Enhetschef inom social omsorg - Lediga jobb

Nu söker vi en enhetschef som vill leda och fortsätta utveckla Mölndals stads Kund- & Kontaktcenter. Här får du kombinera ett närvarande ledarskap och en stabil daglig leverans med utveckling, digitalisering och nya arbetssätt - alltid med målet att göra det enklare för dem vi finns till för. Läs mer och ansök nedan.

Vill du leda verksamheten som varje dag är Mölndals stads väg in för tusentals invånare?

Varje dag tar tusentals invånare kontakt med Mölndals stad. För många är Kund- & Kontaktcenter det första mötet med kommunen - ett möte som ska präglas av tillgänglighet, kunskap och ett professionellt bemötande.

Ditt uppdrag

Som enhetschef ansvarar du för en verksamhet med cirka 25 engagerade medarbetare och leder verksamheten tillsammans med två samordnare. Du har det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi och ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområdet Stab och kund.

Ditt uppdrag är att skapa förutsättningar för en välfungerande verksamhet här och nu, samtidigt som du leder utvecklingen framåt. Du sätter tydlig riktning, skapar struktur och följer upp verksamhetens mål och resultat. Tillsammans med medarbetare och samordnare utvecklar du arbetssätt, kompetens och organisation med fokus på kvalitet, tillgänglighet och en god service.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla Kund- & Kontaktcenters roll som stadens gemensamma väg in. Det innebär att du bygger goda relationer och utvecklar samarbetet med stadens olika verksamheter. Du ser helheten och skapar förutsättningar för att fler frågor ska kunna lösas enkelt, snabbt och korrekt redan vid den första kontakten.

Digitalisering och förändrade kontaktvägar skapar nya möjligheter för kommunal service. Du behöver därför ha intresse för hur digitala tjänster, nya arbetssätt och smartare processer kan bidra till både bättre service och en effektivare verksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang genom tillit, delaktighet och ansvar. Du är närvarande i verksamheten samtidigt som du har förmåga att lyfta blicken, se helheten och skapa riktning framåt.

Du trivs i en verksamhet där en stabil daglig leverans behöver kombineras med ständig utveckling. Du fattar beslut, prioriterar och skapar struktur samtidigt som du är lyhörd och tar tillvara medarbetarnas kompetens och drivkraft.

Du är utvecklingsorienterad och ser uppföljning av mål, resultat och kvalitet som naturliga verktyg för att utveckla verksamheten. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du förstår att Kund- & Kontaktcenters framgång bygger på ett nära samarbete med andra och har förmåga att driva utveckling även över organisatoriska gränser.

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att leda medarbetare med fullt personalansvar
• erfarenhet av budget-, verksamhets- och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning
• erfarenhet av kund- eller serviceorienterad verksamhet
• erfarenhet av att arbeta med mål, resultat och uppföljning
• akademisk utbildning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet från offentlig verksamhet eller kontaktcenter är meriterande. Även erfarenhet av digitalisering och utveckling av kund- eller servicetjänster är meriterande.

Om Kund- & Kontaktcenter

Kund- & Kontaktcenter är Mölndals stads gemensamma väg in. Vårt uppdrag är att ge invånare, företag och besökare en enkel, tillgänglig och professionell service - oavsett kontaktväg.

I första linjen arbetar kommunvägledare som hjälper invånare inom stadens olika verksamhetsområden via telefon, besök och digitala kanaler. Målsättningen är att ge snabb och korrekt service och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten.

I andra linjen finns specialistkompetens inom bland annat färdtjänst, avfall och vatten, intern felanmälan samt fastighetsrelaterade frågor. Tillsammans skapar första och andra linjen en sammanhållen service där invånaren står i centrum.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt, digitala tjänster och samarbeten. Vår ambition är att hela tiden höja kvaliteten och göra kontakten med Mölndals stad ännu enklare.

Därför ska du välja oss

Hos oss får du leda en etablerad och betydelsefull verksamhet med engagerade medarbetare, samtidigt som du får möjlighet att påverka och forma nästa steg i utvecklingen av Mölndals stads service.

Du kommer till en verksamhet med höga ambitioner, stor utvecklingsvilja och ett uppdrag som märks i människors vardag. Här får du utrymme att tänka nytt, utveckla tillsammans med andra och omsätta idéer i praktiken.

Det här är ett uppdrag för dig som tycker om att kombinera människor, verksamhet och utveckling - och som vill vara med och forma framtidens kommunala service.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Mölndals stad med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Anna Edemyr, anna.edemyr@jeffersonwells.se, eller Maria Svedberg, maria.svedberg@jeffersonwells.se.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti.

Välkommen till Mölndals stad - tillsammans gör vi vardagen enklare för dem vi finns till för.

Nu söker vi en enhetschef som vill leda och fortsätta utveckla Mölndals stads Kund- & Kontaktcenter. Här får du kombinera ett närvarande ledarskap och en stabil daglig leverans med utveckling, digitalisering och nya arbetssätt - alltid med målet att göra det enklare för dem vi finns till för. Läs mer och ansök nedan.

Vill du leda verksamheten som varje dag är Mölndals stads väg in för tusentals invånare?

Varje dag tar tusentals invånare kontakt med Mölndals stad. För många är Kund- & Kontaktcenter det första mötet med kommunen - ett möte som ska präglas av tillgänglighet, kunskap och ett professionellt bemötande.

Ditt uppdrag

Som enhetschef ansvarar du för en verksamhet med cirka 25 engagerade medarbetare och leder verksamheten tillsammans med två samordnare. Du har det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi och ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområdet Stab och kund.

Ditt uppdrag är att skapa förutsättningar för en välfungerande verksamhet här och nu, samtidigt som du leder utvecklingen framåt. Du sätter tydlig riktning, skapar struktur och följer upp verksamhetens mål och resultat. Tillsammans med medarbetare och samordnare utvecklar du arbetssätt, kompetens och organisation med fokus på kvalitet, tillgänglighet och en god service.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla Kund- & Kontaktcenters roll som stadens gemensamma väg in. Det innebär att du bygger goda relationer och utvecklar samarbetet med stadens olika verksamheter. Du ser helheten och skapar förutsättningar för att fler frågor ska kunna lösas enkelt, snabbt och korrekt redan vid den första kontakten.

Digitalisering och förändrade kontaktvägar skapar nya möjligheter för kommunal service. Du behöver därför ha intresse för hur digitala tjänster, nya arbetssätt och smartare processer kan bidra till både bättre service och en effektivare verksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang genom tillit, delaktighet och ansvar. Du är närvarande i verksamheten samtidigt som du har förmåga att lyfta blicken, se helheten och skapa riktning framåt.

