment, tools, services and digital solutions for machining, mining, rock excavation, and rock processing. In 2025 the Group had approximately 42,000 employees and revenues of about SEK 121 billion in more than 150 countries.