Concierge - Lediga jobb

I rollen som kundsupport/Admin så blir du en del av teamet inom ekonomi/admin/CheckWatt.Teamet är litet och sammansvetsat och har en bred insyn i verksamheten. Rollen är högst operativ och varierad men det primära fokuset är på att lösa kundärenden på ett effektivt och smidigt sätt samt ansvara för kontakten med externa parter i form av nätbolag så att dessa relationer är på topp.

Till en början kommer fokus ligga på first line support och kontakt med nätbolag men med tiden finns goda möjligheter att växa in i fler och mer avancerade arbetsuppgifter.

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och ärendesystem

• Felsöka enklare ärenden kopplade till solcellsanläggningar (främst CheckWatt)

• Eskalera och följa upp ärenden internt

• Ansvara för anmälningar och löpande kontakt med nätbolag

• Administrativa uppgifter kopplade till installationer och kundärenden

Du arbetar nära sälj, order, service och eftermarknad – alltid med kunden i fokus.

Arbetstider: Kontorstider under måndag - fredag.

Anställningsform: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Sex månaders provanställning tillämpas.

Start för tjänsten:  Omgående

Adress till arbetsplats: Klangfärgsgatan 12, 426 52 Västra Frölunda.

Delidel är ett solcellsbolag som arbetar främst mot privatpersoner, men även företag. De är ett mindre, sammansvetsat team med korta beslutsvägar och nära samarbete mellan avdelningar. Hos Delidel är inställning och vilja att lära viktigare än ålder eller bakgrund. Hundar finns på kontoret – så du behöver vara bekväm med det.

Hos Delidel erbjuds du en arbetsplats med trevliga kollegor, god gemenskap och ett utvecklande arbete. De satsar långsiktigt på deras medarbetare. För rätt person är möjligheterna att utvecklas och växa hos Delidel stor. 

Hemsida: www.delidel.se  

• Har gymnasieexamen

• God datorvana och arbetar obehindrat i digitala system

• Obehindrad svenska i tal och skrift

• Obehindrad engelska i tal och skrift

• Erfarenhet av kundservice eller liknande

• Studier inom IT, teknik eller naturvetenskap

För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad. Då rollen innebär varierande arbetsuppgifter så behöver du trivas med att ha många bollar i luften. För att kunna hantera detta på bästa sätt behöver du som person vara strukturerad, ordningsam samt initiativtagande. Det är också viktigt att du är kommunikativ och trygg i kunddialoger, även när dessa blir mer utmanande.

Som medarbetare kommer du att ha både självständiga arbetsuppgifter och samarbeta med kollegor. Vi söker därför en person som fungerar bra i teammiljö och samtidigt kan arbeta självständigt när så behövs. Det viktigaste för Delidel är inte vad du gjort tidigare utan vad du kan bidra med framåt.

Vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper.  

Lön: Fast månadslön.

Förmåner:

• Kollektivavtal

• Friskvårdsbidrag (5 000 kr/år)

• 25 dagars semester

• Flexibla arbetstider i viss utsträckning (när du kommit in i jobbet)

Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett direkt via annonsen. Vid ansökan får du genomföra AI-intervju med Hubert som är första steget i rekryteringsprocessen. För de som går vidare är nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. De som går vidare efter detta kommer få genomföra referenstagning digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta sker en presentation för Delidel som själva tar över processen.

Ansök nu, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Hemsida: www.marketpeople.se

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏

Customer Service Specialist –  (Norska/Engelska)

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid 100% arbetstiderna är kontorstider måndag-fredag

Plats: Onsite Solna med möjlighet att arbeta hybrid 2 dagar i veckan

Talar du norska och engelska flytande och söker ett arbete inom kundservice? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist till vårt nya team i Solna. 

Om tjänsten

I rollen kommer du att ge kundservice för flera av våra samarbetspartner via telefon, chatt och e-post. Du hjälper kunder med frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.

Du blir en del av ett engagerat team där service och samarbete står i fokus.

Vi söker dig som

• Talar och skriver flytande norska och engelska
• Har ett genuint intresse för kundservice.
• Är ansvarstagande, lösningsorienterad och har en positiv inställning.
• Trivs med att kommunicera med människor och arbeta i ett högt tempo.

 Meriterande men inget krav:

• Kunskaper i svenska
• Erfarenhet från kundservice

Vi erbjuder

• Anställningen inleds med en grundlig introduktion och stöd från erfarna kollegor.
• Vi har kollektivavtal genom Unionen och lönespannet för denna tjänst ligger mellan 22 000 och 25 000 kronor per månad, beroende på erfarenhet.
• Utgångspunkt: kontoret i Solna, med möjlighet till hybridarbete efter utbildning

• Ett omväxlande arbete med flera olika uppdragsgivare.