Du trivs i en verksamhet där en stabil daglig leverans behöver kombineras med ständig utveckling. Du fattar beslut, prioriterar och skapar struktur samtidigt som du är lyhörd och tar tillvara medarbetarnas kompetens och drivkraft.

Du är utvecklingsorienterad och ser uppföljning av mål, resultat och kvalitet som naturliga verktyg för att utveckla verksamheten. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du förstår att Kund- & Kontaktcenters framgång bygger på ett nära samarbete med andra och har förmåga att driva utveckling även över organisatoriska gränser.

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att leda medarbetare med fullt personalansvar
• erfarenhet av budget-, verksamhets- och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning
• erfarenhet av kund- eller serviceorienterad verksamhet
• erfarenhet av att arbeta med mål, resultat och uppföljning
• akademisk utbildning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet från offentlig verksamhet eller kontaktcenter är meriterande. Även erfarenhet av digitalisering och utveckling av kund- eller servicetjänster är meriterande.

Om Kund- & Kontaktcenter

Kund- & Kontaktcenter är Mölndals stads gemensamma väg in. Vårt uppdrag är att ge invånare, företag och besökare en enkel, tillgänglig och professionell service - oavsett kontaktväg.

I första linjen arbetar kommunvägledare som hjälper invånare inom stadens olika verksamhetsområden via telefon, besök och digitala kanaler. Målsättningen är att ge snabb och korrekt service och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten.

I andra linjen finns specialistkompetens inom bland annat färdtjänst, avfall och vatten, intern felanmälan samt fastighetsrelaterade frågor. Tillsammans skapar första och andra linjen en sammanhållen service där invånaren står i centrum.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt, digitala tjänster och samarbeten. Vår ambition är att hela tiden höja kvaliteten och göra kontakten med Mölndals stad ännu enklare.

Därför ska du välja oss

Hos oss får du leda en etablerad och betydelsefull verksamhet med engagerade medarbetare, samtidigt som du får möjlighet att påverka och forma nästa steg i utvecklingen av Mölndals stads service.

Du kommer till en verksamhet med höga ambitioner, stor utvecklingsvilja och ett uppdrag som märks i människors vardag. Här får du utrymme att tänka nytt, utveckla tillsammans med andra och omsätta idéer i praktiken.

Det här är ett uppdrag för dig som tycker om att kombinera människor, verksamhet och utveckling - och som vill vara med och forma framtidens kommunala service.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Mölndals stad med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Anna Edemyr, anna.edemyr@jeffersonwells.se, eller Maria Svedberg, maria.svedberg@jeffersonwells.se.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti.

Välkommen till Mölndals stad - tillsammans gör vi vardagen enklare för dem vi finns till för.

Nu söker vi en enhetschef som vill leda och fortsätta utveckla Mölndals stads Kund- & Kontaktcenter. Här får du kombinera ett närvarande ledarskap och en stabil daglig leverans med utveckling, digitalisering och nya arbetssätt - alltid med målet att göra det enklare för dem vi finns till för. Läs mer och ansök nedan.

Vill du leda verksamheten som varje dag är Mölndals stads väg in för tusentals invånare?

Varje dag tar tusentals invånare kontakt med Mölndals stad. För många är Kund- & Kontaktcenter det första mötet med kommunen - ett möte som ska präglas av tillgänglighet, kunskap och ett professionellt bemötande.

Ditt uppdrag

Som enhetschef ansvarar du för en verksamhet med cirka 25 engagerade medarbetare och leder verksamheten tillsammans med två samordnare. Du har det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi och ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområdet Stab och kund.

Ditt uppdrag är att skapa förutsättningar för en välfungerande verksamhet här och nu, samtidigt som du leder utvecklingen framåt. Du sätter tydlig riktning, skapar struktur och följer upp verksamhetens mål och resultat. Tillsammans med medarbetare och samordnare utvecklar du arbetssätt, kompetens och organisation med fokus på kvalitet, tillgänglighet och en god service.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla Kund- & Kontaktcenters roll som stadens gemensamma väg in. Det innebär att du bygger goda relationer och utvecklar samarbetet med stadens olika verksamheter. Du ser helheten och skapar förutsättningar för att fler frågor ska kunna lösas enkelt, snabbt och korrekt redan vid den första kontakten.

Digitalisering och förändrade kontaktvägar skapar nya möjligheter för kommunal service. Du behöver därför ha intresse för hur digitala tjänster, nya arbetssätt och smartare processer kan bidra till både bättre service och en effektivare verksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang genom tillit, delaktighet och ansvar. Du är närvarande i verksamheten samtidigt som du har förmåga att lyfta blicken, se helheten och skapa riktning framåt.

Du trivs i en verksamhet där en stabil daglig leverans behöver kombineras med ständig utveckling. Du fattar beslut, prioriterar och skapar struktur samtidigt som du är lyhörd och tar tillvara medarbetarnas kompetens och drivkraft.

Du är utvecklingsorienterad och ser uppföljning av mål, resultat och kvalitet som naturliga verktyg för att utveckla verksamheten. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du förstår att Kund- & Kontaktcenters framgång bygger på ett nära samarbete med andra och har förmåga att driva utveckling även över organisatoriska gränser.

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att leda medarbetare med fullt personalansvar
• erfarenhet av budget-, verksamhets- och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning
• erfarenhet av kund- eller serviceorienterad verksamhet
• erfarenhet av att arbeta med mål, resultat och uppföljning
• akademisk utbildning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet från offentlig verksamhet eller kontaktcenter är meriterande. Även erfarenhet av digitalisering och utveckling av kund- eller servicetjänster är meriterande.

Om Kund- & Kontaktcenter

Kund- & Kontaktcenter är Mölndals stads gemensamma väg in. Vårt uppdrag är att ge invånare, företag och besökare en enkel, tillgänglig och professionell service - oavsett kontaktväg.

I första linjen arbetar kommunvägledare som hjälper invånare inom stadens olika verksamhetsområden via telefon, besök och digitala kanaler. Målsättningen är att ge snabb och korrekt service och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten.

I andra linjen finns specialistkompetens inom bland annat färdtjänst, avfall och vatten, intern felanmälan samt fastighetsrelaterade frågor. Tillsammans skapar första och andra linjen en sammanhållen service där invånaren står i centrum.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt, digitala tjänster och samarbeten. Vår ambition är att hela tiden höja kvaliteten och göra kontakten med Mölndals stad ännu enklare.

Därför ska du välja oss

Hos oss får du leda en etablerad och betydelsefull verksamhet med engagerade medarbetare, samtidigt som du får möjlighet att påverka och forma nästa steg i utvecklingen av Mölndals stads service.

