Concierge - Lediga jobb

Are you passionate about customer service and looking to join an international company where collaboration, quality and continuous improvement are part of everyday work? On behalf of Wella Company, we are now looking for three Customer Success Agents to support the Nordic Customer Success team during a period of parental leave coverage.

About the Company Wella Company is one of the world´s leading beauty companies with iconic brands such as Wella Professionals, OPI, Clairol, Nioxin and ghd. Operating in more than 100 countries, Wella is committed to innovation, sustainable growth and delivering an exceptional customer experience.

The Role As a Customer Success Agent, you will manage customer orders from order placement through delivery and invoicing while ensuring an outstanding customer experience. You will handle customer inquiries via phone and email, support promotional activities, coordinate with internal stakeholders and contribute to continuous process improvements.

You will work closely with colleagues across Customer Success, Sales, Logistics and Finance in a collaborative Nordic team where no two days are the same.

Your Profile For this role we are looking for someone who:

• Has previous experience in customer service and order management or administration.
• Is comfortable working in multiple systems simultaneously and enjoys structured administrative work.
• Thrives in a fast paced environment and can prioritize effectively.
• Has excellent communication skills and enjoys building relationships with both customers and colleagues.
• Is proactive, detail oriented and solution focused.

Experience with SAP, CRM or ERP systems, Order to Cash processes or the FMCG or retail industry is considered an advantage.

Language requirements We are recruiting for three different positions, and you should be fluent in Swedish, Danish or Finnish, depending on the role you are applying for. Professional English is required for all positions, as it is the company´s business language. Additional Nordic language skills are considered a plus.

Why Wella? At Wella, you will join a supportive and experienced team in an international organization with well known brands and a collaborative culture. The role offers a comprehensive onboarding program, hybrid working and the opportunity to develop within a global company.

Interested? We review applications continuously, so don´t hesitate to submit your application today. We look forward to hearing from you!

Are you passionate about customer service and looking to join an international company where collaboration, quality and continuous improvement are part of everyday work? On behalf of Wella Company, we are now looking for three Customer Success Agents to support the Nordic Customer Success team during a period of parental leave coverage.

About the Company Wella Company is one of the world´s leading beauty companies with iconic brands such as Wella Professionals, OPI, Clairol, Nioxin and ghd. Operating in more than 100 countries, Wella is committed to innovation, sustainable growth and delivering an exceptional customer experience.

The Role As a Customer Success Agent, you will manage customer orders from order placement through delivery and invoicing while ensuring an outstanding customer experience. You will handle customer inquiries via phone and email, support promotional activities, coordinate with internal stakeholders and contribute to continuous process improvements.

You will work closely with colleagues across Customer Success, Sales, Logistics and Finance in a collaborative Nordic team where no two days are the same.

Your Profile For this role we are looking for someone who:

• Has previous experience in customer service and order management or administration.
• Is comfortable working in multiple systems simultaneously and enjoys structured administrative work.
• Thrives in a fast paced environment and can prioritize effectively.
• Has excellent communication skills and enjoys building relationships with both customers and colleagues.
• Is proactive, detail oriented and solution focused.

Experience with SAP, CRM or ERP systems, Order to Cash processes or the FMCG or retail industry is considered an advantage.

Language requirements We are recruiting for three different positions, and you should be fluent in Swedish, Danish or Finnish, depending on the role you are applying for. Professional English is required for all positions, as it is the company´s business language. Additional Nordic language skills are considered a plus.

Why Wella? At Wella, you will join a supportive and experienced team in an international organization with well known brands and a collaborative culture. The role offers a comprehensive onboarding program, hybrid working and the opportunity to develop within a global company.

Interested? We review applications continuously, so don´t hesitate to submit your application today. We look forward to hearing from you!

Är du en lugn och ansvarstagande person som trivs i en roll med fokus på service och kvalitet? Vi på Manpower söker nu en kundservicemedarbetare till ett längre uppdrag hos Vimla, ett välkänt och kundfokuserat telekombolag med kontor i Solna. Här får du arbeta i en modern kundservicefunktion där kommunikationen främst sker via chatt och mejl. Vill du utveckla din karriär inom kundservice hos Vimla? Varmt välkommen med din ansökan!

