Utredare - Lediga jobb

Vill du göra samhällsnytta och bidra till Sveriges oberoende i världen? Vi söker en strukturerad administrativ handläggare som vill bli den naturliga samordningspunkten i vår verksamhet för signalspaning. På FRA är varje arbetsuppgift en del av något större. Är du den vi söker kan vi erbjuda ett varierande arbete i en kunskapsintensiv miljö där du får vara med och göra skillnad varje dag.

Ditt uppdrag

Som administrativ handläggare hör du till avdelningen för signalunderrättelser som bedriver signalspaning enligt lagen om signalspaning i försvarsunderrättelseverksamhet. FRA:s signalspaning syftar till att ge information och förvarning om förhållanden i omvärlden.

I rollen som administrativ handläggare blir du en nyckelperson i enheten och den naturliga samordningspunkten för verksamhetens administrativa processer. Genom att skapa struktur, planera och koordinera aktiviteter bidrar du till att verksamheten fungerar smidigt och effektivt. I rollen ansvarar du bland annat för dokumentation, mötesadministration samt samordning av resor, utbildningar och andra verksamhetsrelaterade insatser. Du ger även stöd till chefen i administrativa frågor och bidrar till att skapa framdrift i det dagliga arbetet.

Med många kontaktytor, både internt och externt, blir du en naturlig spindel i nätet som får människor, information och processer att hänga samman. Rollen erbjuder en varierad arbetsvardag med stort eget ansvar, där din förmåga att arbeta självständigt, vara serviceinriktad och skapa struktur är avgörande. Samtidigt behöver du kunna växla mellan detaljer och helhetsperspektiv för att möta verksamhetens behov på bästa sätt.

För dig som är nyfiken och vill utvecklas vidare finns dessutom goda möjligheter att successivt fördjupa din förståelse för verksamheten och på sikt ta en mer verksamhetsnära roll. Det här är en tjänst för dig som uppskattar variation, gillar att ligga steget före och vill vara en viktig del av ett sammanhang där ditt arbete märks och gör skillnad.

Du kan

Vi söker dig som har:

• Fullgjord gymnasieutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av administrativt arbete inom myndighetsutövning
• Mycket goda kunskaper i Office-paketet
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
• B-körkort för manuellt växlad bil

Vi ser det som meriterande om du har:

• Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom administration eller chefsstöd
• Erfarenhet av planerings- och samarbetsverktyg, exempelvis Jira, Confluence och Unit4
• Fördjupande kunskaper i Excel
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

Du är

Vi söker dig med följande egenskaper:

• Självgående – Du tar ansvar för sin uppgift. Strukturerar själv sitt angreppssätt och driver sina processer vidare.
• Strukturerad – Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar.
• Serviceinriktad – Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger sig för att leverera lösningar.
• Helhetssyn – Du ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Förstår sin roll, men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut.

Om FRA

FRA har omvärlden som sin arena där varje arbetsuppgift är en del av något större. På ett eller annat sätt får du som medarbetare vara med och bidra till att skydda Sveriges integritet och oberoende i världen. Du är med och gör skillnad på riktigt, varje dag.

Vår uppgift som underrättelsetjänst är att skydda Sverige mot de allvarligaste hot som kan riktas mot ett samhälle – militära angrepp, terrorism och cyberattacker. Vi skyddar det viktigaste vi har – vår trygghet, vår demokrati och vårt sätt att leva. Vi är experter på cyberområdet och signalspaning samt en larmklocka för militära hot.

FRA leder sedan 2024 Nationellt cybersäkerhetscenter, NCSC vars uppdrag är att utveckla och stärka Sveriges förmåga att förebygga, upptäcka och hantera cyberhot.

Som nyanställd på FRA får du en omfattande introduktionsutbildning och kontinuerlig kompetensutveckling, vilket ger dig möjlighet att utveckla dina färdigheter och bli ännu bättre på det du brinner för. Vår organisation är mångfacetterad och består av olika kompetenser och personligheter, där varje individ har unika egenskaper och förutsättningar. Vi strävar efter att skapa en miljö där alla känner sig välkomna och trygga. Utöver en stimulerande arbetsmiljö erbjuder vi också ett attraktivt förmånspaket, som du kan läsa mer om på www.fra.se (http://www.fra.se/). För mer information om Nationellt cybersäkerhetscenter besök www.ncsc.se (http://www.ncsc.se/) För din trygghet. För vår demokrati. Varje dag. Året om.