Du kommer till en verksamhet med höga ambitioner, stor utvecklingsvilja och ett uppdrag som märks i människors vardag. Här får du utrymme att tänka nytt, utveckla tillsammans med andra och omsätta idéer i praktiken.

Det här är ett uppdrag för dig som tycker om att kombinera människor, verksamhet och utveckling - och som vill vara med och forma framtidens kommunala service.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Mölndals stad med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Anna Edemyr, anna.edemyr@jeffersonwells.se, eller Maria Svedberg, maria.svedberg@jeffersonwells.se.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti.

Välkommen till Mölndals stad - tillsammans gör vi vardagen enklare för dem vi finns till för.

Nu söker vi en enhetschef som vill leda och fortsätta utveckla Mölndals stads Kund- & Kontaktcenter. Här får du kombinera ett närvarande ledarskap och en stabil daglig leverans med utveckling, digitalisering och nya arbetssätt - alltid med målet att göra det enklare för dem vi finns till för. Läs mer och ansök nedan.

Vill du leda verksamheten som varje dag är Mölndals stads väg in för tusentals invånare?

Varje dag tar tusentals invånare kontakt med Mölndals stad. För många är Kund- & Kontaktcenter det första mötet med kommunen - ett möte som ska präglas av tillgänglighet, kunskap och ett professionellt bemötande.

Ditt uppdrag

Som enhetschef ansvarar du för en verksamhet med cirka 25 engagerade medarbetare och leder verksamheten tillsammans med två samordnare. Du har det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi och ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområdet Stab och kund.

Ditt uppdrag är att skapa förutsättningar för en välfungerande verksamhet här och nu, samtidigt som du leder utvecklingen framåt. Du sätter tydlig riktning, skapar struktur och följer upp verksamhetens mål och resultat. Tillsammans med medarbetare och samordnare utvecklar du arbetssätt, kompetens och organisation med fokus på kvalitet, tillgänglighet och en god service.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla Kund- & Kontaktcenters roll som stadens gemensamma väg in. Det innebär att du bygger goda relationer och utvecklar samarbetet med stadens olika verksamheter. Du ser helheten och skapar förutsättningar för att fler frågor ska kunna lösas enkelt, snabbt och korrekt redan vid den första kontakten.

Digitalisering och förändrade kontaktvägar skapar nya möjligheter för kommunal service. Du behöver därför ha intresse för hur digitala tjänster, nya arbetssätt och smartare processer kan bidra till både bättre service och en effektivare verksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang genom tillit, delaktighet och ansvar. Du är närvarande i verksamheten samtidigt som du har förmåga att lyfta blicken, se helheten och skapa riktning framåt.

Du trivs i en verksamhet där en stabil daglig leverans behöver kombineras med ständig utveckling. Du fattar beslut, prioriterar och skapar struktur samtidigt som du är lyhörd och tar tillvara medarbetarnas kompetens och drivkraft.

Du är utvecklingsorienterad och ser uppföljning av mål, resultat och kvalitet som naturliga verktyg för att utveckla verksamheten. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du förstår att Kund- & Kontaktcenters framgång bygger på ett nära samarbete med andra och har förmåga att driva utveckling även över organisatoriska gränser.

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att leda medarbetare med fullt personalansvar
• erfarenhet av budget-, verksamhets- och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning
• erfarenhet av kund- eller serviceorienterad verksamhet
• erfarenhet av att arbeta med mål, resultat och uppföljning
• akademisk utbildning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet från offentlig verksamhet eller kontaktcenter är meriterande. Även erfarenhet av digitalisering och utveckling av kund- eller servicetjänster är meriterande.

Om Kund- & Kontaktcenter

Kund- & Kontaktcenter är Mölndals stads gemensamma väg in. Vårt uppdrag är att ge invånare, företag och besökare en enkel, tillgänglig och professionell service - oavsett kontaktväg.

I första linjen arbetar kommunvägledare som hjälper invånare inom stadens olika verksamhetsområden via telefon, besök och digitala kanaler. Målsättningen är att ge snabb och korrekt service och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten.

I andra linjen finns specialistkompetens inom bland annat färdtjänst, avfall och vatten, intern felanmälan samt fastighetsrelaterade frågor. Tillsammans skapar första och andra linjen en sammanhållen service där invånaren står i centrum.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt, digitala tjänster och samarbeten. Vår ambition är att hela tiden höja kvaliteten och göra kontakten med Mölndals stad ännu enklare.

Därför ska du välja oss

Hos oss får du leda en etablerad och betydelsefull verksamhet med engagerade medarbetare, samtidigt som du får möjlighet att påverka och forma nästa steg i utvecklingen av Mölndals stads service.

Du kommer till en verksamhet med höga ambitioner, stor utvecklingsvilja och ett uppdrag som märks i människors vardag. Här får du utrymme att tänka nytt, utveckla tillsammans med andra och omsätta idéer i praktiken.

Det här är ett uppdrag för dig som tycker om att kombinera människor, verksamhet och utveckling - och som vill vara med och forma framtidens kommunala service.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Mölndals stad med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Anna Edemyr, anna.edemyr@jeffersonwells.se, eller Maria Svedberg, maria.svedberg@jeffersonwells.se.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti.

Välkommen till Mölndals stad - tillsammans gör vi vardagen enklare för dem vi finns till för.

Nu söker vi en enhetschef som vill leda och fortsätta utveckla Mölndals stads Kund- & Kontaktcenter. Här får du kombinera ett närvarande ledarskap och en stabil daglig leverans med utveckling, digitalisering och nya arbetssätt - alltid med målet att göra det enklare för dem vi finns till för. Läs mer och ansök nedan.

Vill du leda verksamheten som varje dag är Mölndals stads väg in för tusentals invånare?

Varje dag tar tusentals invånare kontakt med Mölndals stad. För många är Kund- & Kontaktcenter det första mötet med kommunen - ett möte som ska präglas av tillgänglighet, kunskap och ett professionellt bemötande.

Ditt uppdrag

Som enhetschef ansvarar du för en verksamhet med cirka 25 engagerade medarbetare och leder verksamheten tillsammans med två samordnare. Du har det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi och ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområdet Stab och kund.

Ditt uppdrag är att skapa förutsättningar för en välfungerande verksamhet här och nu, samtidigt som du leder utvecklingen framåt. Du sätter tydlig riktning, skapar struktur och följer upp verksamhetens mål och resultat. Tillsammans med medarbetare och samordnare utvecklar du arbetssätt, kompetens och organisation med fokus på kvalitet, tillgänglighet och en god service.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla Kund- & Kontaktcenters roll som stadens gemensamma väg in. Det innebär att du bygger goda relationer och utvecklar samarbetet med stadens olika verksamheter. Du ser helheten och skapar förutsättningar för att fler frågor ska kunna lösas enkelt, snabbt och korrekt redan vid den första kontakten.

