Concierge - Lediga jobb

Are you our next Norwegian speaking customer-focused and reliable consultant for our client's brand new office in Fuengirola? Then this might be something for you!

As a customer service consultant, your tasks will involve receiving and responding to phone inquiries from our customers who need roadside assistance. The customers may find themselves in vulnerable situations and our job is to help and assist them in these situations. It is important to us that they receive the right assistance. You will often be the first person a customer talks to when something has happened on the road.

We are looking for employees who work well independently and are passionate about delivering excellent service to our customers. As a customer service consultant, you will work as part of a larger team that helps and supports each other when needed. To accomplish this task, you will work in various systems to solve the challenges as effectively as possible. Additionally, you will assist our partners in the insurance and automotive industry with various questions related to roadside assistance.

To succeed in this role, we would like you to possess the following skills:

• Experience in customer service
• Fluent in Norwegian, both spoken and written
• Proficient in English, both spoken and written
• Good knowledge of data/technology/systems
• A clean criminal record is a prerequisite

You will fit right in if you:

• value good work ethics
• have strong teamwork skills
• excel in communication
• are comfortable working both individually and in a team
• being at ease with data and phone as work tools.
• are detail oriented and enjoy complex tasks
• are solution-oriented both with customers and colleagues
• are curious and eager to acquire new knowledge
• thrive in a fast paced environment and adapt easily to change
• wants to be a part of a solid team with strong culture

For the right candidates, we can offer:

• Brand new offices in Fuengirola, Málaga
• A great work environment with experienced and curious colleagues
• Comprehensive and structured training
• excellent opportunities for personal and professional development
• A rotating schedule within 24/7 operations
• Competitive conditions + benefits
• Long term contract

We look forward to hearing from you!

Please send your application to:

fredrik@jobsbynordics.com

or via the apply button!

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Are you our next Norwegian speaking customer-focused and reliable consultant for our client's brand new office in Fuengirola? Then this might be something for you!

As a customer service consultant, your tasks will involve receiving and responding to phone inquiries from our customers who need roadside assistance. The customers may find themselves in vulnerable situations and our job is to help and assist them in these situations. It is important to us that they receive the right assistance. You will often be the first person a customer talks to when something has happened on the road.

We are looking for employees who work well independently and are passionate about delivering excellent service to our customers. As a customer service consultant, you will work as part of a larger team that helps and supports each other when needed. To accomplish this task, you will work in various systems to solve the challenges as effectively as possible. Additionally, you will assist our partners in the insurance and automotive industry with various questions related to roadside assistance.

To succeed in this role, we would like you to possess the following skills:

• Experience in customer service
• Fluent in Norwegian, both spoken and written
• Proficient in English, both spoken and written
• Good knowledge of data/technology/systems
• A clean criminal record is a prerequisite

You will fit right in if you:

• value good work ethics
• have strong teamwork skills
• excel in communication
• are comfortable working both individually and in a team
• being at ease with data and phone as work tools.
• are detail oriented and enjoy complex tasks
• are solution-oriented both with customers and colleagues
• are curious and eager to acquire new knowledge
• thrive in a fast paced environment and adapt easily to change
• wants to be a part of a solid team with strong culture

For the right candidates, we can offer:

• Brand new offices in Fuengirola, Málaga
• A great work environment with experienced and curious colleagues
• Comprehensive and structured training
• excellent opportunities for personal and professional development
• A rotating schedule within 24/7 operations
• Competitive conditions + benefits
• Long term contract

We look forward to hearing from you!

Please send your application to:

fredrik@jobsbynordics.com

or via the apply button!

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Upplev känslan av en game-changing karriär!

Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Med några av världens största och bästa varumärken i vår kundportfölj, är chansen stor att du redan har interagerat med någon av våra 440,000 kollegor på Concentrix, utan att ens veta om det! Våra medarbeterare levererar nästa generations kundupplevelse och hjälper företag att skapa bättre relationer med sina kunder.

Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som kundtjänstmedarbetare för SAS, Skandinaviens ledande aktör inom flygresebranchen . Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar SAS norska och svenska privatkunder. För denna roll arbetar du på vårt kontor i Helsingborg.