Mer information

Arbetsplatsen är belägen i Linköpingsområdet. Svenskt medborgarskap är ett krav då anställning vid FRA innebär placering i säkerhetsklass. Innan en anställning kommer du att säkerhetsprövas i enlighet med säkerhetsskyddslagens bestämmelser. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Vi tillämpar sex månaders provanställning. För mer information är du välkommen att kontakta rekryterande chef på telefon 010-557 37 01. Fackliga företrädare nås på 010-557 46 00.

Vi tar emot ansökningar via www.fra.se senast 2026-08-09. Referensnummer 2026FRA1152-2.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Sökord: koordinator, administratör, handläggare, verksamhetsstöd

Vill du göra samhällsnytta och bidra till Sveriges oberoende i världen? Vi söker en strukturerad administrativ handläggare som vill bli den naturliga samordningspunkten i vår verksamhet för signalspaning. På FRA är varje arbetsuppgift en del av något större. Är du den vi söker kan vi erbjuda ett varierande arbete i en kunskapsintensiv miljö där du får vara med och göra skillnad varje dag.

Ditt uppdrag

Som administrativ handläggare hör du till avdelningen för signalunderrättelser som bedriver signalspaning enligt lagen om signalspaning i försvarsunderrättelseverksamhet. FRA:s signalspaning syftar till att ge information och förvarning om förhållanden i omvärlden.

I rollen som administrativ handläggare blir du en nyckelperson i enheten och den naturliga samordningspunkten för verksamhetens administrativa processer. Genom att skapa struktur, planera och koordinera aktiviteter bidrar du till att verksamheten fungerar smidigt och effektivt. I rollen ansvarar du bland annat för dokumentation, mötesadministration samt samordning av resor, utbildningar och andra verksamhetsrelaterade insatser. Du ger även stöd till chefen i administrativa frågor och bidrar till att skapa framdrift i det dagliga arbetet.

Med många kontaktytor, både internt och externt, blir du en naturlig spindel i nätet som får människor, information och processer att hänga samman. Rollen erbjuder en varierad arbetsvardag med stort eget ansvar, där din förmåga att arbeta självständigt, vara serviceinriktad och skapa struktur är avgörande. Samtidigt behöver du kunna växla mellan detaljer och helhetsperspektiv för att möta verksamhetens behov på bästa sätt.

För dig som är nyfiken och vill utvecklas vidare finns dessutom goda möjligheter att successivt fördjupa din förståelse för verksamheten och på sikt ta en mer verksamhetsnära roll. Det här är en tjänst för dig som uppskattar variation, gillar att ligga steget före och vill vara en viktig del av ett sammanhang där ditt arbete märks och gör skillnad.

Du kan

Vi söker dig som har:

• Fullgjord gymnasieutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av administrativt arbete inom myndighetsutövning
• Mycket goda kunskaper i Office-paketet
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
• B-körkort för manuellt växlad bil

Vi ser det som meriterande om du har:

• Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom administration eller chefsstöd
• Erfarenhet av planerings- och samarbetsverktyg, exempelvis Jira, Confluence och Unit4
• Fördjupande kunskaper i Excel
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

Du är

Vi söker dig med följande egenskaper:

• Självgående – Du tar ansvar för sin uppgift. Strukturerar själv sitt angreppssätt och driver sina processer vidare.
• Strukturerad – Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar.
• Serviceinriktad – Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger sig för att leverera lösningar.
• Helhetssyn – Du ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Förstår sin roll, men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut.

Om FRA

FRA har omvärlden som sin arena där varje arbetsuppgift är en del av något större. På ett eller annat sätt får du som medarbetare vara med och bidra till att skydda Sveriges integritet och oberoende i världen. Du är med och gör skillnad på riktigt, varje dag.

Vår uppgift som underrättelsetjänst är att skydda Sverige mot de allvarligaste hot som kan riktas mot ett samhälle – militära angrepp, terrorism och cyberattacker. Vi skyddar det viktigaste vi har – vår trygghet, vår demokrati och vårt sätt att leva. Vi är experter på cyberområdet och signalspaning samt en larmklocka för militära hot.

FRA leder sedan 2024 Nationellt cybersäkerhetscenter, NCSC vars uppdrag är att utveckla och stärka Sveriges förmåga att förebygga, upptäcka och hantera cyberhot.