Om Barona Contact Center

Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet. 

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare

Varmt välkommen med din ansökan! 

Mer om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/

INDGEN

Arbetsbeskrivning

Har du en bakgrund inom antingen kundservice, fastighet eller teknik och är redo för nästa steg? Då har vi ett uppdrag till dig. Just nu söker Göteborg Energi en teknisk kundkoordinator.

Rollen ansvarar för att generellt kunna svara på frågor om företagets produkter/tjänster i både telefon och interna ärendehanteringssystem. Detta innebär att du kommer att handha/lösa och

ansvara för kundärenden i syfte att säkerställa och höja kundnöjdheten.

För att lyckas i tjänsten krävs ingen teknisk bakgrund. Göteborg Energi har kompetensen och kommer ge dig en lång introduktion. Vad du däremot behöver vara är nyfiken!

Hos Göteborg Energi på teknisk support kommer du att få lära dig många spännande arbetsuppgifter och många olika saker inom kundhantering.

Arbetstider kan variera, öppettider är 24h året om. (Dagtid/Treskift) är aktuellt för denna tjänst, och beredskap kan förekomma.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos Göteborg Energi. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som

friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika

branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder

varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden

• Fungerar väl tillsammans med andra
• Är bra på att fatta beslut, ta initiativ, improvisera och prioritera
• Har ett naturligt kundfokus och vill slutföra dina ärenden med en nöjd kund som resultat
• Har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande

Kvalifikationer

• Fungerar väl tillsammans med andra
• Är bra på att fatta beslut, ta initiativ, improvisera och prioritera
• Har ett naturligt kundfokus och vill slutföra dina ärenden med en nöjd kund som resultat
• Har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande

Om företaget

Göteborg Energi AB

Om tjänsten Bli en del av DHLs kundservice!

Har du ett lugnt sätt, gillar att hjälpa andra och tycker att god service är en självklarhet? Då kan det vara just dig vi söker till vår kundservice på DHL i augusti.

På DHL Frontline arbetar idag runt 90 engagerade medarbetare – många i olika åldrar och från olika bakgrunder. Här är det viktigt med samarbete, gemenskap och en vilja att utvecklas i sin egen takt. Det spelar ingen roll om du har många år i arbetslivet bakom dig eller vill prova något nytt – hos oss är det din inställning som räknas.

I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig kontakt för både privatpersoner och företag som har frågor om sina transporter. Du svarar via telefon, mejl och chatt – alltid med målet att ge ett trevligt och tydligt bemötande.

Du får en noggrann introduktion och börjar med ett område i taget, så att du hinner bli trygg i rollen. Här arbetar vi steg för steg, med stöd från både erfarna kollegor och närvarande chefer.

Hos DHL blir du en del av ett välkänt, internationellt företag där man satsar på långsiktighet, trivsel och personlig utveckling. Vi jobbar tillsammans, hjälps åt när det behövs och ser till att fira när vi lyckas.

Arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare är din uppgift att ge stöd och svara på frågor från både privatpersoner och företag som skickar eller tar emot paket. Du har kontakt via telefon, mejl och chatt – och din förmåga att lyssna, lösa problem och skapa trygghet är det viktigaste.

Du får en ordentlig introduktion när du börjar och lär dig ett område i taget. Det ger dig tid att komma in i arbetet och växa i rollen i din egen takt. Du har alltid kollegor och chefer nära till hands som stöttar dig längs vägen.

Hos DHL blir du en del av ett stort, internationellt företag där man verkligen värdesätter både gemenskap och personlig utveckling. Vi hjälps åt, lyfter varandra – och glömmer inte att fira våra framgångar tillsammans.

Vem är du? Vi söker dig som:

- Har gymnasieutbildning.

- Gärna har arbetat med service, kundkontakt eller administration tidigare.

- Trivs med att samarbeta, är noggrann och har ett lösningsfokuserat sätt.

- Har god datorvana – även om du inte är tekniker.

- Talar och skriver flytande svenska, och har goda kunskaper i engelska.

Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller.

Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet.

Let’s get to work!

I rollen som kundsupport/Admin så blir du en del av teamet inom ekonomi/admin/CheckWatt.Teamet är litet och sammansvetsat och har en bred insyn i verksamheten. Rollen är högst operativ och varierad men det primära fokuset är på att lösa kundärenden på ett effektivt och smidigt sätt samt ansvara för kontakten med externa parter i form av nätbolag så att dessa relationer är på topp.

