Hotellyrken - Lediga jobb

Vill du jobba extra bredvid studier eller vill du jobba några extra timmar?

Vi på Solliden söker nu dig som är minst 20 år och kan jobba kvällar och helger på vårat mysiga hotell.

I din roll så kommer du göra allt från att checka in gäster, laga enklare rätter, städa och på helgerna även tillaga vår berömda frukost

Är detta något för dig, tveka inte att höra av dig.

• Manage check-in/check-out procedures and ensure adherence to company policies
• Exceed guest expectations 
• Stay informed about events, VIP arrivals, and group check-ins
•  Ensure fast, efficient, and welcoming service for all guests
• Maintain high levels of customer satisfaction assuring personalized service and addressing guest requests promptly
• Communicate and record all feedback and complaints according to established processes
• Coordinate with other departments to ensure smooth operations
• Good relationships with both internal and external customers

• Has experience working at a hotel front desk
• Experience in Opera PMS is an advantage
• Excellent communication skills in both Swedish and English, spoken and written; additional languages are a plus
• Strong communication and interpersonal skills
• Has strong computer skills
• Proactive and independent work approach
• Good problem-solving skills with a focus on guest needs and expectations
• Ability to handle high-pressure situations with professionalism

• Full-time or part-time position following a 6-month probation period as well as temporary employment
• We adhere to HRF collective agreements
• The chance to be part of one of the biggest renovation and re-positioning projects in Stockholm's  hotel scene
• Employment in a company with great opportunities for growth, where our core value is "Putting  People First"
• A dynamic and inclusive work environment
• Employee discounted rates at over 9000 hotels worldwide
• A warm team culture that values authenticity, teamwork, and pride in service
• The opportunity to shape meaningful guest experiences at one of Stockholm’s premier hotels

Vill du jobba extra bredvid studier eller vill du jobba några extra timmar?

Vi på Solliden söker nu dig som är minst 20 år och kan jobba kvällar och helger på vårat mysiga hotell.

I din roll så kommer du göra allt från att checka in gäster, laga enklare rätter, städa och på helgerna även tillaga vår berömda frukost

Är detta något för dig, tveka inte att höra av dig.

Vill du jobba extra bredvid studier eller vill du jobba några extra timmar?

Vi på Solliden söker nu dig som är minst 20 år och kan jobba kvällar och helger på vårat mysiga hotell.

I din roll så kommer du göra allt från att checka in gäster, laga enklare rätter, städa och på helgerna även tillaga vår berömda frukost

Är detta något för dig, tveka inte att höra av dig.

• Manage check-in/check-out procedures and ensure adherence to company policies
• Exceed guest expectations 
• Stay informed about events, VIP arrivals, and group check-ins
•  Ensure fast, efficient, and welcoming service for all guests
• Maintain high levels of customer satisfaction assuring personalized service and addressing guest requests promptly
• Communicate and record all feedback and complaints according to established processes
• Coordinate with other departments to ensure smooth operations
• Good relationships with both internal and external customers

• Has experience working at a hotel front desk
• Experience in Opera PMS is an advantage
• Excellent communication skills in both Swedish and English, spoken and written; additional languages are a plus
• Strong communication and interpersonal skills
• Has strong computer skills
• Proactive and independent work approach
• Good problem-solving skills with a focus on guest needs and expectations
• Ability to handle high-pressure situations with professionalism

• Full-time or part-time position following a 6-month probation period as well as temporary employment
• We adhere to HRF collective agreements
• The chance to be part of one of the biggest renovation and re-positioning projects in Stockholm's  hotel scene
• Employment in a company with great opportunities for growth, where our core value is "Putting  People First"
• A dynamic and inclusive work environment
• Employee discounted rates at over 9000 hotels worldwide
• A warm team culture that values authenticity, teamwork, and pride in service
• The opportunity to shape meaningful guest experiences at one of Stockholm’s premier hotels

• Manage check-in/check-out procedures and ensure adherence to company policies
• Exceed guest expectations 
• Stay informed about events, VIP arrivals, and group check-ins
•  Ensure fast, efficient, and welcoming service for all guests
• Maintain high levels of customer satisfaction assuring personalized service and addressing guest requests promptly
• Communicate and record all feedback and complaints according to established processes
• Coordinate with other departments to ensure smooth operations
• Good relationships with both internal and external customers

