Kundtjänstmedarbetare - Lediga jobb

Är du en serviceinriktad stjärna med ett intresse för försäljning? I den här rollen tar du emot samtal från kunder som redan visat intresse – du slipper kalla samtal och får istället fokusera på att skapa fler affärsmöjligheter direkt från start. Vi söker dig som drivs av resultat och som vill jobba mot tydliga mål – med möjligheten att påverka din egen lön genom attraktiv provisionsmodell. Här kombineras glädje, utveckling och karriärmöjligheter i ett stort och stabilt företag där din insats verkligen gör skillnad!

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.

🎥 Läs mer om hur det är att jobba på Telia: www.bravura.se/karriar/telia

Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle.

Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid.

Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser!

I rollen som säljare hanterar du inkommande samtal och frågor från Telias privatkunder via telefon. I början på anställningen kommer du hantera service-samtal från privatkunder för att utveckla dina kunskaper kring Telias produkter och tjänster. När du kan detta är målet att du istället tar emot Telias beställa-samtal som berör frågor gällande en beställning eller leverans av en produkt. Din huvudsakliga uppgift är att lyssna in till kundens behov och erbjuda bästa möjliga service. Därtill är försäljning en naturlig del av varje samtal där du förväntas informera om Telias tjänsteutbud och erbjuda kunden tilläggstjänster.

Vid start får du en gedigen introduktion med både teoretisk och praktisk utbildning, som ger dig alla verktyg du behöver för att känna dig trygg i din roll som säljare. Under hela uppdraget har du en nära dialog med din närmaste chef, vilket ger dig kontinuerligt stöd och möjligheter att utvecklas inom både service och försäljning.

Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Provisionen är något vi ser växer månad för månad och du har mycket goda möjligheter att kunna nå 10.000kr i månaden.

• Svara på inkommande samtal från kunder

• Hitta lösningar på kunders frågor och problem

• Hitta försäljningsmöjligheter genom att göra behovsanalyser och se över tjänsteutbud

• Avslutad gymnasieutbildning

• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift

• Meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet, gärna från kundbemötande och/eller försäljning

Vi tror att du som söker tjänsten är en person som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. För att trivas i rollen ser vi att du aktivt söker nya utmaningar, sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dessa. Vidare behåller du din motivation trots utmaningar och arbetar tills resultat är uppnådda. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo.

Start: Början på oktober Plats: Göteborg Lön: Fast lön + provision

Som en del av rekryteringsprocessen görs en UC-kontroll och utdrag ur belastningsregistret kommer efterfrågas.

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.  

Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och danska- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en behovsanställning.

Fördelar med att jobba hos oss:

• Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
• Friskvårdsbidrag
• Personalrabatter

Start: OmgåendeOmfattning: Behovsanställning utifrån verksamhetens behovAntal lediga platser: 5 styckenPlacering: DistansUrval: Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Är du en serviceinriktad stjärna med ett intresse för försäljning? I den här rollen tar du emot samtal från kunder som redan visat intresse – du slipper kalla samtal och får istället fokusera på att skapa fler affärsmöjligheter direkt från start. Vi söker dig som drivs av resultat och som vill jobba mot tydliga mål – med möjligheten att påverka din egen lön genom attraktiv provisionsmodell. Här kombineras glädje, utveckling och karriärmöjligheter i ett stort och stabilt företag där din insats verkligen gör skillnad!

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.

🎥 Läs mer om hur det är att jobba på Telia: www.bravura.se/karriar/telia

Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle.

Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid.

Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser!

I rollen som säljare hanterar du inkommande samtal och frågor från Telias privatkunder via telefon. I början på anställningen kommer du hantera service-samtal från privatkunder för att utveckla dina kunskaper kring Telias produkter och tjänster. När du kan detta är målet att du istället tar emot Telias beställa-samtal som berör frågor gällande en beställning eller leverans av en produkt. Din huvudsakliga uppgift är att lyssna in till kundens behov och erbjuda bästa möjliga service. Därtill är försäljning en naturlig del av varje samtal där du förväntas informera om Telias tjänsteutbud och erbjuda kunden tilläggstjänster.