Till en början kommer fokus ligga på first line support och kontakt med nätbolag men med tiden finns goda möjligheter att växa in i fler och mer avancerade arbetsuppgifter.

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och ärendesystem

• Felsöka enklare ärenden kopplade till solcellsanläggningar (främst CheckWatt)

• Eskalera och följa upp ärenden internt

• Ansvara för anmälningar och löpande kontakt med nätbolag

• Administrativa uppgifter kopplade till installationer och kundärenden

Du arbetar nära sälj, order, service och eftermarknad – alltid med kunden i fokus.

Arbetstider: Kontorstider under måndag - fredag.

Anställningsform: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Sex månaders provanställning tillämpas.

Start för tjänsten:  Omgående

Adress till arbetsplats: Klangfärgsgatan 12, 426 52 Västra Frölunda.

Delidel är ett solcellsbolag som arbetar främst mot privatpersoner, men även företag. De är ett mindre, sammansvetsat team med korta beslutsvägar och nära samarbete mellan avdelningar. Hos Delidel är inställning och vilja att lära viktigare än ålder eller bakgrund. Hundar finns på kontoret – så du behöver vara bekväm med det.

Hos Delidel erbjuds du en arbetsplats med trevliga kollegor, god gemenskap och ett utvecklande arbete. De satsar långsiktigt på deras medarbetare. För rätt person är möjligheterna att utvecklas och växa hos Delidel stor. 

Hemsida: www.delidel.se  

• Har gymnasieexamen

• God datorvana och arbetar obehindrat i digitala system

• Obehindrad svenska i tal och skrift

• Obehindrad engelska i tal och skrift

• Erfarenhet av kundservice eller liknande

• Studier inom IT, teknik eller naturvetenskap

För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad. Då rollen innebär varierande arbetsuppgifter så behöver du trivas med att ha många bollar i luften. För att kunna hantera detta på bästa sätt behöver du som person vara strukturerad, ordningsam samt initiativtagande. Det är också viktigt att du är kommunikativ och trygg i kunddialoger, även när dessa blir mer utmanande.

Som medarbetare kommer du att ha både självständiga arbetsuppgifter och samarbeta med kollegor. Vi söker därför en person som fungerar bra i teammiljö och samtidigt kan arbeta självständigt när så behövs. Det viktigaste för Delidel är inte vad du gjort tidigare utan vad du kan bidra med framåt.

Vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper.  

Lön: Fast månadslön.

Förmåner:

• Kollektivavtal

• Friskvårdsbidrag (5 000 kr/år)

• 25 dagars semester

• Flexibla arbetstider i viss utsträckning (när du kommit in i jobbet)

Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett direkt via annonsen. Vid ansökan får du genomföra AI-intervju med Hubert som är första steget i rekryteringsprocessen. För de som går vidare är nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. De som går vidare efter detta kommer få genomföra referenstagning digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta sker en presentation för Delidel som själva tar över processen.

Ansök nu, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Hemsida: www.marketpeople.se

Vill du komma till en centralt belägen arbetsplats med tilltalande lokaler, i en arbetsgrupp med mångfald och framåtanda? Har du dessutom en bakgrund inom antingen kundservice, fastighet eller teknik och är redo för nästa steg? Då har vi ett uppdrag till dig. Just nu söker vi nämligen en teknisk kundkoordinator på heltid till Göteborg Energi.

På denna enhet inom kundservice kommer du att arbeta som teknisk kundkoordinator. Här är arbetsuppgifterna blandade och vi mottar alla slags ärenden inom teknisk support. I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

• ta emot och hantera felanmälan

• felavhjälpning

• tidsbokningar

• teknisk support inom våra olika produktområden

Rollen ansvarar för att generellt kunna svara på frågor om företagets produkter/tjänster i både telefon och interna ärendehanteringssystem. Detta innebär att du kommer att handha/lösa och ansvara för kundärenden i syfte att säkerställa och höja kundnöjdheten.

Start: omgående

Arbetstider: 3-skift, arbetspass kan schemaläggas både vardag och helg. Arbetstider varierar från dagtid, kväll och natt.

För att lyckas i tjänsten krävs ingen teknisk bakgrund. Vi har kompetensen och kommer ge dig en lång introduktion. Vad du däremot behöver vara är nyfiken! Hos oss på teknisk support kommer du att få lära dig alla möjliga spännande saker inom såväl kundhantering som elnät.