• Has experience working at a hotel front desk
• Experience in Opera PMS is an advantage
• Excellent communication skills in both Swedish and English, spoken and written; additional languages are a plus
• Strong communication and interpersonal skills
• Has strong computer skills
• Proactive and independent work approach
• Good problem-solving skills with a focus on guest needs and expectations
• Ability to handle high-pressure situations with professionalism

• Full-time or part-time position following a 6-month probation period as well as temporary employment
• We adhere to HRF collective agreements
• The chance to be part of one of the biggest renovation and re-positioning projects in Stockholm's  hotel scene
• Employment in a company with great opportunities for growth, where our core value is "Putting  People First"
• A dynamic and inclusive work environment
• Employee discounted rates at over 9000 hotels worldwide
• A warm team culture that values authenticity, teamwork, and pride in service
• The opportunity to shape meaningful guest experiences at one of Stockholm’s premier hotels

• Manage check-in/check-out procedures and ensure adherence to company policies
• Exceed guest expectations 
• Stay informed about events, VIP arrivals, and group check-ins
•  Ensure fast, efficient, and welcoming service for all guests
• Maintain high levels of customer satisfaction assuring personalized service and addressing guest requests promptly
• Communicate and record all feedback and complaints according to established processes
• Coordinate with other departments to ensure smooth operations
• Good relationships with both internal and external customers

• Has experience working at a hotel front desk
• Experience in Opera PMS is an advantage
• Excellent communication skills in both Swedish and English, spoken and written; additional languages are a plus
• Strong communication and interpersonal skills
• Has strong computer skills
• Proactive and independent work approach
• Good problem-solving skills with a focus on guest needs and expectations
• Ability to handle high-pressure situations with professionalism

• Full-time or part-time position following a 6-month probation period as well as temporary employment
• We adhere to HRF collective agreements
• The chance to be part of one of the biggest renovation and re-positioning projects in Stockholm's  hotel scene
• Employment in a company with great opportunities for growth, where our core value is "Putting  People First"
• A dynamic and inclusive work environment
• Employee discounted rates at over 9000 hotels worldwide
• A warm team culture that values authenticity, teamwork, and pride in service
• The opportunity to shape meaningful guest experiences at one of Stockholm’s premier hotels

• Manage check-in/check-out procedures and ensure adherence to company policies
• Exceed guest expectations 
• Stay informed about events, VIP arrivals, and group check-ins
•  Ensure fast, efficient, and welcoming service for all guests
• Maintain high levels of customer satisfaction assuring personalized service and addressing guest requests promptly
• Communicate and record all feedback and complaints according to established processes
• Coordinate with other departments to ensure smooth operations
• Good relationships with both internal and external customers

• Has experience working at a hotel front desk
• Experience in Opera PMS is an advantage
• Excellent communication skills in both Swedish and English, spoken and written; additional languages are a plus
• Strong communication and interpersonal skills
• Has strong computer skills
• Proactive and independent work approach
• Good problem-solving skills with a focus on guest needs and expectations
• Ability to handle high-pressure situations with professionalism

• Full-time or part-time position following a 6-month probation period as well as temporary employment
• We adhere to HRF collective agreements
• The chance to be part of one of the biggest renovation and re-positioning projects in Stockholm's  hotel scene
• Employment in a company with great opportunities for growth, where our core value is "Putting  People First"
• A dynamic and inclusive work environment
• Employee discounted rates at over 9000 hotels worldwide
• A warm team culture that values authenticity, teamwork, and pride in service
• The opportunity to shape meaningful guest experiences at one of Stockholm’s premier hotels

Blå Huset hotell Umeå AB driver idag sju verksamheter. Vi har skapat koncept och upplevelser som med sin höga kvalitet kan konkurrera med världens bästa hotell och restauranger. Vi erbjuder starka koncept med uppseendeväckande arkitektur och design.

I vår familj finner du våra två hotell, Stora Hotellet och U&Me, vår konferensanläggning P5, vår restaurang Gotthards krog, hantverksbageriet Kulturbageriet, Kajen! och den anrika herrgården Sävargården.

Tack vare våra satsningar har vi byggt starka varumärken med högt satta ambitioner, satsningar som under åren uppmärksammats och drivit intresse både för oss och Umeå. Så vill vi fortsätta framåt och då ska sägas att ingenting av det vi har gjort eller vill göra hade varit möjligt om vi inte bars upp av alla genuina, passionerade medarbetare som älskar att ge varje gäst, såväl Umeåbor som tillresta besökare, en personlig och minnesvärd upplevelse.