Vid start får du en gedigen introduktion med både teoretisk och praktisk utbildning, som ger dig alla verktyg du behöver för att känna dig trygg i din roll som säljare. Under hela uppdraget har du en nära dialog med din närmaste chef, vilket ger dig kontinuerligt stöd och möjligheter att utvecklas inom både service och försäljning.

Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Provisionen är något vi ser växer månad för månad och du har mycket goda möjligheter att kunna nå 10.000kr i månaden.

• Svara på inkommande samtal från kunder

• Hitta lösningar på kunders frågor och problem

• Hitta försäljningsmöjligheter genom att göra behovsanalyser och se över tjänsteutbud

• Avslutad gymnasieutbildning

• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift

• Meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet, gärna från kundbemötande och/eller försäljning

Vi tror att du som söker tjänsten är en person som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. För att trivas i rollen ser vi att du aktivt söker nya utmaningar, sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dessa. Vidare behåller du din motivation trots utmaningar och arbetar tills resultat är uppnådda. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo.

Start: Början på oktober Plats: Göteborg Lön: Fast lön + provision

Som en del av rekryteringsprocessen görs en UC-kontroll och utdrag ur belastningsregistret kommer efterfrågas.

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Invite växer globalt och söker därför en engagerad och serviceinriktad kollega som i första hand skall arbeta heltid med kundhantering och support till nya och existerande kunder.

Om Invite

Invite är ett spännande företag med stora tillväxtambitioner. Vi har avdelningar i Oslo och Lund med kunder runt om i världen. I produktportföljen finns bland annat Cup Manager och Superinvite.

Cup Manager används av över tusen idrottsturneringar i Sverige, Norge, Danmark och resten av världen för att administrera allt från anmälningar till spelschema och resultat. Superinvite är en ledande lösning i Norge för att samla in avgifter för t.ex. träningar och fotbollsläger.

Om supporten på Invite

Vi har en mycket hög ambitionsnivå när det gäller vår support. Vi svarar inte bara på frågor enligt ett manus utan har också en rådgivande roll för våra kunder. Det handlar om att förstå kundens önskemål och behov, och omvandla det till en passande konfiguration i systemet, eller att rekommendera en bra arbetsprocess. De flesta av våra kunder känner vi vid namn och vi tror att goda relationer leder till förtroende och bra affärer. Vi är en liten grupp som trivs väldigt bra tillsammans, för oss är det viktigt att växa med rätt kollegor.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ge first line-support på telefon, chatt och e-post.
• Hålla bokade videomöten med kunder för djupare rådgivning, problemlösning och utbildning, exempelvis vid schemaläggning av turneringar.
• Hålla videomöten med potentiella kunder för att sälja och demonstrera systemen.
• Aktiv uppföljning av turneringar under deras livscykel – anmälan, spelschema, genomförande, som exempel.

Vi söker efter dig som är självständig, organiserad, noggrann och engagerad. Du är serviceminded och har en förmåga att sätta dig in i kundens situation. Du är en god kommunikatör som kan få fram ditt budskap på ett effektivt sätt och bli förstådd av mottagaren. Du är nyfiken och har en vilja att ständigt utvecklas.

Du tycker precis som vi att styrkan ligger i detaljerna och har förmågan och viljan att göra det där lilla extra i varje kundkommunikation. Du är duktig på att fånga upp, dokumentera och strukturera den feedback du får i din kontakt med kunderna.

Vi arbetar med frihet under ansvar, så du ska trivas med att fatta egna beslut och ta egna initiativ i din arbetsdag.

För att passa hos oss tror vi att du

• Har några års erfarenhet av arbete med kunder eller service sedan tidigare.
• Älskar att arbeta med människor och tycker det är roligt att leverera god service.
• Är bekväm med att arbeta i olika IT-system.
• Trivs i en miljö under förändring där du själv kan påverka riktningar och rutiner.
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Du har förmåga att läsa och förstå danska och norska. Fler språk är en fördel då vi satsar internationellt.
• Tar egna initiativ för att utvecklas och lära dig mer.
• Har erfarenhet av försäljning, då vi håller demonstrationer av programmen för nya kunder.
• Tycker om att möta våra kunder på vår årliga konferens i Lund, kanske har du även erfarenhet av eventplanering och vill vara en del av konferensplaneringen.