Digitalisering och förändrade kontaktvägar skapar nya möjligheter för kommunal service. Du behöver därför ha intresse för hur digitala tjänster, nya arbetssätt och smartare processer kan bidra till både bättre service och en effektivare verksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang genom tillit, delaktighet och ansvar. Du är närvarande i verksamheten samtidigt som du har förmåga att lyfta blicken, se helheten och skapa riktning framåt.

Du trivs i en verksamhet där en stabil daglig leverans behöver kombineras med ständig utveckling. Du fattar beslut, prioriterar och skapar struktur samtidigt som du är lyhörd och tar tillvara medarbetarnas kompetens och drivkraft.

Du är utvecklingsorienterad och ser uppföljning av mål, resultat och kvalitet som naturliga verktyg för att utveckla verksamheten. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du förstår att Kund- & Kontaktcenters framgång bygger på ett nära samarbete med andra och har förmåga att driva utveckling även över organisatoriska gränser.

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att leda medarbetare med fullt personalansvar
• erfarenhet av budget-, verksamhets- och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning
• erfarenhet av kund- eller serviceorienterad verksamhet
• erfarenhet av att arbeta med mål, resultat och uppföljning
• akademisk utbildning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet från offentlig verksamhet eller kontaktcenter är meriterande. Även erfarenhet av digitalisering och utveckling av kund- eller servicetjänster är meriterande.

Om Kund- & Kontaktcenter

Kund- & Kontaktcenter är Mölndals stads gemensamma väg in. Vårt uppdrag är att ge invånare, företag och besökare en enkel, tillgänglig och professionell service - oavsett kontaktväg.

I första linjen arbetar kommunvägledare som hjälper invånare inom stadens olika verksamhetsområden via telefon, besök och digitala kanaler. Målsättningen är att ge snabb och korrekt service och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten.

I andra linjen finns specialistkompetens inom bland annat färdtjänst, avfall och vatten, intern felanmälan samt fastighetsrelaterade frågor. Tillsammans skapar första och andra linjen en sammanhållen service där invånaren står i centrum.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt, digitala tjänster och samarbeten. Vår ambition är att hela tiden höja kvaliteten och göra kontakten med Mölndals stad ännu enklare.

Därför ska du välja oss

Hos oss får du leda en etablerad och betydelsefull verksamhet med engagerade medarbetare, samtidigt som du får möjlighet att påverka och forma nästa steg i utvecklingen av Mölndals stads service.

Du kommer till en verksamhet med höga ambitioner, stor utvecklingsvilja och ett uppdrag som märks i människors vardag. Här får du utrymme att tänka nytt, utveckla tillsammans med andra och omsätta idéer i praktiken.

Det här är ett uppdrag för dig som tycker om att kombinera människor, verksamhet och utveckling - och som vill vara med och forma framtidens kommunala service.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Mölndals stad med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Anna Edemyr, anna.edemyr@jeffersonwells.se, eller Maria Svedberg, maria.svedberg@jeffersonwells.se.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti.

Välkommen till Mölndals stad - tillsammans gör vi vardagen enklare för dem vi finns till för.

Nu söker vi en enhetschef som vill leda och fortsätta utveckla Mölndals stads Kund- & Kontaktcenter. Här får du kombinera ett närvarande ledarskap och en stabil daglig leverans med utveckling, digitalisering och nya arbetssätt - alltid med målet att göra det enklare för dem vi finns till för. Läs mer och ansök nedan.

Vill du leda verksamheten som varje dag är Mölndals stads väg in för tusentals invånare?

Varje dag tar tusentals invånare kontakt med Mölndals stad. För många är Kund- & Kontaktcenter det första mötet med kommunen - ett möte som ska präglas av tillgänglighet, kunskap och ett professionellt bemötande.

Ditt uppdrag

Som enhetschef ansvarar du för en verksamhet med cirka 25 engagerade medarbetare och leder verksamheten tillsammans med två samordnare. Du har det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi och ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområdet Stab och kund.

Ditt uppdrag är att skapa förutsättningar för en välfungerande verksamhet här och nu, samtidigt som du leder utvecklingen framåt. Du sätter tydlig riktning, skapar struktur och följer upp verksamhetens mål och resultat. Tillsammans med medarbetare och samordnare utvecklar du arbetssätt, kompetens och organisation med fokus på kvalitet, tillgänglighet och en god service.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla Kund- & Kontaktcenters roll som stadens gemensamma väg in. Det innebär att du bygger goda relationer och utvecklar samarbetet med stadens olika verksamheter. Du ser helheten och skapar förutsättningar för att fler frågor ska kunna lösas enkelt, snabbt och korrekt redan vid den första kontakten.

Digitalisering och förändrade kontaktvägar skapar nya möjligheter för kommunal service. Du behöver därför ha intresse för hur digitala tjänster, nya arbetssätt och smartare processer kan bidra till både bättre service och en effektivare verksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang genom tillit, delaktighet och ansvar. Du är närvarande i verksamheten samtidigt som du har förmåga att lyfta blicken, se helheten och skapa riktning framåt.

Du trivs i en verksamhet där en stabil daglig leverans behöver kombineras med ständig utveckling. Du fattar beslut, prioriterar och skapar struktur samtidigt som du är lyhörd och tar tillvara medarbetarnas kompetens och drivkraft.

Du är utvecklingsorienterad och ser uppföljning av mål, resultat och kvalitet som naturliga verktyg för att utveckla verksamheten. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du förstår att Kund- & Kontaktcenters framgång bygger på ett nära samarbete med andra och har förmåga att driva utveckling även över organisatoriska gränser.

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att leda medarbetare med fullt personalansvar
• erfarenhet av budget-, verksamhets- och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning
• erfarenhet av kund- eller serviceorienterad verksamhet
• erfarenhet av att arbeta med mål, resultat och uppföljning
• akademisk utbildning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet från offentlig verksamhet eller kontaktcenter är meriterande. Även erfarenhet av digitalisering och utveckling av kund- eller servicetjänster är meriterande.

Om Kund- & Kontaktcenter

Kund- & Kontaktcenter är Mölndals stads gemensamma väg in. Vårt uppdrag är att ge invånare, företag och besökare en enkel, tillgänglig och professionell service - oavsett kontaktväg.

I första linjen arbetar kommunvägledare som hjälper invånare inom stadens olika verksamhetsområden via telefon, besök och digitala kanaler. Målsättningen är att ge snabb och korrekt service och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten.