Som nyanställd på FRA får du en omfattande introduktionsutbildning och kontinuerlig kompetensutveckling, vilket ger dig möjlighet att utveckla dina färdigheter och bli ännu bättre på det du brinner för. Vår organisation är mångfacetterad och består av olika kompetenser och personligheter, där varje individ har unika egenskaper och förutsättningar. Vi strävar efter att skapa en miljö där alla känner sig välkomna och trygga. Utöver en stimulerande arbetsmiljö erbjuder vi också ett attraktivt förmånspaket, som du kan läsa mer om på www.fra.se (http://www.fra.se/). För mer information om Nationellt cybersäkerhetscenter besök www.ncsc.se (http://www.ncsc.se/) För din trygghet. För vår demokrati. Varje dag. Året om.

Mer information

Arbetsplatsen är belägen i Linköpingsområdet. Svenskt medborgarskap är ett krav då anställning vid FRA innebär placering i säkerhetsklass. Innan en anställning kommer du att säkerhetsprövas i enlighet med säkerhetsskyddslagens bestämmelser. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Vi tillämpar sex månaders provanställning. För mer information är du välkommen att kontakta rekryterande chef på telefon 010-557 37 01. Fackliga företrädare nås på 010-557 46 00.

Vi tar emot ansökningar via www.fra.se senast 2026-08-09. Referensnummer 2026FRA1152-2.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Sökord: koordinator, administratör, handläggare, verksamhetsstöd

Hos oss får du möjlighet att arbeta med meningsfulla och varierande arbetsuppgifter i nära samverkan både inom den egna verksamheten och tillsammans med andra aktörer såsom skola, hälso- och sjukvård samt polis. Vi har en tydlig barnrättsprofil och arbetar utifrån BBIC (Barns behov i centrum) eller motsvarande metodik.

Vi värdesätter utveckling, delaktighet och ett hållbart arbetsliv. Därför erbjuder vi möjlighet till visst distansarbete, flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och sociala aktiviteter som stärker gemenskapen i gruppen.

Som barnutredare inom socialtjänsten ansvarar du för att:

• Utreda, bedöma och fatta beslut enligt gällande lagstiftning såsom SoL och LVU
• Genomföra kvalificerat utredningsarbete med barnets behov i centrum
• Möta barn, unga och familjer på ett professionellt, tryggt och respektfullt sätt
• Arbeta stödjande och motiverande för att skapa delaktighet och förutsättningar till förändring
• Samverka med barnets nätverk samt interna och externa aktörer såsom skola, vård och andra myndigheter
• Dokumentera och handlägga ärenden rättssäkert enligt gällande lagstiftning och riktlinjer

Hos oss arbetar du renodlat med utredningsprocess, och det är våra insatshandläggare som arbetar med uppföljning av insatserna.

Vi söker dig som:

• Har socionomexamen eller annan högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Har erfarenhet av socialt arbete, gärna utredningsarbete inom barn och unga
• Har god förmåga att skapa och upprätthålla professionella relationer
• Har ett lyhört, respektfull och validerande bemötande
• Har god självinsikt och förmåga att möta barn och människor i affekt, kris eller konflikt med lugn och professionalism
• Har förmåga att göra realistiska och välgrundade bedömningar
• Kan se helheten och väga in flera perspektiv i ditt arbete
• Är flexibel och kan anpassa dig till förändrade behov och situationer
• Trivs med samarbete och bidrar till ett gott arbetsklimat
• Är stabil och kan behålla lugn och struktur även under perioder med hög belastning
• Har B-körkort för manuellt växlad bil

Det är meriterande om du har god kunskap om gällande lagstiftning, förordningar och riktlinjer inom socialtjänsten.

Välkommen att skicka in din ansökan och bli en del av vårt viktiga arbete inom socialtjänsten

Vi kommer att hålla inledande intervjuer den 6 juli, 8 juli, 9 juli och uppskattar om du planerar din tillgänglighet utifrån detta.

Lön mellan 36 000 och 52 400 beroende på erfarenhet och ansvar. Den slutgiltiga lönen fastställs individuellt och baseras på en samlad bedömning av din utbildningsbakgrund, tidigare erfarenheter, och inom vilket område du har arbetat tidigare.

Det finns många goda anledningar till att välja Eslövs kommun som arbetsgivare.

Här har vi samlat några av dem:

https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/ (https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/)

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen eller lämna den i Kontaktcenter på Gröna Torg 2. Märk din ansökan med Rekryteringsavdelningen och annonsens referensnummer.