Om tjänsten

Ditt dagliga arbete går ut på ge bästa möjliga kundsupport till SAS svenska och norska kunder via telefon gällande ärenden som berör flygbokningar, produkter, betalningsmetoder (kredit, vouchers och lojalitets poäng), tillbehör för bagage och måltider, online service och mycket mer! Du ger ut korrekt information och kan ändra i befintliga bokningar för både tid och destination, namnförändring, särskilda serviceförfrågningar (rullstolar, specialhjälp, djur) och avbokningar. Vidare är du är expert på att planera och leverera smarta lösningar till kunder i svåra situationer (tidtabellsändringar, förseningar och avbokningar) genom att ändra i bokningen och stödja med återbetalning. Du skapar en stark kundrelation och upplyser om klientens lojalitetsprogram för bästa möjliga upplevelse! Tjänsten erbjuder dig möjligheten att kunna utvecklas och specialiseras inom kunskapsområden där din expertis kan bli till värde för våra klienters premiumkunder. Genom din erfarenhet och professionella kundserviceförmåga kan du briljera i din roll och skapa stora möjligheter för dig och för SAS!

Vi söker dig

Du är proaktiv och expert på att lyssna och tar alltid hänsyn till kundernas behov. Du är positiv och energisk i din natur och strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med din professionalism och engagemang. Du har en god social förmåga och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Du trivs med självständiga arbetsuppgifter och har förmågan att snabbt anpassa dig vid förändringar och hantera stressade situationer med en lugn karaktär. Du har en god datavana och hantering av administrativa uppgifter, som registrering i datasystem.

• Du talar och skriver flytande svenska (C1) och engelska (B2), samt har en viss förståelse kring det norska språket, då norska samtal kommer att förekomma.
• Du kan arbeta vardagar 07:00-19:15 samt helgdagar 09:00-18:15
• Du kan arbeta på plats i vårt kontor i Helsingborg
• Du har minst 6 månaders erfarenhet av kundservice sedan tidigare
• Du är minst 18 år gammal
• Du har en god datavana

Dina förmåner

Karriär och personlig utveckling!

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning redan från start genom en gedigen grundutbildning på totalt 7 veckor, där teori och praktik blandas och där du får öva på att ta emot kunder med support i ryggen. Vidare arbetar du med modern utrustning samt får kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll! På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt!

• Totalt 7 veckors upplärningsperiod.
• Kollektivavtal med Unionen.
• Nära till centralstationen i Helsingborg.
• 25 dagars årlig betald semester, friskvårdsbidrag om 3500kr/år och andra utmärkande personalförmåner, inkl. ett pensionssystem.
• En härlig företagskultur i en inspirerande och öppen arbetsmiljö.
• Goda karriärmöjligheter att utvecklas internt!

Detaljer om tjänsten:

Startdatum: 2026-09-07

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning, anställningsgrad 100%.

Arbetstider: Måndag - fredag: 07:00-19:15 och lördag - söndag: 09:00-18:15 (din arbetstid förläggs i skift på angivna öppettider om 40h/vecka).

Arbetsplats: Concentrix kontor i Helsingborg på Rönnowsgatan 8C.

Låter detta intressant för dig? Urval och anställning sker löpande så ansök redan idag!

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Upplev känslan av en game-changing karriär!

Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Med några av världens största och bästa varumärken i vår kundportfölj, är chansen stor att du redan har interagerat med någon av våra 440,000 kollegor på Concentrix, utan att ens veta om det! Våra medarbeterare levererar nästa generations kundupplevelse och hjälper företag att skapa bättre relationer med sina kunder.

Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som kundtjänstmedarbetare för SAS, Skandinaviens ledande aktör inom flygresebranchen . Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar SAS norska och svenska privatkunder. För denna roll arbetar du på vårt kontor i Helsingborg.

Om tjänsten

Ditt dagliga arbete går ut på ge bästa möjliga kundsupport till SAS svenska och norska kunder via telefon gällande ärenden som berör flygbokningar, produkter, betalningsmetoder (kredit, vouchers och lojalitets poäng), tillbehör för bagage och måltider, online service och mycket mer! Du ger ut korrekt information och kan ändra i befintliga bokningar för både tid och destination, namnförändring, särskilda serviceförfrågningar (rullstolar, specialhjälp, djur) och avbokningar. Vidare är du är expert på att planera och leverera smarta lösningar till kunder i svåra situationer (tidtabellsändringar, förseningar och avbokningar) genom att ändra i bokningen och stödja med återbetalning. Du skapar en stark kundrelation och upplyser om klientens lojalitetsprogram för bästa möjliga upplevelse! Tjänsten erbjuder dig möjligheten att kunna utvecklas och specialiseras inom kunskapsområden där din expertis kan bli till värde för våra klienters premiumkunder. Genom din erfarenhet och professionella kundserviceförmåga kan du briljera i din roll och skapa stora möjligheter för dig och för SAS!

Vi söker dig

Du är proaktiv och expert på att lyssna och tar alltid hänsyn till kundernas behov. Du är positiv och energisk i din natur och strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med din professionalism och engagemang. Du har en god social förmåga och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Du trivs med självständiga arbetsuppgifter och har förmågan att snabbt anpassa dig vid förändringar och hantera stressade situationer med en lugn karaktär. Du har en god datavana och hantering av administrativa uppgifter, som registrering i datasystem.