I andra linjen finns specialistkompetens inom bland annat färdtjänst, avfall och vatten, intern felanmälan samt fastighetsrelaterade frågor. Tillsammans skapar första och andra linjen en sammanhållen service där invånaren står i centrum.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt, digitala tjänster och samarbeten. Vår ambition är att hela tiden höja kvaliteten och göra kontakten med Mölndals stad ännu enklare.

Därför ska du välja oss

Hos oss får du leda en etablerad och betydelsefull verksamhet med engagerade medarbetare, samtidigt som du får möjlighet att påverka och forma nästa steg i utvecklingen av Mölndals stads service.

Du kommer till en verksamhet med höga ambitioner, stor utvecklingsvilja och ett uppdrag som märks i människors vardag. Här får du utrymme att tänka nytt, utveckla tillsammans med andra och omsätta idéer i praktiken.

Det här är ett uppdrag för dig som tycker om att kombinera människor, verksamhet och utveckling - och som vill vara med och forma framtidens kommunala service.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Mölndals stad med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Anna Edemyr, anna.edemyr@jeffersonwells.se, eller Maria Svedberg, maria.svedberg@jeffersonwells.se.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti.

Välkommen till Mölndals stad - tillsammans gör vi vardagen enklare för dem vi finns till för.

Nu söker vi en enhetschef som vill leda och fortsätta utveckla Mölndals stads Kund- & Kontaktcenter. Här får du kombinera ett närvarande ledarskap och en stabil daglig leverans med utveckling, digitalisering och nya arbetssätt - alltid med målet att göra det enklare för dem vi finns till för. Läs mer och ansök nedan.

Vill du leda verksamheten som varje dag är Mölndals stads väg in för tusentals invånare?

Varje dag tar tusentals invånare kontakt med Mölndals stad. För många är Kund- & Kontaktcenter det första mötet med kommunen - ett möte som ska präglas av tillgänglighet, kunskap och ett professionellt bemötande.

Ditt uppdrag

Som enhetschef ansvarar du för en verksamhet med cirka 25 engagerade medarbetare och leder verksamheten tillsammans med två samordnare. Du har det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi och ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområdet Stab och kund.

Ditt uppdrag är att skapa förutsättningar för en välfungerande verksamhet här och nu, samtidigt som du leder utvecklingen framåt. Du sätter tydlig riktning, skapar struktur och följer upp verksamhetens mål och resultat. Tillsammans med medarbetare och samordnare utvecklar du arbetssätt, kompetens och organisation med fokus på kvalitet, tillgänglighet och en god service.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla Kund- & Kontaktcenters roll som stadens gemensamma väg in. Det innebär att du bygger goda relationer och utvecklar samarbetet med stadens olika verksamheter. Du ser helheten och skapar förutsättningar för att fler frågor ska kunna lösas enkelt, snabbt och korrekt redan vid den första kontakten.

Digitalisering och förändrade kontaktvägar skapar nya möjligheter för kommunal service. Du behöver därför ha intresse för hur digitala tjänster, nya arbetssätt och smartare processer kan bidra till både bättre service och en effektivare verksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang genom tillit, delaktighet och ansvar. Du är närvarande i verksamheten samtidigt som du har förmåga att lyfta blicken, se helheten och skapa riktning framåt.

Du trivs i en verksamhet där en stabil daglig leverans behöver kombineras med ständig utveckling. Du fattar beslut, prioriterar och skapar struktur samtidigt som du är lyhörd och tar tillvara medarbetarnas kompetens och drivkraft.

Du är utvecklingsorienterad och ser uppföljning av mål, resultat och kvalitet som naturliga verktyg för att utveckla verksamheten. Som person är du kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer. Du förstår att Kund- & Kontaktcenters framgång bygger på ett nära samarbete med andra och har förmåga att driva utveckling även över organisatoriska gränser.

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att leda medarbetare med fullt personalansvar
• erfarenhet av budget-, verksamhets- och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning
• erfarenhet av kund- eller serviceorienterad verksamhet
• erfarenhet av att arbeta med mål, resultat och uppföljning
• akademisk utbildning eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet från offentlig verksamhet eller kontaktcenter är meriterande. Även erfarenhet av digitalisering och utveckling av kund- eller servicetjänster är meriterande.

Om Kund- & Kontaktcenter

Kund- & Kontaktcenter är Mölndals stads gemensamma väg in. Vårt uppdrag är att ge invånare, företag och besökare en enkel, tillgänglig och professionell service - oavsett kontaktväg.

I första linjen arbetar kommunvägledare som hjälper invånare inom stadens olika verksamhetsområden via telefon, besök och digitala kanaler. Målsättningen är att ge snabb och korrekt service och lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten.

I andra linjen finns specialistkompetens inom bland annat färdtjänst, avfall och vatten, intern felanmälan samt fastighetsrelaterade frågor. Tillsammans skapar första och andra linjen en sammanhållen service där invånaren står i centrum.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt, digitala tjänster och samarbeten. Vår ambition är att hela tiden höja kvaliteten och göra kontakten med Mölndals stad ännu enklare.

Därför ska du välja oss

Hos oss får du leda en etablerad och betydelsefull verksamhet med engagerade medarbetare, samtidigt som du får möjlighet att påverka och forma nästa steg i utvecklingen av Mölndals stads service.

Du kommer till en verksamhet med höga ambitioner, stor utvecklingsvilja och ett uppdrag som märks i människors vardag. Här får du utrymme att tänka nytt, utveckla tillsammans med andra och omsätta idéer i praktiken.

Det här är ett uppdrag för dig som tycker om att kombinera människor, verksamhet och utveckling - och som vill vara med och forma framtidens kommunala service.

Ansökan

I den här rekryteringen samarbetar Mölndals stad med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Anna Edemyr, anna.edemyr@jeffersonwells.se, eller Maria Svedberg, maria.svedberg@jeffersonwells.se.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti.

Välkommen till Mölndals stad - tillsammans gör vi vardagen enklare för dem vi finns till för.

Trivs du med att driva digitalisering- förändring- och utvecklingsarbete i en chefsroll tillsammans med dina medarbetare? I rollen som tillförordnad enhetschef för arkiv och registratur krävs förmåga att leverera på kort sikt i vardagen, liksom i strategiska frågor som utvecklingsarbete och digitalisering av myndighetens dokumenthantering. Välkommen med din ansökan!

Vad ska du jobba med?

Inom Avdelningen för verksamhetsutveckling och stöd har vi samlat sju enheter samt en stab som tillsammans bidrar till att skapa goda förutsättningar för myndighetens samlade verksamhet. Vi söker nu en tillförordnad enhetschef för Enheten för arkiv och registratur.

