Lediga jobb som Helpdesktekniker hos Tavana IT AB

• Supporttekniker Mac/Cloud

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 24 oktober (14 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-04-27

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum?

  Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt.

  Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen.

  Sign on bonus!

  Vid anställning utgår två månadslöner första månaden!

  Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven.

  Om rollen & arbetsuppgifter

  Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö.

  • Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)

  • Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro

  • Arbeta med identitet och access i Okta

  • Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer

  • Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar

  • Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg

  • Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse

  Vi tror att du har

  • Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö

  • Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf

  • God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)

  • Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö

  • Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap

  Meriterande

  • Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace

  • Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi)

  • Erfarenhet av scripting eller automation

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 24 oktober (14 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support

  Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-10

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!

  Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

  ARBETSUPPGIFTER

  Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

  VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana
  • Hög social kompetens
  • Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor
  • Förmågan att hantera krävande användare
  • Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT
  • Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
  • En vilja att förbättra och utveckla verksamheten
  • Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

  Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.

  Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

  INFORMATION

  Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse

  LÅTER DET INTRESSANT?

  Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

  Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

  Vi ser fram emot din ansökan!

  Arbetsgivare

  Tavana IT AB
  Biblioteksgatan 29
  11435 Stockholm

  Webbplats: https://careers.tavana.se
  

  Ansökan

  Ansök senast 6 januari (2 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

Visa alla 1671 lediga jobb som Helpdesktekniker