• Du talar och skriver flytande svenska (C1) och engelska (B2), samt har en viss förståelse kring det norska språket, då norska samtal kommer att förekomma.
• Du kan arbeta vardagar 07:00-19:15 samt helgdagar 09:00-18:15
• Du kan arbeta på plats i vårt kontor i Helsingborg
• Du har minst 6 månaders erfarenhet av kundservice sedan tidigare
• Du är minst 18 år gammal
• Du har en god datavana

Dina förmåner

Karriär och personlig utveckling!

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning redan från start genom en gedigen grundutbildning på totalt 7 veckor, där teori och praktik blandas och där du får öva på att ta emot kunder med support i ryggen. Vidare arbetar du med modern utrustning samt får kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll! På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt!

• Totalt 7 veckors upplärningsperiod.
• Kollektivavtal med Unionen.
• Nära till centralstationen i Helsingborg.
• 25 dagars årlig betald semester, friskvårdsbidrag om 3500kr/år och andra utmärkande personalförmåner, inkl. ett pensionssystem.
• En härlig företagskultur i en inspirerande och öppen arbetsmiljö.
• Goda karriärmöjligheter att utvecklas internt!

Detaljer om tjänsten:

Startdatum: 2026-09-07

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning, anställningsgrad 100%.

Arbetstider: Måndag - fredag: 07:00-19:15 och lördag - söndag: 09:00-18:15 (din arbetstid förläggs i skift på angivna öppettider om 40h/vecka).

Arbetsplats: Concentrix kontor i Helsingborg på Rönnowsgatan 8C.

Låter detta intressant för dig? Urval och anställning sker löpande så ansök redan idag!

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Upplev känslan av en game-changing karriär!

Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Med några av världens största och bästa varumärken i vår kundportfölj, är chansen stor att du redan har interagerat med någon av våra 440,000 kollegor på Concentrix, utan att ens veta om det! Våra medarbeterare levererar nästa generations kundupplevelse och hjälper företag att skapa bättre relationer med sina kunder.

Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som kundtjänstmedarbetare för SAS, Skandinaviens ledande aktör inom flygresebranchen . Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar SAS norska och svenska privatkunder. För denna roll arbetar du på vårt kontor i Helsingborg.

Om tjänsten

Ditt dagliga arbete går ut på ge bästa möjliga kundsupport till SAS svenska och norska kunder via telefon gällande ärenden som berör flygbokningar, produkter, betalningsmetoder (kredit, vouchers och lojalitets poäng), tillbehör för bagage och måltider, online service och mycket mer! Du ger ut korrekt information och kan ändra i befintliga bokningar för både tid och destination, namnförändring, särskilda serviceförfrågningar (rullstolar, specialhjälp, djur) och avbokningar. Vidare är du är expert på att planera och leverera smarta lösningar till kunder i svåra situationer (tidtabellsändringar, förseningar och avbokningar) genom att ändra i bokningen och stödja med återbetalning. Du skapar en stark kundrelation och upplyser om klientens lojalitetsprogram för bästa möjliga upplevelse! Tjänsten erbjuder dig möjligheten att kunna utvecklas och specialiseras inom kunskapsområden där din expertis kan bli till värde för våra klienters premiumkunder. Genom din erfarenhet och professionella kundserviceförmåga kan du briljera i din roll och skapa stora möjligheter för dig och för SAS!

Vi söker dig

Du är proaktiv och expert på att lyssna och tar alltid hänsyn till kundernas behov. Du är positiv och energisk i din natur och strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med din professionalism och engagemang. Du har en god social förmåga och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Du trivs med självständiga arbetsuppgifter och har förmågan att snabbt anpassa dig vid förändringar och hantera stressade situationer med en lugn karaktär. Du har en god datavana och hantering av administrativa uppgifter, som registrering i datasystem.

• Du talar och skriver flytande svenska (C1) och engelska (B2), samt har en viss förståelse kring det norska språket, då norska samtal kommer att förekomma.
• Du kan arbeta vardagar 07:00-19:15 samt helgdagar 09:00-18:15
• Du kan arbeta på plats i vårt kontor i Helsingborg
• Du har minst 6 månaders erfarenhet av kundservice sedan tidigare
• Du är minst 18 år gammal
• Du har en god datavana

Dina förmåner

Karriär och personlig utveckling!

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning redan från start genom en gedigen grundutbildning på totalt 7 veckor, där teori och praktik blandas och där du får öva på att ta emot kunder med support i ryggen. Vidare arbetar du med modern utrustning samt får kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll! På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt!