Vi söker dig som:

• fungerar väl tillsammans med andra

• Är bekväm med att ta initiativ, improvisera och prioritera

• Har ett naturligt kundfokus och vill slutföra dina ärenden med en nöjd kund som resultat

• har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande

Meriterande är om du:

• Tidigare har arbetat med kundhantering, tex teknisk support, kundservice eller annat serviceyrke med högt kundfokus

Utöver detta krävs det att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska samt en mycket god vana att arbeta vid datorn och i olika datasystem. Behärskar du dessutom ett tredje språk utöver svenska och engelska är det meriterande

Arbetstider kan variera, öppettider är 24h året om. Treskift är aktuellt för denna tjänst, och beredskap kan förekomma.

Tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.

Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller.

Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet.

Let’s get to work!

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏

Customer Service Specialist –  (Norska/Engelska)

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid 100% arbetstiderna är kontorstider måndag-fredag

Plats: Onsite Solna med möjlighet att arbeta hybrid 2 dagar i veckan

Talar du norska och engelska flytande och söker ett arbete inom kundservice? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist till vårt nya team i Solna. 

Om tjänsten

I rollen kommer du att ge kundservice för flera av våra samarbetspartner via telefon, chatt och e-post. Du hjälper kunder med frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.

Du blir en del av ett engagerat team där service och samarbete står i fokus.

Vi söker dig som

• Talar och skriver flytande norska och engelska
• Har ett genuint intresse för kundservice.
• Är ansvarstagande, lösningsorienterad och har en positiv inställning.
• Trivs med att kommunicera med människor och arbeta i ett högt tempo.

 Meriterande men inget krav:

• Kunskaper i svenska
• Erfarenhet från kundservice

Vi erbjuder

• Anställningen inleds med en grundlig introduktion och stöd från erfarna kollegor.
• Vi har kollektivavtal genom Unionen och lönespannet för denna tjänst ligger mellan 22 000 och 25 000 kronor per månad, beroende på erfarenhet.
• Utgångspunkt: kontoret i Solna, med möjlighet till hybridarbete efter utbildning

• Ett omväxlande arbete med flera olika uppdragsgivare.

Om Barona Contact Center

Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet. 

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare

Varmt välkommen med din ansökan! 

Mer om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/

INDGEN

Arbetsbeskrivning

Har du en bakgrund inom antingen kundservice, fastighet eller teknik och är redo för nästa steg? Då har vi ett uppdrag till dig. Just nu söker Göteborg Energi en teknisk kundkoordinator.

Rollen ansvarar för att generellt kunna svara på frågor om företagets produkter/tjänster i både telefon och interna ärendehanteringssystem. Detta innebär att du kommer att handha/lösa och

ansvara för kundärenden i syfte att säkerställa och höja kundnöjdheten.

För att lyckas i tjänsten krävs ingen teknisk bakgrund. Göteborg Energi har kompetensen och kommer ge dig en lång introduktion. Vad du däremot behöver vara är nyfiken!

Hos Göteborg Energi på teknisk support kommer du att få lära dig många spännande arbetsuppgifter och många olika saker inom kundhantering.

Arbetstider kan variera, öppettider är 24h året om. (Dagtid/Treskift) är aktuellt för denna tjänst, och beredskap kan förekomma.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos Göteborg Energi. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som

friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika

branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder

varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden

• Fungerar väl tillsammans med andra
• Är bra på att fatta beslut, ta initiativ, improvisera och prioritera
• Har ett naturligt kundfokus och vill slutföra dina ärenden med en nöjd kund som resultat
• Har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande

Kvalifikationer

• Fungerar väl tillsammans med andra
• Är bra på att fatta beslut, ta initiativ, improvisera och prioritera
• Har ett naturligt kundfokus och vill slutföra dina ärenden med en nöjd kund som resultat
• Har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande

Om företaget

Göteborg Energi AB

I rollen som kundsupport/Admin så blir du en del av teamet inom ekonomi/admin/CheckWatt.Teamet är litet och sammansvetsat och har en bred insyn i verksamheten. Rollen är högst operativ och varierad men det primära fokuset är på att lösa kundärenden på ett effektivt och smidigt sätt samt ansvara för kontakten med externa parter i form av nätbolag så att dessa relationer är på topp.

Till en början kommer fokus ligga på first line support och kontakt med nätbolag men med tiden finns goda möjligheter att växa in i fler och mer avancerade arbetsuppgifter.

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och ärendesystem

• Felsöka enklare ärenden kopplade till solcellsanläggningar (främst CheckWatt)

• Eskalera och följa upp ärenden internt

• Ansvara för anmälningar och löpande kontakt med nätbolag

• Administrativa uppgifter kopplade till installationer och kundärenden

Du arbetar nära sälj, order, service och eftermarknad – alltid med kunden i fokus.