Som enhetschef är du ansvarig för det strategiska och operativa arbetet inom enhetens ansvarsområde. Tillsammans med dina medarbetare driver du utvecklings- och förändringsarbete i nära samverkan med övriga funktioner inom myndigheten.

Du är en viktig drivkraft i enhetens pågående utvecklingsarbete där en målbild fastställts för att modernisera och vidareutveckla myndighetens registratur. Där ingår att formulera om och tydliggöra registratorsrollen, utveckla interna strukturer och arbetssätt och att analysera behovet av nya systemstöd. En kartläggning för arbetsmiljön har genomförts och det finns en handlingsplan fastställd för att förbättra och utveckla förutsättningarna för ett gott medarbetarskap.

I rollen som enhetschef för arkiv och registratur har du förmåga att leverera på kort sikt i vardagen genom gott och närvarande ledarskap. Du levererar även i strategiska frågor som utvecklingsarbete, digitalisering av myndighetens dokumenthantering, en bättre offentlighetsstruktur och en bättre kontroll över vår informationsförsörjning.

Du trivs med att skapa nätverk och samverka internt. Din roll i avdelningens ledningsgrupp kommer vara en viktig del i arbetet. Du leder utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt.

Utöver detta ingår även andra sedvanliga arbetsuppgifter för enhetschef på myndigheten.

Vi som är chefer på Folkhälsomyndigheten:

• Företräder, och tar arbetsgivaransvar.

Vi arbetar utifrån Folkhälsomyndighetens vision, mål och prioriteringar. Vi står bakom fattade beslut. Vi har ett helhetsperspektiv och företräder verksamheten och arbetsgivaren internt och externt.

• Leder, och tar personalansvar.

Vi fördelar ansvar och skapar förutsättningar att uppnå goda resultat. Vi är tillgängliga för medarbetare och är goda förebilder. Vi reflekterar över det egna ledarskapet. Vi är tydliga och transparenta i vår kommunikation, och vi ger konstruktiv återkoppling.

• Styr, och tar verksamhetsansvar.

Vi prioriterar, planerar, fördelar och följer upp arbetet. Vi säkerställer strategisk riktning och stödjer medarbetarna att prioritera. Vi främjar samarbete, skapar struktur, avgränsar och delegerar.

• Utvecklar, och driver verksamheten framåt.

Vi utvecklar arbetet inom vårt område med ett omvärldsfokus och proaktivt förhållningssätt. Vi uppmuntrar till och leder innovation samt har ett öppet förhållningssätt till förändringar. Vi skapar förutsättningar för medarbetare att utvecklas genom hela medarbetarresan.Vi säkerställer att vi har rätt kompetens utifrån helhetsperspektiv och skiftande prioriteringar.

Vem söker vi?

Krav för anställningen:

• Erfarenhet av kvalificerat arbete vid statlig myndighet.
• Erfarenhet av arbete som chef med ansvar för verksamhet, budget och personal.
• Erfarenhet av att leda förändrings- och utvecklingsarbete med goda resultat.

Mycket stor vikt läggs vid:

Personliga egenskaper som innebär att du:

• Arbetar utifrån ett helhetsperspektiv, har god samarbetsförmåga, är ansvarstagande och har gott bemötande.
• Du besitter goda ledaregenskaper, vilket bland annat innebär att du är beslutsmässig och resultatinriktad. Du utövar ett tillitsfullt, transparent och proaktivt ledarskap med fokus på att främja psykologisk trygghet.

Stor vikt läggs vid:

• Erfarenhet av offentlig förvaltning, arkiv och registratur.
• Utbildning inom ledarskap, exempelvis som projektledare eller annan dokumenterad chefsutbildning.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Vikt läggs vid:

• Goda kunskaper om tillitsbaserad styrning och ledning.
• Erfarenhet av arbete med digitalisering och verksamhetsutveckling med stöd av IT.
• Erfarenhet av att facilitera möten och workshops.

Vad gör enheten?

Enheten för arkiv och registratur ansvarar för myndighetens arbete inom området och fastställer myndighetens dokumenthanteringsplan. Enheten utreder bevarande och gallring samt ansvarar för myndighetens redovisning av allmänna handlingar genom diarieföring, arkivredovisning inkluderande klassificeringsstruktur och dokumenthanteringsplan. Därtill ansvarar även enheten för arkivvården. På enheten finns både registratorer och arkivarier som arbetar tätt ihop även om de huvudsakliga ansvars- och arbetsuppgifterna skiljer sig åt.

Om anställningen

Du kommer att anställas som enhetschef med placering på vårt kontor i Solna eller Östersund. Anställningen är ett vikariat på heltid till och med den 30 juni 2027. Tillträde sker snarast enligt överenskommelse. Myndigheten har behov av vikarie från och med den 7 september 2026, så en förutsättning för att du ska vara aktuell för befattningen är att du är tillgänglig med kort framförhållning.

Som anställd vid Folkhälsomyndigheten kan du komma att bli krigsplacerad. Vissa tjänster är placerade i säkerhetsklass där svenskt medborgarskap kan vara ett krav. Säkerhetsprövning kommer då genomföras i enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

På myndigheten kan det finnas möjlighet att teckna överenskommelse om distansarbete upp till 40 procent av din arbetstid.

Är du intresserad?

Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta avdelningschef Patric Winther, tel. 010-205 23 14.

Fackliga företrädare är för SACO Susanne Fridh, tel. 010-205 23 17 och för OFR/S Jessika Spångberg, tel. 010-205 29 22.

https://www.folkhalsomyndigheten.se/om-folkhalsomyndigheten/jobba-hos-oss/

Ansökan

Välkommen med din ansökan!

Vi har valt att ta bort det personliga brevet ur rekryteringsprocessen. I stället ansöker du med ditt CV och genom att besvara urvalsfrågor. Målet är att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess. Arbetspsykologiska tester och arbetsprov kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Vänligen ladda upp relevanta examensbevis i samband med din ansökan.

Läs i ansökningsformuläret hur du går tillväga om du har skyddade personuppgifter.

Ansök senast 2026-08-21 via myndighetens webbplats. 

Diarienummer: 02599-2026-2.1.1

OBS! Läs en fullständig version av annonsen på myndighetens webbplats. 

Trivs du med att driva digitalisering- förändring- och utvecklingsarbete i en chefsroll tillsammans med dina medarbetare? I rollen som tillförordnad enhetschef för arkiv och registratur krävs förmåga att leverera på kort sikt i vardagen, liksom i strategiska frågor som utvecklingsarbete och digitalisering av myndighetens dokumenthantering. Välkommen med din ansökan!