Ort: Solna (hybrid - 1-2 dagar distans/vecka) Start: ASAP Uppdragslängd: Konsultuppdrag på 6 månader initialt, med möjlighet till förlängning Omfattning: Heltid 100 %, måndag-fredag kl. 08.00-17.00 Om jobbet som kundservicemedarbetare Som kundservicemedarbetare hos Manpower arbetar du på uppdrag hos Vimla, ett telekombolag med starkt fokus på enkelhet, transparens och god kundupplevelse. Ditt huvudsakliga ansvar är att hantera inkommande kundärenden via chatt och mejl. Kommunikation sker till största del skriftligt, vilket ställer höga krav på tydlighet, språk och struktur. Vid behov kan även utgående samtal förekomma, men rollen är inte en ren telefonroll och innehåller ingen försäljning. Arbetet är administrativt och serviceinriktat och passar dig som uppskattar ordning, kvalitet och ett lugnt arbetstempo. Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara och hantera kundärenden via chatt och mejl
• Säkerställa korrekt och professionell skriftlig kommunikation
• Följa upp ärenden och dokumentera i interna system
• Vid behov ta kontakt med kunder via telefon
• Utföra administrativt kontorsarbete kopplat till kundärenden

Den vi söker Du är den som lyssnar, hittar lösningar och får andra att känna sig sedda - även när tempot varierar. Kort sagt: du brinner för service och kommunikation, och du vill göra skillnad för människor - varje dag. Vi söker dig som är stabil, ansvarstagande och trivs i en roll där skriftlig kommunikation står i fokus. Du arbetar strukturerat, har lätt för att samarbeta och känner dig trygg i att arbeta självständigt efter introduktion. Vi ser att du har:

• Flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska
• Mycket god skriftlig förmåga i både svenska och engelska (Skrivtest kommer att ingå som en del av urvalsprocessen)
• Möjlighet att arbeta heltid och vara tillgänglig under perioden maj-augusti
• Förmåga att arbeta lugnt och metodiskt även vid högre ärendetempo

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice via chatt och mejl
• Erfarenhet från callcenter eller andra serviceintensiva miljöer
• Erfarenhet från kundtjänst inom telekom eller liknande bransch

Rekryteringsprocessen

I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun.

Information om bakgrundskontroll I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål. Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen. Om Vimla Vimla är inte som andra mobiloperatörer. Ja, vi ägs av Telenor. Men drivkraften? Den kommer från våra användare - och från oss som jobbar här. Vi tror på "allt blir bättre om man gör det tillsammans", och det syns i kulturen: snabb förändring, smarta lösningar, högt tempo när det behövs och en varm gemenskap. Vi är ett litet team som tänker stort och gör det med en positiv, nyfiken och inkluderande energi.

Hur du ansöker

Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail!

Vi ser fram emot att höra från dig! Om Manpower: Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Ansökan: Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Är du en lugn och ansvarstagande person som trivs i en roll med fokus på service och kvalitet? Vi på Manpower söker nu en kundservicemedarbetare till ett längre uppdrag hos Vimla, ett välkänt och kundfokuserat telekombolag med kontor i Solna. Här får du arbeta i en modern kundservicefunktion där kommunikationen främst sker via chatt och mejl. Vill du utveckla din karriär inom kundservice hos Vimla? Varmt välkommen med din ansökan!

Ort: Solna (hybrid - 1-2 dagar distans/vecka) Start: ASAP Uppdragslängd: Konsultuppdrag på 6 månader initialt, med möjlighet till förlängning Omfattning: Heltid 100 %, måndag-fredag kl. 08.00-17.00 Om jobbet som kundservicemedarbetare Som kundservicemedarbetare hos Manpower arbetar du på uppdrag hos Vimla, ett telekombolag med starkt fokus på enkelhet, transparens och god kundupplevelse. Ditt huvudsakliga ansvar är att hantera inkommande kundärenden via chatt och mejl. Kommunikation sker till största del skriftligt, vilket ställer höga krav på tydlighet, språk och struktur. Vid behov kan även utgående samtal förekomma, men rollen är inte en ren telefonroll och innehåller ingen försäljning. Arbetet är administrativt och serviceinriktat och passar dig som uppskattar ordning, kvalitet och ett lugnt arbetstempo. Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara och hantera kundärenden via chatt och mejl
• Säkerställa korrekt och professionell skriftlig kommunikation
• Följa upp ärenden och dokumentera i interna system
• Vid behov ta kontakt med kunder via telefon
• Utföra administrativt kontorsarbete kopplat till kundärenden