Enligt Lag om registerkontroll skall du vara beredd att lämna ett registerutdrag (högst sex månader gammalt) ur polisens belastningsregister. Utdraget beställs av den arbetssökande själv från Rikspolisstyrelsen. Belastningsregistret - begära utdrag | Polismyndigheten (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/)

Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

Hos oss får du möjlighet att arbeta med meningsfulla och varierande arbetsuppgifter i nära samverkan både inom den egna verksamheten och tillsammans med andra aktörer såsom skola, hälso- och sjukvård samt polis. Vi har en tydlig barnrättsprofil och arbetar utifrån BBIC (Barns behov i centrum) eller motsvarande metodik.

Vi värdesätter utveckling, delaktighet och ett hållbart arbetsliv. Därför erbjuder vi möjlighet till visst distansarbete, flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och sociala aktiviteter som stärker gemenskapen i gruppen.

Som barnutredare inom socialtjänsten ansvarar du för att:

• Utreda, bedöma och fatta beslut enligt gällande lagstiftning såsom SoL och LVU
• Genomföra kvalificerat utredningsarbete med barnets behov i centrum
• Möta barn, unga och familjer på ett professionellt, tryggt och respektfullt sätt
• Arbeta stödjande och motiverande för att skapa delaktighet och förutsättningar till förändring
• Samverka med barnets nätverk samt interna och externa aktörer såsom skola, vård och andra myndigheter
• Dokumentera och handlägga ärenden rättssäkert enligt gällande lagstiftning och riktlinjer

Hos oss arbetar du renodlat med utredningsprocess, och det är våra insatshandläggare som arbetar med uppföljning av insatserna.

Vi söker dig som:

• Har socionomexamen eller annan högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Har erfarenhet av socialt arbete, gärna utredningsarbete inom barn och unga
• Har god förmåga att skapa och upprätthålla professionella relationer
• Har ett lyhört, respektfull och validerande bemötande
• Har god självinsikt och förmåga att möta barn och människor i affekt, kris eller konflikt med lugn och professionalism
• Har förmåga att göra realistiska och välgrundade bedömningar
• Kan se helheten och väga in flera perspektiv i ditt arbete
• Är flexibel och kan anpassa dig till förändrade behov och situationer
• Trivs med samarbete och bidrar till ett gott arbetsklimat
• Är stabil och kan behålla lugn och struktur även under perioder med hög belastning
• Har B-körkort för manuellt växlad bil

Det är meriterande om du har god kunskap om gällande lagstiftning, förordningar och riktlinjer inom socialtjänsten.

Välkommen att skicka in din ansökan och bli en del av vårt viktiga arbete inom socialtjänsten

Vi kommer att hålla inledande intervjuer den 6 juli, 8 juli, 9 juli och uppskattar om du planerar din tillgänglighet utifrån detta.

Lön mellan 36 000 och 52 400 beroende på erfarenhet och ansvar. Den slutgiltiga lönen fastställs individuellt och baseras på en samlad bedömning av din utbildningsbakgrund, tidigare erfarenheter, och inom vilket område du har arbetat tidigare.

Det finns många goda anledningar till att välja Eslövs kommun som arbetsgivare.

Här har vi samlat några av dem:

https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/ (https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/)

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen eller lämna den i Kontaktcenter på Gröna Torg 2. Märk din ansökan med Rekryteringsavdelningen och annonsens referensnummer.

Enligt Lag om registerkontroll skall du vara beredd att lämna ett registerutdrag (högst sex månader gammalt) ur polisens belastningsregister. Utdraget beställs av den arbetssökande själv från Rikspolisstyrelsen. Belastningsregistret - begära utdrag | Polismyndigheten (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/)

Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet
• Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
• God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
• Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
• Svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)
• Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten
• Eftergymnasial utbildning inom exempelvis, beteendevetenskap, kriminologi, sjuksköterska, juridik, IT eller från polisutbildningen som arbetsgivaren anser är relevant

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

• Anställningsbenämning: Handläggare/Polisassistent
• Arbetsort: Stockholm
• Arbetstid: Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.
• Tillträde: januari/februari 2027
• Funktion: RLC Operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralensthlm/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet
• Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
• God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
• Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
• Svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)
• Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten
• Eftergymnasial utbildning inom exempelvis, beteendevetenskap, kriminologi, sjuksköterska, juridik, IT eller från polisutbildningen som arbetsgivaren anser är relevant

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

• Anställningsbenämning: Handläggare/Polisassistent
• Arbetsort: Stockholm
• Arbetstid: Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.
• Tillträde: januari/februari 2027
• Funktion: RLC Operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralensthlm/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!