Lediga jobb som IAM-specialist hos Academic Work Sweden AB

• IT-administratör till spännande uppdrag i Linköping

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 4 april (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-10-06

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vår klient erbjuder en dynamisk arbetsplats där du får en nyckelroll i att forma och utveckla deras framtida IT-infrastruktur tillsammans med ett engagerat och samarbetsvilligt team.

  Om tjänsten

  I rollen som IT-administratör arbetar du både nära verksamhetens användare och strategiskt tillsammans med IT Managern. Du får en varierad vardag där du blandar daglig support med att bygga upp och utveckla klientens framtida IT-miljö.

  Du erbjuds Du erbjuds ett varierat konsultuppdrag på sex månader med goda chanser till förlängning, där du får arbeta brett med modern teknik och utveckla din kompetens i en stöttande miljö.

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett brett ansvar för den dagliga IT-driften, supporten till användare samt utvecklingen av IT-infrastrukturen.

  • Ge IT-support till användare och lösa problem i olika systemmiljöer
  • Installera och konfigurera datorer samt övrig IT-utrustning
  • Deltaga i införandet och implementeringen av nya system och IT-lösningar
  • Sätta upp och vidareutveckla IT-miljöer, inklusive nätverk och infrastruktur
  • Hantera licenser och tillhörande licensadministration
  • Sköta kontakter med externa leverantörer och samarbetspartners
  • Bidra till den kontinuerliga utvecklingen av interna IT-processer

  Vi söker dig som

  • God kunskap och erfarenhet av en bred roll inom systemadministration eller IT-support
  • Gymnasial utbildning
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
  • Svenskt medborgarskap för säkerhetsprövning
  • B-körkort

  Det är meriterande om du har

  • Grundläggande kunskaper inom IT-säkerhet och cybersäkerhet
  • Erfarenhet av nätverkskonfiguration och licenshantering
  • Intresse för eller erfarenhet av AI-lösningar

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Förändringsbenägen
  • Hjälpsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 4 april (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Vi söker en Lead Incident Manager till Malmö!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Malmö

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-09-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Bli nyckelpersonen som säkrar och utvecklar incidentprocesserna hos vår kund, där du kombinerar operativ incidentledning med strategiskt processägande i en dynamisk IT-miljö.

  Om tjänsten

  I rollen som Lead Incident Manager fungerar du som både operativ incidentledare och processägare. Du ansvarar för att minimera verksamhetspåverkan vid driftstörningar och driver kontinuerliga förbättringar för att korta ledtider och höja kvaliteten.

  Du erbjuds

  • En central roll med stort inflytande över incidentprocesser och arbetssätt
  • Möjlighet att driva och utveckla processförbättringar i en komplex IT-miljö
  • Ett varierat uppdrag med stort ansvar och nära samarbete med flera olika IT-team

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär ett helhetsansvar för incidentprocessen, från operativ ledning av kritiska störningar till långsiktigt förbättringsarbete och uppföljning av KPI:er.

  • Leda hantering av driftstörningar och större incidenter (Major Incidents)
  • Koordinera involverade team, leverantörer och kunder vid incidenthantering
  • Äga, utveckla och kvalitetssäkra Incident Management-processen
  • Definiera, analysera och rapportera processrelaterade KPI:er och trendanalyser
  • Driva rotorsaksanalyser och kontinuerliga processförbättringar
  • Planera och genomföra utbildningar samt leda processforum
  • Säkerställa kommunikation och genomföra efterarbete efter större incidenter

  Vi söker dig som

  • God kunskap inom ITIL och Incident Management
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter
  • Erfarenhet av processledning och processförbättringsarbete
  • God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska under tidspress

  Det är meriterande om du har

  • ITIL Foundation v4 eller högre certifiering
  • Erfarenhet från komplexa IT-leveranser eller outsourcingmiljöer
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning och rapportering
  • Erfarenhet av att facilitera workshops och processforum

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Stresstolerant
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Östergatan 18
  21125 Malmö

  Ansökan

  Ansök senast 22 mars (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2
• ...
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14

Visa alla 1022 lediga jobb som IAM-specialist