Den vi söker Du är den som lyssnar, hittar lösningar och får andra att känna sig sedda - även när tempot varierar. Kort sagt: du brinner för service och kommunikation, och du vill göra skillnad för människor - varje dag. Vi söker dig som är stabil, ansvarstagande och trivs i en roll där skriftlig kommunikation står i fokus. Du arbetar strukturerat, har lätt för att samarbeta och känner dig trygg i att arbeta självständigt efter introduktion. Vi ser att du har:

• Flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska
• Mycket god skriftlig förmåga i både svenska och engelska (Skrivtest kommer att ingå som en del av urvalsprocessen)
• Möjlighet att arbeta heltid och vara tillgänglig under perioden maj-augusti
• Förmåga att arbeta lugnt och metodiskt även vid högre ärendetempo

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice via chatt och mejl
• Erfarenhet från callcenter eller andra serviceintensiva miljöer
• Erfarenhet från kundtjänst inom telekom eller liknande bransch

Rekryteringsprocessen

I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun.

Information om bakgrundskontroll I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål. Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen. Om Vimla Vimla är inte som andra mobiloperatörer. Ja, vi ägs av Telenor. Men drivkraften? Den kommer från våra användare - och från oss som jobbar här. Vi tror på "allt blir bättre om man gör det tillsammans", och det syns i kulturen: snabb förändring, smarta lösningar, högt tempo när det behövs och en varm gemenskap. Vi är ett litet team som tänker stort och gör det med en positiv, nyfiken och inkluderande energi.

Hur du ansöker

Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail!

Vi ser fram emot att höra från dig! Om Manpower: Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Ansökan: Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Are you passionate about customer service and looking to join an international company where collaboration, quality and continuous improvement are part of everyday work? On behalf of Wella Company, we are now looking for three Customer Success Agents to support the Nordic Customer Success team during a period of parental leave coverage.

About the Company Wella Company is one of the world´s leading beauty companies with iconic brands such as Wella Professionals, OPI, Clairol, Nioxin and ghd. Operating in more than 100 countries, Wella is committed to innovation, sustainable growth and delivering an exceptional customer experience.

The Role As a Customer Success Agent, you will manage customer orders from order placement through delivery and invoicing while ensuring an outstanding customer experience. You will handle customer inquiries via phone and email, support promotional activities, coordinate with internal stakeholders and contribute to continuous process improvements.

You will work closely with colleagues across Customer Success, Sales, Logistics and Finance in a collaborative Nordic team where no two days are the same.

Your Profile For this role we are looking for someone who:

• Has previous experience in customer service and order management or administration.
• Is comfortable working in multiple systems simultaneously and enjoys structured administrative work.
• Thrives in a fast paced environment and can prioritize effectively.
• Has excellent communication skills and enjoys building relationships with both customers and colleagues.
• Is proactive, detail oriented and solution focused.

Experience with SAP, CRM or ERP systems, Order to Cash processes or the FMCG or retail industry is considered an advantage.

Language requirements We are recruiting for three different positions, and you should be fluent in Swedish, Danish or Finnish, depending on the role you are applying for. Professional English is required for all positions, as it is the company´s business language. Additional Nordic language skills are considered a plus.

Why Wella? At Wella, you will join a supportive and experienced team in an international organization with well known brands and a collaborative culture. The role offers a comprehensive onboarding program, hybrid working and the opportunity to develop within a global company.

Interested? We review applications continuously, so don´t hesitate to submit your application today. We look forward to hearing from you!

Är du en lugn och ansvarstagande person som trivs i en roll med fokus på service och kvalitet? Vi på Manpower söker nu en kundservicemedarbetare till ett längre uppdrag hos Vimla, ett välkänt och kundfokuserat telekombolag med kontor i Solna. Här får du arbeta i en modern kundservicefunktion där kommunikationen främst sker via chatt och mejl. Vill du utveckla din karriär inom kundservice hos Vimla? Varmt välkommen med din ansökan!