Arbetstider: Kontorstider under måndag - fredag.

Anställningsform: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Sex månaders provanställning tillämpas.

Start för tjänsten:  Omgående

Adress till arbetsplats: Klangfärgsgatan 12, 426 52 Västra Frölunda.

Delidel är ett solcellsbolag som arbetar främst mot privatpersoner, men även företag. De är ett mindre, sammansvetsat team med korta beslutsvägar och nära samarbete mellan avdelningar. Hos Delidel är inställning och vilja att lära viktigare än ålder eller bakgrund. Hundar finns på kontoret – så du behöver vara bekväm med det.

Hos Delidel erbjuds du en arbetsplats med trevliga kollegor, god gemenskap och ett utvecklande arbete. De satsar långsiktigt på deras medarbetare. För rätt person är möjligheterna att utvecklas och växa hos Delidel stor. 

Hemsida: www.delidel.se  

• Har gymnasieexamen

• God datorvana och arbetar obehindrat i digitala system

• Obehindrad svenska i tal och skrift

• Obehindrad engelska i tal och skrift

• Erfarenhet av kundservice eller liknande

• Studier inom IT, teknik eller naturvetenskap

För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad. Då rollen innebär varierande arbetsuppgifter så behöver du trivas med att ha många bollar i luften. För att kunna hantera detta på bästa sätt behöver du som person vara strukturerad, ordningsam samt initiativtagande. Det är också viktigt att du är kommunikativ och trygg i kunddialoger, även när dessa blir mer utmanande.

Som medarbetare kommer du att ha både självständiga arbetsuppgifter och samarbeta med kollegor. Vi söker därför en person som fungerar bra i teammiljö och samtidigt kan arbeta självständigt när så behövs. Det viktigaste för Delidel är inte vad du gjort tidigare utan vad du kan bidra med framåt.

Vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper.  

Lön: Fast månadslön.

Förmåner:

• Kollektivavtal

• Friskvårdsbidrag (5 000 kr/år)

• 25 dagars semester

• Flexibla arbetstider i viss utsträckning (när du kommit in i jobbet)

Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett direkt via annonsen. Vid ansökan får du genomföra AI-intervju med Hubert som är första steget i rekryteringsprocessen. För de som går vidare är nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. De som går vidare efter detta kommer få genomföra referenstagning digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta sker en presentation för Delidel som själva tar över processen.

Ansök nu, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Hemsida: www.marketpeople.se

Vill du komma till en centralt belägen arbetsplats med tilltalande lokaler, i en arbetsgrupp med mångfald och framåtanda? Har du dessutom en bakgrund inom antingen kundservice, fastighet eller teknik och är redo för nästa steg? Då har vi ett uppdrag till dig. Just nu söker vi nämligen en teknisk kundkoordinator på heltid till Göteborg Energi.

På denna enhet inom kundservice kommer du att arbeta som teknisk kundkoordinator. Här är arbetsuppgifterna blandade och vi mottar alla slags ärenden inom teknisk support. I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

• ta emot och hantera felanmälan

• felavhjälpning

• tidsbokningar

• teknisk support inom våra olika produktområden

Rollen ansvarar för att generellt kunna svara på frågor om företagets produkter/tjänster i både telefon och interna ärendehanteringssystem. Detta innebär att du kommer att handha/lösa och ansvara för kundärenden i syfte att säkerställa och höja kundnöjdheten.

Start: omgående

Arbetstider: 3-skift, arbetspass kan schemaläggas både vardag och helg. Arbetstider varierar från dagtid, kväll och natt.

För att lyckas i tjänsten krävs ingen teknisk bakgrund. Vi har kompetensen och kommer ge dig en lång introduktion. Vad du däremot behöver vara är nyfiken! Hos oss på teknisk support kommer du att få lära dig alla möjliga spännande saker inom såväl kundhantering som elnät.

Vi söker dig som:

• fungerar väl tillsammans med andra

• Är bekväm med att ta initiativ, improvisera och prioritera

• Har ett naturligt kundfokus och vill slutföra dina ärenden med en nöjd kund som resultat

• har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande

Meriterande är om du:

• Tidigare har arbetat med kundhantering, tex teknisk support, kundservice eller annat serviceyrke med högt kundfokus

Utöver detta krävs det att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska samt en mycket god vana att arbeta vid datorn och i olika datasystem. Behärskar du dessutom ett tredje språk utöver svenska och engelska är det meriterande

Arbetstider kan variera, öppettider är 24h året om. Treskift är aktuellt för denna tjänst, och beredskap kan förekomma.

Tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.

Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller.

Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet.

Let’s get to work!