Detta kan vi erbjuda

• Ung och dynamisk miljö.
• Utvecklingsmöjligheter.
• En vardag där vi tänker utanför boxen.
• Frihet under ansvar.
• Spännande och varierande arbetsuppgifter.
• Fräscha kontorslokaler med parkering och närhet till buss och spårvagn.
• Ett mysigt café strax utanför entrédörren och två riktigt bra lunchrestauranger på nära avstånd.
• Efter upplärningsperiod finns det möjlighet att delvis arbeta hemifrån. På tisdagar träffas vi alla på kontoret.
• Trygg och fast anställning på ett företag med solid ekonomi.

Är du på jakt efter ett jobb där du får använda dina språkkunskaper, utvecklas och samtidigt ha roligt på jobbet? Då kan det här vara rollen för dig! På Senzum blir du en del av ett öppet och glatt team där vi brinner för service och att skapa riktigt bra kundupplevelser.

Vi på Senzum söker dansktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Linköping, vi söker dig som:

• Talar och skriver flytande danska samt svenska.
• Brinner för service och sätter kunden i fokus
• Har god kommunikativ förmåga och gillar att hjälpa andra.
• Är lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo.
• Har tidigare erfarenhet av kundservice – meriterande men inget krav.

Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna.

Vi tror att du är:

• En positiv person med en "doer" - inställning som vill göra skillnad för våra kunder.
• Engagerad, nyfiken och gillar att arbeta i team.
• Vill lära dig nytt och utvecklas tillsammans med oss.

På Senzum värdesätter vi intresse, vilja och rätt attityd framför långa CV:n.

Om rollen och arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare är du en del av vårt team och hjälper våra kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier. Ditt mål är att varje kund ska känna sig väl omhändertagen och få en riktigt bra upplevelse.

Vi erbjuder:

• Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak.
• Coachande ledarskap och interna utbildningar
• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget.
• En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus.
• Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden.
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer!

Information:

Anställningsform: Behovsanställning med timlön

Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal

Arbetsplats: Linköping

Övrigt:

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Vi söker nu en erfaren Kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtalade uppdrag samt allmänna frågor om företagets tjänster.

Sammanfattningsvis kommer du att:

• Ta emot samtal och mejl där du hanterar kundärenden
• Hantera inkommande order och lägga bokningar i affärssystemet
• Arbeta aktivt i bolagets kundportal
• Agera rådgivande kring företagets tjänster och identifiera merförsäljningsmöjligheter
• Samarbeta med kollegor på andra avdelningar för att lösa dina ärenden

• Arbetat minst två år i liknande roll inom kundservice där du haft både telefon och mejl som redskap
• Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
• Besitter förmågan att hantera flera uppgifter parallellt och arbeta strukturerat
• Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift

Rätt person för denna roll är nyfiken, initiativtagande och trivs i en miljö där tempot varierar. Du är en serviceinriktad person med god förmåga att kommunicera och kan snabbt sätta dig in i kundens behov. Du har en naturlig fallenhet för att ställa frågor, ta ansvar och framför allt kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter. Det finns en förväntan om att kunna vara flexibel i rollen, där såväl typ ärenden som arbetstempo kan variera.

Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med möjlighet till förlängning, där du blir anställd som konsult hos OIO. Förutsatt att du trivs väl och båda parter är nöjda i samarbetet finns möjlighet till förlängning av uppdraget. Anställningen kommer att inledas med en introduktion där du som ny får en gedigen introduktion av dina kollegor och stöd för att komma in i rutiner och system.

• Omfattning: Heltid, kontorstider 07:00-16:00
• Start: Omgående, enligt överenskommelse
• Placering: Trollhättan, på plats. Distansarbete ej möjligt.

Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Är du på jakt efter ett jobb där du får använda dina språkkunskaper, utvecklas och samtidigt ha roligt på jobbet? Då kan det här vara rollen för dig! På Senzum blir du en del av ett öppet och glatt team där vi brinner för service och att skapa riktigt bra kundupplevelser.

Vi på Senzum söker dansktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Linköping, vi söker dig som:

• Talar och skriver flytande danska samt svenska.
• Brinner för service och sätter kunden i fokus
• Har god kommunikativ förmåga och gillar att hjälpa andra.
• Är lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo.
• Har tidigare erfarenhet av kundservice – meriterande men inget krav.

Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna.

Vi tror att du är:

• En positiv person med en "doer" - inställning som vill göra skillnad för våra kunder.
• Engagerad, nyfiken och gillar att arbeta i team.
• Vill lära dig nytt och utvecklas tillsammans med oss.

På Senzum värdesätter vi intresse, vilja och rätt attityd framför långa CV:n.

Om rollen och arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare är du en del av vårt team och hjälper våra kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier. Ditt mål är att varje kund ska känna sig väl omhändertagen och få en riktigt bra upplevelse.

Vi erbjuder:

• Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak.
• Coachande ledarskap och interna utbildningar
• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget.
• En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus.
• Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden.
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer!

Information:

Anställningsform: Behovsanställning med timlön

Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal

Arbetsplats: Linköping

Övrigt:

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Vi söker nu en erfaren Kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtalade uppdrag samt allmänna frågor om företagets tjänster.

Sammanfattningsvis kommer du att:

• Ta emot samtal och mejl där du hanterar kundärenden
• Hantera inkommande order och lägga bokningar i affärssystemet
• Arbeta aktivt i bolagets kundportal
• Agera rådgivande kring företagets tjänster och identifiera merförsäljningsmöjligheter
• Samarbeta med kollegor på andra avdelningar för att lösa dina ärenden

• Arbetat minst två år i liknande roll inom kundservice där du haft både telefon och mejl som redskap
• Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
• Besitter förmågan att hantera flera uppgifter parallellt och arbeta strukturerat
• Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift

Rätt person för denna roll är nyfiken, initiativtagande och trivs i en miljö där tempot varierar. Du är en serviceinriktad person med god förmåga att kommunicera och kan snabbt sätta dig in i kundens behov. Du har en naturlig fallenhet för att ställa frågor, ta ansvar och framför allt kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter. Det finns en förväntan om att kunna vara flexibel i rollen, där såväl typ ärenden som arbetstempo kan variera.

Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med möjlighet till förlängning, där du blir anställd som konsult hos OIO. Förutsatt att du trivs väl och båda parter är nöjda i samarbetet finns möjlighet till förlängning av uppdraget. Anställningen kommer att inledas med en introduktion där du som ny får en gedigen introduktion av dina kollegor och stöd för att komma in i rutiner och system.

• Omfattning: Heltid, kontorstider 07:00-16:00
• Start: Omgående, enligt överenskommelse
• Placering: Trollhättan, på plats. Distansarbete ej möjligt.

Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Startdatum: 27/10 Plats: På plats, Larnaca, Cypern | Anställning: Heltid 40 h/vecka, provanställning 6 månader | Arbetstider: Måndag–fredag, varierande pass mellan 09.00–19.00 (ej helger) | Löneform: Fast lön + provision

Det är möjligt att skicka in din ansökan till kommande starter redan idag för att säkra dig en plats i solen

Om rollen & vår klient:

I din roll som kundtjänstmedarbetare och säljare för Telenor Konsument kommer du hjälpa privatkunder med frågor kring telefoni, bredband, abonnemang, kontantkort och tv-paket. Du arbetar både med kundsupport, savedesk och inkommande säljsamtal. Din viktigaste uppgift blir att ge kunderna service i toppklass och skapa en positiv kundupplevelse. Rollen innebär stora utvecklingsmöjligheter och en lönemodell där endast du själv sätter gränserna.