Ort: Solna (hybrid - 1-2 dagar distans/vecka) Start: ASAP Uppdragslängd: Konsultuppdrag på 6 månader initialt, med möjlighet till förlängning Omfattning: Heltid 100 %, måndag-fredag kl. 08.00-17.00 Om jobbet som kundservicemedarbetare Som kundservicemedarbetare hos Manpower arbetar du på uppdrag hos Vimla, ett telekombolag med starkt fokus på enkelhet, transparens och god kundupplevelse. Ditt huvudsakliga ansvar är att hantera inkommande kundärenden via chatt och mejl. Kommunikation sker till största del skriftligt, vilket ställer höga krav på tydlighet, språk och struktur. Vid behov kan även utgående samtal förekomma, men rollen är inte en ren telefonroll och innehåller ingen försäljning. Arbetet är administrativt och serviceinriktat och passar dig som uppskattar ordning, kvalitet och ett lugnt arbetstempo. Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara och hantera kundärenden via chatt och mejl
• Säkerställa korrekt och professionell skriftlig kommunikation
• Följa upp ärenden och dokumentera i interna system
• Vid behov ta kontakt med kunder via telefon
• Utföra administrativt kontorsarbete kopplat till kundärenden

Den vi söker Du är den som lyssnar, hittar lösningar och får andra att känna sig sedda - även när tempot varierar. Kort sagt: du brinner för service och kommunikation, och du vill göra skillnad för människor - varje dag. Vi söker dig som är stabil, ansvarstagande och trivs i en roll där skriftlig kommunikation står i fokus. Du arbetar strukturerat, har lätt för att samarbeta och känner dig trygg i att arbeta självständigt efter introduktion. Vi ser att du har:

• Flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska
• Mycket god skriftlig förmåga i både svenska och engelska (Skrivtest kommer att ingå som en del av urvalsprocessen)
• Möjlighet att arbeta heltid och vara tillgänglig under perioden maj-augusti
• Förmåga att arbeta lugnt och metodiskt även vid högre ärendetempo

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice via chatt och mejl
• Erfarenhet från callcenter eller andra serviceintensiva miljöer
• Erfarenhet från kundtjänst inom telekom eller liknande bransch

Rekryteringsprocessen

I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun.

Information om bakgrundskontroll I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål. Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen. Om Vimla Vimla är inte som andra mobiloperatörer. Ja, vi ägs av Telenor. Men drivkraften? Den kommer från våra användare - och från oss som jobbar här. Vi tror på "allt blir bättre om man gör det tillsammans", och det syns i kulturen: snabb förändring, smarta lösningar, högt tempo när det behövs och en varm gemenskap. Vi är ett litet team som tänker stort och gör det med en positiv, nyfiken och inkluderande energi.

Hur du ansöker

Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail!

Vi ser fram emot att höra från dig! Om Manpower: Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Ansökan: Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Are you passionate about customer service and looking to join an international company where collaboration, quality and continuous improvement are part of everyday work? On behalf of Wella Company, we are now looking for three Customer Success Agents to support the Nordic Customer Success team during a period of parental leave coverage.

About the Company Wella Company is one of the world´s leading beauty companies with iconic brands such as Wella Professionals, OPI, Clairol, Nioxin and ghd. Operating in more than 100 countries, Wella is committed to innovation, sustainable growth and delivering an exceptional customer experience.

The Role As a Customer Success Agent, you will manage customer orders from order placement through delivery and invoicing while ensuring an outstanding customer experience. You will handle customer inquiries via phone and email, support promotional activities, coordinate with internal stakeholders and contribute to continuous process improvements.

You will work closely with colleagues across Customer Success, Sales, Logistics and Finance in a collaborative Nordic team where no two days are the same.

Your Profile For this role we are looking for someone who:

• Has previous experience in customer service and order management or administration.
• Is comfortable working in multiple systems simultaneously and enjoys structured administrative work.
• Thrives in a fast paced environment and can prioritize effectively.
• Has excellent communication skills and enjoys building relationships with both customers and colleagues.
• Is proactive, detail oriented and solution focused.

Experience with SAP, CRM or ERP systems, Order to Cash processes or the FMCG or retail industry is considered an advantage.

Language requirements We are recruiting for three different positions, and you should be fluent in Swedish, Danish or Finnish, depending on the role you are applying for. Professional English is required for all positions, as it is the company´s business language. Additional Nordic language skills are considered a plus.

Why Wella? At Wella, you will join a supportive and experienced team in an international organization with well known brands and a collaborative culture. The role offers a comprehensive onboarding program, hybrid working and the opportunity to develop within a global company.

Interested? We review applications continuously, so don´t hesitate to submit your application today. We look forward to hearing from you!