Vad ska du jobba med?

Inom Avdelningen för verksamhetsutveckling och stöd har vi samlat sju enheter samt en stab som tillsammans bidrar till att skapa goda förutsättningar för myndighetens samlade verksamhet. Vi söker nu en tillförordnad enhetschef för Enheten för arkiv och registratur.

Som enhetschef är du ansvarig för det strategiska och operativa arbetet inom enhetens ansvarsområde. Tillsammans med dina medarbetare driver du utvecklings- och förändringsarbete i nära samverkan med övriga funktioner inom myndigheten.

Du är en viktig drivkraft i enhetens pågående utvecklingsarbete där en målbild fastställts för att modernisera och vidareutveckla myndighetens registratur. Där ingår att formulera om och tydliggöra registratorsrollen, utveckla interna strukturer och arbetssätt och att analysera behovet av nya systemstöd. En kartläggning för arbetsmiljön har genomförts och det finns en handlingsplan fastställd för att förbättra och utveckla förutsättningarna för ett gott medarbetarskap.

I rollen som enhetschef för arkiv och registratur har du förmåga att leverera på kort sikt i vardagen genom gott och närvarande ledarskap. Du levererar även i strategiska frågor som utvecklingsarbete, digitalisering av myndighetens dokumenthantering, en bättre offentlighetsstruktur och en bättre kontroll över vår informationsförsörjning.

Du trivs med att skapa nätverk och samverka internt. Din roll i avdelningens ledningsgrupp kommer vara en viktig del i arbetet. Du leder utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt.

Utöver detta ingår även andra sedvanliga arbetsuppgifter för enhetschef på myndigheten.

Vi som är chefer på Folkhälsomyndigheten:

• Företräder, och tar arbetsgivaransvar.

Vi arbetar utifrån Folkhälsomyndighetens vision, mål och prioriteringar. Vi står bakom fattade beslut. Vi har ett helhetsperspektiv och företräder verksamheten och arbetsgivaren internt och externt.

• Leder, och tar personalansvar.

Vi fördelar ansvar och skapar förutsättningar att uppnå goda resultat. Vi är tillgängliga för medarbetare och är goda förebilder. Vi reflekterar över det egna ledarskapet. Vi är tydliga och transparenta i vår kommunikation, och vi ger konstruktiv återkoppling.

• Styr, och tar verksamhetsansvar.

Vi prioriterar, planerar, fördelar och följer upp arbetet. Vi säkerställer strategisk riktning och stödjer medarbetarna att prioritera. Vi främjar samarbete, skapar struktur, avgränsar och delegerar.

• Utvecklar, och driver verksamheten framåt.

Vi utvecklar arbetet inom vårt område med ett omvärldsfokus och proaktivt förhållningssätt. Vi uppmuntrar till och leder innovation samt har ett öppet förhållningssätt till förändringar. Vi skapar förutsättningar för medarbetare att utvecklas genom hela medarbetarresan.Vi säkerställer att vi har rätt kompetens utifrån helhetsperspektiv och skiftande prioriteringar.

Vem söker vi?

Krav för anställningen:

• Erfarenhet av kvalificerat arbete vid statlig myndighet.
• Erfarenhet av arbete som chef med ansvar för verksamhet, budget och personal.
• Erfarenhet av att leda förändrings- och utvecklingsarbete med goda resultat.

Mycket stor vikt läggs vid:

Personliga egenskaper som innebär att du:

• Arbetar utifrån ett helhetsperspektiv, har god samarbetsförmåga, är ansvarstagande och har gott bemötande.
• Du besitter goda ledaregenskaper, vilket bland annat innebär att du är beslutsmässig och resultatinriktad. Du utövar ett tillitsfullt, transparent och proaktivt ledarskap med fokus på att främja psykologisk trygghet.

Stor vikt läggs vid:

• Erfarenhet av offentlig förvaltning, arkiv och registratur.
• Utbildning inom ledarskap, exempelvis som projektledare eller annan dokumenterad chefsutbildning.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Vikt läggs vid:

• Goda kunskaper om tillitsbaserad styrning och ledning.
• Erfarenhet av arbete med digitalisering och verksamhetsutveckling med stöd av IT.
• Erfarenhet av att facilitera möten och workshops.

Vad gör enheten?

Enheten för arkiv och registratur ansvarar för myndighetens arbete inom området och fastställer myndighetens dokumenthanteringsplan. Enheten utreder bevarande och gallring samt ansvarar för myndighetens redovisning av allmänna handlingar genom diarieföring, arkivredovisning inkluderande klassificeringsstruktur och dokumenthanteringsplan. Därtill ansvarar även enheten för arkivvården. På enheten finns både registratorer och arkivarier som arbetar tätt ihop även om de huvudsakliga ansvars- och arbetsuppgifterna skiljer sig åt.

Om anställningen

Du kommer att anställas som enhetschef med placering på vårt kontor i Solna eller Östersund. Anställningen är ett vikariat på heltid till och med den 30 juni 2027. Tillträde sker snarast enligt överenskommelse. Myndigheten har behov av vikarie från och med den 7 september 2026, så en förutsättning för att du ska vara aktuell för befattningen är att du är tillgänglig med kort framförhållning.

Som anställd vid Folkhälsomyndigheten kan du komma att bli krigsplacerad. Vissa tjänster är placerade i säkerhetsklass där svenskt medborgarskap kan vara ett krav. Säkerhetsprövning kommer då genomföras i enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

På myndigheten kan det finnas möjlighet att teckna överenskommelse om distansarbete upp till 40 procent av din arbetstid.

Är du intresserad?

Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta avdelningschef Patric Winther, tel. 010-205 23 14.

Fackliga företrädare är för SACO Susanne Fridh, tel. 010-205 23 17 och för OFR/S Jessika Spångberg, tel. 010-205 29 22.

Ansökan

Välkommen med din ansökan!

Vi har valt att ta bort det personliga brevet ur rekryteringsprocessen. I stället ansöker du med ditt CV och genom att besvara urvalsfrågor. Målet är att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess. Arbetspsykologiska tester och arbetsprov kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Vänligen ladda upp relevanta examensbevis i samband med din ansökan.

Läs i ansökningsformuläret hur du går tillväga om du har skyddade personuppgifter.

Ansök senast 2026-08-21 via myndighetens webbplats. 

Diarienummer: 02599-2026-2.1.1

OBS! Läs en fullständig version av annonsen på myndighetens webbplats. 