För att ge dig de bästa förutsättningarna att trivas och lyckas hos oss på Foundever erbjuder vi:

• Fast månadslön med mycket bra provisionssystem, utan tak.
• Förmånligt skattesystem med 0 % inkomstskatt upp till €22,000/år.
• Betald utbildning och träning av certifierade tränare.
• Boende via företaget – fullt utrustade centrala lägenheter i Larnaca.
• Flygresa bokad och betald av oss, tur och retur.
• Kontorstider, inga helger.
• Stöttning och support av kollegor, ledare och lokalt HR-team.
• Refer-A-Friend bonus – jobba med vänner och få extra ersättning.
• Sol 330 dagar om året.
• Sjuk- och olycksfallsförsäkring under både arbete och fritid.
• Gruppaktiviteter, exempelvis utflykter, tävlingar och temafester.
• Rabatter på caféer, restauranger, skönhetssalonger, butiker m.m.
• Hjälp med all administration på plats – bankkonto, migration m.m.
• Möjlighet att växa och utvecklas inom företaget.

För att lyckas i den här rollen ser vi att du:

• Har fullständig gymnasieutbildning.
• Talar flytande svenska.
• Har goda kunskaper i engelska.
• Är en teamplayer som trivs i högt tempo och gillar kundservice och merförsäljning.
• Har ett rent belastningsregister.

Meriterande (men ej krav):

• Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning.
• Datorvana och vana att arbeta i olika system.
• Annan språkkunskap.

Vad händer nu?

• Efter att du skickat in din ansökan går vi igenom den.
• Går du vidare kontaktar vi dig via mejl för att boka ett introduktionsmöte över telefon.
• Du genomför därefter våra online-tester.
• Slutligen bokas en intervju via Teams med en rekryterare.

Gemenskap, trivsel, syfte och utveckling är våra ledord. Vi hoppas vi att du vill bli en del av vårt team!

Har du frågor om tjänsten, tveka inte att höra av dig till - Nordic-Recruitment@foundever.com

____________________________________________________________

Vill du läsa mer om vad Cypern erbjuder, och hur livet där kan vara?

Cypern är en ö belägen mitt i Medelhavet där du erbjuds allt!

Med storslagen natur, vita finkorniga sandstränder och turkosglittrande hav har du alltid nära till fantastiska upplevelser. Cypern har ett av Europas finaste badvatten enligt Blå Flagg-klassificering med en snitt-temperatur på 27 grader sommartid, och till havs finns många roliga aktiviteter att testa. Vad sägs om jetski, snorkling, windsurfing eller vattenskidor? Eller kanske väljer du att testa på vrakdykning – har du tur kan du få syn på både sköldpaddor och sälar! Strand-häng i all ära, men vänder du blickarna mot Cyperns storslagna bergskedjor finner du även aktiviteter som vandring, jeepsafari, guidade turer i nationalpark samt skidåkning under vintertid.

I de många olika mysiga orterna runtom på ön finns allt från underbara naturupplevelser till kulturella sevärdheter och shopping i världsklass. Ön är präglad av mötet mellan influenser från både grekisk och turkisk kultur, som speglas i allt från den spännande matkulturen till fantastiska historiska platser och kulturarv. Som tidigare brittisk koloni är Cypern en plats där människor möts och den internationella känslan genomsyrar stämningen, och ön är känd för sin varma, välkomnande lokalbefolkning.

Engelska klarar du dig långt på då i stort sett hela lokalbefolkningen talar språket, men vill man så finns det självfallet möjlighet att gå kurser i bland annat grekiska som också talas av många på ön.

Startdatum: 29/9 Plats: På plats, Larnaca, Cypern | Anställning: Heltid 40 h/vecka, provanställning 6 månader | Arbetstider: Måndag–fredag, varierande pass mellan 09.00–19.00 (ej helger) | Löneform: Fast lön + provision

Det är möjligt att skicka in din ansökan till kommande starter redan idag för att säkra dig en plats i solen

Om rollen & vår klient:

I din roll som kundtjänstmedarbetare och säljare för Telenor Konsument kommer du hjälpa privatkunder med frågor kring telefoni, bredband, abonnemang, kontantkort och tv-paket. Du arbetar både med kundsupport, savedesk och inkommande säljsamtal. Din viktigaste uppgift blir att ge kunderna service i toppklass och skapa en positiv kundupplevelse. Rollen innebär stora utvecklingsmöjligheter och en lönemodell där endast du själv sätter gränserna.