• Totalt 7 veckors upplärningsperiod.
• Kollektivavtal med Unionen.
• Nära till centralstationen i Helsingborg.
• 25 dagars årlig betald semester, friskvårdsbidrag om 3500kr/år och andra utmärkande personalförmåner, inkl. ett pensionssystem.
• En härlig företagskultur i en inspirerande och öppen arbetsmiljö.
• Goda karriärmöjligheter att utvecklas internt!

Detaljer om tjänsten:

Startdatum: 2026-09-07

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning, anställningsgrad 100%.

Arbetstider: Måndag - fredag: 07:00-19:15 och lördag - söndag: 09:00-18:15 (din arbetstid förläggs i skift på angivna öppettider om 40h/vecka).

Arbetsplats: Concentrix kontor i Helsingborg på Rönnowsgatan 8C.

Låter detta intressant för dig? Urval och anställning sker löpande så ansök redan idag!

Upplev känslan av en game-changing karriär!

Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Med några av världens största och bästa varumärken i vår kundportfölj, är chansen stor att du redan har interagerat med någon av våra 440,000 kollegor på Concentrix, utan att ens veta om det! Våra medarbeterare levererar nästa generations kundupplevelse och hjälper företag att skapa bättre relationer med sina kunder.

Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som kundtjänstmedarbetare för SAS, Skandinaviens ledande aktör inom flygresebranchen . Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar SAS norska och svenska privatkunder. För denna roll arbetar du på vårt kontor i Helsingborg.

Om tjänsten

Ditt dagliga arbete går ut på ge bästa möjliga kundsupport till SAS svenska och norska kunder via telefon gällande ärenden som berör flygbokningar, produkter, betalningsmetoder (kredit, vouchers och lojalitets poäng), tillbehör för bagage och måltider, online service och mycket mer! Du ger ut korrekt information och kan ändra i befintliga bokningar för både tid och destination, namnförändring, särskilda serviceförfrågningar (rullstolar, specialhjälp, djur) och avbokningar. Vidare är du är expert på att planera och leverera smarta lösningar till kunder i svåra situationer (tidtabellsändringar, förseningar och avbokningar) genom att ändra i bokningen och stödja med återbetalning. Du skapar en stark kundrelation och upplyser om klientens lojalitetsprogram för bästa möjliga upplevelse! Tjänsten erbjuder dig möjligheten att kunna utvecklas och specialiseras inom kunskapsområden där din expertis kan bli till värde för våra klienters premiumkunder. Genom din erfarenhet och professionella kundserviceförmåga kan du briljera i din roll och skapa stora möjligheter för dig och för SAS!

Vi söker dig

Du är proaktiv och expert på att lyssna och tar alltid hänsyn till kundernas behov. Du är positiv och energisk i din natur och strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med din professionalism och engagemang. Du har en god social förmåga och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Du trivs med självständiga arbetsuppgifter och har förmågan att snabbt anpassa dig vid förändringar och hantera stressade situationer med en lugn karaktär. Du har en god datavana och hantering av administrativa uppgifter, som registrering i datasystem.

• Du talar och skriver flytande svenska (C1) och engelska (B2), samt har en viss förståelse kring det norska språket, då norska samtal kommer att förekomma.
• Du kan arbeta vardagar 07:00-19:15 samt helgdagar 09:00-18:15
• Du kan arbeta på plats i vårt kontor i Helsingborg
• Du har minst 6 månaders erfarenhet av kundservice sedan tidigare
• Du är minst 18 år gammal
• Du har en god datavana

Dina förmåner

Karriär och personlig utveckling!

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning redan från start genom en gedigen grundutbildning på totalt 7 veckor, där teori och praktik blandas och där du får öva på att ta emot kunder med support i ryggen. Vidare arbetar du med modern utrustning samt får kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll! På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt!

• Totalt 7 veckors upplärningsperiod.
• Kollektivavtal med Unionen.
• Nära till centralstationen i Helsingborg.
• 25 dagars årlig betald semester, friskvårdsbidrag om 3500kr/år och andra utmärkande personalförmåner, inkl. ett pensionssystem.
• En härlig företagskultur i en inspirerande och öppen arbetsmiljö.
• Goda karriärmöjligheter att utvecklas internt!

Detaljer om tjänsten:

Startdatum: 2026-09-07

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning, anställningsgrad 100%.

Arbetstider: Måndag - fredag: 07:00-19:15 och lördag - söndag: 09:00-18:15 (din arbetstid förläggs i skift på angivna öppettider om 40h/vecka).

Arbetsplats: Concentrix kontor i Helsingborg på Rönnowsgatan 8C.

Låter detta intressant för dig? Urval och anställning sker löpande så ansök redan idag!