Trivs du med att driva digitalisering- förändring- och utvecklingsarbete i en chefsroll tillsammans med dina medarbetare? I rollen som tillförordnad enhetschef för arkiv och registratur krävs förmåga att leverera på kort sikt i vardagen, liksom i strategiska frågor som utvecklingsarbete och digitalisering av myndighetens dokumenthantering. Välkommen med din ansökan!

Vad ska du jobba med?

Inom Avdelningen för verksamhetsutveckling och stöd har vi samlat sju enheter samt en stab som tillsammans bidrar till att skapa goda förutsättningar för myndighetens samlade verksamhet. Vi söker nu en tillförordnad enhetschef för Enheten för arkiv och registratur.

Som enhetschef är du ansvarig för det strategiska och operativa arbetet inom enhetens ansvarsområde. Tillsammans med dina medarbetare driver du utvecklings- och förändringsarbete i nära samverkan med övriga funktioner inom myndigheten.

Du är en viktig drivkraft i enhetens pågående utvecklingsarbete där en målbild fastställts för att modernisera och vidareutveckla myndighetens registratur. Där ingår att formulera om och tydliggöra registratorsrollen, utveckla interna strukturer och arbetssätt och att analysera behovet av nya systemstöd. En kartläggning för arbetsmiljön har genomförts och det finns en handlingsplan fastställd för att förbättra och utveckla förutsättningarna för ett gott medarbetarskap.

I rollen som enhetschef för arkiv och registratur har du förmåga att leverera på kort sikt i vardagen genom gott och närvarande ledarskap. Du levererar även i strategiska frågor som utvecklingsarbete, digitalisering av myndighetens dokumenthantering, en bättre offentlighetsstruktur och en bättre kontroll över vår informationsförsörjning.

Du trivs med att skapa nätverk och samverka internt. Din roll i avdelningens ledningsgrupp kommer vara en viktig del i arbetet. Du leder utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt.

Utöver detta ingår även andra sedvanliga arbetsuppgifter för enhetschef på myndigheten.

Vi som är chefer på Folkhälsomyndigheten:

• Företräder, och tar arbetsgivaransvar.

Vi arbetar utifrån Folkhälsomyndighetens vision, mål och prioriteringar. Vi står bakom fattade beslut. Vi har ett helhetsperspektiv och företräder verksamheten och arbetsgivaren internt och externt.

• Leder, och tar personalansvar.

Vi fördelar ansvar och skapar förutsättningar att uppnå goda resultat. Vi är tillgängliga för medarbetare och är goda förebilder. Vi reflekterar över det egna ledarskapet. Vi är tydliga och transparenta i vår kommunikation, och vi ger konstruktiv återkoppling.

• Styr, och tar verksamhetsansvar.

Vi prioriterar, planerar, fördelar och följer upp arbetet. Vi säkerställer strategisk riktning och stödjer medarbetarna att prioritera. Vi främjar samarbete, skapar struktur, avgränsar och delegerar.

• Utvecklar, och driver verksamheten framåt.

Vi utvecklar arbetet inom vårt område med ett omvärldsfokus och proaktivt förhållningssätt. Vi uppmuntrar till och leder innovation samt har ett öppet förhållningssätt till förändringar. Vi skapar förutsättningar för medarbetare att utvecklas genom hela medarbetarresan.Vi säkerställer att vi har rätt kompetens utifrån helhetsperspektiv och skiftande prioriteringar.

Vem söker vi?

Krav för anställningen:

• Erfarenhet av kvalificerat arbete vid statlig myndighet.
• Erfarenhet av arbete som chef med ansvar för verksamhet, budget och personal.
• Erfarenhet av att leda förändrings- och utvecklingsarbete med goda resultat.

Mycket stor vikt läggs vid:

Personliga egenskaper som innebär att du:

• Arbetar utifrån ett helhetsperspektiv, har god samarbetsförmåga, är ansvarstagande och har gott bemötande.
• Du besitter goda ledaregenskaper, vilket bland annat innebär att du är beslutsmässig och resultatinriktad. Du utövar ett tillitsfullt, transparent och proaktivt ledarskap med fokus på att främja psykologisk trygghet.

Stor vikt läggs vid:

• Erfarenhet av offentlig förvaltning, arkiv och registratur.
• Utbildning inom ledarskap, exempelvis som projektledare eller annan dokumenterad chefsutbildning.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Vikt läggs vid:

• Goda kunskaper om tillitsbaserad styrning och ledning.
• Erfarenhet av arbete med digitalisering och verksamhetsutveckling med stöd av IT.
• Erfarenhet av att facilitera möten och workshops.

Vad gör enheten?

Enheten för arkiv och registratur ansvarar för myndighetens arbete inom området och fastställer myndighetens dokumenthanteringsplan. Enheten utreder bevarande och gallring samt ansvarar för myndighetens redovisning av allmänna handlingar genom diarieföring, arkivredovisning inkluderande klassificeringsstruktur och dokumenthanteringsplan. Därtill ansvarar även enheten för arkivvården. På enheten finns både registratorer och arkivarier som arbetar tätt ihop även om de huvudsakliga ansvars- och arbetsuppgifterna skiljer sig åt.

Om anställningen

Du kommer att anställas som enhetschef med placering på vårt kontor i Solna eller Östersund. Anställningen är ett vikariat på heltid till och med den 30 juni 2027. Tillträde sker snarast enligt överenskommelse. Myndigheten har behov av vikarie från och med den 7 september 2026, så en förutsättning för att du ska vara aktuell för befattningen är att du är tillgänglig med kort framförhållning.

Som anställd vid Folkhälsomyndigheten kan du komma att bli krigsplacerad. Vissa tjänster är placerade i säkerhetsklass där svenskt medborgarskap kan vara ett krav. Säkerhetsprövning kommer då genomföras i enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

På myndigheten kan det finnas möjlighet att teckna överenskommelse om distansarbete upp till 40 procent av din arbetstid.

Är du intresserad?

Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta avdelningschef Patric Winther, tel. 010-205 23 14.

Fackliga företrädare är för SACO Susanne Fridh, tel. 010-205 23 17 och för OFR/S Jessika Spångberg, tel. 010-205 29 22.

Ansökan

Välkommen med din ansökan!

Vi har valt att ta bort det personliga brevet ur rekryteringsprocessen. I stället ansöker du med ditt CV och genom att besvara urvalsfrågor. Målet är att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess. Arbetspsykologiska tester och arbetsprov kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Vänligen ladda upp relevanta examensbevis i samband med din ansökan.

Läs i ansökningsformuläret hur du går tillväga om du har skyddade personuppgifter.

Ansök senast 2026-08-21 via myndighetens webbplats. 

Diarienummer: 02599-2026-2.1.1