1:a Receptionist till Blå Huset

Är du en mästare i värdskap? Är du passionerad när det kommer till att skapa minnesvärda gästupplevelser? Trivs du med att leda och utveckla ett team för att bygga den ultimata servicekulturen? Då behöver du inte leta längre - din nästa utmaning väntar här!

Som 1:a receptionist för Stora Hotellet och U&Me Hotel ansvarar du och receptionschefen för gästens totalupplevelse hos oss från start till mål. Du tillsammans med receptionschefen ansvarar för hela receptionsteamet som ska leverera värdskap i världsklass i varje gästmöte. Det innebär en ledarroll som kräver inspiration, målsättning och uppföljning, teamwork och kreativitet. 

Som person är du trygg, du har mycket energi och ett skratt som smittar. Du ser med enkelhet på möjligheter att lösa problem, stora som små, och du ser alltid till gästens resa hos oss i första hand. Du är kommunikativ och omhändertagande, du är tydlig och du är duktig på att sätta mål och följa upp dem – för du vet att detta är nyckeln till att skapa resultat. Du är en inspirerande kraft som skapar och bygger teamets vilja att driva framåt – tillsammans!

Som en del av receptionsteamet för Stora Hotellet och U&Me har du en social och utåtriktad roll som i det dagliga arbetet alltid fokuserar på att leverera service på förstklassig nivå. Du jobbar i huvudsak med drift av receptionen där du hanterar in- och utcheckning, välkomnar gäster, löser deras önskemål och problem samt betar av administrativa uppgifter som bokningar och fakturahantering.

Arbetsuppgifter

• Gästbemötande i världsklass, premiumservice och hög tillgänglighet för gästen.

• Att i det dagliga arbetet sträva efter att leverera ett värdskap utöver det vanliga.

• Daglig drift av receptionen, t.ex in- och utcheckningar, bokningar och fakturahantering.

• Aktivt värva medlemmar till Best Western Rewards

• Driva merförsäljning så som uppgradering av rum och tillval.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har ett stort leende, en positiv inställning och ett genuint engagemang för magin som uppstår i det lyckade gästmötet. Du har en bred förståelse för hur ett varmt värdskap och ett personligt bemötande kan ta gästupplevelsen till en helt ny nivå. Vi söker en 1:a receptionist som utmärker sig med sin goda service och tar varje tillfälle att förmedla det lilla extra till våra gäster. Du är också;

• Stresstålig, lösningsfokuserad och uppmärksam på gästens behov

• Ordningsam & noggrann

• Tycker om att jobba under varierat tempo

• Fungerar bra i team

• Ledarskaperfarenheter är meriterande 

• Talar flytande svenska och har goda kunskaper inom engelska tal/skrift

Meriterande

Kännedom om bokningssystemen Opera Cloud

Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management

Erfarenhet av att jobba med service och värdskap

Erfarenhet av att jobba inom ett Best Western hotell

Kännedom om Umeå som besöksstad

Språk

Tjänsten är en tillsvidareanställning, tjänstgöringsgrad och tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 20 augusti, vi intervjuar löpande så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi ser fram emot din ansökan!

• Manage check-in/check-out procedures and ensure adherence to company policies
• Exceed guest expectations 
• Stay informed about events, VIP arrivals, and group check-ins
•  Ensure fast, efficient, and welcoming service for all guests
• Maintain high levels of customer satisfaction assuring personalized service and addressing guest requests promptly
• Communicate and record all feedback and complaints according to established processes
• Coordinate with other departments to ensure smooth operations
• Good relationships with both internal and external customers

• Has experience working at a hotel front desk
• Experience in Opera PMS is an advantage
• Excellent communication skills in both Swedish and English, spoken and written; additional languages are a plus
• Strong communication and interpersonal skills
• Has strong computer skills
• Proactive and independent work approach
• Good problem-solving skills with a focus on guest needs and expectations
• Ability to handle high-pressure situations with professionalism

• Full-time or part-time position following a 6-month probation period as well as temporary employment
• We adhere to HRF collective agreements
• The chance to be part of one of the biggest renovation and re-positioning projects in Stockholm's  hotel scene
• Employment in a company with great opportunities for growth, where our core value is "Putting  People First"
• A dynamic and inclusive work environment
• Employee discounted rates at over 9000 hotels worldwide
• A warm team culture that values authenticity, teamwork, and pride in service
• The opportunity to shape meaningful guest experiences at one of Stockholm’s premier hotels