Concierge - Lediga jobb

Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!

Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team – Firstline och Secondline – men med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte.

Just nu söker vi nya stjärnor till vårat firstline team!

I rollen kan du komma att arbeta med:

• Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning.
• Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden.

Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje.

Vi önskar att du:

• Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon.
• Är van vid att arbeta i digitala system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt.
• Har en positiv inställning, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål.

Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din inställning, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice.

Vad vi erbjuder

Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag.

Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet.

Anställningsform, omfattning, placeringsort 

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Västerås, med start enligt överenskommelse. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader.

Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema.

Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!

Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team – Firstline och Secondline – men med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte.

Just nu söker vi nya stjärnor till vårat firstline team!

I rollen kan du komma att arbeta med:

• Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning.
• Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden.

Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje.

Vi önskar att du:

• Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon.
• Är van vid att arbeta i digitala system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt.
• Har en positiv inställning, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål.

Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din inställning, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice.

Vad vi erbjuder

Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag.

Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet.

Anställningsform, omfattning, placeringsort 

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Västerås, med start enligt överenskommelse. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader.

Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema.

Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!

Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team – Firstline och Secondline – men med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte.

Just nu söker vi nya stjärnor till vårat firstline team!

I rollen kan du komma att arbeta med:

• Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning.
• Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden.

Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje.

Vi önskar att du:

• Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon.
• Är van vid att arbeta i digitala system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt.
• Har en positiv inställning, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål.

Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din inställning, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice.

Vad vi erbjuder

Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag.

Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet.

Anställningsform, omfattning, placeringsort 

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Västerås, med start enligt överenskommelse. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader.

Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema.

Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!

Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team – Firstline och Secondline – men med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte.

Just nu söker vi nya stjärnor till vårat firstline team!

I rollen kan du komma att arbeta med:

• Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning.
• Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden.

Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje.

Vi önskar att du:

• Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon.
• Är van vid att arbeta i digitala system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt.
• Har en positiv inställning, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål.

Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din inställning, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice.

Vad vi erbjuder

Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag.

Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet.

Anställningsform, omfattning, placeringsort 

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Västerås, med start enligt överenskommelse. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader.

Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema.

Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!

Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team – Firstline och Secondline – men med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte.

Just nu söker vi nya stjärnor till vårat firstline team!

I rollen kan du komma att arbeta med:

• Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning.
• Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden.

Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje.

Vi önskar att du:

• Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon.
• Är van vid att arbeta i digitala system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt.
• Har en positiv inställning, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål.

Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din inställning, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice.

Vad vi erbjuder

Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag.

Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet.

Anställningsform, omfattning, placeringsort 

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Västerås, med start enligt överenskommelse. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader.

Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema.

Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!

Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team – Firstline och Secondline – men med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte.

Just nu söker vi nya stjärnor till vårat firstline team!

I rollen kan du komma att arbeta med:

• Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning.
• Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden.

Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje.

Vi önskar att du:

• Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon.
• Är van vid att arbeta i digitala system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt.
• Har en positiv inställning, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål.

Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din inställning, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice.

Vad vi erbjuder

Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag.

Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet.

Anställningsform, omfattning, placeringsort 

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Västerås, med start enligt överenskommelse. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader.

Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema.

Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Kundservicemedarbetare till Bilia – Bli en del av vårt firstline team!

Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi tillsammans skapar en kundupplevelse i världsklass? På Bilia arbetar vi i ett gemensamt kundserviceteam – ONE Kundservice – där vi samarbetar oavsett vilket team vi tillhör, för att alltid möta kundens behov på bästa möjliga sätt.

Om rollen

Som Kundservicemedarbetare på Bilia är du en viktig del av vår centrala kundservice. Vi jobbar i olika team – Firstline och Secondline – men med en gemensam vilja att göra skillnad i varje kundmöte.

Just nu söker vi nya stjärnor till vårat firstline team!

I rollen kan du komma att arbeta med:

• Att ta emot inkommande samtal från kunder, vara Bilias röst utåt och ge professionell vägledning.
• Bokningar av bland annat service, felsökningar, skadebesiktningar och däckärenden.

Vi stöttar varandra vid arbetstoppar för att möta kundens behov och med hög kvalitet.

Vem är du?

För att trivas hos oss behöver du vara en lagspelare med stark servicekänsla och ett äkta engagemang för kundens upplevelse. Du känner dig trygg i både samtal och skrift, anpassar kommunikationen efter varje kund och trivs med ett varierat tempo där ingen dag är den andra lik. Du blir motiverad av att ha tydliga mål att jobba mot – både dina egna och teamets. Att se resultat och utvecklas tillsammans med kollegor ger dig energi och arbetsglädje.

Vi önskar att du:

• Har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice, gärna via telefon.
• Är van vid att arbeta i digitala system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Är strukturerad, ansvarstagande och flexibel i ditt arbetssätt.
• Har en positiv inställning, är hjälpsam mot både kunder och kollegor, och gillar att arbeta mot gemensamma mål.

Det viktigaste för oss är vem du är som person. Din inställning, ditt engagemang och din förmåga att samarbeta – det är det som skapar riktigt bra kundservice.

Vad vi erbjuder

Hos Bilia blir du en del av ett framtidsinriktat och modernt företag där vi värdesätter utveckling, teamwork och kundupplevelser i toppklass. Här får du chansen att växa i en roll med variation, ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad – varje dag.

Vi bryr oss om våra medarbetare och deras välmående. Därför erbjuder vi bland annat 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år, så att du kan investera i din hälsa och må bra – både på och utanför jobbet.

Anställningsform, omfattning, placeringsort 

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Västerås, med start enligt överenskommelse. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader.

Arbetstiden är schemalagd på vardagar mellan kl. 07.00–18.00, enligt rullande schema.

Vi går igenom ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!

Arbetsuppgifter

Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.

Som en del av teamet kommer du att arbeta med:

• Inkommande samtal
• Mejlhantering
• Chatt
• Posthantering
• Ärendehantering/ Återkopplingsärenden

Vem är du?

• Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
• Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.

Meriterande

• Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
• Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.

Utbildning

Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.

Om tjänsten

Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30.

Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön

Ansökan

Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.

Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!

Arbetsuppgifter

Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.

Som en del av teamet kommer du att arbeta med:

• Inkommande samtal
• Mejlhantering
• Chatt
• Posthantering
• Ärendehantering/ Återkopplingsärenden

Vem är du?

• Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
• Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.

Meriterande

• Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
• Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.

Utbildning

Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.

Om tjänsten

Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30.

Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön

Ansökan

Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.

Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!

Arbetsuppgifter

Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.

Som en del av teamet kommer du att arbeta med:

• Inkommande samtal
• Mejlhantering
• Chatt
• Posthantering
• Ärendehantering/ Återkopplingsärenden

Vem är du?

• Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
• Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.

Meriterande

• Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
• Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.

Utbildning

Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.

Om tjänsten

Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30.

Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön

Ansökan

Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.

Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.