För att ge dig de bästa förutsättningarna att trivas och lyckas hos oss på Foundever erbjuder vi:

• Fast månadslön med mycket bra provisionssystem, utan tak.
• Förmånligt skattesystem med 0 % inkomstskatt upp till €22,000/år.
• Betald utbildning och träning av certifierade tränare.
• Boende via företaget – fullt utrustade centrala lägenheter i Larnaca.
• Flygresa bokad och betald av oss, tur och retur.
• Kontorstider, inga helger.
• Stöttning och support av kollegor, ledare och lokalt HR-team.
• Refer-A-Friend bonus – jobba med vänner och få extra ersättning.
• Sol 330 dagar om året.
• Sjuk- och olycksfallsförsäkring under både arbete och fritid.
• Gruppaktiviteter, exempelvis utflykter, tävlingar och temafester.
• Rabatter på caféer, restauranger, skönhetssalonger, butiker m.m.
• Hjälp med all administration på plats – bankkonto, migration m.m.
• Möjlighet att växa och utvecklas inom företaget.

För att lyckas i den här rollen ser vi att du:

• Har fullständig gymnasieutbildning.
• Talar flytande svenska.
• Har goda kunskaper i engelska.
• Är en teamplayer som trivs i högt tempo och gillar kundservice och merförsäljning.
• Har ett rent belastningsregister.

Meriterande (men ej krav):

• Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning.
• Datorvana och vana att arbeta i olika system.
• Annan språkkunskap.

Vad händer nu?

• Efter att du skickat in din ansökan går vi igenom den.
• Går du vidare kontaktar vi dig via mejl för att boka ett introduktionsmöte över telefon.
• Du genomför därefter våra online-tester.
• Slutligen bokas en intervju via Teams med en rekryterare.

Gemenskap, trivsel, syfte och utveckling är våra ledord. Vi hoppas vi att du vill bli en del av vårt team!

Har du frågor om tjänsten, tveka inte att höra av dig till - Nordic-Recruitment@foundever.com

____________________________________________________________

Vill du läsa mer om vad Cypern erbjuder, och hur livet där kan vara?

Cypern är en ö belägen mitt i Medelhavet där du erbjuds allt!

Med storslagen natur, vita finkorniga sandstränder och turkosglittrande hav har du alltid nära till fantastiska upplevelser. Cypern har ett av Europas finaste badvatten enligt Blå Flagg-klassificering med en snitt-temperatur på 27 grader sommartid, och till havs finns många roliga aktiviteter att testa. Vad sägs om jetski, snorkling, windsurfing eller vattenskidor? Eller kanske väljer du att testa på vrakdykning – har du tur kan du få syn på både sköldpaddor och sälar! Strand-häng i all ära, men vänder du blickarna mot Cyperns storslagna bergskedjor finner du även aktiviteter som vandring, jeepsafari, guidade turer i nationalpark samt skidåkning under vintertid.

I de många olika mysiga orterna runtom på ön finns allt från underbara naturupplevelser till kulturella sevärdheter och shopping i världsklass. Ön är präglad av mötet mellan influenser från både grekisk och turkisk kultur, som speglas i allt från den spännande matkulturen till fantastiska historiska platser och kulturarv. Som tidigare brittisk koloni är Cypern en plats där människor möts och den internationella känslan genomsyrar stämningen, och ön är känd för sin varma, välkomnande lokalbefolkning.

Engelska klarar du dig långt på då i stort sett hela lokalbefolkningen talar språket, men vill man så finns det självfallet möjlighet att gå kurser i bland annat grekiska som också talas av många på ön.